45 Fragen zum Friseurinterview (mit Beispielantworten) • BUOM

19. August 2021

Ein Vorstellungsgespräch ist eine Gelegenheit, dem Arbeitgeber zu zeigen, dass Sie für die Stelle geeignet sind. Wenn Sie Friseur werden möchten, kann es hilfreich sein zu lernen, wie man Fragen von Vorstellungsgesprächen beantwortet. Das Lesen von Beispielanfragen und -antworten kann Ihnen dabei helfen, zu üben, wie Sie Ihre Qualifikationen effektiv kommunizieren. In diesem Artikel besprechen wir 45 Fragen zu Vorstellungsgesprächen mit Friseuren und geben einige Beispielantworten, die Ihnen bei der Vorbereitung helfen sollen.

Allgemeine Fragen an einen Friseur während eines Vorstellungsgesprächs

Die folgende Liste enthält Beispiele für häufige Interviewfragen, die Arbeitgeber normalerweise stellen:

• Was hat Sie dazu bewogen, sich für eine Friseurstelle zu bewerben?

• Auf welche berufliche Leistung sind Sie am meisten stolz?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Multitasking betreiben mussten.

• Wie würden Ihre Kollegen Sie in drei Worten beschreiben?

• Wie würden Ihre Kunden Sie in drei Worten beschreiben?

• Was sind deine Stärken?

• Was ist Ihre Schwäche?

• Warum willst du Friseur werden?

• Was hoffen Sie in den nächsten fünf Jahren Ihrer Karriere zu erreichen?

• An welchen Tagen und zu welchen Zeiten können Sie im Salon arbeiten?

• Sind Sie bereit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?

• Warum verlassen Sie Ihre aktuelle Position?

Fragen zu Erfahrung und Hintergrund

Der Interviewer bittet Sie möglicherweise auch, Ihre Ausbildung und Berufserfahrung zu beschreiben. Hier sind einige Beispiele:

• Wie lange arbeiten Sie schon als Friseur?

• Welche Frisuren bieten Sie Ihren Kunden an?

• Für welche Nageldienstleistungen haben Sie eine Lizenz?

• Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen mit der Bereitstellung von Dienstleistungen für Kinder.

• Welche Ausbildung haben Sie absolviert, um Friseur zu werden?

• Wie gut wissen Sie, wie man Haarfärbeprodukte verwendet?

• Wie viele Kunden haben Sie in einer Schicht am meisten betreut?

• Was ist die größte Lektion, die Sie als Profi gelernt haben?

• Wie legen Sie fest, wie Sie Besprechungen für Ihre Kunden planen?

• Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen im Verkauf von Kosmetik- und Haarpflegeprodukten.

Detaillierte Fragen für ein Friseurinterview

Durch eingehende Fragen können Sie Ihre Branchenkenntnisse und Ihren Ansatz bei der Zusammenarbeit mit Kunden beurteilen. Beispiele beinhalten:

• Was ist Ihre Lieblingsmarke für Haarpflegeprodukte? Warum?

• Welche Frisur stylen Sie am liebsten? Warum?

• Wissen Sie, wie man Haare mit unterschiedlichen Texturen stylt?

• Wie angenehm ist es für Sie, über einen längeren Zeitraum auf Ihren Füßen zu arbeiten?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie das geschädigte Haar einer Kundin wiederhergestellt haben.

• Erläutern Sie Ihre Methoden, um Ihren Arbeitsbereich sauber und ordentlich zu halten.

• Was wissen Sie über unseren Salon?

• Denken Sie an eine Zeit, in der Sie mit einem Kollegen nicht einverstanden waren. Wie haben Sie den Konflikt gelöst?

• Wie ermitteln Sie die Preise für Ihre Dienstleistungen?

• Welche neuen Friseurkenntnisse möchten Sie erlernen?

• Welche kreativen Haartechniken verwenden Sie, die Sie von anderen Profis unterscheiden?

• Wie kontaktieren Sie Kunden, die längere Zeit nicht im Salon waren?

• Wie binden Sie Kunden?

Fragen zum Friseurinterview mit Beispielantworten

Zur Vorbereitung auf Ihr Friseurgespräch finden Sie hier einige Beispielfragen und -antworten für Vorstellungsgespräche:

Wie locken Sie neue Kunden in Ihren Salon?

Als Friseur sind Sie möglicherweise dafür verantwortlich, einen Kundenstamm aufzubauen, der Einnahmen für den Salon generiert und Ihr persönliches Einkommen erhöht. Stellen Sie in Ihrer Antwort Ihre Marketingfähigkeiten unter Beweis und zeigen Sie dem Arbeitgeber, dass Sie mit potenziellen Kunden kommunizieren können. Es wäre hilfreich, ein Beispiel dafür zu nennen, wie Ihre Werbetaktiken erfolgreich waren.

Beispiel: „Über soziale Medien lade ich Fotos und Videos von von mir entworfenen Frisuren hoch und bewerbe den Standort und die Preise meiner Dienstleistungen.“ Ich schätze, dass 70 % der neuen Kunden, die ich in den letzten zwei Jahren begrüßt habe, mich kontaktiert haben, nachdem sie meine Inhalte in den sozialen Medien gesehen hatten. Die restlichen 30 % stammen aus Empfehlungen. Ich lege großen Wert auf enge Beziehungen zu meinen Kunden, damit ich weiß, ob Familienmitglieder oder Freunde an einem Besuch im Salon interessiert sein könnten. Ich verteile Visitenkarten und Broschüren über meine Arbeit, um neue Kunden von einer Terminvereinbarung zu überzeugen.“

Wie bleiben Sie zwischen Besprechungen mit Kunden produktiv?

Der Zweck dieser Frage kann darin bestehen, Ihre Fähigkeit, einen Salon zu führen, oder Ihr Wissen über nichtfriseurbezogene Tätigkeiten einzuschätzen. Denken Sie über die Aufgaben nach, die Sie erledigen können, während Sie auf die Ankunft Ihres nächsten Kunden warten. Beschreiben Sie in Ihrer Antwort Maßnahmen, die dem Arbeitgeber zugute kommen und Ihren Kunden ein gutes Gefühl geben können.

Beispiel: „Nachdem ein Kunde gegangen ist, desinfiziere ich sofort meinen Arbeitsbereich und ordne die von mir verwendeten Produkte neu.“ Ich aktualisiere meinen Zeitplan, um sicherzustellen, dass ich meine Zeit den ganzen Tag über gut einteile. Haare ihrer Kunden, um die Wartezeit zu verkürzen. Außerdem leite ich die Rezeption, wo ich Anrufe entgegennehme und Termine vereinbaren kann.“

Erzählen Sie mir von einer Situation, in der ein Kunde seine Enttäuschung über eine von Ihnen erbrachte Dienstleistung geäußert hat. Was war Ihre Antwort?

Demonstrieren Sie Ihre Fähigkeiten zur Konfliktlösung, indem Sie diese Frage beantworten. Erwägen Sie zunächst, die Situation mit einem konkreten Grund für die Unzufriedenheit des Kunden zu erläutern. Beschreiben Sie dann, wie Sie das Feedback des Kunden aufgenommen und das Vertrauen bei ihm wiederhergestellt haben. Sie können auch Ihr Engagement für einen qualitativ hochwertigen Kundenservice stärken.

Beispiel: „Ich bemerkte, dass die Kundin Spliss hatte, also schlug ich vor, sie zu kürzen, um übermäßigem Haarausfall vorzubeugen, und sie stimmte zu. Als ich mit dem Glätten ihrer Haare fertig war, schaute sie in den Spiegel und sagte, ich hätte sie zu stark geschnitten. Haar. Sie sagte, sie hätte erwartet, dass ich die gespaltenen Enden abschneide, aber ich habe sie an allen Seiten so geformt, dass sie gleichmäßig waren. Mir war völlig klar, dass ich hätte angeben sollen, wie viel ich schneiden würde, bevor ich mit dem Stylen ihrer Haare begann. Ich entschuldigte mich und bot einen Rabatt für diesen Service und für einen zukünftigen Termin an.“

Wie bleibe ich über beliebte Frisuren auf dem Laufenden?

Trends in der Schönheits- und Modebranche können die von Kunden gewünschten Frisuren beeinflussen. Besprechen Sie in Ihrer Antwort Ihre Selbstbildungsmethoden, um zu zeigen, dass Sie die Interessen Ihrer Kunden verstehen. Sie können auch Ihre Bereitschaft hervorheben, Ihre Fähigkeiten zu diversifizieren.

Beispiel: „Ich schaue mir Kurse berühmter Influencer an, die sich an Jugendliche und junge Erwachsene richten, also die Altersgruppe der meisten meiner Kunden. Wenn mir auffällt, dass viele Blogger ähnliche Methoden anwenden, übe ich diese Methode selbst, um mich auf den Ansturm vorzubereiten. Anfragen. Ich lese auch Modemagazine, um Trends bei Prominenten zu erkennen, deren Aussehen meine Kunden nachahmen möchten. Das Klicken auf relevante Hashtags in sozialen Medien ist für mich eine weitere Möglichkeit, Beliebtheit zu diagnostizieren und zu lernen, wie man Frisuren kreiert.“

Erklären Sie, wie Sie lernen, eine neue Frisur zu kreieren.

Nehmen wir an, der Salon erwirbt neue Geräte, die eine andere Herangehensweise an das Haarstyling erfordern. Überzeugen Sie Ihren Arbeitgeber davon, dass Sie sich an Veränderungen am Arbeitsplatz anpassen und gleichzeitig Ihren Kunden hochwertige Friseurdienstleistungen anbieten können. Verwenden Sie in Ihrer Antwort ein Beispiel, um Ihr Engagement für das Lernen hervorzuheben.

Beispiel: „Ich lerne visuell, deshalb finde ich es hilfreich, Video-Tutorials von Stylisten anzusehen, die Techniken oder Geräte anwenden.“ Anschließend übe ich den Stil am Kopf einer Schaufensterpuppe. Ich experimentiere mit verschiedenen Produkten, um die Kombination zu finden, die für Definition, Volumen und Langlebigkeit sorgt. Ich habe zum Beispiel gelernt, mit flexiblen Stäben enge Locken zu kreieren. Ich habe gelernt, dass das Anbringen von Stäben auf feuchtem Haar definiertere Ergebnisse liefert als das Stylen auf nassem Haar, und das ist die Methode, die ich heute verwende.“

Was ist das Wichtigste im Beruf eines Friseurs?

Vergleichen Sie die Bedeutung professioneller Stylistenbereiche wie Kundenservice, Haarpflege und Saloneinnahmen. Wählen Sie einen Bereich aus, den Sie für wichtiger halten, und seien Sie bereit, Ihre Argumentation zu erläutern.

Beispiel: „Der wichtigste Teil meiner Position ist die Kundenzufriedenheit mit dem Service.“ Auch wenn es mir gelingt, eine attraktive Frisur zu kreieren, ist es für mich an erster Stelle, wie der Kunde darüber denkt, wenn er in den Spiegel schaut. Ich möchte, dass sie sich sicher fühlen und darauf vertrauen können, dass sich die Zeit- und Geldinvestition, die sie investiert haben, gelohnt hat. Das Lächeln auf ihren Gesichtern zu sehen, wenn ich fertig bin, ist der Höhepunkt meines Jobs.“

Wie bauen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden auf?

Vertrauen ist ein wichtiger Bestandteil der Kunden-Friseur-Beziehung. Zeigen Sie bei der Beantwortung dieser Frage Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten im Umgang mit Salonbesuchern. Zeigen Sie, dass Sie ein positives Gästeerlebnis schaffen können, das die Kunden dazu ermutigt, das Unternehmen weiterhin zu unterstützen.

Beispiel: „Während meiner ersten Sitzung mit ihnen versuche ich, ihre Persönlichkeit einzuschätzen. Jeder Kunde hat unterschiedliche Gesprächsgewohnheiten, deshalb versuche ich, mit ihm so zu kommunizieren, wie es zu ihm passt. Ich informiere sie über die Schritte meiner Routine, bevor wir beginnen, und halte sie während des gesamten Termins über meine Fortschritte auf dem Laufenden. Wenn es einen Behandlungsplan gibt, den ich umsetzen möchte, erkläre ich ihnen, wie es ihrem Haar zugute kommen kann. Ich bin auch offen, wenn es eine Frisur gibt, die ich noch erkunden muss.“

Erzählen Sie mir von einer Situation, als eine Kundin darauf bestand, eine Frisur zu machen, von der Sie wussten, dass sie ihr Haar schädigen würde.

Als professioneller Stylist sind Sie möglicherweise auf einen Kunden gestoßen, der sich Ihren Bedenken widersetzte. Erklären Sie dem Arbeitgeber, wie Sie seine Erwartungen erfüllt haben, ohne Ihre Beziehung zu ihm zu zerstören. Sie können sich auch auf das beziehen, was Sie aus der Situation gelernt haben.

Beispiel: „Ich hatte eine Kundin, deren Haar durch Hitze geschädigt war, aber sie wollte, dass ich jede Woche, wenn sie in den Salon ging, ihr Haar glättete. Als Kompromiss schlug ich glatte Haarverlängerungen vor, um die Frisur zu erhalten, die sie wollte, ohne ihr natürliches Haar zu beschädigen.

„Sie stimmte einem Kompromiss zu und trug in den nächsten Monaten glatte Haarverlängerungen. Zu diesem Zeitpunkt ist ihr Haar exponentiell gewachsen und ich habe die Bereiche mit Hitzeschäden entfernt, so dass nur noch gesundes Haar übrig blieb. Ich versuche, mit meinen Kunden Kompromisse einzugehen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und meine Behandlungspläne umzusetzen.“

Wie messen Sie die Kundenzufriedenheit?

Die Kundenzufriedenheit kann sich direkt auf die Kundenbindung auswirken, also auf die Rate, mit der Kunden regelmäßig Termine vereinbaren und Sie für ihre Dienstleistungen bezahlen. Ein Arbeitgeber kann diese Frage während eines Vorstellungsgesprächs stellen, um Ihre Prioritäten im Kundenservice einzuschätzen. Denken Sie darüber nach, wie Sie gute Beziehungen zu Ihren Kunden pflegen, und finden Sie Möglichkeiten, Ihre Beziehung zu ihnen zu verbessern.

Beispiel: „Nach jedem Salonbesuch bitte ich meine Kunden, eine Kundenzufriedenheitsumfrage auszufüllen. Bei den Fragen werden sie aufgefordert, ihre Wartezeit auf den Service, die Qualität des bereitgestellten Service und die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, dass sie mich erneut als ihren Kunden auswählen würden.“ Friseur Ich frage sie auch, was sie von der Einrichtung und Atmosphäre des Salons halten. Jede Woche bewerte ich Antworten und erkenne Muster, sodass ich das erhaltene Feedback anwenden kann.“

Mit welchen Methoden überzeugen Sie Kunden, in Ihre Dienstleistungen zu investieren?

Zeigen Sie dem Arbeitgeber in Ihrer Antwort auf diese Frage, wie Sie Ihre Friseurerfahrung und Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten nutzen, um einen Kunden zu gewinnen. Denken Sie an eine Zeit, in der ein Kunde nicht wusste, welchen Stil er bestellen sollte. Denken Sie darüber nach, wie Sie den Kunden kontaktiert haben, um ihn davon zu überzeugen, sich für die Dienstleistung zu entscheiden.

Beispiel: „Ich frage den Kunden, was ihn dazu bewogen hat, sich die Haare zu machen. Dies ist oft mit einem besonderen Anlass verbunden. Dann frage ich ihn, was er zu diesem Anlass trägt und empfehle ihm eine Frisur, die zu seinem Outfit passt. Denken Sie über Frisuren nach, die Ihr Gesicht gut umrahmen. Dann überzeuge ich sie, Haarprodukte zu kaufen, damit sie ihren Stil bis zu ihrem nächsten Friseurbesuch beibehalten können. Durch meinen Ansatz kann ich sicherstellen, dass der Friseur für die Dienstleistungen bezahlt wird und ich nach dem Verkauf der Haarprodukte eine Provision verdienen kann. „