4 Haupttypen von Marktsegmenten und wie man sie nutzt • BUOM

Marktsegmente sind sorgfältig definierte Kategorien in einem Geschäftsmarkt. Die Identifizierung und Ausrichtung auf Marktsegmente ist wichtig, um die besten Ergebnisse für Verkaufs- und Werbekampagnen zu erzielen, und es kann ein leistungsstarkes Werkzeug für Profis sein, die wissen, wie man es richtig einsetzt. In diesem Artikel untersuchen wir, was Marktsegmentierung ist und wie Sie sie auf Ihre berufliche Arbeit anwenden können.

Was sind Marktsegmente?

Marktsegmente sind Teilmengen Ihres Gesamtmarktes, die auf Faktoren wie Interessen, Demografie, Bedürfnissen, Verhaltensweisen und anderen Kriterien basieren. Mithilfe der Marktsegmentierung können Sie Ihr Gesamtpublikum in kleinere, besser zugängliche Gruppen aufteilen. Dadurch können Sie Ihre Marketingaktivitäten zielgerichteter gestalten.

Jedes Marktsegment hat möglicherweise unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben hinsichtlich der Plattformen, auf denen es kommuniziert, der Informationen, die es erhält, und der Angebote, die ihm den größten Nutzen bieten. Innerhalb eines Segments können Sie Einzelpersonen, Unternehmen, Organisationen, Gruppen oder Familien finden, je nachdem, wie Sie Ihren Kundenstamm ansprechen.

Wenn ein Marktsegment richtig definiert ist, werden die darin tätigen Personen Folgendes tun:

• Sie haben allgemeine Bedürfnisse bezüglich Ihrer Produkte oder Dienstleistungen

• Stellen Sie eine bestimmte Teilmenge des gesamten Marktes dar

• Stellen Sie sich die allgemeine Reaktion auf Ihre Marketingmaterialien vor

Warum sind Marktsegmente wichtig?

Marktsegmentierung Es ist ein wertvolles Tool für Vertriebs- und Marketingfachleute, da es ihnen ermöglicht, ihre Kampagnen besser anzupassen. Etablierte Unternehmen nutzen die Marktsegmentierung, um ihre Werbeaktionen, Werbematerialien und ihren Verkaufsansatz individuell anzupassen. Ein Kaufhaus kann die Marktsegmentierung nutzen, um verschiedene Kampagnen zum Verkauf von Schulkleidung für Teenager und bequemer Berufskleidung für Lehrer zu entwickeln. Beide Segmente können in einem Geschäft einkaufen, besuchen aber unterschiedliche Abteilungen und haben unterschiedliche Bedürfnisse.

Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen individuell anpassen, können mithilfe der Marktsegmentierung ermitteln, welche Optionen die meisten Umsätze generieren. Ein Café auf einem Universitätscampus kann die Marktsegmentierung nutzen, um seine Studentenschaft zu untersuchen. Anhand dieser Informationen kann das Geschäft Werbeaktionen auswählen, z. B. abendliche Sonderangebote im Vorfeld des Finales, die den bekanntesten Markt an diesem Standort bedienen.

Die Marktsegmentierung ist wichtig, weil sie Unternehmen dabei hilft, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und zu bedienen. Durch die Definition des Segments oder der Segmente, an die Sie verkaufen, können Sie Ihre Marke auf einzigartige Weise differenzieren. Sie können Möglichkeiten erkennen, eine unterversorgte Nische zu erschließen und stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie deren Bedürfnisse individuell erfüllen.

So identifizieren Sie Marktsegmente

Bevor Sie die Möglichkeiten der Marktsegmentierung richtig nutzen können, müssen Sie die Segmente definieren, die für Ihr Unternehmen gelten. Befolgen Sie diese Schritte, um wichtige Marktsegmente in Ihrer Region zu identifizieren:

1. Definieren Sie Ihren Gesamtmarkt

Bestimmen Sie die Größe Ihres Gesamtmarktes. Sofern Sie nicht über ein Nischenprodukt oder eine Nischendienstleistung verfügen, bedienen Sie einen Markt, der groß genug ist, um mehrere Marktsegmente zu umfassen. An der Spitze kann Ihr Markt recht breit sein. Dazu gehören Personen, die aufgrund ihres Standorts oder ihrer Fähigkeit, Bestellungen online, telefonisch oder auf andere Weise aufzugeben, Zugriff auf Ihre Produkte und Dienstleistungen haben. Auch Ihr Markt besteht ausschließlich aus Menschen, die Ihr Angebot brauchen oder wollen.

2. Setzen Sie Ziele für die Marktsegmentierung

Bestimmen Sie, was Sie mit Ihren Marktsegmenten erreichen möchten. Ihre Ziele und Vorgaben können Maßstäbe setzen, die Ihnen helfen, Ihren Erfolg bei der Marktsegmentierung zu messen. Diese Ziele können sich auf Engagement, Verkäufe oder andere ähnliche Faktoren beziehen.

3. Identifizieren Sie die wichtigen Variablen

Bewerten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen und ermitteln Sie, welche Variablen in Ihrem Gesamtmarkt am wichtigsten sind. Eine Bank, die alles von Studienkrediten bis hin zu Rentenfonds anbietet, wird das Alter als Variable wählen wollen. Ein Geschäft, das verschiedene Arten von Sportschuhen verkauft, könnte Hobby als kritische Variable identifizieren. Wählen Sie mindestens drei Variablen aus, um die Segmente zu definieren.

4. Ordnen Sie Variablen einzelnen Marktsegmenten zu

Bestimmen Sie, wie Sie Ihre Variablen auf verschiedene Marktsegmente verteilen. Einige Variablen können sich überschneiden. Beispielsweise könnte sich ein Segment an Eltern mit kleinen Kindern richten, während ein anderes an Eltern mit älteren Kindern gerichtet sein könnte. In beiden Segmenten stehen vor allem die Eltern im Mittelpunkt, zusätzliche Informationen liefert das Alter des Kindes. Dasselbe Unternehmen führt möglicherweise eine andere Kampagne für junge Menschen durch, die keine Kinder haben. Die Variablen können sich überlappen oder auch nicht, aber jedes Segment hat seine ursprüngliche Identität.

5. Bewerten Sie die Lebensfähigkeit jedes Segments

Stellen Sie sich wichtige Fragen zu jedem Marktsegment, um sicherzustellen, dass es für Ihr Unternehmen geeignet ist, wie zum Beispiel:

• Können Marktforschungsdaten Ihnen dabei helfen, Menschen mit diesen Merkmalen zu identifizieren?

• Ist das Segment breit genug, um einen wesentlichen Teil Ihres Kundenstamms darzustellen?

• Ist dieses Segment mit Ihren bestehenden Marketingmethoden zugänglich?

• Reagiert ein Segment besser auf eine gezielte Kampagne als auf ein allgemeines Angebot?

• Hat jedes spezifische Segment andere Bedürfnisse als andere?

Wenn Sie alle diese Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, verfügen Sie über tragfähige Marktsegmente, die Sie erfolgreich ansprechen können. Wenn die Antwort auf eine oder mehrere dieser Fragen „Nein“ lautet, müssen Sie möglicherweise Ihre Segmentierung neu bewerten und die erforderlichen Anpassungen vornehmen.

6. Erstellen Sie für jedes Segment ein detailliertes Profil

Erstellen Sie ein detailliertes Profil für Ihr Marktsegment, damit Sie gezielte Aktivitäten für diese Personen entwickeln können. Diese Profile enthalten Informationen wie:

• Segmentgröße

• Segmentanteil am gesamten Marktvolumen

• Nutzungsebene

• Verbraucherbedürfnisse

• Preissensibilität

• Markenverpflichtung

• Partizipationsprodukt

• Bevorzugte Medien

• Hauptkonkurrenten

Beispiele für Marktsegmente

Es gibt vier Haupttypen von Marktsegmenten. Wenn Sie dies verstehen, können Sie die Märkte in Ihrer Branche richtig einschätzen.

• Demografisch: Diese Segmente verwenden statistische Daten wie Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit oder Einkommensniveau. Wenn Sie mit einem B2B-Publikum arbeiten, demographische Aufteilung bewertet Branche, Unternehmensgröße und Jobfunktionen.

• Psychographisch: Die psychografische Segmentierung ist subjektiv und beruht oft auf Selbstbeobachtung. Bei dieser Art der Segmentierung werden Interessen, Werte, Prioritäten, Motive und Persönlichkeitsmerkmale untersucht.

• Verhalten: Indem Sie Kunden nach Verhalten segmentieren, messen Sie, wie sie sich verhalten. Die Verhaltenssegmentierung nutzt Faktoren wie Kaufgewohnheiten und Markeninteraktion.

• Geographisch: Geografische Segmentierung wo der Kunde wohnt. Sie können geografische Kategorien nach bestimmten Standorten segmentieren, z. B. nach Städten oder Ländern. Sie können die geografische Segmentierung auch umfassender anwenden und so Kunden ansprechen, die in einem bestimmten Klima leben oder in Städten statt in ländlichen Gebieten leben.