4 Hauptmerkmale des Geschäftsbetriebs (zusätzliche Fähigkeiten) • BUOM

9. September 2021

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten mit Innovation zu verbinden, könnten Sie darüber nachdenken, Betriebsleiter zu werden. Das Studium der Betriebswirtschaftslehre kann Ihnen das Grundwissen vermitteln, das Sie für eine erfolgreiche Karriere im Betriebsmanagement benötigen. Wenn Sie die Merkmale und Beispiele der Verantwortlichkeiten eines Betriebsleiters verstehen, können Sie auch feststellen, ob dieser Karriereweg mit Ihren persönlichen und beruflichen Zielen übereinstimmt. In diesem Artikel definieren wir kaufmännische Arbeit, listen die vier Hauptmerkmale dieses Berufsfelds auf und stellen einige Fähigkeiten vor, die Sie entwickeln können, um sich auf den beruflichen Erfolg vorzubereiten.

Was sind Handelsgeschäfte?

Commercial Operations ist ein Berufsfeld, das darauf abzielt, die Fähigkeit eines Unternehmens zum Kauf oder Verkauf von Waren oder Dienstleistungen zu optimieren. Fachleute, die in diesem Bereich tätig sind, unterstützen Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu verwalten, den Umsatz zu verbessern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Ein effektives Betriebsteam hat in der Regel einen spezifischen Plan für das Unternehmenswachstum und nutzt ausgefeilte Datenanalysetools, um seine Geschäftsprozesse zu verbessern.

Mitglieder des Betriebsteams sind in der Regel gut ausgebildet und verfügen über einen Hintergrund in den Bereichen Geschäftsanalyse, Technologie oder Finanzen. Zu ihren Hauptaufgaben kann die Erstellung von Berichten oder die Verwaltung der Beziehungen zu Klienten und Kunden der Organisation gehören. Sie können dem Betriebsteam auch dabei helfen, die Produktivität zu steigern, was den Gesamtgewinn des Unternehmens steigern kann.

4 Merkmale des Geschäftsbetriebs

Der Umfang der kommerziellen Aktivitäten umfasst:

1. Konzentrieren Sie sich auf Wachstum

Das Hauptziel von Operations-Spezialisten besteht darin, ideale Bedingungen für das Unternehmenswachstum zu schaffen. Unternehmensleiter prognostizieren in der Regel, wie viel Wachstum ein Unternehmen erzielen kann, und entwickeln dann eine Strategie, um dieses Ziel zu erreichen, indem sie Risikofaktoren analysieren, Aufgaben priorisieren und wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) definieren. Um dies effektiv tun zu können, verfügen sie möglicherweise über hohe Fähigkeiten im analytischen Denken und in der Problemlösung.

2. Datenverwaltung

Viele Organisationen sammeln regelmäßig Daten über ihre Geschäftsaktivitäten. Das Betriebsteam kann dann eine umfassende Datenanalyse durchführen und diese nutzen, um Entscheidungen zu treffen und realistische Wachstumsstrategien für sein Unternehmen zu entwickeln. Mithilfe dieser Daten können sie auch Marktschwankungen besser vorhersagen, die Kundenansprache verbessern und die Kundenbindung steigern.

3. Investieren Sie in Menschen

Betriebsleiter wissen, dass die Einstellung hochqualifizierter Fachkräfte und der Einsatz fortschrittlicher Technologie ihnen dabei helfen können, Prozesse zu rationalisieren und zu maximieren. Aus diesem Grund investieren sie in der Regel in ihre Mitarbeiter, indem sie zusätzliche Schulungen anbieten, um deren berufliches Wachstum zu unterstützen. Diese Führungskräfte können sich auch auf die Schaffung und Aufrechterhaltung einer positiven Unternehmenskultur konzentrieren, beispielsweise einer, die Zusammenarbeit und Innovation schätzt.

4. Technologieorientiert

Betriebsleiter konzentrieren sich häufig auf die Verbesserung der Technologie ihres Unternehmens, um Daten effizienter zu erfassen. Sie können innovative Technologielösungen wählen, die ihrem Team helfen, große Datenmengen effektiv zu analysieren. Beispielsweise implementieren einige Unternehmen möglicherweise CRM-Tools (Customer Relationship Management), um Kundeninformationen zu sammeln und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.

Verantwortlichkeiten des kaufmännischen Leiters

Wenn Sie über eine Karriere im operativen Geschäft nachdenken, möchten Sie vielleicht einen Blick auf einige der wichtigsten Aufgaben in diesem Bereich werfen. Hier sind die Dinge, die einem Betriebsleiter täglich am Herzen liegen könnten:

• Überwachung des täglichen Betriebs

• Durchführung von Vertriebsanalysen mit Fokus auf langfristiges Unternehmenswachstum

• Beurteilung der Position des Unternehmens auf dem kommerziellen Markt

• Entwicklung kommerzieller Strategien für die Vertriebspraxis des Unternehmens

• Eine Kaufentscheidung treffen

• Pflege der Beziehungen zu bestehenden Kunden, Partnern, Lieferanten oder Händlern

• Neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und nutzen

• Verwalten und bewerten Sie nachgelagerte Geschäftsabläufe und Vertriebsmitarbeiter

• Technische Probleme lösen

• Interne Entwicklung des Kundenerlebnisses zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Nützliche Fähigkeiten für die Arbeit im kaufmännischen Betrieb

Hier sind einige nützliche Fähigkeiten, die Sie entwickeln können, um in einem kommerziellen Team erfolgreich zu sein:

Analytische Denkfähigkeiten

Die Entwicklung analytischer Denkfähigkeiten hilft Betriebsfachleuten, die Geschäftsprozesse ihres Unternehmens effektiver zu optimieren. Sie können analytisches Denken nutzen, um Aufgaben zu priorisieren und sicherzustellen, dass die Strategien, die das Unternehmen umsetzt, ihm zu langfristigem Wachstum verhelfen können. Um Ihre analytischen Denkfähigkeiten zu stärken, sollten Sie einen Online-Kurs belegen, der sich auf Mathematik, beispielsweise Statistik, konzentriert. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie komplexe Muster erkennen.

Entscheidungsfähigkeiten

Um den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern und seine Geschäftsabläufe zu verbessern, ist es hilfreich zu wissen, wie man effektive Entscheidungen trifft. Um Ihre Fähigkeiten zu stärken, sollten Sie eine Schulung in Betracht ziehen, um Soft Skills im Zusammenhang mit der Entscheidungsfindung wie Intuition und Selbstvertrauen zu entwickeln. Sie können Ihren Vorgesetzten oder Chef auch um Empfehlungen bitten, wie Sie Ihre Fähigkeiten zur Priorisierung weiterentwickeln können, um Ihre Entscheidungen bei der Arbeit zu verbessern. Die Verbesserung Ihrer Entscheidungsfähigkeiten kann Ihnen dabei helfen, kritische Faktoren in der Geschäftsstrategie eines Unternehmens zu erkennen, effektive Ziele festzulegen und den Führungskräften des Unternehmens nützliche Ratschläge für die zu treffenden Entscheidungen zu geben.

Kommunikationsfähigkeit

Betriebsleiter arbeiten in der Regel mit Geschäfts-, Management- und Vertriebsexperten zusammen, um die Leistung ihres Unternehmens zu verbessern. Sie können ihre mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten nutzen, um Ideen klar zu erklären und direkte Ratschläge zu wichtigen Entscheidungen oder wichtigen Projekten zu geben. Auch die Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten ist wichtig, wenn man in einem Unternehmen vorankommen und eine Führungsposition einnehmen möchte, denn sie sind ein wichtiger Bestandteil guter Führung.

Verhandlungsgeschick

Wenn Sie eine Karriere im kaufmännischen Bereich anstreben, benötigen Sie möglicherweise ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten. Da es beim Verhandeln darum geht, zu wissen, wie man andere effektiv beeinflusst, können diese Fähigkeiten Ihnen dabei helfen, positive Beziehungen zu Kunden aufrechtzuerhalten und besser mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten. Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Karriere voranzutreiben, können Ihnen diese Fähigkeiten auch dabei helfen, eine neue Position zu finden oder ein höheres Gehalt auszuhandeln.

Emotionaler Intellekt

Diese Soft Skills sind in der Regel eine Kombination aus zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Beziehungsmanagementfähigkeiten. Diese Fähigkeiten werden Ihnen helfen, die Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern und Kollegen effektiver zu verwalten. Um Ihre emotionale Intelligenz zu verbessern, fragen Sie Freunde oder Familienmitglieder, wie Sie Beziehungen in Ihrem Privatleben verwalten. Dies kann Ihnen dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, die möglicherweise verbessert werden müssen. Anschließend können Sie das Gelernte am Arbeitsplatz anwenden.

Verkaufstalent

Obwohl sich die Arbeit in einem kaufmännischen Betriebsteam von der Arbeit im Vertrieb unterscheidet, kann Ihnen Erfahrung im Vertrieb in diesem Bereich zum Erfolg verhelfen. Dies liegt daran, dass sowohl Betreiber als auch Vertriebsmitarbeiter ähnliche Fähigkeiten einsetzen, um einem Unternehmen dabei zu helfen, Gewinne zu maximieren und langfristiges Wachstum zu planen. Daher kann die Stärkung Ihrer Fähigkeiten im Geschichtenerzählen, aktiven Zuhören und Social Selling Ihnen dabei helfen, Ihre täglichen Aufgaben erfolgreich zu erfüllen.