20 Möglichkeiten, eine Beziehung aufzubauen • BUOM

8. September 2021

Der Aufbau einer Beziehung ist für eine effektive zwischenmenschliche Kommunikation, insbesondere am Arbeitsplatz, unerlässlich. Ganz gleich, ob Sie mit Mitarbeitern oder Kunden sprechen: Es ist wichtig, zunächst eine Verbindung herzustellen. Sobald sie sich mit Ihnen vertraut gemacht haben, kann sich diese Verbindung zu Ihrem Vorteil auswirken. In diesem Artikel erklären wir, was Rapport ist und warum er wichtig ist. Außerdem listen wir 20 Möglichkeiten auf, wie man mit Gesprächsstartern eine gute Beziehung aufbaut.

Was ist Rapport?

Rapport ist eine positive, bedeutungsvolle Beziehung, die zwischen Menschen aufgebaut wird. Sobald zwei oder mehr Menschen Vertrauen zueinander entwickeln, beginnt sich gegenseitiges Verständnis zu entwickeln. Manchmal kann dieses gegenseitige Verständnis aufgrund von Ähnlichkeiten im Verhalten und in den Interessen auf natürliche Weise entstehen. In anderen Fällen kann die bewusste Entdeckung paralleler Erfahrungen oder Überzeugungen den Grundstein für eine solche Beziehung legen.

Wenn beispielsweise zwei Personen feststellen, dass sie sich beide für Bücher interessieren, beginnt ein Gespräch. Dann entsteht eine Verbindung und auch das gegenseitige Verständnis.

Warum ist Rapport wichtig?

Der Aufbau einer Beziehung zwischen Kollegen schafft ein Gemeinschaftsgefühl und Teamarbeit am Arbeitsplatz. Wenn Teammitglieder miteinander auskommen, können sie eine Verbindung oder Verbundenheit spüren. Wenn Menschen mit dieser neuen Denkweise arbeiten, steigen Produktivität und Arbeitsmoral. Dies fördert eine positive Atmosphäre, in der die Mitarbeiter wachsen und lernen können, sich gegenseitig zu helfen.

Das gleiche Konzept gilt für den Aufbau einer Beziehung zu Kunden. Der Aufbau einer starken Verbindung zu denjenigen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen beteiligt sind, kann langfristige Vorteile haben. Diese Beziehungen können beginnen, lange bevor sie Ihren Arbeitsplatz erreichen.

Kunden sehnen sich nach angenehmen Erlebnissen. Die Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zu ihnen kann den Umsatz steigern. Der Verhandlungsprozess kann auch reibungsloser verlaufen, da sich die Kunden wohler fühlen, ihre Bedürfnisse und Wünsche zu äußern. Durch den weiteren Ausbau dieser Beziehung im Laufe der Zeit werden die Kunden wiederkommen, was bedeutet, dass die Chancen auf Vertragsverlängerungen steigen und Upsells stärker an Bedeutung gewinnen.

Wie man eine Beziehung aufbaut

Der Aufbau einer Beziehung zu Mitarbeitern oder Kunden kann ein unterhaltsamer und lohnender Prozess sein. Hier sind 20 Ideen, mit denen Sie mit dem Aufbau effektiver und erfolgreicher Beziehungen zur Verbesserung Ihres Unternehmens beginnen können:

1. Machen Sie einen guten ersten Eindruck

Um gute Beziehungen zu neuen Menschen aufzubauen, müssen Sie einen guten ersten Eindruck hinterlassen. Denken Sie an Ihr Aussehen, von der Kleidung, die Sie tragen, über Ihre Haltung bis hin zum Lächeln auf Ihrem Gesicht. Es kann eine gute Idee sein, über das normalerweise Erwartete hinauszugehen. Wenn Sie sich beispielsweise in Geschäftskleidung wohl fühlen, versuchen Sie, beim ersten Treffen mit jemandem eine professionellere Kleidung zu tragen.

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2. Gemeinsamkeiten finden

Eine gemeinsame Basis mit jemandem zu finden und zu lernen, wie man sich mit ihm identifizieren kann, ist ein guter erster Schritt zum Aufbau einer Beziehung. Menschen reden gerne über sich selbst. Ein echtes Interesse daran, wer sie sind und was sie zu sagen haben, kann ihnen also helfen, sich zu entspannen und ehrlich zu Ihnen zu sein.

Sogar das Teilen gegenseitiger Frustrationen kann zum Aufbau von Beziehungen beitragen. Beispielsweise könnten Sie mit einem neuen Mitarbeiter bei der Arbeit sprechen und herausfinden, dass er heute Morgen genau wie Sie im Stau steckte. Was als frustrierende Erfahrung begann, wird nun zu einer Bindung, die Sie teilen. Dieser kurze Moment reicht aus, um ein Gefühl der Verbundenheit zu erzeugen, auf das Sie später im Gespräch aufbauen können.

3. Zeigen Sie Empathie

Die Situation einer Person zu verstehen und sich einen Moment Zeit zu nehmen, um die Welt aus ihrer Perspektive zu betrachten, zeigt Empathie und kann eine Beziehung aufbauen. In diesem Szenario ist es wichtig zu lernen, bestimmte Emotionen zu erkennen und zu identifizieren. Indem Sie offene Fragen stellen, können Sie andere dazu ermutigen, Ihnen mehr über ihre Situation zu erzählen, wodurch Sie ihnen gegenüber Empathie und Mitgefühl zeigen können.

4. Erforschen Sie Ihre Lebensgeschichte

Das Erkennen eines roten Fadens im Leben, indem man etwas über die Geschichte einer Person erfährt, kann eine bedeutungsvollere Verbindung herstellen und eine Beziehung aufbauen. Berücksichtigen Sie die folgende Liste, wenn Sie entscheiden, was Sie fragen möchten:

• Hast du das gleiche College besucht?

• Kommen Sie aus derselben Stadt, demselben Landkreis oder demselben Bundesstaat? Wenn Sie im Ausland arbeiten, kommen Sie aus demselben Land?

• Sind Sie beide Einwanderer?

• Können Sie beide die gleiche Sprache sprechen?

5. Erfahren Sie mehr über die Familie

Wenn Sie mit der Person gesprochen haben, stellen Sie möglicherweise Ähnlichkeiten in Ihrer Familie oder Ihrer Erziehung fest, und dies kann auch dabei helfen, eine Beziehung aufzubauen. Familien können beispielsweise groß oder klein sein, und beide beinhalten einzigartige Umstände, mit denen sich nur bestimmte Menschen identifizieren und die sie verstehen können. Berücksichtigen Sie beim Studium Ihrer Familie die folgende Liste:

• Habt ihr beide Kinder? Wenn ja, sind Ihre Kinder gleich alt?

• Haben Sie beide ähnliche kulturelle Hintergründe?

• Hatten Sie als Kind so ein Haustier?

• Hat einer von euch Brüder und Schwestern?

6. Sei mehr wie sie

Das Studieren, Erkennen und Spiegeln der Körpersprache einer Person fördert das gegenseitige Verständnis. Dazu gehören Körpersprache, Gesten und andere Formen der nonverbalen Kommunikation. Wenn Sie sich mit jemandem identifizieren möchten, nehmen Sie sich die Zeit, seine Haltung oder seinen Gesichtsausdruck zu studieren.

Interviewer nutzen diese Technik, um ihr Verhalten mit der Person, die sie interviewen, in Einklang zu bringen. Durch die passende Körpersprache entsteht ein Gefühl von Gleichheit und Geborgenheit, als ob beide Parteien auf Augenhöhe wären.

7. Fragen Sie nach Hobbys

Zur Persönlichkeit eines Menschen gehört mehr als das, was man bei der Arbeit sieht. Indem Sie herausfinden, was sie in ihrer Freizeit tun, können Sie Gemeinsamkeiten finden, die Ihnen beim Aufbau einer Beziehung helfen können. Eine der besten Möglichkeiten, mit jemandem in Kontakt zu treten, besteht darin, herauszufinden, dass Sie beide gerne das Gleiche tun. Berücksichtigen Sie die folgende Liste, wenn Sie nach Hobbys fragen:

• Liebt ihr beide Kunst und Handwerk?

• Magt ihr beide gerne Wandern oder andere Outdoor-Aktivitäten?

• Seid ihr beide Gamer?

• Magt ihr beide schnelle Autos?

8. Fragen Sie nach Sport

Egal wer Sie sind oder woher Sie kommen, Sport kann Menschen auf globaler Ebene zusammenbringen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, gegenseitiges Interesse zu finden und eine Beziehung zu einer Person oder einer Gruppe von Menschen aufzubauen. Die mit dem Sport verbundene Leidenschaft reicht aus, um einen Freund fürs Leben zu finden. Berücksichtigen Sie die folgende Liste, wenn Sie nach Sport fragen:

• Sind Sie beide Fans derselben Mannschaft oder desselben Spielers?

• Haben Sie beide in der High School die gleiche Sportart betrieben?

• Seid ihr beide sportlich?

• Mag einer von euch überhaupt Sport?

9. Ziele vergleichen

Die meisten Menschen haben irgendeinen Wunsch oder langfristigen Traum in ihrem Leben. Wenn Sie jemanden mit ähnlichen Zielen finden, wird nicht nur eine Beziehung aufgebaut, sondern Sie werden auch motiviert, diese Ziele gemeinsam zu erreichen. Tatsächlich besteht der beste Weg, diesbezüglich eine Beziehung aufzubauen, darin, mit der anderen Person zusammenzuarbeiten, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen.

Aus Managementsicht ist das Stellen von Fragen zu Zielen eine großartige Gelegenheit, Ihr Team besser kennenzulernen. Wenn Sie verstehen, wer sie sind und wo sie sein wollen, können Sie ein besserer Manager werden und sie zum Erfolg im Unternehmen führen.

10. Bindung über Essen

Essen ist nicht nur überlebenswichtig, es bietet auch eine Plattform für Kontakte und Verständnis. Das Teilen von gutem Essen beruhigt die Menschen und ermutigt sie, sich zu öffnen und sich sicher zu fühlen. Auch wenn Sie nicht am Esstisch sitzen, ist es ein positives und wirksames Thema, jemanden nach Essen zu fragen.

Unabhängig davon, ob Sie Beziehungen zu Kunden oder Mitarbeitern aufbauen möchten, kann der Kauf eines Mittagessens auch dabei helfen, eine Beziehung aufzubauen. Dies gibt beiden Parteien die Möglichkeit, in einer entspannteren Atmosphäre zu kommunizieren.

11. Entdecken Sie Macken

Manche Menschen haben Macken, die sie vom Rest ihrer Altersgenossen unterscheiden. Das Finden von Ähnlichkeiten in ihren einzigartigen Eigenschaften kann dabei helfen, eine Beziehung aufzubauen. Es kann beispielsweise sein, dass Sie und eine andere Person im Büro laut lachen. Das mag wie ein kleines Detail erscheinen, aber es ist das Element, das eine Verbindung schafft und Sie beide zusammenbringt. Berücksichtigen Sie die folgende Liste, wenn Sie Macken entdecken:

• Bringt die Sommersaison das Beste in Ihnen beiden zum Vorschein?

• Seid ihr beide Frühaufsteher oder Nachtschwärmer?

• Haben Sie die gleichen Allergien?

• Tanzt ihr beide gerne, wenn etwas Gutes passiert?

12. Vernetzen Sie sich wie ein Profi

Während es gut ist, außerhalb der Arbeit eine gemeinsame Basis zu finden, können Menschen auch durch ihre beruflichen Gewohnheiten und Ziele eine Beziehung aufbauen. Mit dieser Methode können Führungskräfte eine positive Arbeitsbeziehung zu ihren Mitarbeitern aufbauen. Möglicherweise stellen Sie beispielsweise fest, dass sowohl Sie als auch Ihr Teammitglied die Arbeit so früh wie möglich erledigen möchten. Dadurch wissen Sie, dass Sie sich aufeinander verlassen können, was ein gewisses Maß an Vertrauen und Zufriedenheit schafft.

13. Fragen Sie nach Musik

Der Musikgeschmack eines Menschen ist so einzigartig wie er selbst. Herauszufinden, was ihnen gefällt und was nicht, kann eine Beziehung aufbauen. Berücksichtigen Sie die folgende Liste, wenn Sie nach Musik fragen:

• Bevorzugen Sie beide das gleiche Genre?

• Magt ihr beide denselben Künstler?

• Spielt einer von euch ein Instrument?

• Waren Sie beide beim selben Konzert?

14. Fragen Sie nach Fernsehsendungen

Es ist ganz einfach, eine Beziehung zu Ihrer Lieblingsfernsehsendung aufzubauen. Die Menschen haben eine große Leidenschaft für die Sendungen, die ihnen Spaß machen, sodass durch die Diskussion von Handlungssträngen und Charakteren starke Beziehungen aufgebaut werden können. Es kann auch als Fortsetzung eines Gesprächs dienen, zu dem Sie jede Woche zurückkehren, wenn neue Folgen von Sendungen, die Sie mögen, im Fernsehen laufen.

15. Fragen Sie nach dem Film

Fast jeder hat einen Lieblingsfilm oder ein Lieblingsgenre. Möglicherweise stellen Sie beispielsweise fest, dass sowohl Sie als auch Ihr Kollege Superheldenfilme lieben, oder vielleicht bevorzugen Sie beide romantische Komödien. Über einen Film zu diskutieren ist, als würde man über seine Lieblingsfernsehsendung sprechen. Geschichte und Charaktere bringen Menschen zusammen und schaffen eine Atmosphäre, die eine Beziehung aufbaut.

16. Sei du selbst

Anstatt zu versuchen, wie jemand zu sein, den Sie kennen, kann es auch hilfreich sein, Sie selbst zu sein, wenn Sie eine Beziehung aufbauen möchten. Es besteht keine wirkliche Notwendigkeit, eine falsche Identität zu schaffen, um andere zu beeindrucken. Tatsächlich möchten sie möglicherweise lieber Ihr wahres Selbst sehen. Indem Sie Fragen wie die auf dieser Liste stellen, können Sie zeigen, wie viel Sie mit der Person gemeinsam haben, ohne jemand anderen als Sie selbst sein zu müssen.

17. Seien Sie freundlich

Freundlichkeit baut nicht nur eine Beziehung auf, sondern schafft auch Vertrauen. Ein guter Mensch zu sein schafft eine warme Atmosphäre, in der sich die Menschen in Ihrer Nähe wohler fühlen. Dies fördert die Produktivität und ermöglicht eine größere Offenheit der Menschen. Betrachten Sie die folgenden Beispiele:

• Halten Sie Türen für andere offen

• Bieten Sie Kollegen bei Bedarf Hilfe an

• Setzen Sie sich für andere ein

• Sagen Sie im Gespräch Positives

18. Zeigen Sie echtes Interesse

Damit die Vorschläge auf dieser Liste funktionieren, müssen Sie echtes Interesse an der Person zeigen, mit der Sie sprechen. Wenn die Leute das Gefühl haben, dass Sie ehrlich sind und Spaß daran haben, was sie zu sagen haben, werden sie Ihre Gefühle teilen. Für den Aufbau einer Beziehung ist es wichtig, echtes Interesse zu zeigen. Dies ist die Grundlage all Ihrer Bemühungen.

19. Verstehen Sie die Kultur

Wenn Sie versuchen, eine Beziehung aufzubauen, ist es wichtig zu verstehen, wo Sie sind und wer um Sie herum ist. Sie können immer noch Sie selbst sein, aber es ist auch wichtig zu verstehen, wie die Kultur um Sie herum funktioniert. Wenn das Büro beispielsweise normalerweise ein ruhiger Ort ist, können Lachen und die laute Stimme im Gespräch der Unternehmenskultur zuwiderlaufen und Ihre Beziehungen zu anderen Personen in der Nähe beeinträchtigen, die versuchen zu arbeiten.

Mehr lesen: Leitfaden zur Unternehmenskultur

20. Machen Sie Komplimente

Komplimente zu machen scheint vielleicht nur eine weitere Art freundlich zu sein, aber sie verdienen ihre eigene Anerkennung beim Aufbau einer Beziehung. Wenn Sie von der Arbeit eines Teammitglieds oder den Bemühungen eines Lieferanten beeindruckt sind, teilen Sie es ihm mit. Ein Kompliment zu machen ist eine einfache und effektive Möglichkeit, mit jemandem am Arbeitsplatz in Kontakt zu treten.