16 Fähigkeiten, die Sie benötigen, um bei der Arbeit erfolgreich zu sein • BUOM
15. März 2021
Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, können bestimmte Fähigkeiten Ihnen dabei helfen, Ihre Rolle effektiv auszuüben. Diese Fähigkeiten können branchenspezifische Fähigkeiten oder allgemeine Kenntnisse und Fähigkeiten umfassen. Sie können diese Fähigkeiten durch formale Schulbildung, Online-Kurse und konsequentes Üben entwickeln. In diesem Artikel besprechen wir, was Arbeitsplatzkompetenzen sind und welche 16 Fähigkeiten erforderlich sind, um bei der Arbeit erfolgreich zu sein.
Was sind berufliche Fähigkeiten?
Arbeitsplatzkompetenzen sind die Talente, Qualitäten und Qualifikationen, die Ihnen dabei helfen können, einen guten Job zu machen. Bei den Fähigkeiten am Arbeitsplatz handelt es sich entweder um Hard Skills oder um Soft Skills. Hard Skills sind die Kernkompetenzen und Kenntnisse, die Sie zur Erfüllung der Stellenanforderungen benötigen. Beispielsweise muss ein Buchhalter verschiedene Budgetierungssysteme kennen und in der Lage sein, Kennzahlen wie das Bruttoeinkommen zu berechnen. Soft Skills sind allgemeine Fähigkeiten, die am Arbeitsplatz nützlich sind und Ihre Produktivität steigern, wie z. B. Organisationsfähigkeiten und Führungsqualitäten.
Arbeitsplatzkompetenzen lassen sich in mehrere Haupttypen einteilen:
Technisch: Technische Fähigkeiten sind Fähigkeiten im Zusammenhang mit Maschinen, Geräten oder Computerprogrammen, die Sie für eine bestimmte Rolle kennen müssen. Diese Fähigkeiten variieren je nach Fachgebiet und Branche.
Professionell: Zu den beruflichen Fähigkeiten können das allgemeine Verhalten und die Fähigkeiten gehören, die für den Erfolg in einem beruflichen Umfeld erforderlich sind, beispielsweise das öffentliche Reden.
Zwischenmenschlich: Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind Fähigkeiten, die Ihnen helfen, gut mit anderen Menschen zu interagieren, wie z. B. Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten.
16 Fähigkeiten, die Sie benötigen, um bei der Arbeit erfolgreich zu sein
Hier sind 16 Fähigkeiten, die Sie entwickeln können, um am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein:
Computerfähigkeiten
In fast jeder Branche erledigen Mitarbeiter viele tägliche Aufgaben mithilfe von Computersoftware und -programmen. Arbeitgeber wünschen sich Teammitglieder, die mit gängigen Programmen wie E-Mail, Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen vertraut sind und die Fähigkeit haben, neue Programme zu erlernen. Wenn Sie anfangen zu arbeiten, werden Sie wahrscheinlich eine Reihe neuer Programme und Programme für Ihre Branche oder Ihr Unternehmen kennenlernen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Grundlagen des Computers zu erlernen und sich mit gängigen Programmen in Ihrem Fachgebiet vertraut zu machen, was Initiative und Engagement zeigt.
Technologiekenntnisse
Zusätzlich zu Ihren Computerkenntnissen sollten Sie sich mit allen technologischen oder mechanischen Komponenten Ihres Fachgebiets auskennen. Beispielsweise müssen Verkäufer medizinischer Geräte in der Lage sein, die Funktionsweise ihrer Produkte zu demonstrieren und Kundenfragen zu beantworten. Fachkräfte wie Klempner und Elektriker müssen mit speziellen Geräten und Werkzeugen vertraut sein. Zu den technischen Fähigkeiten gehört auch die Kenntnis aller Vorschriften und Sicherheitsverfahren im Zusammenhang mit der Verwendung und Wartung von Geräten.
Zusammenarbeit
Teamarbeit ist wichtig für den reibungslosen und effizienten Betrieb einer Organisation. Sie müssen Ihre Kollegen unterstützen und bei Bedarf um Hilfe bitten können. Zur Teamarbeit gehört es, kooperativ zu sein, offen für die Zusammenarbeit mit anderen zu sein und Anerkennung für den beruflichen Erfolg zu teilen. Unternehmen können produktiver und innovativer sein, wenn Teams kohärent zusammenarbeiten und die Unternehmensziele über den persönlichen Erfolg stellen.
Organisationstalent
Organisationsfähigkeiten können Mitarbeitern in verschiedenen Positionen helfen, produktiver zu sein. Ein sauberer, organisierter Arbeitsplatz, sowohl physisch als auch digital, kann Ihnen helfen, benötigte Dinge schneller zu finden, Ablenkungen zu reduzieren und die Konzentration zu verbessern. Um Ihre organisatorischen Fähigkeiten zu verbessern, sollten Sie darüber nachdenken, Bücher zu diesem Thema zu lesen oder an einem Online-Workshop teilzunehmen, der Ihnen dabei helfen kann, zu lernen, wie Sie Ihr berufliches Umfeld aufräumen, organisieren und aufrechterhalten.
Zeiteinteilung
Mitarbeiter, die ihre Zeit effektiv einteilen können, können an einem Arbeitstag oft mehr erledigen. Zeitmanagement beinhaltet die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Prozesse zu optimieren und Aufgaben bei Bedarf an andere zu delegieren. Sie müssen den Zeitaufwand für die Erledigung Ihrer Aufgaben einschätzen können und beurteilen können, ob Sie neue Aufgaben übernehmen können.
Um Ihr Zeitmanagement zu verbessern, sollten Sie in eine Planungssoftware investieren, die Ihre täglichen Aufgaben verfolgt und es Ihnen ermöglicht, zu verfolgen, wie Sie Ihre Zeit bei der Arbeit verbringen. Möglicherweise können Sie Trends in Ihrem Zeitplan erkennen, beispielsweise einen spürbaren Produktivitätsrückgang nach dem Mittagessen. Implementieren Sie Strategien, um dieser Zeitverschwendung entgegenzuwirken, indem Sie beispielsweise über den Tag verteilt zwei 30-minütige Pausen statt einer ganzen Stunde Mittagspause einlegen, um sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren zu können.
Vertrauen
Es ist wichtig, an sich selbst und die Arbeit, die man leistet, zu glauben. Kollegen und Vorgesetzte merken es, wenn Sie stolz auf Ihre Arbeit sind, denn das zeigt Ihr Engagement für das Unternehmen und Ihre Motivationsfähigkeit. Das Vertrauen in einen Mitarbeiter kann Arbeitgebern zeigen, dass Sie große Projekte verwalten und im Unternehmen vorankommen können.
Vertrauen bedeutet auch, seinen Entscheidungen zu vertrauen und sie verteidigen zu können. In Stresssituationen wenden sich Menschen häufig an Teammitglieder, die unter Druck kompetent und ruhig wirken.
Positives Denken
Die Fähigkeit, positiv zu denken, kann Ihre Stimmung und Einstellung am Arbeitsplatz verbessern. Fröhliche, optimistische Mitarbeiter machen die Arbeit für die Kollegen angenehmer und verbessern die Arbeitsmoral. Wenn Positivität für Sie eine Herausforderung darstellt, sollten Sie Bücher über Glück und Positivität lesen oder sich auf dem Weg zur Arbeit einen ermutigenden Podcast anhören.
Flexibilität und Offenheit
Mitarbeiter, die offen für neue Ideen sind, können sich beruflich stärker weiterentwickeln und größere Beiträge für die Organisation leisten. Fortschritt und Innovation beruhen auf neuen Wegen, Probleme zu lösen und die normale Ordnung in Frage zu stellen. Starrheit kann einer Verbesserung im Wege stehen, aber Flexibilität kann einem Mitarbeiter dabei helfen, bessere oder effektivere Strategien für seine persönliche Rolle oder das Unternehmen als Ganzes zu finden. Arbeitgeber wollen außerdem Mitarbeiter, die motiviert sind, voranzukommen, sich leicht an Veränderungen anpassen können und neue Prozesse, Verfahren und Technologien annehmen, die dem Unternehmen zugute kommen.
Kritisches Denken
Wenn am Arbeitsplatz Probleme auftreten, ist die Lösung möglicherweise nicht immer offensichtlich. Mitarbeiter mit Fähigkeiten zum kritischen Denken können eine Situation bewerten, relevante Informationen sammeln und faktenbasierte Schlussfolgerungen ziehen. Kritisches Denken ist ein wichtiger Bestandteil unabhängigen Arbeitens und ermöglicht es Arbeitgebern, darauf zu vertrauen, dass Sie kluge Entscheidungen treffen. Manager können sich auf Ihre Entscheidungen verlassen, weil Sie sich die Zeit nehmen, die benötigten Informationen zu recherchieren und zu organisieren, anstatt voreilig zu reagieren.
Kommunikationsfähigkeit
Mitarbeiter mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten tragen dazu bei, dass ein Unternehmen optimal funktioniert. Zu den Kommunikationsfähigkeiten gehört es, Informationen klar, direkt und logisch darzustellen, damit andere sie verstehen können. Bei der Arbeit müssen Sie in der Lage sein, sowohl informell als auch formell schriftlich und im Gespräch mit anderen zu kommunizieren. Effektive Kommunikation kann Zeit und Ressourcen sparen, da jeder versteht, was von ihm erwartet wird und eine klar definierte Strategie hat.
Um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, können Sie das Schreiben üben und Ihre Arbeit von anderen auf Klarheit und Grammatik überprüfen lassen. Sie können auch an einem Schreib- oder Kommunikationsworkshop an Ihrer örtlichen Hochschule oder Bibliothek teilnehmen, um zu lernen, wie Sie sich effektiv ausdrücken können.
Hörverständnisfähigkeit
Gute Kommunikatoren müssen zunächst gute Zuhörer sein. Zuhören ist eine Schlüsselkompetenz, die dazu beitragen kann, Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten zu vermeiden. Versuchen Sie im Umgang mit Kollegen zuzuhören, bevor Sie sprechen. Beim aktiven Zuhören geht es darum, sich auf das zu konzentrieren, was die andere Person sagt, anstatt die eigene Antwort zu formulieren. Sie können auch umschreiben, was die andere Person gesagt hat, und es wiederholen, um sicherzustellen, dass Sie es verstanden haben, und Fragen zu allem stellen, was Sie nicht verstehen oder nicht verstehen. Viele zwischenmenschliche Probleme können einfach das Ergebnis von Missverständnissen sein. Echtes, aufmerksames Zuhören kann Ihnen helfen, solche Situationen zu vermeiden.
Emotionaler Intellekt
Emotionale Intelligenz bedeutet, dass Sie Ihre eigenen Gefühle und die Gefühle anderer erkennen und identifizieren können. Wenn Sie mit Kollegen interagieren, hilft Ihnen emotionale Intelligenz, sich ihrer Emotionen bewusst zu werden, sodass Sie erkennen können, ob jemand verletzt, enttäuscht oder wütend ist. Der proaktive Umgang mit diesen Emotionen kann dazu beitragen, Konflikte und Zeitverschwendung am Arbeitsplatz zu reduzieren. Wenn Sie Ihre eigenen Emotionen kennen, können Sie ehrlich darüber sprechen und reif mit ihnen umgehen, anstatt ihnen nachzugeben.
Führungskompetenz
Mitarbeiter mit Führungsqualitäten sind für Arbeitgeber ein wertvolles Gut. Kollegen respektieren und vertrauen starken Führungskräften, was sie zu guten Kandidaten für Beförderungen und Führungspositionen macht. Zu den Führungsqualitäten gehören:
Sei verlässlich
Effektive Kommunikation
Lösungen für Probleme bereitstellen
Verwalten Sie mehrere Aufgaben und Fristen gleichzeitig
Bedürfnisse antizipieren
Steuerung von Mitarbeitern und Projekten
Ehrlichkeit
Verwaltet wertvolle Mitarbeiter, denen sie vertrauen können. Integrität bedeutet, unabhängig vom Ergebnis das Richtige zu tun. Bei der Arbeit könnte das bedeuten:
Pünktliches Erscheinen
Erfüllung übernommener Verpflichtungen, einschließlich Fristen
Ehrlich gesagt
Einhaltung unternehmensinterner und gesetzlicher Standards
Fehlverhalten melden
Problemlösende Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten helfen einer Organisation, Zeit und Ressourcen zu sparen, indem sie ein Problem effektiv analysieren und schnell lösen. Manager verlassen sich möglicherweise darauf, dass Mitarbeiter, die Probleme lösen können, mit weniger Aufsicht arbeiten. Beispiele für Problemlösungsfähigkeiten sind:
Fehlerbehebung, um die Ursache des Problems zu ermitteln
Entscheiden, welche Materialinformationen zur Lösung eines Problems erforderlich sind
Ermitteln der erforderlichen Schritte
Eine effektive und kostengünstige Lösung des Problems
Fähigkeit, mit Menschen auszukommen
Wenn Mitarbeiter miteinander auskommen, trägt das dazu bei, Ablenkungen und Konflikte am Arbeitsplatz zu vermeiden. Eine Organisation kann reibungsloser und effizienter funktionieren, wenn Teammitglieder sympathisch wirken und Charaktereigenschaften aufweisen wie:
Sympathie
Mitgefühl
Respektieren
Förderung
Den Erfolg eines anderen feiern