15 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Onboarding-Prozesses • BUOM

22. Februar 2021

Die Eingliederung neuer Mitarbeiter in Ihr Unternehmen ist ein spannender Prozess. Das Onboarding eines Mitarbeiters kann einen großen Einfluss auf dessen Begeisterung, Motivation und Produktivität haben. Während Ihre neuen Mitarbeiter sich mit ihrem neuen Job vertraut machen, haben Sie die einmalige Gelegenheit, einen aussagekräftigen ersten Eindruck zu hinterlassen. In diesem Artikel besprechen wir einige Best Practices für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Vorteile eines guten Onboarding-Prozesses

Der erste Eindruck eines Mitarbeiters von einem neuen Arbeitsplatz kann den Ton für sein gesamtes Erlebnis im Unternehmen bestimmen. Ein unterhaltsamer und ansprechender Onboarding-Prozess kann die langfristige Leistung verbessern, indem er die Mitarbeiter bereits zu Beginn ihrer Schulung auf den Erfolg vorbereitet. Im Gegenzug erleben diese Mitarbeiter eine höhere Arbeitszufriedenheit, was die Mitarbeiterbindung im Laufe der Zeit erhöht.

Wenn sich ein Unternehmen darum bemüht, einen ansprechenden Onboarding-Prozess zu schaffen, werden neue Mitarbeiter dazu ermutigt, sich sofort mit ihrer neuen Umgebung auseinanderzusetzen und so Interesse an ihrer Rolle zu wecken. Ein begeisterter Mitarbeiter lobt eher das Unternehmen, für das er arbeitet, was die Mundpropaganda des Unternehmens stärkt und zum Ruf des Unternehmens als großartiger Arbeitsplatz beiträgt.

Implementierung von Best Practices

Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen helfen sollen, Ihre neuen Mitarbeiter mit allem auszustatten, was sie für den Erfolg in Ihrem Unternehmen benötigen.

Beginnen Sie vor dem ersten Tag

Erwägen Sie, die Zeit zwischen dem ersten Angebot des Mitarbeiters und dem Beginn seines ersten Arbeitstages zu nutzen. Dies wird manchmal als „Pre-Boarding“ bezeichnet, und Personalmanager nutzen diese Zeit oft, um sich mit einer Willkommensnachricht zu melden oder sogar neue Mitarbeiter zu bitten, sich um vorbereitende Verwaltungsaufgaben wie Papierkram oder Persönlichkeitsbeurteilungen zu kümmern.

Füllen Sie den ersten Tag mit Aktivitäten

Der erste Arbeitstag eines Mitarbeiters wird wahrscheinlich einer der beeindruckendsten Momente in Ihrem Unternehmen sein, daher ist es eine gute Idee, ihn mit unterhaltsamen Aktivitäten zu füllen. Erstellen Sie einen Plan für den ersten Tag Ihres neuen Mitarbeiters, am besten einen, der es ihm ermöglicht, sofort mit der Schulung zu beginnen. Stellen Sie Informationen in kleinen, überschaubaren Mengen bereit und versuchen Sie, verschiedene Lernstile zu nutzen, um das Interesse der Menschen den ganzen Tag über aufrechtzuerhalten.

Kommen Sie zunächst zum Punkt

Bevor Sie mit einer Fachschulung beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Mitarbeiter die Grundlagen ihrer Arbeit verstehen. Hilfreiche Informationen können sein, wo sich die Toiletten, die Cafeteria oder die Kaffeestation befinden, wie man andere Mitarbeiter während des Arbeitstages kontaktiert oder wie man den Weg von ihrem Schreibtisch zurück zur Eingangstür des Gebäudes findet.

Geben Sie ihnen das Gefühl, willkommen zu sein

Wenn Ihr Unternehmen regelmäßig neue Mitarbeiter einstellt, kann die Einrichtung einer speziellen Willkommensgruppe hilfreich sein. Dieses Onboarding-Team besteht aus Personen, die sich verpflichtet haben, neuen Mitarbeitern als Ressource zur Verfügung zu stehen, sei es in der Schulung oder im sozialen Bereich. Die Bereitstellung eines Netzwerks erfahrener Mitarbeiter für neue Mitarbeiter kann ihnen die Möglichkeit geben, Fragen zu stellen und an der Unternehmenskultur teilzuhaben.

Versuchen Sie, dass jemand aus Ihrem Onboarding-Team Ihre neuen Mitarbeiter bei ihrer Ankunft an der Tür begrüßt. Erwägen Sie, den Arbeitsbereich Ihres Mitarbeiters mit wichtigen Dingen wie Stiften und Notizblöcken auszustatten. Kleine Geschenke wie Blumen, Luftballons oder Kaffeetassen tragen dazu bei, dass sich die Mitarbeiter an ihrem neuen Standort willkommen fühlen.

Genießen Sie den Prozess

Seien Sie kreativ bei der Bereitstellung von Bildungsinformationen. Behandeln Sie den Onboarding-Prozess wie eine Party oder verwandeln Sie grundlegende Lektionen in Quizze und Schnitzeljagden. Erwägen Sie, neue Mitarbeiter in Teams zusammenarbeiten zu lassen, um eine Aufgabe zu erledigen und am Ende Preise zu verteilen. Menschen erinnern sich oft besser an Informationen, wenn sie Freude daran haben, sie zu lernen.

Geben Sie genügend Zeit

Je mehr Zeit ein Mitarbeiter hat, sich mit seiner Rolle vertraut zu machen, desto besser fühlt er sich in der Regel vorbereitet, wenn es an der Zeit ist, diese selbst auszuüben. Versuchen Sie, den Prozess über mehrere Tage zu verteilen, um Ihren neuen Mitarbeitern genügend Zeit zu geben, die Informationen zu verarbeiten und Fragen zu stellen, ohne überfordert zu werden. Verschiedene Mitarbeiter können unterschiedlich schnell lernen, also seien Sie geduldig.

Halten Sie einen geplanten Zeitplan ein

Erstellen Sie während des gesamten Onboarding-Prozesses einen Zeitplan für neue Mitarbeiter. Dazu können Schulungen, gemeinsame Mittagessen, Hospitationen oder vorab geplante Treffen zum Kennenlernen wichtiger Kollegen gehören. Ein ausgewogener Zeitplan kann neuen Mitarbeitern ein Gefühl von Struktur und Zielstrebigkeit vermitteln und es ihnen ermöglichen, ihr neues Wissen mit unterschiedlichem Maß an Kontrolle anzuwenden.

Beziehen Sie hochrangige Führungskräfte ein

Neue Mitarbeiter profitieren oft davon, wenn sie wissen, wer ihre Vorgesetzten sind. Mitarbeiter können besser verstehen, wo ihre Rolle in die Organisation passt, wenn sie die Möglichkeit haben, Menschen außerhalb ihres unmittelbaren Netzwerks zu treffen. Versuchen Sie nach Möglichkeit, während des Onboarding-Prozesses Einzelgespräche zu vereinbaren, bei denen neue Mitarbeiter die Geschäftsleitung nach ihrem Karriereweg, ihren bisherigen Erfahrungen und ihrer Vision für die von ihnen geleistete Arbeit befragen können.

Setzen Sie klare Erwartungen

Entwickeln Sie einen Onboarding-Plan für neue Mitarbeiter und kommunizieren Sie ihn während des gesamten Prozesses klar. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um sicherzustellen, dass Ihre neuen Mitarbeiter klar verstehen, was Sie von ihnen erwarten. Wenn Sie diese Erwartungen frühzeitig und häufig formulieren, können Sie Ihren Auszubildenden dabei helfen, konzentriert durch jede neue Phase der Ausbildung zu gehen.

Verantwortung zuweisen

Neue Mitarbeiter lernen in Situationen mit echten, aussagekräftigen Ergebnissen wahrscheinlich schneller. Viele Unternehmen übertragen neuen Mitarbeitern bereits in den ersten Arbeitstagen neue Projekte. Dies gibt den Mitarbeitern Verantwortungsbewusstsein und die Möglichkeit, ihr neues Wissen in die Praxis umzusetzen.

Halten Sie Ressourcen bereit

Von Schulungshandbüchern und Telefonverzeichnissen bis hin zu Verhaltensstandards im Geschäftsleben und Speisekarten in der Cafeteria – ein neuer Mitarbeiter wird mit einer breiten Palette an Referenzressourcen wahrscheinlich erfolgreicher sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Mitarbeiter Zugang zu allen Informationen haben, die sie erfahren, und dass sie wissen, wo sie diese nach Abschluss des Onboarding-Prozesses wieder finden können.

Lernen Sie die Unternehmenskultur kennen

Der Onboarding-Prozess ist oft der ideale Zeitpunkt, um Ihre neuen Mitarbeiter an Ihre Arbeitsplatzkultur heranzuführen. Sprechen Sie mit ihnen über die Werte Ihres Unternehmens. Denken Sie darüber nach, wie diese Werte den Arbeitsplatz durchdringen, von der Art und Weise, wie Menschen im Büro miteinander interagieren, bis hin zu dem Leben, das die Menschen außerhalb des Büros führen. Sie können Ihre neuen Mitarbeiter herausfordern, herauszufinden, wo sie diese Werte in ihrem neuen Umfeld oder bei sich selbst vertreten sehen.

Sozialisieren Sie neue Mitarbeiter

Versuchen Sie, Ihre neuen Mitarbeiter möglichst vielen Menschen vorzustellen. Je mehr Menschen mit Ihren Mitarbeitern Kontakt aufnehmen, desto vertrauter wird sich ihr Arbeitsplatz anfühlen. Jeder kann eine Ressource sein, also verbinden Sie Ihre Mitarbeiter mit Menschen außerhalb ihres unmittelbaren Umfelds. Ob mit anderen Teams oder Abteilungen – diese Interaktionen können neuen Mitarbeitern helfen, besser zu verstehen, wie verschiedene Teile des Unternehmens zusammenarbeiten, um eine zusammenhängende Organisation zu bilden. Teamessen, Ausflüge oder Happy Hours sind gute Möglichkeiten, neuen Mitarbeitern das Gefühl zu geben, einbezogen zu werden.

Sammeln Sie Feedback

Geben Sie Ihren neuen Mitarbeitern die Möglichkeit, Feedback zum Onboarding-Prozess zu geben. Während der Schulung können sie mitteilen, was für sie gut funktioniert und was nicht, und hilfreiche Verbesserungsvorschläge machen. Diese Erkenntnisse sind wertvoll und können sich im Laufe der Zeit sogar weiterentwickeln. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter daher während des Onboarding-Prozesses um zusätzliches Feedback. Dies gibt dem Mitarbeiter genügend Zeit, sich mit seinen Aufgaben vertraut zu machen und festzustellen, ob die erhaltene Schulung nützlich war.

Öffnen Sie den Prozess für andere Mitarbeiter

Erwägen Sie die Durchführung von Überprüfungskursen für bestehende Mitarbeiter. Das Onboarding kann viele Informationen umfassen, von denen sich einige im Laufe der Zeit sogar ändern können. Wenn sowohl neuen als auch erfahrenen Mitarbeitern die Möglichkeit geboten wird, ihr Wissen regelmäßig zu aktualisieren, kann die Produktivität bei der Weiterentwicklung der Informationen verbessert werden.