15 Beispiele für Geschäftsfunktionen mit Definitionen • BUOM

Unternehmen und Organisationen bieten Verbrauchern oder gewerblichen Kunden professionelle Produkte und Dienstleistungen an, oft mit Gewinn. Sie können in fast jeder Branche arbeiten und haben in der Regel eine Hauptfunktion oder einen Schwerpunkt. Wenn Sie die Kerngeschäftsfunktionen und deren Funktionsweise verstehen, können Sie Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Definition von Geschäftsfunktionen und entdecken 15 Beispiele verschiedener Typen, die Ihnen dabei helfen sollen, herauszufinden, welche Sie am meisten interessieren und wie Sie sie anwenden.

Was sind Geschäftsfunktionen?

Geschäftsfunktionen sind übergeordnete Gruppen der Fähigkeiten und Prozesse eines Unternehmens zur Beschreibung seiner Arbeit. Geschäftsfunktionen stellen auch das ordnungsgemäße Funktionieren einer Organisation und das Wohlergehen ihrer Kunden, Mitarbeiter, Manager und Aktionäre sicher.

Ein Unternehmen kann eine oder mehrere primäre Geschäftsfunktionen haben. Typischerweise unterteilen Unternehmen ihre Funktionen bei der Leistungserbringung in drei Ebenen. Nehmen Sie dieses Beispiel einer Marketingfirma und des Umfangs ihrer Angebote:

• Ebene eins: Marketing

• Zweite Ebene: Aktien

• Dritte Ebene: Social-Media-Werbung und Grafikdesign

Je nach Branche oder Unternehmensgröße kann es mehrere Funktionen der obersten Ebene oder sogar Dutzende oder mehr Funktionen der dritten Ebene geben. Beispielsweise benötigt ein Grafikdesignunternehmen wahrscheinlich keine Produktionsabteilung, ein Möbelunternehmen jedoch schon.

Einige Unternehmen organisieren diese Geschäftsfunktionen innerhalb ihres eigenen Unternehmens als Abteilungen, stellen Spezialisten in einem bestimmten Bereich ein oder lagern bestimmte Verantwortlichkeiten an andere Unternehmen aus, um sie in ihrem Namen auszuführen.

15 Beispiele für Geschäftsfunktionen

Hier ist eine Liste von 15 Beispielen für Geschäftsfunktionen, unabhängig davon, ob sie den Hauptschwerpunkt eines Unternehmens oder einer Abteilung darin bilden:

Strategie

Eine Strategiefirma oder -abteilung entwickelt die Strategie, den Ansatz und die Art und Weise, wie Veränderungen für das Unternehmen umgesetzt werden. Strategieorientierte Unternehmen helfen anderen, ihre Ziele durch fundierte Planung, Entscheidungsfindung und Risikobewertung zu erreichen. Sie entdecken die Stärken und Schwächen eines Unternehmens, finden seinen Wettbewerbsvorteil und planen, wie sich Geschäftsziele erreichen lassen, wie zum Beispiel den Umsatz steigern, neue Märkte erschließen oder international expandieren.

Zu den gängigen Geschäftsstrategien gehören:

• Horizontale oder vertikale Integration

• Diversifikation

• Marktdurchdringung oder -erweiterung

• Teilnahme an sozialen Netzwerken

• Suchmaschinenoptimierung

• Verkaufstrichter

• Kostenführerschaft

• Gemeinsame strategische Partnerschaft

Finanzen

Eine Finanz- und Buchhaltungsfirma oder -abteilung befasst sich mit geschäftsbezogenen Aspekten wie Finanzierung, Budgets, Buchhaltung und Finanzaufsicht. Sie verarbeiten Steuerzahlungen, reichen Steuererklärungen ein, stellen Kunden Rechnungen aus, verteilen die Gehälter der Mitarbeiter und verfolgen den bezahlten Urlaub, erfassen Cashflows und Spesenzahlungen, führen Prüfungen durch und kümmern sich um finanzielle oder steuerliche Compliance-Angelegenheiten. Eine andere Art von Finanzunternehmen vergibt Kredite an Unternehmen und kleine Unternehmen für den Kauf von Ausrüstung, Inventar oder Betriebsmitteln, die am häufigsten zur Kapitalbeschaffung in der verarbeitenden Industrie verwendet werden.

Verkauf und Marketing

Unternehmen oder Vertriebs- und Marketingteams fördern ein Unternehmen, um mit potenziellen Investoren, Kunden, Kunden oder Sponsoren in Kontakt zu treten, um die Markenbekanntheit zu steigern und Einnahmen zu generieren. Dazu gehören Aufgaben wie die Identifizierung der zu verkaufenden Produkte oder Dienstleistungen, die Festlegung wettbewerbsfähiger Preise und Werbeaktionen, die Entwicklung einer Marke, eines Logos und eines Slogans sowie die Erstellung effektiver Marken- und Werbekampagnen. Marketingfirmen oder -abteilungen können auch die Website-Entwicklung, digitale und soziale Medienwerbung, Suchmaschinenoptimierung und Öffentlichkeitsarbeit beaufsichtigen.

Zu den weiteren Aufgaben einer Marketingfirma oder -abteilung gehören:

• Produktverpackungsdesign

• Event- und Mediaplanung

• Influencer-Marketing

• Werbe-Newsletter

Forschung und Entwicklung

Forschungs- und Entwicklungsunternehmen oder -abteilungen sind führend bei Innovationen. Sie führen Marktforschung, Branchenvergleiche, Trenderkennung, Produktentwicklung und Geschäftsexperimente durch, um Unternehmen dabei zu helfen, neue Produkte, Dienstleistungen oder Einnahmequellen zu identifizieren und so höhere Gewinne zu erzielen. Forschungs- und Entwicklungsunternehmen und -abteilungen verfügen über umfassende Analyseerfahrung und ein tiefes Verständnis der aktuellen Marktbedingungen für eine bestimmte Branche oder einen bestimmten Sektor. Viele Technologieunternehmen investieren in Forschungs- und Entwicklungsfirmen oder -teams, um Geräte zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, die attraktiver als ihre Konkurrenten sind und zuerst auf den Markt kommen.

Informationstechnologie

Die Informationstechnologie befasst sich mit der Entwicklung und dem Betrieb von Anwendungen, Systemen, Hardware und Software. IT-Unternehmen oder -Abteilungen installieren und warten Kommunikations- und Sicherheitssysteme, digitale Netzwerke, das Internet und Cloud-Speicher. Sie stellen den Mitarbeitern Computer, Drucker und andere elektronische Geräte zur Verfügung und leisten technische Hilfe. Manchmal helfen auch IT-Firmen oder -Abteilungen bei der Website-Entwicklung und -Pflege sowie beim Kundenbeziehungsmanagement.

Kundendienst

Unternehmen oder Kundendienstabteilungen verwalten die Beziehung des Unternehmens zu seinen Kunden. Sie können mit Kundenfragen, Käufen, Retouren oder Problemen umgehen und verfügen über hohe Fähigkeiten in Kommunikation, Konfliktmanagement, Empathie und Geduld. Dank der Fortschritte in der Technologie können Kundendienstmitarbeiter persönlich, telefonisch oder über Online-Chats arbeiten, um Kunden zu helfen.

Personalwesen

Unternehmen und Personalabteilungen (HR) konzentrieren sich auf mitarbeiterbezogene Funktionen wie die Rekrutierung von Talenten, die Überprüfung von Kandidaten, die Einstellung von Mitarbeitern, die Erläuterung von Zusatzleistungen, die Verwaltung von Leistung und Mitarbeiterbeziehungen, die Entwicklung von Unternehmensrichtlinien und die Entwicklung der Organisationskultur. HR-Funktionen oder -Abteilungen setzen auch lokale, staatliche und nationale Arbeits- und Beschäftigungsgesetze durch, lösen Konflikte und untersuchen Beschwerden oder Vorwürfe.

Mehr Details: Humanressourcen: Definition und Funktionsprinzip

Design

Designfirmen oder -abteilungen befassen sich mit den visuellen Aspekten von Markenstrategie, Identität und Design. Sie erstellen Arbeiten für interne und externe Zielgruppen wie Mitarbeiter oder Kunden und produzieren Inhalte für Print- oder Online-Werbung, Plakate, Websites, Radio und Fernsehen, soziale Medien oder mobile Anwendungen. Designaspekte sind wichtig, denn sie tragen dazu bei, das Image und den Ruf einer Marke zu stärken.

Kommunikation

Eine Kommunikationsabteilung oder -agentur kümmert sich um alle Aspekte der Öffentlichkeitsarbeit, der Unternehmenskommunikation und des Krisenmanagements eines Unternehmens oder einer Marke. Sie schreiben Pressemitteilungen, wenden sich an Reporter und Journalisten, um für das Unternehmen zu werben, fungieren als Sprecher, um Fragen oder Bedenken zu beantworten, und verfassen Reden oder Diskussionsthemen für Führungskräfte.

Management

Unter Corporate Governance versteht man die Leitung und Kontrolle eines Unternehmens durch ein System von Regeln, Prozessen und Praktiken. Die Abteilung überwacht die Leistung des Managements, wie und in welchem ​​Umfang das Unternehmen geführt wird, und legt fest, welche Rollen und Positionen die Autorität und Verantwortung haben, Entscheidungen zu treffen. Die Leitphilosophie der Unternehmensführung konzentriert sich häufig auf diese vier Konzepte: Menschen, Zweck, Prozess und Leistung.

Produktion

Fertigungsabteilungen oder Unternehmen sind die Produktionseinheiten eines Unternehmens, das Produkte herstellt oder Dienstleistungen für Kunden erbringt. Das kann beispielsweise eine Fabrik sein, in der Teams Teile für Flugzeuge herstellen, oder eine Bäckereiküche, in der Brot und Süßigkeiten für ein kleines Unternehmen oder als Zulieferer für ein anderes Unternehmen gebacken werden.

Eine andere Art von Produktionsteam ist eines, das eine Fernsehsendung oder einen Werbespot, einen Film oder eine Musikaufnahme produziert.

Quelle

Die Einkaufsabteilung oder das Unternehmen befasst sich mit der Preisgestaltung und dem Einkauf von Materialien, Komponenten, Geräten, Lieferungen und Dienstleistungen und kauft häufig große Warenmengen ein, um die Kosten zu senken. Zu den Aufgabenbereichen können Einkauf, Lieferkettenmanagement, Logistik und strategische Partnerschaften für ein oder mehrere Unternehmen oder Produkte gleichzeitig gehören. Die Beschaffung spielt eine Schlüsselrolle für die Kostenstruktur von Unternehmen jeder Größe und für ihre langfristige Wettbewerbsfähigkeit.

Qualitätskontrolle

Qualitätsmanagementfirmen oder -abteilungen stellen die Konsistenz und Zuverlässigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung sicher. Qualitätsmanagementverfahren konzentrieren sich häufig auf diese vier Phasen der Produktion: Qualitätsplanung, Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle und Qualitätsverbesserung. Teams überprüfen, ob ein Produkt gemäß seinen Herstellungsspezifikationen funktioniert, und analysieren und beseitigen die Ursachen von Qualitätsproblemen nicht nur im Produkt selbst, sondern auch in der Methode und den Mitteln, mit denen es hergestellt wurde.

Verteilung

Unter Vertrieb versteht man den Prozess der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an einen Kunden im Namen eines Unternehmens. Der Hersteller oder das Unternehmen kann direkt selbst oder über andere Kanäle, beispielsweise Händler oder Zwischenpartner, verkaufen und liefern. Der Einzelhandelsvertrieb hat oft drei verschiedene Ebenen:

• Intensiver Vertrieb: an möglichst viele Verkaufsstellen

• Selektiver Vertrieb: Zur Auswahl von Einzelhandelsgeschäften in bestimmten Gebieten oder Standorten.

• Exklusiver Vertrieb: begrenzte Einzelhandelsgeschäfte

Operationen

Der Betrieb ist der Kerngeschäftsprozess eines Unternehmens oder einer Organisation und kann je nach Branche variieren. Beispielsweise könnte ein IT-Unternehmen seine Tätigkeiten als Bereitstellung, Wartung und Support von IT-Diensten und -Infrastruktur auflisten, während ein Produktionsunternehmen Herstellung und Vertrieb auflistet. Der Restaurantbetrieb ist in der Küche angesiedelt, die häufig vom Koch geleitet wird, während der Büroleiter und das Verwaltungsteam beispielsweise die Arbeit eines Arztes oder Anwalts übernehmen. Unabhängig von Branche oder Produkt überwachen angestellte Teams den Betrieb.