14 digitale Fähigkeiten, die Sie am Arbeitsplatz entwickeln müssen • BUOM

2. April 2022

Da Arbeitgeber weiterhin neue Technologien nutzen, um ihre Geschäftspraktiken zu verbessern, fällt es Fachleuten mit Kenntnissen und Erfahrungen mit digitalen Tools möglicherweise leichter, wesentliche Aufgaben am Arbeitsplatz zu erfüllen. Zu den digitalen Fähigkeiten kann ein allgemeines Verständnis für die Verwendung grundlegender Technologien wie Online-Schnittstellen und mobile Geräte zur Ausführung von Arbeitsaufgaben oder Fähigkeiten gehören, die mit einer bestimmten Branche wie der Softwareentwicklung verbunden sind. Ganz gleich, in welchem ​​Bereich Sie tätig sind, digitale Kompetenzen können Ihnen dabei helfen, eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen und die Effizienz am Arbeitsplatz zu verbessern.

In diesem Artikel erklären wir, wie wichtig es ist, Ihre digitalen Fähigkeiten zu erlernen und zu verbessern, und listen die 14 besten Technologiefähigkeiten am Arbeitsplatz auf.

Was sind digitale Kompetenzen?

Digitale Kompetenzen umfassen eine Vielzahl von Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Technologie, einschließlich Computersoftware und -anwendungen, digitalen Geräten und anderer Computerausrüstung. Diese Fähigkeiten umfassen eine Reihe von Aufgaben, bei denen digitale Kompetenz und Computertechniken zum Einsatz kommen, um die erforderlichen Verantwortlichkeiten sowohl für interne als auch für kundenorientierte Aktivitäten wahrzunehmen. Branchen nutzen digitale Technologien, um Verkäufe zu verwalten, Verbraucherdaten zu speichern und zu analysieren und wichtige Informationen zu kommunizieren. Da Unternehmen den Einsatz von Online-Tools und digitalen Technologien zur Durchführung kritischer Arbeitsprozesse immer weiter ausbauen, müssen Fachleute verstehen, wie sie diese Tools zur Kommunikation, Verarbeitung und Analyse kritischer Daten nutzen können.

Warum sind digitale Kompetenzen wichtig?

Unabhängig davon, in welchem ​​Bereich Sie tätig sind, kann die Entwicklung allgemeiner technologischer und digitaler Fähigkeiten, die für Ihre Branche relevant sind, Ihnen dabei helfen, Ihre beruflichen Aufgaben effektiver zu erfüllen. Wenn Sie die Grundlagen der Verwendung von Technologiesystemen verstehen, können Sie sich schnell an neue Technologien und digitale Arbeitsabläufe anpassen.

Da Unternehmen zunehmend automatisierte Systeme integrieren, um Prozesse zu vereinfachen und zu organisieren, könnten sich Fachkräfte mit besseren Kenntnissen digitaler Tools für Arbeitgeber als wertvollere Kandidaten erweisen. Der Einsatz von Bildungstools wie Webinaren, Online-Kursen, Podcasts und Expertenartikeln zur Entwicklung Ihrer digitalen Fähigkeiten kann Ihnen helfen, am Arbeitsplatz effektiver zu werden und Sie auf der Grundlage Ihrer Erfahrungen mit Technologietools auf erweiterte Möglichkeiten vorzubereiten.

14 digitale Kompetenzen für den Arbeitsplatz

Hier sind 14 digitale Fähigkeiten, die für Branchenexperten nützlich sind, darunter Kenntnisse über bestimmte Softwaresysteme und Online-Tools:

1. Digitale Bürosoftware

Viele Unternehmen stellen Softwaretools zur Verfügung, mit denen Mitarbeiter mithilfe von Textverarbeitungsprogrammen und Tabellenkalkulationen kommunizieren und ihre Arbeit organisieren können. Office-Softwaresysteme umfassen häufig E-Mail-Programme, die darauf ausgelegt sind, die Speicher- und Abruffunktionen zu maximieren und Kontakte und Nachrichtengruppen zu erleichtern. Diese Softwaresysteme können auch die Verwendung eines kollaborativen Online-Kalenders umfassen, der es Mitarbeitern ermöglicht, Ereignisse für persönliche Geschäfts- und Teamaktivitäten zu veröffentlichen. Das Erlernen der Aktualisierung und Verwendung dieser Software ist in vielen Berufen eine wichtige Geschäftspraxis.

2. Suchmaschinenmarketing (SEM)

Suchmaschinenmarketing ist für Fachleute ein wichtiges Instrument, um zu verstehen, ob Sie im Marketingbereich tätig sind oder nicht. Bei SEM wird der Suchverkehr von Internetnutzern genutzt, um mehr Aufmerksamkeit auf eine Marke zu lenken. Mitarbeiter mit Kenntnissen über strategische Werbetechniken für verschiedene Suchmaschinenergebnisse können dazu beitragen, den Traffic auf der Website eines Unternehmens zu steigern, ein bestimmtes Produkt hervorzuheben oder ein breiteres Publikum potenzieller Kunden zu erreichen.

3. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Ähnlich wie bei SEM konzentriert sich die Suchmaschinenoptimierung mehr auf die Erstellung von Inhalten für die Suche über organische oder unbezahlte Methoden. SEO verwendet Schlüsselwörter, um Möglichkeiten zur Optimierung von Inhalten zu identifizieren, damit Benutzer die Webseite eines Unternehmens in den ersten Suchergebnissen finden können. Zu einem hohen Ranking gehören auch Strategien wie die regelmäßige Aktualisierung von Inhalten, die Veröffentlichung hochwertiger Informationen und die Nutzung von Backlinks von anderen Experten-Webseiten.

4. Social-Media-Marketing

Fachleute, die wissen, wie man soziale Medien für Marketing- und Geschäftszwecke nutzt, können Unternehmen dabei helfen, die Reichweite ihrer Marke zu vergrößern und mehr potenzielle Kunden zu gewinnen. Unternehmen nutzen soziale Medien, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und eine Plattform für die Interaktion bereitzustellen. Viele Verbraucher nutzen soziale Medien, um einem Unternehmen ihre Bedürfnisse mitzuteilen, indem sie Bewertungen lesen, Fragen zu einem Produkt stellen und sich über die Werte und Betriebsabläufe eines Unternehmens informieren. Wenn Sie lernen, Inhalte zu veröffentlichen und auf Social-Media-Plattformen zu werben, um die Geschäftsinteraktionen mit Verbrauchern zu verbessern, können Sie das Engagement steigern, mehr Leads generieren und einen größeren Kundenstamm aufbauen.

5. Datenanalyse

Auch die Interpretation von Daten aus umfangreichen Quellenmaterialien ist eine wichtige digitale Fähigkeit für Berufstätige. Das Erlernen der in Ihrer Branche verwendeten Kennzahlen ist ein weiterer wichtiger Faktor für diese digitale Kompetenz. Während sich Einzelhändler möglicherweise auf die Interpretation von Daten aus Point-of-Sale-Systemen oder Anreizen wie Gutscheinen oder Prämienprogrammen konzentrieren, konzentrieren sich Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, möglicherweise mehr auf das Lead-Volumen und den Website-Verkehr. Branchen nutzen Datenanalysen, um Strategien in Bereichen wie Kundenservice oder Werbung zu entwickeln, und die Kompetenz in dieser Fähigkeit kann Ihre Chancen auf Jobs im Bereich Data Science erhöhen.

Daten können auch dabei helfen, die Geschichte Ihrer Verbraucher und ihrer Gewohnheiten zu erzählen. Das Verstehen und Erklären dieser Geschichte durch das Organisieren und Analysieren von Datensätzen ist eine wertvolle Fähigkeit am Arbeitsplatz.

6. Digitales Content-Marketing

Content-Marketing unterstützt digitale Strategien wie SEO, indem es die Inhalte erstellt, die zur Generierung von Leads und zur Steigerung des Online-Verkehrs für ein Unternehmen erforderlich sind. Wenn Sie Content-Marketing-Strategien kennen, können Sie besser verstehen, wie Sie Ihre Marke bewerben und Elemente wie Videos und Blog-Artikel nutzen, um Ihr Unternehmen als Experte für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu etablieren. Der Einsatz anderer schriftlicher Kommunikations- und Kreativfähigkeiten kann Ihre Fähigkeit verbessern, effektive und ansprechende Inhalte für das Verbraucherpublikum zu erstellen. Zu den Fähigkeiten im Bereich digitaler Inhalte kann die Erstellung folgender Inhalte für Online-Zielgruppen gehören:

• Blogs

• Podcasts

• Rollen

• Beiträge in sozialen Netzwerken

• Grafik

• weiße Seiten

• E-Books

7. E-Mail-Marketing

Das Verstehen der Verwendung von E-Mail im Geschäftsleben ist eine weitere digitale Fähigkeit, die in vielen Branchen eingesetzt wird. Kundendienst-, Marketing- und Führungspositionen können starke Kommunikationsfähigkeiten nutzen, um über digitale Newsletter, Angebote und Produktaktualisierungen per E-Mail mit aktuellen und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Zu dieser Fähigkeit gehört es, zu lernen, wie man ein Angebot am besten mit Verbrauchern teilen kann und welche Psychologie dahintersteckt, die Aufmerksamkeit des Lesers zu fesseln.

8. Digitales Projektmanagement

Da viele Branchen Softwaretools in ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren, ist es wichtig, die Rolle eines digitalen Projektmanagers zu verstehen und zu verstehen, was es bedeutet, Probleme zu lösen und Prozesse neu zu gestalten, um den Projektabschluss zu maximieren. Kenntnisse über etablierte Methoden wie Agile und Wasserfall sind wichtig für diejenigen, die in irgendeiner Rolle mit Informationstechnologie arbeiten, können aber auch für Fachleute nützlich sein, die Teams und kollaborative Prozesse mithilfe von Softwaretools überwachen.

9. Pay-per-Click-Marketing (PPC).

Pay-per-Click-Marketing kombiniert Schreibfähigkeiten mit einem Verständnis der Benutzerpsychologie, um Verbraucher zum Klicken auf Anzeigen zu bewegen. PPC nutzt außerdem Vertriebs- und Marketingtechniken, um die Kosten für jeden Klick auszuhandeln und wie sich der Return on Investment im Vergleich zu den Kosten pro Klick verhält. Wenn Sie sich beispielsweise bereit erklären, über eine Website-Werbeagentur oder eine einzelne Website für 1.000 Klicks zu zahlen, berücksichtigen Sie die Kosten des Produkts und die Anzahl der Personen, die wahrscheinlich klicken, um festzustellen, ob die Kosten pro Klick angemessen sind.

PPC umfasst auch eine Datenanalyse, um die effektivste Nutzung von Werbeflächen auf einer Website zu ermitteln. PPC-Kenntnisse können zum Erfolg digitaler Marketingkampagnen und Datenanalysen beitragen.

10. Videokonferenzen

Der Einsatz von Audio- und Videotools zur Durchführung von Besprechungen über das Internet ist zu einer weiteren wichtigen Fähigkeit am Arbeitsplatz geworden. Unternehmen nutzen Videokonferenzen, um zu kommunizieren und Informationen auszutauschen, gesellschaftliche Veranstaltungen abzuhalten oder potenzielle Bewerber zu interviewen. Möglicherweise müssen Sie auch Schulungssitzungen organisieren und Präsentationen mithilfe einer Videokonferenzsoftware teilen. Die Kenntnis der grundlegenden Verwaltungsfunktionen für Videokonferenzplattformen ist für die Kommunikation mit Teammitgliedern und potenziellen Arbeitgebern am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung.

11. E-Commerce

Die Ausweitung der Online-Einzelhandelsmöglichkeiten für Verbraucher hat einen Bedarf an mehr Fachkräften mit E-Commerce-Kenntnissen geschaffen. Das Erlernen der Nuancen von Online-Geschäftstransaktionen ist eine wesentliche Fähigkeit für Fachleute in den Bereichen Softwareentwicklung, Benutzererfahrung, Marketing und Kundenservice. Mit dem Aufkommen von Technologieanwendungen für Online-Banking und Investmentdienstleistungen ist E-Commerce auch zu einem integralen Bestandteil der Finanzbranche geworden.

12. User Experience Design (UX)

Beim User Experience Design geht es um die Interaktion des Verbrauchers mit einem digitalen Produkt. Diese Disziplin konzentriert sich auf die Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und das Erscheinungsbild einer digitalen Schnittstelle. Erfahrung im User Experience Design kann ein wertvolles Werkzeug sein, um das digitale Erlebnis eines Kunden mit fast jedem Produkt oder jeder Dienstleistung zu verbessern. UX-Designer arbeiten daran, eine Umgebung zu schaffen, die beim Verbraucher einen guten Eindruck hinterlässt, indem sie allgemeine Designfähigkeiten wie die Auswahl von Layout oder Farbe und Schriftart einsetzen. Sie verstehen auch Computerfunktionen wie anklickbare Links und Zielseiten.

13. Grundlegende Computerprogrammierung

Grundkenntnisse der am häufigsten verwendeten Programmiersprache für Computer sind für viele Arbeitgeber eine gefragte Fähigkeit. Das Erlernen des Codierens von Webanwendungen und der Computerprogrammierung kann Ihnen dabei helfen, Chancen in einer Vielzahl von Branchen zu finden und Ihren Wert als Bewerber zu steigern. Codierung ist auch ein wichtiger Bestandteil neuer Technologien wie künstlicher Intelligenz und Augmented Reality.

14. Cloud-Kompetenzen

Cloud-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, große Datenmengen zu sammeln, zu speichern und zu teilen. Auch Fachleute nutzen cloudbasierte Softwaresysteme für die Remote-Zusammenarbeit. Die Entwicklung von Fähigkeiten im Umgang mit Cloud-Plattformen ist eine wichtige Fähigkeit an Arbeitsplätzen in einer Vielzahl von Branchen. Deep Cloud Computing ist eine weitere Fähigkeitsstufe, die IT-Experten entwickeln müssen.