Что такое транзакционное лидерство? Определение и преимущества

8 декабря 2021 г.

Несмотря на то, что существуют десятки стилей лидерства, транзакционное лидерство — это управленческая модель, которая вознаграждает самомотивацию и порицает за неэффективность. В этой статье мы обсудим, что такое транзакционное лидерство, а также его преимущества и недостатки, чтобы вы могли решить, подходит ли вам этот стиль.

Видео по теме: Навыки лидерства на работе — сотрудник Southwest Airlines
Виктория, скрам-мастер Southwest Airlines, рассказывает о лидерских качествах, которые помогли ей получить эту работу.

Что такое транзакционное лидерство?

Транзакционное лидерство — это управленческий стиль, основанный на достижении целей посредством структуры, надзора и системы поощрений и наказаний. Этот ориентированный на результат подход хорошо работает с самомотивированными сотрудниками.

Транзакционное лидерство не направлено на изменение или улучшение организации в целом, а вместо этого направлено на достижение краткосрочных целей при установлении единства и соответствия компании. Поэтому награды или наказания называются «транзакциями».

Понимая транзакционное лидерство, вы можете создать систему, основанную на целях, если вы менеджер, или выбрать, хотите ли вы быть частью компании, основанной на транзакционном лидерстве. если вы новый сотрудник.

Кто использует транзакционное лидерство?

Транзакционное лидерство обычно используется средним и высшим руководством в средних или крупных компаниях. В большинстве случаев компания хорошо зарекомендовала себя и не ищет изменений внутри организации. Организация также имеет фиксированные методы и операции, которые требуют небольшой свободы действий или творческого подхода для выполнения работы.

В частности, компании в продажи обычно имеют единую связную цель, которая достигается, когда люди работают на самом высоком уровне. Признание эффективности выполнением квот распространено в компаниях с транзакционным лидерством. Например, компания с большим отделом продаж может использовать комиссионные в качестве метода транзакционного лидерства.

В творческих областях, таких как реклама или маркетинг, транзакционное лидерство не всегда работает. Креативным профессионалам нужна гибкость, чтобы придумывать идеи, слоганы или презентации для своих продуктов. Транзакционное лидерство следует строгим правилам, поэтому оно часто противоречит креативным идеям и может снизить моральный дух, а не мотивировать людей.

Характеристики транзакционного лидерства

Поскольку транзакционное лидерство опирается на структурированный подход к достижению целей, оно имеет свой набор специфических характеристик. Вот некоторые из общих характеристик транзакционного лидерства:

1. Иерархический

Корпоративная структура и культура занимают одно из первых мест в списке важности транзакционного лидерства. Все проходит через надлежащий канал и процесс. Например, если у вас есть идея по увеличению продаж, вам может потребоваться сообщить об этом своему руководителю, который затем доложит об этом высшему руководству. Обход этого процесса часто рассматривается как неповиновение.

2. Микроуправление

В транзакционном лидерстве повседневные операции бизнеса негибки. Все решения являются окончательными для транзакционного менеджера, но ответственность за достижение цели также лежит непосредственно на его плечах. В результате транзакционные лидеры, как правило, управляют сотрудниками на микроуровне, чтобы убедиться, что все работает как часы.

3. Пассивный

Транзакционное лидерство не ставит своей целью изменение каких-либо процессов компании. Они хотят, чтобы все оставалось точно так же, как и в бизнесе, который может показаться пассивным или невмешательством.

4. Практический

Практичность и прагматизм — два основных принципа транзакционного лидерства. Они будут принимать взвешенные решения на основе ограничений и доступной информации. Это редко приводит к нестандартному мышлению.

5. Мотивация личным интересом

И сотрудник, и руководитель сделки могут что-то выиграть, выполняя свои квоты или достигая личных целей. Поэтому командная работа часто недооценивается или отсутствует. Вместо этого транзакционное лидерство направлено на то, чтобы найти лучших сотрудников, которые смогут достичь своих целей и подняться до высшего руководства.

6. Реакционер

Из-за важности статус-кво в бизнесе транзакционные лидеры редко проявляют инициативу. Наоборот, они реакционеры, вносящие изменения в отдел или организацию только по принуждению.

Преимущества транзакционного лидерства

Хотя жесткая структура транзакционного лидерства может кому-то показаться непривлекательной, она имеет некоторые преимущества по сравнению с другими типами управленческих стилей. Вот некоторые из основных преимуществ транзакционного лидерства на рабочем месте.

1. Достижение цели

Транзакционное лидерство облегчает достижение целей. Чаще всего компании с транзакционным лидерством имеют в виду краткосрочные цели, поэтому результаты такого типа лидерства видны сразу.

2. Мотивация

Достижение краткосрочных целей может быстро повысить мотивацию. А система поощрений мгновенно побуждает сотрудников соблюдать квоты и сроки и работать в полную силу.

3. Четко определенная структура и роли

В организации с транзакционным руководством каждый аспект отдела четко определен сверху донизу. Как сотрудник, вы всегда знаете свою конкретную роль и то, что от вас ожидается. Это устраняет двусмысленность схожих должностей внутри компании, а также устраняет дублирование или дублирование работы между коллегами.

4. Эффективность

Этот тип лидерства очень эффективен в хорошо зарекомендовавших себя предприятиях или молодых организациях, поскольку он поддерживает универсальные процессы и структуру. Кроме того, этот прямой подход может выявить проблемные области в существующих процессах или сотрудников, которые могут не подходить для достижения краткосрочных целей компании.

5. Измеритель успеха

В некоторых компаниях успех нелегко определить. Транзакционное лидерство устанавливает простые, четкие цели и принципы. В связи с этим сотрудники либо достигают поставленных перед ними целей, либо нет. Эта мерка успеха может помочь компании отрегулировать свои процессы или увеличить вознаграждения и наказания для сотрудников.

Недостатки транзакционного лидерства

Как и любая система управления, транзакционное лидерство имеет свои недостатки. Хотя эти недостатки могут проявляться не во всех компаниях, использующих транзакционное лидерство, их важно осознавать как сотрудникам, так и менеджерам.

1. Сосредоточьтесь на краткосрочных целях

Краткосрочные цели всегда хороши в любом бизнесе, но они должны быть сбалансированы с долгосрочными целями. Без долгосрочных целей или таких инструментов, как цели и ключевые результаты, компания может бороться, когда сталкивается с невзгодами. Акцент исключительно на краткосрочных целях также может привести к отсутствию подготовки или видения будущего, особенно в отношении изменений рыночного спроса или потребительских предпочтений.

2. Ограниченные инновации и креативность

Жесткая структура транзакционного лидерства отводит сотрудникам определенную роль. Как сотрудник, вы должны выполнять необходимую работу и немного больше. Редко менеджер будет спрашивать ваше мнение или совет о том, как улучшить процедуры и процессы бизнеса. В результате компаниям, которые практикуют транзакционное лидерство, часто не хватает инноваций и творчества.

3. Низкий моральный дух

В то время как некоторые сотрудники преуспевают в модели транзакционного лидерства, на других она оказывает негативное влияние. Сотрудники могут страдать от низкого морального духа и/или работать настолько, чтобы избежать увольнения. Эта неэффективность может проявляться в росте компании, поскольку она может только соответствовать, но не превосходить ее ожидания.

4. Дорогостоящие ошибки

Транзакционное лидерство имеет пассивный стиль руководства, поэтому транзакционные лидеры редко предоставляют обратную связь сотрудникам, если только они не соответствуют их ожиданиям или квотам. К сожалению, сотрудник может выполнять свою работу неправильно в течение нескольких недель, месяцев или кварталов без надлежащего надзора. Исправление этих ошибок часто может дорого обойтись организации.

5. Отсутствие мотивации

Не каждый сотрудник мотивирован вознаграждениями. В некоторых управленческие или лидерские стили, эти люди могут получить большее удовлетворение, достигнув общей цели в совместной работе или освоив новый навык. Если вы сотрудник, который придает первостепенное значение эмоциональным и социальным факторам и ценностям, транзакционное лидерство не часто мотивирует вас.

6. Смута среди подчиненных

Транзакционное лидерство часто может настроить подчиненных друг против друга. Вместо того, чтобы работать в команде, отдельные лица могут красть потенциальных клиентов или продажи у других сотрудников, чтобы выполнить свои квоты, создавая суматоху в офисе.

7. Чрезмерная зависимость от лидера

Даже если транзакционный лидер хорошо осведомлен и имеет опыт работы в отрасли, чрезмерная зависимость от него может вызвать проблемы. В какой-то момент некоторые из этих руководителей могут начать слушать только собственный голос, просто потому, что им не нужно отвечать ни перед кем из своих подчиненных. Это может привести к отсутствию мотивации у самого руководителя или снисходительному отношению к сотрудникам.

Видео по теме: 8 лучших стилей лидерства — определения и примеры
В этом видео Дженн, действительно карьерный коуч, рассказывает о лучших стилях руководства в управлении и о том, как определить тот, который подходит вам и вашей команде.

Транзакционное лидерство против трансформационного лидерства

В отличие от транзакционного лидерства, трансформационное лидерство направлено на то, чтобы изменить статус-кво или мотивировать сотрудников вывести компанию на новый уровень прибыльности и успеха.

Трансформационное лидерство в первую очередь фокусируется на мотивации и сотрудничестве посредством командной работы на всех уровнях компании, включая организационную иерархию. Это позволяет вам генерировать творческие или инновационные идеи, которые могут повысить имидж или прибыльность компании. Этот стиль руководства поощряет личный, эмоциональный и профессиональный рост в дополнение к денежному вознаграждению.

Малые предприятия часто выигрывают от трансформационного лидерства, поскольку они решают вопросы, связанные с ростом и созданием бренда. Высшее руководство также может счесть трансформационное лидерство полезным для достижения всеобъемлющего видения компании. В компаниях гибридного типа они могут затем передать это видение операционным менеджерам среднего звена.

Благодаря транзакционному лидерству компании вознаграждают лучших исполнителей и мотивируют других делать то же самое.

Подробнее: Что такое трансформационное лидерство (и как вести с мотивацией)