Что такое технический маркетинг? (Плюс важные навыки и советы)

4 ноября 2021 г.

Почти все предприятия и отрасли сегодня используют как технологии, так и маркетинг, и когда эти две вещи объединяются, это называется техническим маркетингом. При маркетинге высокотехнологичных продуктов важно понимать свою аудиторию и учитывать особенности, которые ей требуются. Если вы занимаетесь маркетингом и заинтересованы в улучшении своих навыков, возможно, будет полезно узнать больше об этой отрасли маркетинга. В этой статье мы исследуем технический маркетинг, в том числе почему он важен, кто и где его использует, советы по успешному плану технического маркетинга и полезные навыки для тех, кто работает в области технического маркетинга.

Что такое технический маркетинг?

Технический маркетинг — это тип маркетинга, который выходит за рамки простого описания или общего обзора продукта и включает больше технических характеристик. Он часто используется для продажи технического продукта, такого как компьютер, сотовый телефон или оборудование, и предназначен для людей, которые уже обладают более высокими техническими навыками и предъявляют высокие технические требования. Например, обычный маркетинг может описывать телевизор с такими характеристиками, как размеры и цена, но технический маркетинг может пойти дальше, добавив такие детали, как соотношение сторон и плотность пикселей.

Также недавно появилось второе определение технического маркетинга. В другом смысле технический маркетинг также может быть любым примером маркетинга, использующего технологии в качестве маркетингового инструмента.

Почему важен технический маркетинг?

Технический маркетинг важен, потому что он обслуживает людей, которые уже обладают техническими знаниями. Люди, разбирающиеся в технологиях, часто хотят получить более подробные технические сведения о продукте. У них могут быть очень конкретные вопросы. Для этой демографической группы простой брендинг или базовый обзор могут не дать достаточных причин или информации, чтобы что-то купить. Если технический маркетинг может предоставить им техническую информацию, которую они ищут, то они с большей вероятностью купят продукт. Чтобы решить эту проблему, многие технические маркетинговые фирмы используют метод, который они называют «EAT», что означает «Экспертиза, авторитет и доверие».

Иногда маркетинговые компании используют технический маркетинг как для своей широкой аудитории, так и для более технически подкованных. Например, компания может предоставить длинный список спецификаций для производимого ими компьютера, например, его дисплей в пикселях, видеопроцессоры, тип процессора или оперативную память. Они надеются, что даже если потребитель не обладает техническими знаниями, чтобы разобраться в деталях, внушительность списка может повлиять на его покупку продукта.

Кто использует технический маркетинг?

Технический маркетинг полезен для компаний, пытающихся продать технологический или технологически продвинутый продукт. Это также выгодно для компаний, чья основная потребительская база более технологически информирована. Поскольку мир технологий постоянно расширяется, все больше высокотехнологичных продуктов пользуются повышенным спросом и регулярно используются большими слоями населения мира. По этим причинам технический маркетинг, вероятно, будет становиться все более распространенным явлением.

Где используется технический маркетинг?

Технический маркетинг используется во многих каналах и формах средств массовой информации. Вы можете увидеть множество мест, где используется технический маркетинг:

• телевизионная реклама

• Реклама в журналах и газетах

• Веб-сайты

• Онлайн видео

• Печатайте книги и электронные книги

Советы по успешной технической маркетинговой кампании

Чтобы повысить вероятность успешной технической маркетинговой кампании, вот несколько полезных советов:

Работать в тесном контакте с разработчиками продукта

Чтобы начать успешный и стоящий план технического маркетинга, полезно встретиться с разработчиками продукта, исследователями и тестировщиками. Это поможет вам узнать больше о продукте и о том, как наилучшим образом представить его различные технические характеристики. Чем больше вы сможете привлечь внимание к этим техническим характеристикам и выделить преимущества продукта, тем лучше будет ваша маркетинговая кампания.

Провести исследование рынка

Прежде чем составлять свой маркетинговый план, подготовьте исследование рынка, чтобы выяснить, кто покупает аналогичные продукты, что они ищут в этих продуктах и ​​какие функции для них наиболее важны. Вы можете просматривать статистику потребительских данных, рассылать опросы или проводить фокус-группы. Это исследование дает вам информацию о том, на что направить свои маркетинговые усилия, какие функции выделить в продукте и кто является вашей аудиторией. Будучи хорошо информированным о продукте и вашей аудитории, вы можете более точно ориентировать свои маркетинговые методы.

Создавать рекламные материалы

После подготовительной работы вы можете разрабатывать рекламу и маркетинговые стратегии. Распространяйте эти объявления и маркетинговые материалы в соответствии со своей аудиторией и демографическими характеристиками. Например, вы можете разместить рекламу компьютера в компьютерном журнале и на различных веб-сайтах пользователей компьютеров. Если вы продаете телевизор, вы можете разместить рекламу на телевидении, чтобы привлечь телезрителей.

Поскольку технологически ориентированные люди любят быть информированными, убедитесь, что ваши маркетинговые материалы включают описания продуктов, которые ищет ваша аудитория. Это могут быть печатные СМИ, маркетинг веб-сайтов или веб-видео. А поскольку один и тот же технический продукт может использоваться во многих отраслях, вам может понадобиться создать различные объявления, ориентированные на разных пользователей на разных платформах. Это может охватить больше людей и принести больший успех.

Соберите отзывы

В разное время в ходе каждой маркетинговой кампании собирайте отзывы потребителей о продукте и о том, насколько хорошо он продается. Рассмотрите возможность использования метрик для сбора отзывов о самой маркетинговой кампании, например о том, сколько людей видят рекламу и как эта реклама принимается. Основываясь на этой обратной связи, вы можете изменить свои маркетинговые методы в будущем, в том числе пересмотреть свое внимание к различным аспектам продукта или попробовать альтернативные медиа-каналы для охвата потребителей.

Навыки технического маркетинга

Есть много навыков, которыми может обладать человек, занимающийся техническим маркетингом. Вот список некоторых таких навыков, которые были бы полезны при работе в этой области:

Решение проблем

В маркетинге очень важно находить решения и быстро разрешать любые проблемы, которые могут возникнуть в ходе кампании. Команды по маркетингу работают с различными клиентами, продукты которых нуждаются в индивидуальных планах продвижения. В техническом маркетинге решение проблем может помочь маркетинговой команде определить основные характеристики продукта, основную аудиторию и описания, необходимые для продажи на рынке.

Хорошие коммуникативные навыки

Маркетинг – это общение, будь то письменное или устное общение с помощью видео или аудио. Хорошие коммуникативные навыки необходимы для четкого и увлекательного описания сообщения потенциальным покупателям и продвижения продукта. В техническом маркетинге техническое письмо может быть ценным, потому что предоставление этих спецификаций и деталей является частью полезного маркетингового контента.

Технические знания

В техническом маркетинге полезно понимать технологию и технические аспекты продаваемого продукта. Обладая этими знаниями, легче описать характеристики продукта, используя правильную отраслевую терминологию, при создании маркетинговой кампании и обращении к аудитории. Это также помогает ответить на вопросы о продукте.

Исследовательские навыки

Исследования — важный шаг к техническому маркетингу, включая изучение рыночных тенденций, конкурентоспособных продуктов и демографических данных целевой аудитории. Специалисты по маркетингу регулярно собирают статистику и данные, которые они могут использовать для планирования своей маркетинговой кампании. В техническом маркетинге может потребоваться исследование технических спецификаций или специализированных рынков.