Что такое социальная ответственность? Типы и примеры

24 августа 2021 г.

Добавление инициатив социальной ответственности в организацию дает множество преимуществ, от повышения производительности до привлечения лучших специалистов. Это также позволяет вам улучшить общую репутацию вашей организации, что может открыть двери для неограниченных новых возможностей. Выбор того, какая инициатива наиболее подходит для вашей организации, требует тщательного рассмотрения, так как это может дорого обойтись.

В этой статье мы обсудим, что такое социальная ответственность, как тесно связаны социальная ответственность и этика, а также преимущества и недостатки социальной ответственности. Мы также рассмотрим различные примеры социальной ответственности, которые многие компании предпочитают инициировать.

Что такое социальная ответственность?

Социальная ответственность — это этические рамки, в которых отдельные лица или корпорации несут ответственность за выполнение своего гражданского долга и действия, которые принесут пользу обществу в целом. Если компания или лицо рассматривает возможность совершения действий, которые могут нанести вред окружающей среде или обществу, то эти действия считаются социально безответственными. Согласно этой концепции, менеджеры должны принимать решения, которые не только максимизируют прибыль, но и защищают интересы сообщества и общества в целом.

Социальная ответственность и этика

Этика относится к набору моральных принципов, которые регулируют поведение компании или человека. Компании должны учитывать этику в своих повседневных действиях, особенно в тех решениях, которые затрагивают других людей или окружающую среду. Кодекс социальной ответственности и этического поведения должен применяться внутри организации, а также во время взаимодействия с другими людьми за пределами компании. Пока компания придерживается строгих этических стандартов и поддерживает социальную ответственность внутри компании, окружающая среда и сотрудники считаются равными, чтобы сосредоточиться на прибыльности. Однако, если компания игнорирует свои этические стандарты и предпринимает социально безответственные действия, такие как игнорирование экологических норм для повышения прибыльности, часто необходимо вмешательство государства.

Преимущества социальной ответственности

Социально ответственная компания имеет ряд преимуществ, таких как:

• Дает компании конкурентное преимущество

• Привлекает сильных кандидатов и увеличивает удержание

• Делает ваш бизнес привлекательным для инвесторов

• Улучшает деловую культуру

• Повышает лояльность клиентов и рекламу

• Улучшает репутацию компании

• Повышает прибыльность и ценность

Дает компании конкурентное преимущество

Большинство клиентов сегодня согласны с тем, что социальная ответственность является главным критерием при выборе компании для совершения покупок или ведения бизнеса. Быть социально ответственной компанией — это также сообщение, которое вы можете использовать в позиционировании своего бренда и маркетинге.

Привлекает сильных кандидатов и увеличивает удержание

Успех вашей компании во многом зависит от людей, которые на вас работают. Если вы последовательно обеспечиваете культуру социальной ответственности для своих сотрудников и у вас есть такая репутация, вы можете привлекать и удерживать лучшие таланты в своей организации.

Делает ваш бизнес привлекательным для инвесторов

Инвесторы обычно считают, что приверженность социальным изменениям — отличный способ обеспечить компании долгосрочный успех. Хотя должен быть баланс между сосредоточением внимания на прибыльности организации и социальными инициативами, успешное выполнение этого может создать бесконечные возможности для компаний.

Улучшает деловую культуру

Ваши сотрудники, вероятно, будут более мотивированы и будут более привержены организации, если они увидят, что социальные инициативы действуют. Предоставление сотрудникам времени для поддержки их собственных социальных инициатив также может укрепить гордость, лояльность и мотивацию среди членов вашей команды. Это, в свою очередь, делает всех более вовлеченными и продуктивными.

Повышает лояльность клиентов и рекламу

Потребители тянутся к компаниям, имеющим репутацию добросовестного корпоративного гражданина. Кроме того, защита интересов клиентов является ключом к привлечению новых клиентов. По мере того, как ваши постоянные клиенты будут говорить с людьми, которых они знают о вашем продукте, и делиться положительными отзывами, они будут способствовать увеличению вашего бизнеса.

Улучшает репутацию компании

Если ваша организация постоянно участвует в социальных инициативах, у клиентов, инвесторов и мира в целом создается впечатление, что ваша организация финансово жизнеспособна. Это, в свою очередь, может привлечь как новых инвесторов, так и инвесторов.

Повышает прибыльность и ценность

Во многих случаях компании обнаруживают, что когда они внедряют более энергоэффективные методы и начинают переработку, они фактически сокращают эксплуатационные расходы и приносят пользу окружающей среде. Социальная ответственность также повышает прозрачность в отношениях с инвестиционными аналитиками, акционерами и членами сообщества, что, в свою очередь, улучшает репутацию компании и увеличивает ее общую стоимость.

Недостатки социальной ответственности

Хотя корпоративная социальная ответственность, как правило, выгодна для организаций, у нее есть несколько недостатков. Вот основные недостатки, которые следует учитывать:

Требует денег на реализацию

В то время как крупные организации могут позволить себе выделить бюджет на отчетность по корпоративной социальной ответственности, это может стать финансовым бременем для небольших организаций. В то время как небольшие компании могут использовать социальные сети для обмена политиками или инициативами в области социальной ответственности с клиентами и членами сообщества, мониторинг этих каналов требует времени и ресурсов. Это может потребовать от компании найма дополнительных сотрудников для эффективного управления процессом, что может быть проблемой для малого бизнеса.

Влияет на прибыльность

У компании есть фидуциарные обязательства перед своими акционерами, и дорогостоящие инициативы в области социальной ответственности могут напрямую повлиять на это. Этот конфликт может быть сложным для менеджеров, которые могут чувствовать себя вынужденными выбирать между социально ответственными решениями или инициативами и сосредоточением внимания на прибыльности компании.

Гринвошинг

В некоторых случаях инициативы социальной ответственности использовались как уловка для улучшения имиджа компании, даже если никаких реальных изменений не произошло. По этой причине важно рассмотреть, какие инициативы социальной ответственности вы собираетесь предпринять, и оценить влияние, которое они окажут на организацию.

Примеры социальной ответственности в корпорациях

Вот несколько примеров инициатив корпоративной социальной ответственности, предпринятых компаниями:

• Благотворительные пожертвования и волонтерская деятельность: компании ежегодно предоставляют сотрудникам свободное время для волонтерской деятельности, а также жертвуют часть доходов благотворительным организациям.

• Изменения в политике компании с целью улучшить или принести пользу окружающей среде: компании проводят мероприятия по посадке деревьев, минимизируют бумажные отходы, переходят на энергосберегающие лампочки, устанавливают мусорные баки и разрешают удаленную работу, чтобы уменьшить негативное влияние пригородного движения.

• Улучшение трудовой политики и обеспечение справедливой торговли: бренды стремятся улучшить условия труда и благополучие сотрудников. Они дают родителям значительные периоды оплачиваемого отпуска, неограниченный отпуск, больше естественного освещения, мягкие сиденья и растения для повышения энергии и морального духа.