Что такое шесть сигм и бережливое производство? Различия и как они работают

5 октября 2021 г.

Основные выводы:

• «Шесть сигм» — это популярная методология, которая помогает организациям совершенствовать свои бизнес-процессы. Бережливое производство — это аналогичная бизнес-методология, направленная на минимизацию потерь при одновременном повышении ценности для клиентов.

• Некоторые предприятия используют метод «Шесть сигм» или «бережливое производство», в то время как другие реализуют подход «бережливое производство + шесть сигм», сосредоточив внимание сначала на сокращении потерь, а затем используя статистические инструменты «Шесть сигм» для дальнейшего улучшения бизнеса.

• Вы можете получить различные сертификаты, называемые поясами, в Six Sigma: белый, желтый, зеленый, черный и главный черный. Те, кто занимает руководящие должности, могут стремиться стать чемпионом «Шесть сигм», который наставляет черных и зеленых поясов и принимает бизнес-решения.

Термины «шесть сигм» и «бережливое производство», которые вы, возможно, слышали в своей компании, — это гораздо больше, чем программы сокращения затрат или улучшения процессов — это философия. В этой статье мы объясняем, что такое шесть сигм и бережливое производство, как эти две методологии работают вместе, и даем советы о том, как получить сертификат и найти карьеру в шести сигмах.

Что такое шесть сигм?

Six Sigma — это методология, которая предоставляет организациям инструменты для улучшения их бизнес-процессов. Используя статистический анализ для контроля изменений процесса, можно выполнять более предсказуемые и прибыльные операции. «Шесть сигм» также ведет к уменьшению количества дефектов, повышению морального духа команды и повышению качества продуктов или услуг.

Вы можете получить несколько сертификатов по методологии «Шесть сигм», присваиваемых поясами, такими как черный пояс или зеленый пояс. Получение пояса шести сигм может продемонстрировать ваше знание методологии и способов улучшения организационных процессов, что высоко ценится работодателями.

Прочитайте больше: Что такое шесть сигм?

Ключевые принципы Шести Сигм

У Six Sigma есть «Свод знаний» для каждого пояса, предназначенный для определения набора руководящих принципов и необходимых базовых компетенций. Основным стандартом для каждого свода знаний является то, что вся работа означает процессы, которые можно определить, измерить, проанализировать, улучшить и контролировать, или DMAIC. Фраза «Качество шести сигм» обычно используется для обозначения того, что процесс хорошо контролируется.

DMAIC — это следующий подход к решению проблем, используемый в практике «Шесть сигм»:

• Определите: определите задачу или цель проекта. На этом первом шаге вы определите объем, ресурсы и заинтересованные стороны.

• Измерение: определите, как контролировать производительность и прогресс. Вы найдете свой базовый уровень, а затем решите, как измерять улучшения.

• Проанализируйте: распознайте основную причину проблемы. Этот шаг включает в себя поиск всех проблем, связанных с проектом, и определение основной проблемы. Анализ помогает собрать и устранить все поверхностные проблемы.

• Улучшить: реализовать решение. Улучшение включает в себя тестирование различных методов и решений для поиска наилучшего. планируй-делай-проверяй-действуй (PDCA) полезен на стадии улучшения.

• Контроль: поддерживать улучшения. Когда вы контролируете среду, вы следите за тем, чтобы внесенные вами улучшения работали, и помогаете сделать проект или компанию успешными.

Для каждого ремня DMAIC разбит на различные обязанности и требования, необходимые для получить сертификат Six Sigma.

Что такое Лин?

Бережливое производство — это бизнес-философия, направленная на максимизацию потребительской ценности при минимизации потерь. Отходы означают процессы и процедуры, не добавляющие ценности, в том числе:

• Дефекты

• Перепроизводство

• Ожидающий

• Неиспользованный талант

• Транспорт

• Инвентарь

• Движение

• Дополнительная обработка

Для достижения своей цели бережливое мышление смещает фокус руководства с вертикального на горизонтальное. Он рассматривает не отдельные отделы и технологии, а горизонтальные потоки создания ценности между отделами для клиентов. Сокращение потерь во всех потоках создания ценности, а не в отдельных точках, сокращает человеческие усилия, капитал, время и пространство, необходимые для производства продуктов и услуг.

По сравнению с традиционными бизнес-системами бережливая организация более рентабельна. Компании могут быстрее и качественнее адаптироваться к меняющимся желаниям клиентов. Бережливое производство — это способ мышления и действия для всей организации.

Отличия «Шесть сигм» и «бережливое производство»

Хотя эти две дисциплины имеют общую цель, «Шесть сигм» и «бережливое производство» подходят к улучшению бизнес-процессов по-разному:

• Бережливое производство направлено на сокращение отходов, а шесть сигм — на сокращение вариаций.

• Six Sigma достигает своих целей, используя статистический анализ данных, проверку гипотез и планирование экспериментов. Бережливое производство использует меньше технических инструментов, таких как организация рабочего места и визуальный контроль.

• Бережливое производство стремится максимизировать ценность для клиента, используя как можно меньше ресурсов. «Шесть сигм» стремится к почти идеальным результатам, которые позволят снизить затраты и добиться более высокого уровня удовлетворенности клиентов.

• Шесть сигм концентрируются на достижении стабильных результатов, в то время как бережливое производство пытается увеличить поток.

Прочитайте больше: Бережливое производство против шести сигм: определения, сходства и различия

Что такое «бережливое производство + шесть сигм»?

И Lean, и Six Sigma обеспечивают клиентам наилучшее качество, доставку и стоимость. В последнее время компании начали применять оба метода и комбинировать их, назвав это «бережливое производство + шесть сигм». «Бережливое производство + шесть сигм» — это основанная на данных и фактах философия совершенствования, в которой предотвращение дефектов важнее их обнаружения. Это уменьшает вариативность и потери, поощряя использование стандартизации работы и потока.

Успешные внедрения часто начинаются с бережливого подхода, который сокращает потери и использует карты потока создания ценности для улучшения понимания, делая рабочие места максимально эффективными. Затем, если проблемы с процессом остаются, можно применить статистические инструменты «Шесть сигм».

Линию «бережливое производство + шесть сигм» можно применять везде, где существуют потери и вариации. Все члены команды организации должны быть вовлечены в ее реализацию.

Пояса «Шесть сигм»: как пройти сертификацию

Чтобы улучшить свои практические знания по методу «Шесть сигм», вы можете пройти сертификацию. Различные организации предлагают сертификаты пояса, а требования для получения одного из них зависят от степени и учреждения, в том числе Международная ассоциация сертификации шести сигм, Совет по сертификации шести сигм и Американское общество качества.

Сертификаты обычно требуют завершения учебного курса и сдачи практического экзамена, а некоторые требуют, чтобы вы соответствовали определенным требованиям к опыту работы. Вам также необходимо будет периодически продлевать сертификацию Six Sigma в соответствии со стандартами организации.

Вот типы поясов Шести Сигм, которые вы можете заработать:

Белый пояс «Шесть сигм»

Если вы хотите получить базовый обзор шести сигм, вы можете получить белый пояс. Белый пояс предлагается не каждым учебным заведением и предназначен для профессионалов, которые не работают в среде шести сигм, но все же хотят узнать о ее методах. Белые пояса понимают методы шести сигм и бережливого производства, могут выявлять и сокращать потери и знают основы DMAIC.

Желтый пояс «Шесть сигм»

Если вы новичок в мире шести сигм и вам нужно изучить основы, вы, скорее всего, получите желтый пояс по шести сигмам. Желтые пояса — это сотрудники начального уровня, которые хотят улучшить свое окружение или работать в роли поддержки другим обладателям пояса «Шесть сигм». Они также могут быть руководителями, которым нужен обзор модели Six Sigma и DMAIC.

Зеленый пояс «Шесть сигм»

Как зеленый пояс Six Sigma, вы будете помогать или работать под наблюдением черного пояса Six Sigma. Зеленые пояса участвуют в проектах по улучшению качества, анализируют и решают проблемы с качеством и могут участвовать только в некоторых проектах «Шесть сигм». Зеленые пояса также имеют опыт работы не менее трех лет.

Черный пояс «Шесть сигм»

Как обладатель черного пояса по Шести Сигм, вы должны быть в состоянии объяснить философию и принципы Шести Сигм, включая вспомогательные инструменты и системы. Черные пояса демонстрируют лидерство в команде и распределяют обязанности между членами команды, а также хорошо понимают модель DMAIC. Вы также будете знать основные концепции бережливого предприятия, сможете выявлять потери (элементы и действия, не добавляющие ценности) и использовать специальные инструменты для эффективного управления проектами.

Иногда вы получаете промежуточную сертификацию, преследуя черный пояс, называемый коричневым поясом. Коричневый пояс «Шесть сигм» не предлагается широко, но некоторые учреждения присуждают его людям, завершившим текущий проект «Шесть сигм», поскольку они работают над получением сертификата черного пояса.

Черный пояс мастера шести сигм

Мастер черного пояса — это один из самых высоких сертификатов шести сигм, который вы можете получить. Мастера черного пояса имеют большой опыт работы с шестью сигмами и часто выступают в качестве консультантов организаций, помогая им внедрять методы «бережливое производство + шесть сигм». Мастерам черного пояса обычно требуется не менее пяти лет опыта работы в качестве черного пояса или подтверждение завершения не менее 10 проектов «Шесть сигм».

Чемпион шести сигм

Чемпион Шести Сигм — это высший уровень обучения Шести Сигм, и часто его лучше всего получить, если вы являетесь руководителем или другим высокопоставленным сотрудником в своей организации. Как чемпион, вы, скорее всего, будете принимать решения на высоком уровне и наставлять других кандидатов «Шесть сигм», включая черных поясов и зеленых поясов.

Прочитайте больше: Каковы преимущества обучения шести сигм?

Шесть сигм карьеры

Если вы хотите добавить сертификат Six Sigma в свое резюмеили уже имеете пояс шести сигм и ищете свой следующий карьерный путь, ознакомьтесь с некоторыми из этих связанных вакансий: