Что такое прогул на работе? 8 способов исправить проблемы с посещаемостью

1 июля 2021 г.

Чтобы команда была продуктивной, важно, чтобы все присутствовали и были вовлечены. Прогулы на рабочем месте — распространенная проблема, с которой руководители должны справляться, чтобы поддерживать продуктивность своей команды и сосредоточиться на своих целях. Если вы менеджер, понимание невыхода на работу может помочь вам решить эту проблему на рабочем месте или предотвратить возникновение проблем. В этой статье мы рассмотрим определение невыхода на работу, объясним, как это влияет на рабочую среду, и поделимся методами, которые вы можете использовать, чтобы управлять этим в своей команде.

Что такое прогулы на рабочем месте?

Отсутствие на рабочем месте происходит, когда команда испытывает низкую посещаемость без разумного уведомления или объяснений. Несмотря на то, что перерыв в работе является нормальной частью рабочей среды, здоровый отпуск требует общения и уважения между членами команды. Прогулы на рабочем месте могут включать случаи, когда люди пропускают весь рабочий день или только часть смены. Примеры невыхода на работу включают:

• Один член команды каждый день уходит с работы на 30 минут раньше, не спрашивая, поэтому его напарнику приходится выполнять все заключительные обязанности в одиночку.

• Сотрудник, регулярно вызывающий больных на работу, когда они не болеют, не пытаясь найти замену

• Член команды пропустил несколько смен без звонка и объяснения ситуации

• Большинство людей в команде опаздывают на свои смены, из-за чего магазин несколько раз открывается поздно.

Почему важно избегать прогулов?

Важно избегать прогулов на рабочем месте, потому что это устанавливает культуру взаимного уважения между членами команды. Когда люди неожиданно опаздывают или отсутствуют, другим членам команды часто приходится выполнять дополнительную работу, чтобы приспособиться к их отсутствию. Если у одного человека в вашей команде выработается привычка непостоянного присутствия на работе, у других может быть меньше стимула приходить на работу вовремя и придерживаться собственного рабочего графика. Уделяя приоритетное внимание справедливому планированию и честному общению о конфликтах между сменами, вы можете избежать проблем с невыходами на работу и продвигать культуру, в которой ценится время каждого.

7 решений для прогулов на рабочем месте

Как менеджер или супервайзер вы обязаны распознавать невыходы на работу в своей команде и исправлять проблемы с посещаемостью, чтобы поддерживать организационный успех. Вот несколько методов, которые вы можете применить для решения проблем с прогулами на работе:

1. Сформируйте политику посещаемости с участием сотрудников

Внедрите четкую политику посещаемости, в которой излагаются ваши ожидания относительно того, как часто сотрудники работают и когда они прибывают на смену. Если у вас уже есть проблемы с невыходами на работу в вашей команде, попросите их оставить отзыв и внести свой вклад в политику посещаемости, чтобы они почувствовали себя более приверженными соблюдению правил и стандартов.

Проведите открытое обсуждение со своей командой о том, какие правила посещаемости вы считаете справедливыми, в том числе о том, как часто кто-то может опаздывать или уходить раньше, соответствующие протоколы для вызовов по болезни и разумные последствия частых пропусков. Выискивая их идеи, вы можете побудить их задуматься о том, как их собственное поведение и прогулы влияют на других.

2. Иметь канал связи для планирования

Как только вы заметите проблему невыхода на работу в вашей команде, устраните возможные причины, разработав способ для членов команды сообщать о своем расписании. Предложив членам вашей команды простой способ смены смены, попросить других подменить их или предупредить вас об опозданиях, вы можете предотвратить неожиданное отсутствие. Предоставление членам вашей команды доступных инструментов для решения проблем с расписанием также исключает возможность использования расписания в качестве оправдания для невыхода на работу.

Некоторые менеджеры используют приложения для планирования, в которых сотрудники могут отправлять запросы на обмен сменами и прямые сообщения в приложении. Вы также можете рассмотреть тексты групп сотрудников или другие варианты программного обеспечения для повышения производительности на рабочем месте.

Связанный: [4 Acceptable Excuses for Being Late To Work](career-advice/career-development/оправдания за опоздание)

3. Документируйте отсутствие команды

Отслеживайте невыходы на работу в вашей команде, тщательно записывая все проблемы с посещаемостью. Запишите, кто отсутствовал, когда они отсутствовали, их причина и тип отсутствия, например, опоздание или пропущенная смена. Документирование всех случаев отсутствия помогает вам распознавать закономерности в поведении сотрудников, которые затем можно устранить с помощью плана улучшения. Некоторые люди могут не осознавать частоту своего отсутствия, пока вы не обратитесь к ним с отчетом о том, как часто они кричат ​​без цели.

4. Обеспечьте вознаграждение за хорошую посещаемость

Когда вы замечаете прогулы в своей команде, особенно важно обеспечить положительное подкрепление для членов команды, которые имеют хорошие привычки посещаемости. Награждайте и поощряйте тех, кто приходит вовремя, заменяйте смену других и заранее уведомляйте о выходных. Это признание не только подтверждает хорошую работу вашей команды и повышает моральный дух, но также показывает сотрудникам с проблемами посещаемости, что они могут получить аналогичные награды, если улучшат свое поведение.

5. Говорите напрямую с отсутствующими членами команды

Запланируйте индивидуальные встречи с людьми, которые борются с прогулами, и поговорите с ними о ситуации. Даже если каждый человек в вашей команде вносит свой вклад в проблемы с посещаемостью, беседы один на один могут показать, насколько важно для всех работать над устранением проблемы. Спросите каждого человека, что вы можете сделать, чтобы поддержать его присутствие, и объясните, что вы цените его роль в команде, поэтому его присутствие имеет решающее значение для успеха группы.

6. Постоянно применяйте правила

Будьте честны и последовательны в том, как вы обеспечиваете соблюдение политики посещаемости. Определите определенное количество нарушений, которые влекут за собой дисциплинарные взыскания, а затем следуйте этим рекомендациям в отношении каждого члена команды. Если вы делаете исключения для чрезвычайных ситуаций, включите эту информацию в свою политику посещаемости, чтобы обеспечить справедливость во всех ситуациях. Покажите всем членам команды, что вы уважаете их приверженность, требуя от них одного и того же стандарта, когда они приходят на работу и заканчивают свою смену.

Связанный: [Attendance Write Up: What It Is and How To Write One (With an Example)](career-advice/career-development/attendance-write-up)

7. Подготовьте план улучшения

При работе с человеком, у которого есть хронические проблемы с посещаемостью, сотрудничайте с ним, чтобы разработать план улучшения. Это может включать в себя предложение приспособлений, например, планирование постоянного транспорта, например, проездной на автобус со скидкой или совместное использование автомобилей для сотрудников, которые часто опаздывают. Объясните, когда вы планируете зарегистрироваться в следующий раз, и рассмотрите последствия, если они снова опоздают или пропустят еще один рабочий день. Четкость и твердость гарантирует, что и вы, и сотрудник понимаете серьезность проблемы, побуждая его изменить поведение.

Преимущества правильного обращения с прогулами

Оперативно решая проблемы с посещаемостью в вашей команде и работая над их улучшением, вы можете обеспечить следующие преимущества на рабочем месте:

• Последовательность: работа с прогулами позволяет вам иметь постоянную команду, на которую вы можете положиться в решении важных задач.

• Уважение: Имея команду, которая выполняет свои обязательства, вы можете создать культуру уважения с членами команды, которые ценят время друг друга.

• Продуктивность: когда на рабочем месте высокая посещаемость, производительность обычно увеличивается, потому что люди выполняют свои обязанности, а не перестраивают задачи, чтобы неожиданно прикрыть других.

• Удовлетворенность работой: устранение проблем с прогулами сотрудников может повысить их удовлетворенность работой за счет снижения ежедневного стресса, который может даже снизить текучесть кадров в долгосрочной перспективе.