Что такое программная реализация? (Важность и элементы)

18 ноября 2021 г.

Компании полагаются на множество приложений для создания графиков, управления платежной ведомостью и доставки продуктов. Внедрение программного обеспечения позволяет компаниям внедрять новейшие приложения, повышающие производительность и повышающие удовлетворенность клиентов. Понимая, что влечет за собой успешная инициатива по внедрению программного обеспечения, вы можете помочь своей организации интегрировать соответствующее приложение, сократив время простоя. В этой статье мы определяем внедрение программного обеспечения, обсуждаем, почему это важно, и делимся элементами успешной инициативы.

Что такое программная реализация?

Внедрение программного обеспечения — это процесс интеграции приложения в рабочий процесс организации. Процесс обычно начинается с выбора поставщика и установления бюджета. Следующие шаги могут включать установку приложения, перенос данных и тестирование различных функций. Компании используют внедрение программного обеспечения при внедрении новых приложений для управления проектами, управления цепочками поставок и планирования ресурсов предприятия. Этот процесс также может применяться, когда группа разработчиков обновляет существующее приложение.

Почему важно внедрение программного обеспечения?

Внедрение программного обеспечения важно, потому что оно позволяет компании получить доступ к новейшим технологиям. Заменив старые приложения новым программным обеспечением, сотрудники могут повысить свою производительность и повысить качество своей работы. Новые приложения также могут повысить удовлетворенность клиентов, предоставляя клиентам более удобный интерфейс. Компания может повысить вероятность получения этих преимуществ, используя эффективный процесс внедрения программного обеспечения. Например, он может выбрать приложение в рамках своего бюджета и совместимое с существующими системами. Также важно выбрать приложение, которое организация сможет установить максимально эффективно, чтобы свести к минимуму время простоя.

Элементы успешной инициативы по внедрению программного обеспечения

Вот элементы успешной инициативы по внедрению программного обеспечения:

Определение потребностей организации

Определив потребности организации, вы можете упростить выбор из тысяч доступных приложений. Начните с рассмотрения того, что вы хотите, чтобы программное обеспечение делало. Например, компания, которая пишет и редактирует веб-копии, может извлечь выгоду из системы управления контентом. Система управления человеческими ресурсами может быть более подходящей для бизнеса, чтобы оптимизировать свою программу заработной платы и льгот.

Как только вы определите идеальную функцию программного обеспечения, рассмотрите дополнительные требования организации. Например, приложение может обслуживать определенное количество пользователей. Если приложение не может вместить это число, вы можете выбрать более надежный продукт. Еще одним соображением является совместимость программного обеспечения с существующими системами организации и функциями безопасности.

Выбор подходящего программного обеспечения

Поняв потребности организации, вы можете приступить к поиску подходящего программного обеспечения. Попробуйте изучить самые популярные продукты в вашей отрасли и посмотреть, что используют ваши конкуренты. Вы также можете рассмотреть новые продукты, предлагающие инновационные функции, необходимые вашей организации. Во время поиска подходящего программного обеспечения вы можете читать обзоры и консультироваться с поставщиками, чтобы убедиться, что приложение может управлять размером вашей команды. Вы также можете спросить поставщиков, есть ли у них пилотные программы, позволяющие вашей команде протестировать программное обеспечение перед его покупкой.

Установка приложения

Поставщики предлагают разную степень поддержки в процессе установки. Некоторые включают эту услугу в пакет приложения, а другие взимают дополнительную плату за поддержку установки. Если поставщик помогает вашей организации установить новое приложение, рассмотрите возможность его тесного сотрудничества с вашим ИТ-отделом. Это сотрудничество может гарантировать, что все необходимые устройства получат приложение, и упростит беспрепятственную интеграцию с существующими системами. Если ваш ИТ-отдел самостоятельно устанавливает новое приложение, попробуйте предоставить руководство по эксплуатации или контактную информацию поставщика для устранения потенциальных проблем.

Настройка функций

После того как ваш ИТ-отдел установит приложение, попробуйте сначала настроить только самые основные функции. Настройка простых функций обычно включает использование настроек программы по умолчанию. Например, перед добавлением дополнительных полей вы можете положиться на форму клиента шаблона программы. Этот процесс гарантирует, что приложение станет доступным для сотрудников и клиентов как можно скорее. Сокращая время простоя, вы можете повысить производительность и повысить удовлетворенность клиентов. Упрощение процесса первоначальной настройки также позволяет устранять основные проблемы, прежде чем добавлять более сложные функции.

Настройка функций

Параметры приложения по умолчанию могут помочь вашей организации достичь своих целей, но вы можете настроить функции, чтобы предоставить сотрудникам и клиентам больше гибкости. Например, если программа предлагает шаблон для формы клиента, вы можете добавить поле адреса, чтобы собирать более актуальную информацию от ваших клиентов. Еще один популярный вариант настройки — добавление панели мониторинга для отчетов о производительности компании. Показатели производительности могут помочь сотрудникам понять их прогресс и побудить их к достижению своих целей.

Интеграция с существующими системами

В процессе выбора важно выбрать приложение, которое можно интегрировать с системами организации. Совместимость позволяет нескольким функциям работать вместе и предотвращать ошибки. Когда ваша команда интегрирует новое приложение, они могут решить, как перенести данные из систем, которые организация больше не использует. Автоматическая миграция данных может помочь вашей команде сэкономить время, защищая конфиденциальную информацию, включая данные о платежах клиентов.

Обучение сотрудников

Хорошая программа обучения может гарантировать, что сотрудники поймут, как использовать новое приложение. На сессиях можно было бы акцентировать внимание на том, чем программное обеспечение отличается от старых систем и как сотрудники могут оптимизировать различные функции. В рамках программы обучения рассмотрите возможность предоставления сотрудникам информации для входа в учетную запись и установки соответствующих разрешений.

Тестирование программного обеспечения

Сотрудники часто сообщают об ошибках, с которыми они сталкиваются при использовании нового программного обеспечения, но рассматривают формальное тестирование. Тестирование приложений позволяет оценить эффективность каждой функции и выявить ошибки, затрагивающие нескольких пользователей. Ваши тесты могут анализировать опыт сотрудников и клиентов, использующих программу. Как только вы определите, какие функции требуют улучшения, вы можете внести соответствующие коррективы и провести дополнительное тестирование. Тестирование также позволяет выявить проблемы, за устранение которых отвечает поставщик.