Что такое продажа технологий? (с плюсами и минусами)

6 мая 2021 г.

Продажи технологий — впечатляющая отрасль, которая помогает решать уникальные задачи потребителей. Некоторые технологические компании могут даже продавать свои продукты и услуги, чтобы повысить эффективность других предприятий. Если вы надеетесь работать в сфере продаж технологий, важно понимать основные обязанности этой работы и преимущества карьеры. В этой статье мы обсудим, что такое продажи технологий, чем занимается продавец технологий, а также плюсы и минусы работы в отрасли.

Что такое технологии продаж?

Продажи технологий — это акт подключения клиентов к технологиям, которые могут обеспечить решение конкретной проблемы или задачи. Различные технологические компании и организации могут продавать разные продукты в зависимости от типа продаж, с которым они работают, например уникальное технологическое оборудование и специализированное компьютерное программное обеспечение. Например, компьютерная компания может продавать различные типы компьютерного оборудования, такого как ноутбуки и настольные компьютеры, в то время как другая компания может сосредоточиться на компьютерном программном обеспечении, таком как операционные системы и бизнес-инструменты.

Виды техники продаж.

Некоторые отделы продаж в компаниях и предприятиях могут использовать впечатляющие технологии и программное обеспечение, чтобы повысить свою эффективность и достичь поставленных целей по продажам. Вот список различных типов технологий, которые компании могут использовать для планирования своей тактики продаж и увеличения доходов:

Инструменты обогащения лидов

Инструменты обогащения лидов предоставляют компании полезную информацию о компаниях и других потенциальных клиентах без необходимости ручного исследования. Часто эта информация предоставляет компании подробную информацию о демографической информации о бизнесе, учетных записях в социальных сетях, доходах и многом другом. Использование инструментов обогащения потенциальных клиентов может помочь компаниям сэкономить время и предоставить им важные данные о бизнесе, которые помогут им более эффективно продавать свою продукцию. Например, если компания заметила, что доход компании за год был ниже, чем в прошлом году, она могла бы увидеть, как их услуги могут улучшить показатели продаж и доходов компании.

Инструменты внутренней коммуникации

Средства внутренней коммуникации предоставляют сотрудникам возможность передавать информацию друг другу, не находясь в одном и том же физическом месте. Использование инструментов и программного обеспечения, которые предоставляют людям возможность легко общаться друг с другом, может помочь им быстро обмениваться информацией, просматривать контракты и уточнять текущие акции и сделки. Эти инструменты полезны для компаний и организаций, которые ведут большую часть своего бизнеса удаленно, потому что они позволяют сотрудникам общаться друг с другом, как если бы они все находились в одном офисе.

Инструменты вовлечения в продажи

Инструменты вовлечения в процесс продаж предоставляют продавцам мощные данные и аналитику, которые помогают им определить, когда и как связываться с лидами и потенциальными клиентами. Программное обеспечение собирает информацию о прошлых продажах и взаимодействиях с клиентами, а затем предлагает отделу продаж предложения о том, как лучше всего связаться с определенными клиентами и когда им следует связаться, чтобы закрыть сделку. Инструменты взаимодействия с продажами могут повысить эффективность отдела продаж компании, предоставляя им полезную информацию о предпочтениях других компаний и предприятий.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это инструмент, который отделы продаж могут использовать для сохранения и управления всеми своими потенциальными клиентами и информацией о клиентах. Программа упорядочивает всю контактную информацию клиента, регистрирует все сообщения с клиентами, такие как телефонные звонки и электронная почта, и уведомляет компанию, когда люди взаимодействуют с веб-сайтом компании. Это дает компаниям и предприятиям возможность более эффективно планировать свою тактику продаж, помогая им достичь своих целей и задач.

Некоторые компании и организации также объединяют свое программное обеспечение CRM с другими типами технологий продаж, такими как инструменты для привлечения потенциальных клиентов и инструменты для привлечения клиентов, чтобы помочь им более эффективно выполнять свои обязанности.

Инструменты планирования продаж

Инструменты планирования продаж дают компаниям простой и эффективный способ планирования встреч с потенциальными клиентами и заказчиками. Всякий раз, когда клиент запрашивает встречу через веб-сайт компании, программное обеспечение для планирования проверяет расписание каждого продавца и находит доступное время для встречи, а затем уведомляет каждую вовлеченную сторону. Если в компании есть продавцы и отделы, расположенные в нескольких местах, программное обеспечение также может найти продавца рядом с клиентом, чтобы запланировать личную встречу, если это возможно.

Чем занимается продавец техники?

Продавцы технологий выполняют несколько обязанностей в течение своего рабочего дня, чтобы помочь потребителям найти технологию, которая может принести им наибольшую пользу. Чтобы помочь им выполнять эти обязанности, продавцы должны понимать основные преимущества и функции технологии, которую продает компания. Другие должностные обязанности, которые они выполняют, могут включать:

• Общение с клиентами для выявления их потребностей

• Собираем технологические пакеты

• Создание сделок или рекламных акций для потребителей

• Поиск технологий, которые предлагают клиентам полезные решения или преимущества

• Ответы на вопросы о технологических продуктах и ​​услугах компании

• Подготовка счетов-фактур и договоров купли-продажи

• Информирование клиентов об аппаратных и программных возможностях

• Отчетность менеджерам о количестве продаж

Преимущества работы в сфере продаж технологий

Вот некоторые из основных преимуществ работы в сфере продаж технологий:

• Нетворкинг: работа продавцом в технологической компании может позволить людям познакомиться с разными людьми из разных отраслей и компаний. Построение профессиональных отношений с другими экспертами в области технологий может помочь продавцам найти другую работу и возможности для продвижения по службе.

• Изучение новых технологий: у продавцов технологий есть возможность изучить основные особенности современных технологий и научиться ими пользоваться. Развитие этого технического понимания и набора навыков может позволить им найти новые возможности продаж или стать ведущими экспертами в своей команде.

• Требуется небольшой опыт: несмотря на то, что продавцы технологий работают с высококлассным компьютерным оборудованием и программным обеспечением, многие работодатели ищут людей с сильными коммуникативными навыками, а не с технологическими знаниями. Многие команды и отделы по продажам технологий имеют должности начального уровня, на которые могут претендовать кандидаты, практически не имеющие опыта.

• Разносторонние навыки: работая продавцом, люди могут развивать разносторонние социальные навыки, которые они могут использовать в других профессиях или на других должностях в сфере продаж. Эти навыки могут включать общение, переговоры, решение проблем и многое другое.

Недостатки работы в сфере продаж технологий

Вот несколько недостатков работы в области продаж технологий:

• Технологические обновления: при работе с технологиями аппаратные и программные продукты могут претерпевать множество обновлений и изменений, что часто требует от продавцов постоянного изучения новой информации.

• Поиск новых потребителей. Компании и предприятия часто просят продавцов найти новых потребителей, чтобы увеличить продажи и доходы. Если человек не имеет опыта холодных звонков клиентам или отслеживания потенциальных клиентов, это может быть пугающей проблемой.

• Решение проблем клиентов. Иногда у клиентов могут возникать проблемы или проблемы, которые не решаются с помощью технологических продуктов компании. В таких ситуациях продавцы часто нуждаются в сильных способностях к решению проблем, чтобы помочь найти впечатляющие решения.

Хотя продавцы могут столкнуться с этими недостатками, работая в области продаж технологий, они могут преодолеть эти проблемы с помощью мощных навыков общения и надежной команды по продажам. Работа в компании, которая предоставляет своим сотрудникам впечатляющие ресурсы обслуживания клиентов, такие как советы по устранению неполадок для различного оборудования и программного обеспечения, может помочь специалистам по продажам технологий выполнять свои обязанности более эффективно и результативно.

Зарплата продавца техники

Средняя заработная плата продавца по стране составляет 60 421 доллар в год В Соединенных Штатах. Однако эта заработная плата может варьироваться в зависимости от их уровня опыта, места работы и конкретных типов технических продуктов, которые они продают. Они также могут получать комиссионные за завершенные продажи, иногда зарабатывая дополнительно 12 000 долларов в год. Некоторые компании и предприятия также предоставляют продавцам полезные льготы, такие как медицинская страховка, соответствие 401 (k) и скидки для сотрудников.