Что такое предварительное собеседование? Как провести один

22 марта 2021 г.

Те, кто работает в отделе кадров и на руководящих должностях, несут ответственность за оценку и отбор подходящих кандидатов для работы в их организации. Предварительные собеседования помогают специалистам по подбору персонала и лидерству определить, соответствует ли кандидат требованиям работы. Узнав больше о предварительных собеседованиях и о том, какие вопросы задавать кандидатам, вы сможете сузить круг кандидатов до наиболее квалифицированных специалистов. В этой статье мы даем определение предварительным отборочным собеседованиям, анализируем, почему они важны, описываем типы вопросов для предварительных отборочных собеседований, которые следует задавать кандидатам, и приводим список шагов по эффективному проведению предварительных отборочных собеседований.

Что такое предварительное собеседование?

Предварительное собеседование — это тип формата собеседования, при котором интервьюеры получают возможность пообщаться с кандидатами на работу и задать им стандартные вопросы, прежде чем принять решение о продолжении своей кандидатуры. Сотрудники отдела кадров и подбора персонала обычно проводят предварительные собеседования, прежде чем планировать дальнейшие собеседования с руководителями отделов и другими руководителями компаний. Предварительные собеседования проводятся по телефону или с помощью программного обеспечения для видеочата.

Почему важно предварительное собеседование?

Предварительные собеседования важны, потому что они дают ценную информацию о качествах кандидата, пригодных для трудоустройства. Вот еще несколько примеров важности предварительных собеседований:

• Позволяет узнать о кандидате больше, чем его резюме: резюме кандидата обобщает его образовательный и профессиональный опыт, а в сопроводительном письме содержится более подробное объяснение. Тем не менее, предварительное собеседование дает вам возможность задать конкретные вопросы об их опыте, чтобы получить ясность об их навыках и прошлых должностных обязанностях.

• Гарантирует, что интервьюеры уделяют больше времени правильным кандидатам: предварительное собеседование важно, потому что оно помогает работодателям проверить, какие кандидаты обладают нужными личными качествами и навыками, чтобы внести свой вклад в их компанию. Поэтому, проводя предварительные собеседования по телефону или через видеочат, вы можете сузить круг поиска кандидатов и проводить личные собеседования только с теми, кто произвел на вас наибольшее впечатление.

• Помогает вам оценить энтузиазм кандидата в отношении должности и компании: проведение предварительных собеседований также помогает вам выбрать кандидатов, которые проявляют неподдельный интерес к вашей компании и сфере деятельности. Вы можете оценить энтузиазм, задав им вопросы об инициативах компании или отраслевых темах.

Типы вопросов на предварительном собеседовании

Во время предварительных собеседований интервьюеры задают кандидатам вопросы, чтобы оценить исходную информацию об их личности, профессиональном опыте и других качествах, которые делают их подходящими для более подробного собеседования. Вот несколько полезных вопросов, которые вы можете задать кандидатам во время предварительного собеседования:

Можете ли вы описать свою идеальную рабочую среду?

Этот вопрос позволяет вам оценить, будет ли кандидат преуспевать на вашем рабочем месте и будет ли ему нравиться рабочая культура вашей компании. Например, вы можете выбрать разных кандидатов, если ваше рабочее место допускает повседневную одежду или гибкий график работы, а кандидат описывает свою идеальную рабочую среду как формальную или хорошо структурированную.

Что вы знаете о нас?

Спросив кандидата, что он уже знает о вашей компании, вы можете определить объем проведенного им исследования и сделать выводы об уровне его энтузиазма по поводу работы в вашей компании. Вы можете решить, является ли кто-то подходящим кандидатом, по тому, демонстрирует ли он знание продуктов, ценностей или маркетинговых усилий вашей компании.

Что побудило вас откликнуться на вакансию в нашей компании?

Это еще один вопрос, который поможет вам узнать о мотивах кандидата обратиться в вашу компанию. Качественный ответ кандидата должен отражать его интерес к компании и страсть к рассматриваемой работе.

Каковы ваши три самые сильные стороны и три самые большие слабости?

Задавая вопросы о сильных и слабых сторонах во время предварительного собеседования, вы можете получить полезную информацию о навыках межличностного общения кандидата. Это также позволяет вам больше узнать о самосознании кандидата и понять области, которые ему необходимо улучшить.

Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы преуспели в своей работе?

Задавая этот вопрос, вы стремитесь получить больше информации о рабочей этике кандидата и его предыдущем профессиональном опыте. Отличный ответ кандидата должен включать один или несколько примеров из его прошлого, когда он взял на себя дополнительные обязанности, сделал важное открытие, помог коллеге или работал сверх обычного рабочего времени, чтобы довести проект до завершения.

Каковы ваши хобби или интересы помимо работы?

Предварительные собеседования так же важны для знакомства с личностью кандидата, как и для оценки его профессиональных способностей. Этот вопрос является хорошим началом собеседования и помогает снизить нервозность кандидата. Это также поможет вам узнать больше о том, как они могут поддерживать хороший баланс между работой и личной жизнью в качестве сотрудника вашей компании.

Был ли у вас когда-нибудь конфликт с коллегой, и если да, то как вы его разрешили?

Этот вопрос призван дать вам представление о навыках решения проблем кандидата, предыдущем опыте работы и о том, как он будет взаимодействовать с сотрудниками в вашей компании. В конечном итоге это показывает способность кандидата разрешать конфликты на профессиональном уровне и поддерживать производительность на работе.

На какие типы стилей управления вы больше всего реагируете?

В ходе предварительного отборочного собеседования обязательно задайте вопросы о том, какими лидерами кандидаты восхищаются или с кем хорошо работают. Это важно при определении того, какие кандидаты будут лучше всего работать под руководством текущего менеджера отдела или супервайзера для своей должности. Определение предпочтительных стилей управления на данном этапе процесса позволит вам создать здоровую рабочую среду в будущем.

Есть ли у вас опыт работы в составе команды? Какова была ваша роль?

Задавая этот вопрос, вы стремитесь узнать больше о том, как кандидат будет взаимодействовать и ладить со своими коллегами. Этот вопрос также полезно задать во время предварительных собеседований, если должность кандидата требует работы в проектных командах или групповых презентаций.

Не могли бы вы привести несколько примеров того, как ваш предыдущий опыт работы может способствовать этой должности?

Этот вопрос дает вам возможность определить, насколько кандидат изучил вакансию перед тем, как подать заявку, и какой у него относительный опыт работы. Качественный ответ кандидата должен продемонстрировать его знание конкретных должностных обязанностей и наметить связи между необходимыми обязанностями и предыдущими должностными обязанностями.

Как провести предварительное собеседование

Просмотрите эти шаги, чтобы определить, как провести успешное предварительное собеседование, которое даст вам ценную информацию о квалификации кандидата:

1. Выберите подходящий формат

Вы можете проводить предварительные собеседования по телефону, с помощью программного обеспечения для видеочата или даже с помощью электронной почты или опроса. Если у вас много кандидатов, предложите вариант опроса, тогда как, если у вас меньше кандидатов, у вас может быть больше времени для проведения реальных видеозвонков или телефонных интервью. Каждый из этих форматов дает вам возможность узнать больше о кандидатах и ​​о том, стоит ли связываться с ними для официального собеседования.

2. Свяжитесь с кандидатом, чтобы назначить дату и время

Согласуйте с кандидатами дату и формат запланированного собеседования. Благодаря вашему первоначальному взаимодействию с ними вы также можете определить степень их письменных и устных навыков общения.

3. Свяжитесь с кандидатом за 24 часа и сообщите инструкции.

Связаться с кандидатом за день до собеседования — важный шаг, чтобы напомнить ему о запланированном времени собеседования. Напишите электронное письмо, подчеркнув свое желание встретиться с ними, и еще раз укажите подтвержденную дату и время интервью. Вы также должны включить инструкции и контактную информацию. Например, если вы планируете провести с ними телефонное интервью, упомяните, что вы будете инициатором звонка. Точно так же, если вы планируете провести интервью в видеочате, предоставьте ссылку на встречу и дополнительную полезную информацию о том, какой браузер использовать.

4. Держите рядом список вопросов, чтобы направить дискуссию

Перед собеседованием обязательно напечатайте или напишите от руки список вопросов, которые вы можете использовать в качестве справочного материала во время разговора. Во время интервью вы можете использовать этот список, чтобы делать краткие заметки, чтобы добавить их позже. Имея установленный список вопросов, вы также можете сравнивать и сопоставлять ответы разных кандидатов при принятии решения о том, каких кандидатов пригласить на личные собеседования.

5. Убедитесь, что предварительное собеседование длится всего 15-30 минут.

Предварительные собеседования должны быть информативными, но краткими, потому что основная цель — определить, следует ли перейти к более подробным собеседованиям или отклонить кандидата. Поэтому постарайтесь, чтобы ваше предварительное собеседование не превышало 30 минут. Чтобы убедиться, что вы не отнимаете слишком много времени, сообщите кандидату продолжительность собеседования в своем первоначальном электронном письме.

6. Предоставьте кандидату информацию о продвижении процесса

Прежде чем завершить предварительное собеседование, убедитесь, что вы рассказали кандидату о том, чего ожидать в будущем. Сообщите им предполагаемые сроки, в течение которых они могут ожидать ответа от вас, и какой следующий шаг в процессе собеседования для принятых кандидатов.

7. Используйте лист с вопросами, чтобы делать подробные заметки после интервью.

Сразу же после того, как вы закончите предварительное собеседование, используйте это время, чтобы делать более подробные заметки, пока вы еще можете помнить ответы кандидата. Это позволит вам должным образом оценить их позже и предоставить полезную обратную связь на собеседовании другим специалистам по найму.