Что такое коммерческий маркетинг? С определениями и преимуществами

25 апреля 2022 г.

Коммерческий маркетинг — это важная стратегия, которую компании и организации могут использовать для связи с клиентами и увеличения продаж продукции. Организации и частные лица, работающие вне коммерческого бизнеса, также могут использовать тактику, которую она включает, для обмена сообщениями или понимания своей целевой аудитории. Это означает, что, независимо от вашей отрасли, может быть полезно понять, что такое коммерческий маркетинг и как он работает. В этой статье мы объясним, что такое коммерческий маркетинг, перечислим его преимущества, опишем, как он работает, за шесть шагов и сравним коммерческий маркетинг с социальным маркетингом, чтобы помочь вам улучшить свои знания в обоих направлениях.

Что такое коммерческий маркетинг?

Коммерческий маркетинг — это акт поощрения клиентов к использованию продуктов или услуг в интересах коммерческого предприятия. Эти клиенты могут быть частными лицами или другими корпорациями. Коммерческий маркетинг стремится превратить потенциальных клиентов в платящих клиентов, связанных с продуктом и брендом. Для этого специалисты по коммерческому маркетингу разрабатывают маркетинговые кампании, которые помогают потенциальным клиентам понять, почему конкретный продукт может принести пользу их жизни.

Компании могут использовать коммерческий маркетинг для продвижения таких товаров, как автомобили, электроника, одежда, аксессуары, книги, игрушки или мебель. Этот тип маркетинга также известен как розничный маркетинг и обычно происходит в физическом или интернет-магазине. Компания также может использовать коммерческий маркетинг для продвижения нерозничных продуктов, таких как недвижимость или сырье. Кроме того, это может помочь в продвижении услуг, включая консультирование, бухгалтерский учет или техническое обслуживание.

Преимущества коммерческого маркетинга

Вот несколько преимуществ коммерческого маркетинга:

Повышение осведомленности

Коммерческий маркетинг может помочь компании увеличить доход, привлекая больше клиентов к компании и продукту. Коммерческие маркетологи могут использовать рекламную тактику, чтобы охватить новую клиентскую базу или нацелиться на новую группу людей. Например, компания может использовать коммерческий маркетинг, чтобы познакомить клиентов в новом географическом регионе с продуктом. Они также могут использовать его для информирования потребителей о ценностях компании или преимуществах продукта.

Улучшение продаж

Успешный коммерческий маркетинг может помочь клиентам понять, почему они должны покупать продукт, что может привести к увеличению продаж компании. Это может помочь компании получить больше доходов, которые она затем может использовать для разработки новых продуктов и дальнейшего расширения своего влияния в компании. Коммерческий маркетинг также может быть для компании полезным способом выделиться среди конкурентов. Рекламодатели могут использовать его для информирования клиентов о том, почему их продукт превосходит другие аналогичные продукты, создавая конкурентное преимущество в продажах.

Улучшение брендинга

Брендинг — это практика создания имиджа и идентичности с помощью имени, символа, цвета, слогана или других элементов дизайна. Коммерческий маркетинг может быть полезным инструментом в развитии брендов компании и расширении круга клиентов, которые ассоциируют бренд со своими потребностями. Бренд также может отражать миссию и ценности компании, что может заинтересовать клиентов, разделяющих схожие ценности. Привлекательный бренд может побудить больше клиентов инвестировать свое время, внимание и деньги в компанию и ее продукты, поэтому улучшение брендинга компании может быть полезной задачей для коммерческих маркетологов.

Как работает коммерческий маркетинг?

Существует множество стратегий коммерческого маркетинга, которые могут помочь организациям влиять на поведение клиентов. Если вы разрабатываете коммерческую маркетинговую кампанию, выполните следующие общие шаги:

1. Разработать продукт

Во-первых, разработайте или приобретите продукт. Вы можете рассмотреть ценности компании или формулировки миссии, чтобы решить, какой продукт разрабатывать. Может быть полезно создать продукт, который имеет отношение к существующему бренду вашей компании. Например, элитный магазин спортивных товаров в Сиэтле может разработать новую экологически чистую бутылку для воды, ориентированную на местных жителей, интересующихся спортом и экологичностью. Вы также можете разработать цели коммерческой маркетинговой кампании. Это может быть фирменный стиль, который вы хотите продвигать, или конкретная цель продаж.

2. Определите свою целевую аудиторию

Целевая аудитория — это группа идеальных клиентов, которым ваш продукт может понравиться больше всего. Чтобы определить свою целевую аудиторию, подумайте, какие потребности удовлетворяет ваш продукт и какие группы с наибольшей вероятностью столкнутся с этими потребностями. Вы можете учитывать демографическую информацию, такую ​​как возраст, пол, местоположение, религия и социально-экономическая группа. Вы также можете подумать о жизненных событиях, которые могут составить отдельную часть целевой аудитории. Например, компания по производству детского питания может ориентироваться на молодых родителей или бабушек и дедушек.

3. Проведите исследование рынка

Чтобы подготовить свой продукт к выходу на рынок, может быть полезно провести маркетинговое исследование. Исследование рынка — это процесс сбора и анализа данных для лучшего понимания вашей целевой аудитории. Это также может помочь вам понять, каков текущий спрос на продукт, и определить потенциальных конкурентов. Стратегии маркетинговых исследований включают фокус-тестирование, интервью, первичное и вторичное исследования, фокус-группы, опросы и запуск тестовых продуктов. Вы можете использовать полученные знания, чтобы сфокусировать свою целевую аудиторию или определить свою коммерческую маркетинговую стратегию.

4. Разработайте маркетинговую стратегию

Ваша маркетинговая стратегия — это набор коммерческих маркетинговых методов, которые вы можете использовать для достижения своей цели продаж. Они могут включать методы печати, такие как реклама в газетах, создание брошюр, распространение листовок или расклейка плакатов. Маркетинговая стратегия может также включать онлайн-тактики, такие как реклама с оплатой за клик, действия в социальных сетях, поисковая оптимизация, кампании по электронной почте, сообщения в блогах, статьи или рекламные баннеры. Кроме того, рассмотрите возможность вознаграждения клиентов или реферальную программу, чтобы побудить клиентов поделиться вашим продуктом с друзьями.

5. Запустите свой продукт

Чтобы запустить свой продукт, вы можете установить конкретную цель запуска продаж и создать рекламные материалы для выпуска. Вы можете провести презентацию, чтобы привлечь внимание. В качестве альтернативы вы можете провести онлайн-мероприятие по запуску со специальными предложениями в первые 24 часа после запуска продукта, чтобы стимулировать продажи и волнение. Также может быть полезно пригласить клиентов оставить отзыв о продукте или отправить образцы продукта профессиональным обозревателям или влиятельным лицам. Это может помочь вам создать положительную репутацию в прессе, окружающую ваш продукт. Это также может помочь вам определить любые проблемы с продуктом и быстро решить их.

6. Контролируйте и корректируйте

Полезно продолжать отслеживать коммерческие маркетинговые стратегии и продажи продукта после первого запуска продукта. Это может помочь маркетологам определить тенденции в продажах, что может помочь им лучше понять вашу целевую аудиторию. Вы также можете определить, какие маркетинговые методы наиболее успешны, а какие можно улучшить. Это может помочь компании привлечь больше клиентов и увеличить свой доход.

Коммерческий маркетинг против социального маркетинга

Цель коммерческого маркетинга состоит в том, чтобы стимулировать покупательское поведение для получения прибыли компании. Коммерческие организации могут использовать его для обучения потенциальных клиентов тому, как продукт может улучшить их жизнь. Это отличается от социального маркетинга, целью которого является влияние на поведение зрителей с целью создания лучшего общества. Социальный маркетинг может включать в себя просвещение общественности по таким вопросам, как общественное здравоохранение, экологическая устойчивость и общественная безопасность. Социальные маркетологи также могут предлагать предложения, которые помогут зрителям изменить свое поведение к лучшему. Такие организации, как школы, парки, государственные учреждения, некоммерческие организации и организации государственного сектора, могут с большей вероятностью использовать социальный маркетинг.

Есть также некоторое сходство между коммерческим маркетингом и социальным маркетингом. Социальные маркетологи могут использовать методы коммерческой рекламы, чтобы распространять информацию об этих общественных принципах. Эти общие методы могут включать исследование рынка, определение целевых рынков и сегментацию аудитории. Оба типа маркетинга могут выиграть от брендинга, чтобы помочь зрителям запомнить сообщение, и от непрерывной оценки кампании, чтобы помочь специалистам по маркетингу корректировать свою технику в режиме реального времени.