Что такое качественные факторы? |

22 февраля 2021 г.

Успех компании зависит от того, насколько хорошо она может анализировать соответствующую информацию для принятия бизнес-решений, ведущих к росту. Они могут использовать как качественные, так и количественные факторы, чтобы помочь принять эти важные решения. Понимание количественных факторов может помочь вам лучше проанализировать факторы, которые способствуют его успеху, что приводит к более сильному и более стабильному росту в целом.

В этой статье мы исследуем, что такое качественные факторы, некоторые примеры этих факторов, чем они отличаются от количественных факторов и как выполнять качественный анализ.

Что такое качественные факторы?

Качественные факторы — это результаты, которые вы не можете количественно оценить с помощью достоверных данных. Хотя числовые данные не используются для их измерения, качественные факторы по-прежнему невероятно важны, поскольку они отражают то, как общественность воспринимает бизнес и его операции, и то, как это восприятие может повлиять на итоговый результат.

Например, хотя влияние нового логотипа — качественного фактора — на прибыль компании в течение определенного квартала может быть не сразу ощутимо, вы можете ясно предвидеть, как увеличение трудозатрат может повлиять на прибыль и выручку. Новый логотип может привлечь совершенно новую демографическую группу потенциальных покупателей, увеличить прибыль и стимулировать рост, точно так же, как увеличение затрат труда позволит увеличить объем продаж.

Примеры качественных факторов

Существует множество качественных факторов, которые, несмотря на то, что их трудно измерить цифрами, могут оказывать сильное влияние на бизнес и его прибыль, в том числе:

Репутация бренда

Бренд бизнеса или компании выделяет его, будь то творческий визуальный дизайн, определяющая идеология или сочетание того и другого. Решения, которые принимает бизнес, влияют на его репутацию в обществе и на его целевую аудиторию как бизнеса или организации. Принятие решений, положительно влияющих на бренд, может повысить доверие к его продуктам или услугам и способствовать росту. Например, организация, которая обновляет свой визуальный стиль, может обнаружить, что в результате клиенты чувствуют новое чувство уверенности и доверия к своему продукту.

Моральный дух сотрудников

Моральный дух сотрудников описывает общее отношение сотрудников к своему рабочему месту. В зависимости от уровня морального духа сотрудников на работе их производительность может колебаться, что влияет на общую производительность и производительность. Моральный дух выше, когда сотрудники чувствуют себя воодушевленными и мотивированными на работе, что приводит к повышению производительности и повышению производительности труда.

Например, если вы подумываете о расширении своего офиса, может показаться интуитивно понятным выбрать наиболее экономически эффективный доступный план. Однако учет потребностей сотрудников и принятие некоторых из ваших решений того, что повысит их моральный дух, может в конечном итоге оказать более положительное влияние на производительность.

Качество продукта

Качество продукта отражает материалы, с которыми бизнес выбрал для работы, и творческий процесс, который входит в конечный продукт. Чем выше качество продукта, тем больше вероятность того, что он привлечет внимание потенциальных клиентов. Принимая во внимание качество материалов, которые вы покупаете, и желаемое качество готового продукта, вы можете принимать решения, отвечающие интересам бизнеса и его ожидаемому доходу.

Например, продавец обуви, ищущий новую кожу, может выбирать между более качественной кожей, которая стоит дороже, и менее качественной, но более дешевой. Выбор более качественной кожи делает их обувь более прочной и долговечной, что может увеличить продажи и стимулировать интерес к их продукту.

Удовлетворенность клиентов

Удовлетворенность клиентов — это общее удовлетворение, которое испытывают клиенты по отношению к продукту или услуге. Мнение клиента и способность поддерживать его интерес к продукту могут оказать положительное влияние на долговечность и продажи бизнеса или организации. Чем больше бизнес может удовлетворить потребности своих клиентов, тем больше вероятность того, что они вернутся за продуктом или услугой в будущем и будут чувствовать себя лояльными к тому, что они производят.

Внедрение программ, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов, будь то с помощью расширенной группы поддержки клиентов или новой программы вознаграждений, которая способствует лояльности к бренду, может вдохновить клиентов на то, чтобы они чувствовали себя более связанными и удовлетворенными компанией или продуктом, и, следовательно, может помочь увеличить продажи. .

Инвесторы

Поскольку инвесторы являются одними из самых влиятельных заинтересованных сторон, поддерживающих бизнес, их мнение о бизнесе или продукте может помочь определить направление, в котором развивается организация. направление, в котором развивается организация.

Например, если бизнес хочет выйти на новые рынки, они могут сосредоточиться на рынках, к которым инвесторы будут более восприимчивы, что может повысить их удовлетворенность и лояльность.

Конкурентное преимущество

Продукт или услуга, обладающие конкурентным преимуществом, выделяются в своей отрасли и более привлекательны для потребителей. Адаптация к новым технологиям и принятие изменений в продукте может увеличить конкурентное преимущество компании на рынке и привлечь новых клиентов.

Поддержание продукта в актуальном состоянии помогает ему выделиться как уникальный продукт или услуга, удовлетворяющая потребности потребителей. Например, предприятие химчистки может решить создать онлайн-приложение, которое поможет покупателям следить за своей одеждой и предоставлять предупреждения и уведомления для получения, повышая как комфорт, так и удобство. Это дает бизнесу химчистки конкурентное преимущество, которого у них не было бы в противном случае, и их бизнес, вероятно, будет расти.

Сообщество

В зависимости от того, где расположен бизнес, чем он занимается и как он работает, влияние индивидуального выбора на окружающее сообщество может повлиять на его восприятие организации и ее репутацию в целом. То, как отдельные решения отражаются на сообществе бизнеса или организации, может помочь сотрудникам занять наиболее выгодные позиции в отношении местных операций и найти способы служить сообществу.

Например, организация может позволить сотрудникам посвятить время участию в волонтерской деятельности в сообществе. Это может оказывать все более положительное влияние, демонстрируя приверженность бизнеса и поощряя членов сообщества узнавать больше о том, чем он занимается.

Управление

В зависимости от структуры организации управленческие команды, вероятно, будут иметь большое влияние на свои отношения с другими сотрудниками и клиентами. Поддержание здоровых отношений между руководством и сотрудниками, а также между руководством и потребителями может помочь убедиться, что целевая демографическая группа доверяет руководству компании так же, как они доверяют продукту или услуге компании.

Например, компания со стабильной командой руководителей может обнаружить, что изменения во внутренней политике легче вносить из-за доверия, которое они установили. Учет этих факторов при принятии бизнес-решений может привести к положительным изменениям в бизнесе.

Отношения

Отношения, которые вы налаживаете с другими предприятиями, поставщиками или заинтересованными сторонами, могут укрепить профессиональную сеть компании и повысить ее репутацию среди единомышленников. Влияние решений менеджера или руководителя на их профессиональные отношения может направлять принимаемые ими решения и стимулировать рост бизнеса в долгосрочной перспективе.

Например, владелец малого бизнеса, который в основном продает свою продукцию на фермерском рынке, может обнаружить, что поддержание позитивных отношений с другими поставщиками укрепляет его бизнес и повышает узнаваемость. Это может побудить их продолжать сосредоточивать свои усилия на продажах в этой области и, следовательно, укреплять эти отношения, что со временем приведет к новым возможностям с этими профессиональными контактами.

Актуальность

Расстановка приоритетов релевантности помогает удержать компанию, продукт или услугу в сознании потребителей. Поддержание актуальности также может помочь вам прочно зарекомендовать продукт или услугу среди целевой аудитории, что приведет к тому, что потребители будут надежно обращаться в этот бизнес всякий раз, когда им нужен конкретный продукт или услуга.

Например, компания, которая регулярно обновляет свои рекламные материалы, может обнаружить, что их охват соответствует любым новым продуктам, что повышает их актуальность и повышает их ценность.

Качественные и количественные факторы

Количественные и качественные факторы используются для анализа рисков, связанных с бизнес-решениями, и влияют на прогнозирование и анализ роста бизнеса. Однако между ними есть несколько ключевых различий.

Качественные факторы — это факторы, которые данные не могут легко определить или измерить. Эти факторы основаны на субъективных знаниях, которые приходят с пониманием всех тонкостей бизнеса и того, как на них могут повлиять внешние переменные.

Количественные факторы, такие как анализ затрат и результатов или анализ тенденций, предоставляют количественные данные, которыми бухгалтеры-менеджеры руководствуются при разработке своей стратегии. Эти методы основаны на достоверных данных и формульных уравнениях, чтобы рассчитать множество способов, которыми бизнес-решение может быть прибыльным.

Как провести качественный анализ

Выполнение качественного анализа может помочь бизнесу определить стратегические возможности для роста. Выполните следующие действия, чтобы выполнить качественный анализ:

1. Составьте список факторов, влияющих на компанию

Начните качественный анализ с составления списка факторов, влияющих на бизнес. Хотя вполне вероятно, что большинство качественных факторов, которые мы обсуждали, влияют на бизнес, перечислите факторы в порядке приоритета, в зависимости от того, насколько сильно они влияют, чтобы помочь вам сузить область вашего внимания, чтобы получить желаемые результаты. ищу.

Например, компания по совместному использованию поездок может указывать репутацию в сообществе ниже, чем репутацию клиентов, поскольку их клиенты с большей вероятностью будут влиять на общественное мнение.

2. Оцените каждый фактор с точки зрения положительного или отрицательного влияния.

Ранжирование каждого фактора с точки зрения его положительного или отрицательного влияния на бизнес может помочь вам в принятии решения. Определите положительное или отрицательное влияние вашего решения на каждый фактор и ранжируйте их в соответствии с тем, насколько сильным, по вашему мнению, будет это влияние.

Например, бизнес рассматривает возможность партнерства с новой компанией. Это решение положительно повлияет на общественный интерес, но нейтрально повлияет на репутацию бренда. Если бизнес оценил различные качественные факторы и решил, что общественные интересы в настоящее время являются более приоритетными, чем обновление имиджа их бренда, они могут принять решение о партнерстве.

В конечном счете, рейтинги зависят от уникальных потребностей бизнеса, а также от целей организации.

3. Проанализируйте факторы и оцените следующие шаги

Как только вы определили потенциальное влияние бизнес-решения на каждый качественный фактор, проанализируйте все факторы одновременно. Используйте список приоритетов, чтобы определить, насколько ваше решение может повлиять на каждый фактор. Используя бизнес-цели в качестве руководства, подумайте, может ли то, что вы планируете, привести к желаемому результату.