Что такое электронная коммерция? Определение, преимущества и недостатки

Электронная коммерция или электронная коммерция — это покупка и продажа товаров или услуг в электронном виде в Интернете. Это также может относиться к другим онлайн-действиям, таким как аукционы, продажа билетов и банковские операции. В этой статье мы обсудим различные типы электронной коммерции, преимущества и недостатки электронной коммерции и почему электронная коммерция важна.

Какие существуют виды электронной коммерции?

Электронная коммерция является неотъемлемой частью многих предприятий, которые полагаются на продажу физических продуктов или услуг в Интернете. Вот основные виды электронной коммерции:

– Бизнес-потребитель (B2C): B2C является наиболее распространенным видом электронной коммерции. Когда покупатели покупают что-то в интернет-магазине, они участвуют в электронной коммерции «бизнес-потребитель».

– Бизнес для бизнеса (B2B): B2B — это когда предприятия продают сырье или детали через электронную торговлю другим компаниям, которые затем будут использовать эти материалы для создания своих собственных продуктов.

– Потребитель-потребителю (C2C): электронная коммерция C2C — это когда потребители продают другим потребителям. Такие сайты, как eBay и Craigslist, являются примерами такого рода электронной коммерции.

– Потребитель-бизнес (C2B): электронная коммерция C2B — это когда потребители продают свои продукты или услуги предприятиям.

– Бизнес-администрация (B2A): электронная коммерция B2A относится к сделкам между предприятиями и органами государственного управления, включая такие области, как социальное обеспечение, трудоустройство и юриспруденция.

– От потребителя к администрации (C2A): электронная коммерция C2A относится к транзакциям между потребителями и государственными органами, когда потребители платят за такие услуги, как налоги и подготовка юридических документов.

Примеры электронной коммерции

В дополнение к различным типам электронной коммерции существуют также различные функциональные версии электронной коммерции, отличающиеся взаимосвязью транзакции и продаваемых продуктов или услуг. Наиболее распространенные примеры включают в себя:

– Розничная торговля: розничная электронная коммерция — это когда продукт продается напрямую покупателю.

– Оптовая торговля: оптовая электронная коммерция — это когда товары часто продаются оптом розничной компании, которая, в свою очередь, продает их своим клиентам.

– Физические продукты: электронная коммерция физических продуктов относится к любым продуктам, которые влияют на запасы и должны быть доставлены физически.

– Цифровые продукты: электронная коммерция цифровых продуктов относится к продуктам, приобретаемым в виде загружаемых товаров, таких как книги, шаблоны или курсы.

– Дропшиппинг: электронная коммерция с прямой поставкой – это когда продукт продается одной компанией, которая передает его производство и доставку другой компании.

– Подписка: электронная коммерция по подписке — это когда клиент совершает повторяющуюся покупку продукта или услуги — еженедельно, ежемесячно, ежегодно и т. д. — которая автоматически взимает с них плату и пополняет продукт.

– Услуги: электронная коммерция услуг относится к услугам, приобретаемым и часто оцениваемым по времени, затраченному на предоставление услуги.

– Краудфандинг: краудфандинговая электронная коммерция – это когда деньги собираются в качестве капитала продукта до того, как продукт станет доступен.

Часто задаваемые вопросы об электронной коммерции

Вот несколько часто задаваемых вопросов, которые помогут вам лучше понять электронную коммерцию:

Какое влияние правовая система может оказать на онлайн-безопасность?

Первая запись о том, что законодательный орган провел слушание по электронной торговле, была сделана в Калифорнии в 1984 году. Калифорния была первым штатом, принявшим Закон об электронной торговле, определяющий права потребителей в Интернете. Сегодня многие виды электронной коммерции регулируются Федеральной торговой комиссией (FTC).

Можно ли совмещать электронную коммерцию с другими видами розничной торговли?

Да, в форме омниканальной розничной торговли. Многоканальная розничная торговля относится к стратегиям, которые реализуют продавцы, сочетая покупки в Интернете и покупки в традиционном розничном магазине, чтобы обеспечить покупателям беспрепятственный опыт. Эта тенденция позволяет потребителям легко переключаться между этими двумя моделями.

5 рабочих мест в электронной коммерции

Если вы заинтересованы в карьере в электронной коммерции, вы можете рассмотреть разные вакансии. Вот пять вариантов вашей карьеры в электронной коммерции:

1. Цифровой маркетолог

Средняя зарплата: 61 145 долларов в год

Основные обязанности: цифровой маркетолог — это тот, кто занимается цифровой рекламой, социальными сетями и онлайн-контентом для продажи услуги или продукта. Они помогают компаниям развивать свой бренд и расширять свое присутствие в Интернете. Общие задачи будут включать создание кампаний цифрового маркетинга и координацию пресс-релизов, сообщений в социальных сетях, дизайна и контента веб-сайта и целевой страницы.

2. Менеджер проектов электронной коммерции

Средняя зарплата: 80 325 долларов в год

Основные обязанности: Менеджер проекта электронной коммерции отвечает за создание и координацию проектов, связанных с продажей услуг или продуктов в Интернете. В обязанности входит устранение неполадок и проблем, мониторинг хода проекта и координация всех членов команды.

3. SEO-специалист

Средняя зарплата: 54 079 долларов в год

Основные обязанности: Эта роль включает оптимизацию цифрового контента для поисковых систем. SEO-специалист — это специалист по маркетингу, который ищет способы включения ключевых слов в контент и повышения рейтинга веб-сайта на страницах результатов поиска. Они не участвуют в дизайне страницы, а скорее в содержании и в том, насколько хорошо она ранжируется в поисковых системах.

4. Дизайнер веб-сайтов

Средняя зарплата: 49 885 долларов в год

Основные обязанности: эта роль включает в себя разработку и реализацию создания веб-сайта, а также графику, макет и навигацию. Дизайнеры веб-сайтов должны использовать как технические, так и графические навыки, а также иметь четкое представление о пользовательском опыте.

5. Менеджер социальных сетей

Средняя зарплата: 48 573 долларов США

Основные обязанности: Эта роль связана с созданием и реализацией присутствия компании в социальных сетях посредством онлайн-постов. Менеджер социальных сетей создает контент с соблюдением стандартов поисковой оптимизации и отслеживает его использование, чтобы убедиться, что контент хорошо ранжируется поисковыми системами. Эта роль может включать в себя ответы на онлайн-комментарии и партнерство с третьими лицами для улучшения видимости в Интернете.