Что такое департаментализация? Определение и типы

3 января 2022 г.

Когда компании растут, им необходимо внедрять новые организационные структуры для обеспечения связи, сохранения контроля и возможности дополнительного расширения. Департаментализация — это структура, которая помогает организации продолжать расширяться, в то же время позволяя руководству компании контролировать сотрудников и поддерживать общекорпоративные стандарты. Понимание того, как компании создают отделы, может помочь вам понять, как работает ваше рабочее место. В этой статье мы рассмотрим, как работает разделение на отделы, рассмотрим распространенные типы отделов и объясним, как разделение на отделы приносит пользу рабочему месту.

Что такое ведомственность?

Департаментализация — это организационная структура, которая разделяет людей на группы или отделы на основе определенного набора критериев. Эти отделы имеют собственное руководство и работают вместе для выполнения задач. Над большими или сложными проектами несколько отделов могут работать вместе.

Вот основные цели предприятий, решивших внедрить департаментализацию:

• Сохранение контроля

• Упрощение операционных процессов

• Группировка специализированных видов деятельности вместе

• Повышение общей эффективности

• Обеспечение ответственности и подотчетности

Каковы преимущества департаментализации?

Организации используют департаментализацию по нескольким причинам. Во-первых, это хороший способ организовать большое количество людей. Это также может упростить обучение, упростить оценку производительности и обеспечить быстрый рост или расширение. Наконец, деление на отделы эффективно интегрирует работу, позволяя людям легко общаться со своими отделами и учиться у них.

Типы ведомственности

Вот распространенные типы ведомственности:

Функция

Организации, формирующие отделы по функциям, разделяют сотрудников в зависимости от типа или предмета выполняемой ими работы. Это позволяет профессионалам со схожими областями знаний общаться и сотрудничать друг с другом. Три общих типа функциональных отделов — это производство, маркетинг и финансы.

Обработать

Отделение процессов группирует людей по тому, где в производственном процессе обычно происходит их работа. Например, компания по производству игрушек может иметь отдел для заказа сырья, отдел для изготовления игрушек и третий отдел для их транспортировки. Отделение процессов распространено среди производственных компаний.

Товар

Некоторые компании, выпускающие более одного продукта, могут сортировать свои отделы по элементу, над которым работают команды. Например, компания по производству мороженого может иметь отдельные отделы для фруктового мороженого, бутербродов с мороженым и коробок с мороженым на вынос. Более крупные компании часто имеют больше продуктов, поэтому они с большей вероятностью будут использовать этот тип разделения на отделы.

Рынок

Отделение рынка — это когда организация формирует свои отделы в зависимости от того, на какой рынок она ориентируется. Рынки — это большие группы клиентов, у которых могут быть уникальные потребности. Например, компания по страхованию жизни может иметь отделы по страхованию крупных компаний, некоммерческих организаций и частных лиц.

Клиент

Если у компании есть конкретный клиент, который приносит ей большой доход, она может создать отдел специально для этого клиента. Например, если компания по производству консервированных бобов продает свою продукцию пяти крупным продуктовым магазинам, у них может быть отдел для каждого магазина. Это распространенный тип организационной структуры для подрядных и некоторых производственных компаний.

Место нахождения

Отделение местоположения создает группы на основе общей географической области. Это может быть местонахождение компании или ее клиентов. Например, компания телемаркетинга может создавать отделы в зависимости от того, на какое государство нацелены их телемаркетологи.

Виды комбинированной ведомственности

Более крупные компании могут использовать несколько форм разделения на отделы. Вот несколько распространенных способов комбинирования департаментализации:

дивизионный

Дивизиональная департаментализация делит компанию на несколько подразделений. Эти подразделения затем имеют несколько идентичных отделов. Например, у компании, производящей поздравительные открытки, могут быть подразделения для клиентов с Северо-Востока, Среднего Запада и Запада. Затем в каждом подразделении есть отделы, основанные на функциях производства, маркетинга и финансов.

Несколько

Множественная система отделов делит компанию на отдельные подразделения, но эти подразделения имеют разные подотделы. Например, технологическая компания может создать крупные подразделения по производству, маркетингу, финансам и транспорту. Затем отдел маркетинга может создавать более мелкие отделы по продуктам, в то время как производственный отдел использует тип отделизации процесса.

Матрица

Матричная или проектная структура департаментизации сочетает в себе аспекты как подразделения, так и нескольких моделей. Есть большие отделы, которые создают более мелкие отделы на основе проектов. Затем эти проектные отделы образуют более мелкие идентичные отделы в зависимости от потребностей проекта. Например, компания по производству газированных напитков создает отдел маркетинга, который создает более мелкие отделы для каждой из основных компаний по продаже газированных напитков. У всех этих газированных проектов есть другие идентичные отделы, которые помогают им создавать маркетинговые кампании.

Как работает департаментализация

Вот основные шаги, которые используют компании при создании отделов:

1. Выберите тип ведомственности

Компания, решившая создать отделы, должна сначала решить, какой тип она хочет использовать. Тип создаваемых отделов может зависеть от множества факторов, таких как тип продаваемого продукта, его размер или наличие нескольких местоположений. При создании отделов важно, чтобы компании учитывали свои уникальные потребности, прежде чем принимать решение о типе отделов.

2. Создайте отделы

Как только компания решит, как она собирается формировать отделы, она может приступить к размещению членов команды в соответствующем отделе. Затем он выбирает руководителей для этих отделов, которые могут создавать подотделы для лучшей организации своих команд. Компании также могут выбрать, использовать ли централизованную структуру, в которой информация поступает к определенному источнику, например генеральному директору, или децентрализованную структуру, в которой несколько источников разделяют обязанности и информацию.

3. Дизайн линий связи

Хотя над большинством задач люди работают в своих отделах, они могут общаться с другими отделами во время проектов или при передаче своей работы кому-то еще для следующего шага в процессе. Крайне важно, чтобы компании разработали четкую политику того, как отделы общаются друг с другом и выполняют свою работу в нужной области. Обычно они используют вертикальную систему, в которой небольшие отделы общаются напрямую с более крупными отделами, которые отчитываются перед центральным источником.

4. Пересмотрите и реструктурируйте

По мере роста компании структура ее подразделений может нуждаться в изменении. Компании обычно контролируют свои отделы с течением времени, чтобы определить, насколько они продуктивны и следует ли внедрять какие-либо изменения. Иногда компания может пройти крупную реструктуризацию и изменить организацию некоторых своих отделов.