Что делает аналитик социальных сетей? (с обязанностями и навыками)

25 марта 2022 г.

Социальные сети являются важным аспектом маркетинговой стратегии любой компании. Эти платформы могут дать бизнесу простой способ не только расширить свою аудиторию, но и получить обширные знания о демографических группах, которые заинтересованы в их услугах. Наличие специалиста, который может систематизировать и понимать эту информацию, может стать важной частью принятия решения о будущей маркетинговой стратегии бизнеса. В этой статье мы обсуждаем, что делает аналитик социальных сетей, объясняя перспективы работы, зарплату, навыки и среду.

Чем занимается аналитик социальных сетей?

Аналитик социальных сетей может нести ответственность за следующие задачи:

• Анализ вовлеченности пользователей: аналитик социальных сетей может исследовать, как клиенты взаимодействуют с различными платформами социальных сетей компании. Это делается для того, чтобы они могли помочь компаниям прогнозировать будущие тенденции в социальных сетях.

• Отчет веб-аналитики: аналитики социальных сетей могут создавать статьи с подробным описанием показателей взаимодействия с пользователем. Они используют это, чтобы сообщать эту статистику другим сотрудникам компании.

• Разработка стратегий. Аналитики социальных сетей могут использовать данные, которые они собирают, и свои знания о тенденциях в социальных сетях для создания новых маркетинговых стратегий. Затем они встречаются с координатором по социальным сетям, чтобы рекомендовать и реализовывать эти стратегии.

• Исследовательские платформы: аналитики социальных сетей могут работать над исследованием новых причуд социальных сетей. Это делается для того, чтобы они могли продолжать расширять свои знания о социальных сетях по мере появления новых платформ.

• Политики обновления: аналитик социальных сетей может использовать свои знания о платформах социальных сетей для создания эффективной политики социальных сетей. Это документ, в котором описывается, как организация и ее сотрудники должны вести себя в Интернете.

Какова зарплата аналитика социальных сетей?

Хотя у Indeed нет конкретной информации о зарплате аналитика социальных сетей, у них есть информация для специалиста по социальным сетям, похожей профессии. Средняя зарплата специалиста по социальным сетям 44 261 доллар в год но может меняться в зависимости от вашего уровня образования и многолетнего опыта. Вы даже можете получить доступ к нескольким формам льгот, включая медицинское страхование, страхование домашних животных, оплачиваемый отпуск, гибкий график и даже возможность получать скидки в компании, в которой вы работаете.

Каковы некоторые рекомендуемые навыки для аналитика социальных сетей?

Вот список некоторых основных навыков, которыми должен обладать аналитик социальных сетей:

Исследовательские навыки

Аналитик социальных сетей может иметь желание приобретать новые знания и развиваться. Это особенно относится к платформам социальных сетей, так как всегда есть новые тенденции и обновления. Также может быть шанс, что новые платформы социальных сетей станут популярными, поэтому аналитику может быть важно понять их привлекательность. Это делается для того, чтобы они могли объединить эти знания с пользовательской аналитикой, чтобы лучше понять влияние этих тенденций и рекомендовать будущие стратегии компаниям.

Компьютерная компетентность

Поскольку платформы социальных сетей — это инструменты, которые вы используете в Интернете, аналитикам социальных сетей может быть полезно хорошо разбираться в компьютерах. Они также могут использовать другие различные онлайн-инструменты для создания и отслеживания аналитики с этих платформ. Это может включать в себя другие коммуникационные платформы, такие как программы для текстовых и видеоконференций, для понимания всех форм онлайн-общения. Они также используют различные инструменты обработки текстов, презентаций и электронных таблиц для создания отчетов по этим показателям и представления их компании, в которой они работают.

Аналитические способности

Аналитики социальных сетей могут использовать свои знания для преобразования необработанных данных в полезную информацию. Это может включать в себя их способность собирать, систематизировать, визуализировать и усваивать данные, чтобы лучше понять тенденции взаимодействия с пользователями. Они могут использовать свои общие знания о социальных сетях и данные, которые они собирают, для прогнозирования будущего показателя и поддержки бизнес-решений. Это может позволить им работать над достижением целей компании, предоставляя достаточно данных для получения значимого результата.

Маркетинг

Знание маркетинга помогает аналитикам социальных сетей сотрудничать с координаторами социальных сетей. Они могут использовать свои знания о платформах социальных сетей и маркетинге для создания стратегий, которые улучшают видимость продуктов и услуг компании. Это также может помочь узнать о поисковой оптимизации, которая является частью маркетинга, целью которого является создание более высоких результатов поиска в поисковых системах путем манипулирования макетом и содержанием. Это может даже распространяться на учетные записи компании на любых платформах социальных сетей, которые они решат использовать.

Навыки общения

Коммуникация включает в себя набор навыков, которые включают слушание, говорение, наблюдение и сопереживание. Аналитики социальных сетей могут использовать коммуникативные навыки для успешного представления пользовательских показателей таким образом, чтобы их могли понять даже люди, не знакомые с предметом. Они также могут вести переговоры с другими членами команды, чтобы создать лучшие стратегии маркетинга в социальных сетях. Продвинутые коммуникативные навыки могут позволить аналитику успешно ориентироваться на основную демографическую группу компании, независимо от предполагаемой платформы социальных сетей.

Организационные навыки

Аналитикам социальных сетей может потребоваться отслеживать данные из нескольких учетных записей социальных сетей. В зависимости от компании это может также включать основные учетные записи в социальных сетях, а также более мелкие учетные записи для небольших брендов, которые работают под одним и тем же бизнес-лейблом. Аналитику социальных сетей может потребоваться организовать эти наборы данных в выбранной компанией платформе агрегации данных. Основная цель — создать большую базу данных аналитики, которую компания сможет использовать для принятия решений по будущим маркетинговым планам.

Управление проектом

Аналитик социальных сетей может управлять проектами компании по маркетингу в социальных сетях. Это может включать в себя сотрудничество с несколькими членами отдела социальных сетей, включая кураторов контента, координаторов и даже маркетологов, которые помогают планировать маркетинговые усилия бренда. Аналитикам социальных сетей также может потребоваться помощь в планировании сроков этих маркетинговых усилий, поскольку они могут включать в себя различные платформы социальных сетей, одновременно публикующие аналогичные материалы. Навыки управления проектами могут быть полезны при координации всей команды для достижения маркетинговых целей компании.

Какое образование вам нужно в качестве аналитика социальных сетей?

Для должности аналитика социальных сетей может потребоваться степень бакалавра или выше по различным предметам, связанным со СМИ, коммуникациями и маркетингом. Это может включать в себя подробную курсовую работу, такую ​​как практика работы с социальными сетями, анализ данных и практика поисковой оптимизации. Одной из основных целей вашего обучения может быть лучшее понимание показателей, лежащих в основе взаимодействия с социальными сетями, и того, как использовать эти цифры для лучшего прогнозирования будущих привычек пользователей.

Где работает аналитик социальных сетей?

Аналитики социальных сетей используют различные онлайн-инструменты для отслеживания соответствующих показателей нескольких платформ социальных сетей компании. С помощью этой технологии аналитики социальных сетей могут работать из дома, если у них есть доступ к Интернету. Некоторым компаниям могут потребоваться встречи для обсуждения статистики и общих показателей, но в зависимости от предпочтений компании вы можете проводить эти встречи лично или через онлайн-платформы для видеоконференций. Они также могут работать в офисе, где они близки к команде социальных сетей компании.

Вы можете найти работу в самых разных отраслях, потому что многие компании теперь используют социальные сети для маркетинга и требуют, чтобы аналитики собирали информацию с каждой платформы. Аналитики социальных сетей могут также работать в компаниях, занимающихся большими данными, государственных учреждениях и новостных агентствах. Знаменитости могут нанять аналитика, чтобы помочь улучшить свою стратегию в социальных сетях и больше взаимодействовать со своей аудиторией. Обычно это штатная должность.