Чего ожидать от организационного консультанта (плюс часто задаваемые вопросы)

26 августа 2021 г.

Работа с организационным консультантом может помочь предприятиям развивать и улучшать повседневную деятельность. Организационные консультанты могут помочь вам определить области для улучшения, чтобы повысить уровень производства в вашей компании. Узнав, чего ожидать от организационного консультанта, вы сможете подготовиться к работе с ним. В этой статье мы объясним, что такое организационный консультант и чего ожидать от организационного консультанта, если компания, в которой вы работаете, нанимает его.

Кто такой организационный консультант?

Организационный консультант — это эксперт в определенной области, который проводит анализ и дает советы по улучшению процессов компании. Организационный консультант оценивает компанию посредством исследований, анализа данных и прямого наблюдения. Затем они дают советы по методам повышения производительности в организации. Организационные консультанты, как правило, являются независимыми подрядчиками, которые могут работать с несколькими предприятиями.

Чего ожидать от организационного консультанта

Если вы собираетесь работать с организационным консультантом, вот что вы можете ожидать от него:

Специализация

Хотя некоторые организационные консультанты предлагают широкий спектр услуг бизнес-консалтинга, чаще всего консультанты специализируются в определенной области или области развития. Общие области для специальностей организационного консультирования включают:

• Бизнес-операции: это структуры и системы, которые создают повседневную рабочую среду для персонала.

• Воздействие на окружающую среду: это влияние вашей компании на окружающую среду посредством таких факторов, как выбросы углерода и утилизация отходов.

• Развитие и обучение сотрудников: это системы для адаптации новых сотрудников и помощи существующим сотрудникам в развитии навыков, необходимых им для выполнения своей работы или продвижения по карьерной лестнице.

• Финансовые услуги: сюда входят финансовые действия компании, в том числе составление бюджета, распределение ресурсов и инвестиции.

• Маркетинг: так компания рекламирует свои продукты и услуги для выполнения таких задач, как создание бренда или увеличение продаж.

• Связи с общественностью: это то, как компания обращается к общественности через официальное общение, включая реагирование на чрезвычайные ситуации и общие объявления.

• Исследования и технологии: это системы и технологии, которые помогают компании анализировать данные и определять области для улучшения, чтобы получить преимущества перед конкурентами.

• Социальные сети: это способ, которым компания управляет своим присутствием в социальных сетях на нескольких платформах, включая единый голос или разные голоса, используемые для максимизации ценности.

Обучение в колледже

Организационные консультанты обычно имеют как минимум степень бакалавра в своих специализированных областях. Получение степени дает консультанту знания о ключевых концепциях, связанных с этой областью, и помогает им найти работу в отрасли, прежде чем начать свою карьеру консультанта. Организационный консультант может также иметь более высокую степень, например, степень магистра или доктора философии.

Профессиональный опыт

Организационные консультанты обычно имеют несколько лет опыта работы в своей области, прежде чем предоставлять консультационные услуги компаниям. Имея предшествующий опыт, организационному консультанту будет легче ориентироваться в конкретных потребностях вашей деятельности. Выбирая организационного консультанта для работы, спросите об его предыдущем опыте — это отличный способ определить, подходит ли он для нужд вашей компании.

Разнообразные навыки

При выборе организационного консультанта разумно ожидать, что он будет обладать рядом навыков, которые могут принести пользу вашей компании. Хотя конкретные навыки, необходимые для наилучшего выполнения своей работы, зависят от вашей отрасли и конкретных потребностей, это некоторые из наиболее распространенных навыков для успешных организационных консультантов и то, как они могут принести пользу вашей компании:

• Внимание к деталям. Большое внимание к деталям позволяет организационным консультантам определять ключевые элементы информации при оценке компании. Это может улучшить общее качество их рекомендаций, поскольку они используют только самые важные факторы.

• Анализ: организационным консультантам нужны навыки анализа, чтобы находить и использовать важные данные. Это позволяет консультанту сосредоточить свое внимание на наиболее важных частях вашей деятельности при выявлении сильных и слабых сторон.

• Коммуникация. Сильные коммуникативные навыки помогают организационным консультантам проводить оценки и доносить рекомендации до ключевых лиц, принимающих решения. Четкое общение помогает руководителям эффективно выполнять рекомендации.

• Многозадачность: организационный консультант может оценить все части бизнеса и предложить рекомендации по широкому кругу отделов и практик. Многозадачность позволяет консультанту эффективно управлять различными аналитическими задачами, чтобы получить наилучшие результаты.

• Управление временем. Организационные консультанты обычно работают по заранее определенному контракту с вашей компанией, который включает в себя как ожидаемые результаты, так и временные рамки. Тайм-менеджмент позволяет консультанту оставаться в графике, поэтому вы получаете то, что вам нужно, в то время, когда вы этого ожидаете.

Организационный анализ

Одним из основных методов получения информации о вашей компании для организационного консультанта является анализ существующих данных. Консультант по организации может запросить эту информацию в начале проекта или во время его выполнения. Предоставление как можно большего количества данных и информации часто может помочь консультанту дать более эффективные рекомендации, поскольку это дает им более полное представление о производительности и операциях вашего бизнеса.

Оперативное наблюдение

Вы также можете ожидать, что организационный консультант будет наблюдать за повседневной деятельностью бизнеса. Наблюдая за рутиной в вашей компании, организационный консультант может определить области, в которых, по их мнению, есть возможности для улучшения. Консультант также может определить выдающиеся результаты и любые уроки, которые могут помочь другим сотрудникам или отделам соответствовать этим уровням. Непосредственное наблюдение может помочь организационному консультанту выявить информацию, которая не очевидна только на основе необработанных данных.

Обсуждения, ориентированные на работу

При оценке вашей компании организационный консультант может проводить как формальные, так и неформальные беседы с вами, другими руководителями и сотрудниками. Эти обсуждения могут помочь им получить более полное представление об операциях. Прямые беседы также могут помочь показать информацию, которую иначе невозможно идентифицировать с помощью анализа данных и прямого наблюдения, например, удовлетворенность сотрудников.

Организованные отчеты

Организационный консультант, скорее всего, разработает один или несколько отчетов в ходе своей работы. Эти отчеты позволяют им систематизировать ключевые фрагменты информации, которые они определили, и свои мысли. Это может помочь вам лучше понять причины любых рекомендаций, которые они дают, а также предоставит вам ценные документы, которые вы можете использовать для своих собственных оценок или ссылок.

Профессиональные рекомендации

При работе с организационным консультантом они обычно дают несколько рекомендаций как во время работы в компании, так и по ее завершении. Консультант использует собранную информацию, а также личный опыт, чтобы представить свои предложения. Консультант по организации может также предоставить информацию, дополняющую его рекомендации, например, какой он ожидает результат, если вы введете изменения.

Часто задаваемые вопросы об организационных консультантах

Вот некоторые вопросы и ответы, связанные с наймом и работой с организационными консультантами:

Нужен ли мне организационный консультант?

Хотя организационный консультант может быть полезным активом для компании, существуют также методы внутреннего улучшения, которые могут помочь вам проанализировать вашу компанию и повысить уровень производства. При принятии решения о том, стоит ли нанимать организационного консультанта, полезно провести анализ затрат и результатов. Определив ценность, которую вы ожидаете получить от консультанта, и сравнив ее со стоимостью их найма, вы сможете определить, выгоден ли этот вариант для вашей компании.

Независимо от того, решите ли вы нанять организационного консультанта, все же полезно провести собственный анализ. Поддерживая стремление к постоянному совершенствованию в своей организации, вы повышаете свои шансы на выявление функциональных изменений, которые помогают повысить прибыль вашей компании.

Как найти лучшего организационного консультанта?

При найме организационного консультанта важно провести исследование кандидатов, чтобы найти консультанта, который может обеспечить максимальную отдачу от ваших инвестиций. Важные соображения при оценке организационных консультантов включают их предыдущий опыт в вашей области, любые профессиональные рекомендации, которые они предоставляют, и показатели эффективности из предыдущих консультационных возможностей. Чем больше у вас информации о консультанте, тем точнее вы сможете оценить его ценность, чтобы найти лучший вариант в рамках вашего бюджета.

Что произойдет, если я захочу изменить объем проекта для организационного консультанта?

Организационные консультанты часто работают с компаниями по контракту. При создании контракта с консультантом обычно включают бюджет, сроки и результаты проекта. Это гарантирует, что все стороны понимают одни и те же ожидания, чтобы поддерживать удовлетворенность как консультанта, так и вашей организации.

Если вы решите изменить объем работы консультанта, он может запросить приспособления для учета вашего запроса. Это может включать увеличение бюджета, чтобы позволить консультанту нанять дополнительную помощь, или увеличение сроков с учетом увеличения объема работы. Важно понимать, что организационный консультант может не иметь права расширять свой график, если он уже согласился на следующий контракт. Запрашивая изменения, как только вы в них нуждаетесь, вы увеличиваете гибкость вашего организационного консультанта.