9 типов совместной работы, которые вы можете использовать на рабочем месте

19 августа 2021 г.

Сотрудничество является жизненно важным компонентом рабочего места, позволяющим отдельным лицам или группам достигать общих целей. Вы можете найти возможности для сотрудничества с людьми в вашей организации или за ее пределами, включая личное и виртуальное взаимодействие. Изучение различных доступных типов сотрудничества может помочь вам определить наилучшие способы встречи и работы с другими людьми. В этой статье мы определяем сотрудничество и предлагаем список из 10 типов сотрудничества, которые вы можете найти на рабочем месте.

Что такое сотрудничество?

Сотрудничество — это концепция, которая представляет собой совместную работу людей для достижения общей цели. Это сотрудничество может происходить между отдельными лицами или группами, а также между организациями, такими как организации. Когда эти сотрудники работают вместе, они делятся своими навыками, ресурсами и опытом. Такое объединение способностей часто может помочь им выполнять задачи или проекты более эффективно и продуктивно, потому что каждый участвующий участник может полагаться на сильные стороны других. Сотрудничество также предлагает участникам учиться у других, позволяя им развивать свои навыки и знания.

Сотрудничество может предложить организациям несколько других преимуществ, включая улучшение их общей культуры. Когда отдельные лица или команды чувствуют себя комфортно, работая друг с другом, это может помочь укрепить доверие и отношения внутри организации. Эти отношения могут заставить людей чувствовать себя более вовлеченными в работу, потому что они ценят тех, с кем они работают, или чувствуют поддержку своих коллег. Точно так же сотрудничество с внешними заинтересованными сторонами, такими как клиенты, может помочь им установить доверие к бизнесу и почувствовать себя ценными.

9 типов сотрудничества на рабочем месте

Вот некоторые распространенные типы сотрудничества, с которыми вы можете столкнуться как профессионал:

1. Внутреннее сотрудничество

Внутреннее сотрудничество — это когда отдельные лица или группы внутри организации работают вместе и обмениваются знаниями. Эта категория сотрудничества широка и может существовать во многих форматах и ​​на разных уровнях организации. Поощрение внутреннего сотрудничества полезно, потому что оно способствует прозрачности, помогая членам организации обмениваться информацией и идеями для достижения целей и выполнения задач. Как правило, внутреннее сотрудничество включает в себя информацию, которая не передается внешним сторонам, если она не утверждена.

Люди могут найти множество возможностей для внутреннего сотрудничества, будь то работа в команде над проектами или обращение к коллеге за помощью в решении задачи. Организации также могут создавать совместные виртуальные или личные пространства для продвижения этих усилий. Например, в некоторых организациях есть внутренние веб-сайты или дискуссионные форумы, где руководители могут размещать последние новости, а сотрудники могут задавать вопросы или делиться советами.

2. Внешнее сотрудничество

Внешнее сотрудничество представляет собой обмен знаниями или работу с людьми за пределами организации. Эти внешние сотрудники могут включать клиентов, поставщиков, другие организации и конкурентов. Организации могут использовать внешнее сотрудничество для нескольких целей, поддерживающих бизнес, таких как сбор отзывов или запуск нового продукта или инициативы. Организация часто ищет внешних сотрудников, потому что они могут предложить что-то, чего нет внутри.

Существует множество форм внешнего сотрудничества. Это может произойти, когда организация взаимодействует со своими клиентами в Интернете, например, через социальные сети, веб-сайты компании или электронную почту. Например, после того, как клиент приобрел продукт в магазине, компания может отправить ему электронное письмо, чтобы заполнить опрос об их опыте. Компания использует эту информацию для оценки существующего опыта клиентов в своих магазинах и определения областей, требующих улучшения. В качестве другого примера модельер может сотрудничать с производителем шерсти, который может предоставить им материалы, необходимые для создания их новой линии одежды.

3. Командное сотрудничество

Сотрудничество в команде является одним из наиболее распространенных типов внутреннего сотрудничества. Организации часто делят сотрудников на разные отделы в зависимости от их ролей или обязанностей. Например, в организации могут быть отделы продаж, управления персоналом, операций и финансов. Эти отделы могут иметь подгруппы, такие как группы по привлечению потенциальных клиентов и работе с клиентами в отделе продаж. В команде все распределяют роли и работают над достижением одних и тех же целей, делясь знаниями или информацией, относящейся к этим целям. В командах часто также есть лидер, например менеджер, который наблюдает за работой, выполненной ее членами.

Команда обычно представляет как минимум трех или более человек. Отдельные лица в команде могут работать вместе друг с другом для достижения целей команды или организации. Например, отдел продаж может поставить перед собой цель увеличить свои доходы на 10%. Каждый участник несет ответственность за продвижение к этой цели, хотя они могут действовать и индивидуально. Однако команды также могут работать вместе для достижения общей цели в рамках отдела или организации, например, завершения проекта. Каждый член команды может помогать друг другу выполнять свои задачи или возлагать на друг друга ответственность за соблюдение установленных сроков.

4. Межведомственное сотрудничество

Сотрудничество между отделами — это еще один тип внутреннего сотрудничества, при котором отдельные лица или группы из разных областей организации работают вместе. Как правило, один из партнеров предоставляет ресурсы или знания, необходимые другому отделу. Им может потребоваться создать эти партнерские отношения для конкретных проектов, или отдельные лица могут обратиться за советом по задаче, попросив кого-то с соответствующим опытом из другого отдела.

Например, команда разработчиков продукта и команда маркетинга внутри организации могут сотрудничать при запуске нового продукта. Команда разработчиков может представить продукт, описав, что он делает и особенности, которые отличают его от предложений конкурентов. Эти идеи могут помочь маркетинговой команде разработать более точные и эффективные кампании, которые подчеркивают преимущества продукта для привлечения клиентов. Обмен опытом может помочь этим партнерам более эффективно выполнять свои задачи, и они могут научиться друг у друга чему-то, что поможет им в будущих проектах.

5. Сотрудничество с сообществом

Сотрудничество с сообществом — это когда люди с общими интересами работают вместе. Часто целью сотрудничества сообщества является обучение и обмен знаниями, а не выполнение бизнес-задачи или проекта. Однако, когда они получают информацию или идеи от члена своего сообщества, они могут передать их своей команде или рабочему месту для поддержки своей работы. Отдельные лица в организации могут найти этот тип сотрудничества внутри и снаружи.

Например, руководитель отдела может иметь доступ к более важной информации об организации, чем члены его команды. Они могут поделиться этими знаниями с командой, чтобы обеспечить прозрачность и помочь им понять, как работает организация и как это влияет на них. Некоторые команды также могут использовать сотрудничество с внешним сообществом. Например, разработчик программного обеспечения может присоединиться к онлайн-сообществу профессионалов в своей области. В этом сообществе разработчики могут задавать вопросы о своих проблемах и собирать отзывы или советы о том, как их решить, а затем применять свои новые навыки или знания на рабочем месте.

6. Виртуальное сотрудничество

Виртуальное сотрудничество позволяет отдельным лицам и командам работать вместе, даже если они не находятся в одном месте. Этот тип совместной работы необходим для удаленных команд, где коллеги не работают в офисе, хотя многие офисы, работающие лично, также выигрывают от виртуальных инструментов совместной работы. Например, многие офисы используют программное обеспечение для чата или электронную почту для внутренней отправки сообщений. Эти инструменты позволяют людям общаться, не покидая своего рабочего места, если их коллега работает в другом месте офиса.

Виртуальные команды также используют эти инструменты для обмена сообщениями и информацией при удаленной работе. Еще одним часто используемым инструментом для этих команд является программное обеспечение для видеоконференций. Например, удаленные члены команды могут проводить собрания с помощью этого программного обеспечения, чтобы видеть и слышать друг друга, как если бы они работали вместе лично. Они также могут проводить презентации и делиться своими экранами во время просмотра видео. Видеосотрудничество также может обеспечить большую гибкость, поскольку людям не нужно ехать в какое-то место, чтобы встретиться, поэтому некоторые офисы с личным присутствием также могут использовать его, чтобы сэкономить на командировочных расходах.

7. Облачное сотрудничество

Облачное сотрудничество представляет собой еще одну форму виртуального сотрудничества. С помощью облачных инструментов и программного обеспечения сотрудники могут работать над одним и тем же документом из разных мест. Эти документы обновляются в режиме реального времени, позволяя соавторам делиться ими, просматривать и редактировать их, а также видеть последние изменения по мере их появления. Этот тип совместной работы также эффективен для размещения и обмена большими файлами внутри организации. Команды могут создавать облачные папки, что позволяет им собирать документы и обмениваться ими в центральном месте для доступа всех необходимых сторон.

Совместная работа в облаке может поддерживать совместную работу сообщества, позволяя людям легко делиться своими знаниями из разных мест. Такое сотрудничество может помочь повысить эффективность проектов. Например, вместо того, чтобы один человек создал презентацию, отправил ее по электронной почте членам своей команды и ждал, пока все ее просмотрят и отправят отдельные ответы, они могут поделиться ссылкой. Получатели могут оставлять комментарии непосредственно к документу, позволяя создателю просматривать их и отвечать по мере необходимости.

8. Стратегический альянс

Стратегические альянсы — это тип внешнего сотрудничества, когда две или более организации работают вместе для достижения общей цели. Они могут заключать эти соглашения для краткосрочных или долгосрочных целей. Некоторые партнерские отношения включают в себя обязывающие соглашения, которые устанавливают обязанности каждой стороны в отношениях. Невыполнение этих обязанностей может привести к конфликтам. В рамках такого сотрудничества деловые партнеры делятся своими знаниями и ресурсами, часто дополняя то, что другой не имеет или не предлагает.

Этот тип сотрудничества может поддерживать различные цели для бизнеса. Например, организация может захотеть внедрить внутреннюю обучающую платформу для своих сотрудников. Вместо того, чтобы создавать контент самостоятельно, бизнес может заключить договор с поставщиком, который предоставляет образовательные курсы, видео и другие ресурсы для платформы. Организации также могут создавать стратегические альянсы для повышения узнаваемости своего бренда. Например, продуктовый магазин может сотрудничать с местной кофейной компанией, чтобы предоставить киоски в магазине. Покупатели могут взаимодействовать с обоими брендами одновременно, и этот союз может побудить аудиторию партнеров поддерживать друг друга.

9. Сетевое сотрудничество

Благодаря сетевому сотрудничеству люди могут работать вместе с другими для достижения индивидуальных целей. Эти сети могут существовать лично или через цифровые форматы, и члены сети могут не всегда знать друг друга лично. Люди могут внести свой вклад в сеть, делясь информацией или опытом, чтобы другие могли использовать их в своих интересах. В конце концов, члены сети могут даже установить более прочные отношения и полагаться друг на друга, чтобы помочь с конкретными целями или задачами.

Платформы социальных сетей представляют собой распространенную форму сетевого сотрудничества. В социальных сетях люди могут общаться с другими людьми и присоединяться к группам для различных целей, таких как сбор советов или обсуждение интересующих тем. Например, кто-то, кто ищет работу, может создать сообщение на сайте профессиональной сети с вопросом, знает ли кто-нибудь о каких-либо вакансиях в желаемой области. Люди в своей сети могут ответить на публикацию, предоставив подробную информацию о вакансиях или ссылки на ресурсы, которые могут помочь человеку в поиске работы.