6 шагов для контроля качества строительства

6 мая 2021 г.

У каждого проекта есть какая-то метрика, по которой оценивается их успех. В строительстве это особенно верно из-за важности обеспечения безопасности при одновременном удовлетворении ожиданий ваших клиентов, что необходимо для роста вашей репутации и бизнеса. Наличие успешного процесса контроля качества строительства может помочь вам сделать и то, и другое. В этой статье мы обсудим, что такое контроль качества строительства, почему он важен и какую пользу он может вам принести, а также 6 шагов о том, как проверить контроль качества, и советы по улучшению вашего процесса.

Что такое контроль качества строительства?

Контроль качества строительства — это процесс, с помощью которого строительная компания контролирует проект, чтобы убедиться, что он соответствует стандартам и рекомендациям клиента. Это также означает, что все аспекты проекта соответствуют нормам и законодательным требованиям.

Руководитель проекта может контролировать контроль качества строительного проекта. Они также отвечают перед высшим руководством и клиентом.

Заказчик и строительная бригада согласовывают спецификации проекта до начала проекта, которые затем становятся ориентиром для проекта по мере его развития. Качественное строительство придерживается точных спецификаций клиента и пытается предоставить именно то, что клиент просил.

Почему важен контроль качества строительства?

Контроль качества — это метрика, по которой вы выполнили свою строительную работу, то есть метрика, которая определяет, насколько вы близки к соответствию спецификациям клиента в отношении строительной работы. Это важно, потому что без инспекций контроля качества у вас может не быть способа измерить, насколько близка конструкция к согласованным спецификациям.

Преимущества контроля качества строительства

Вот несколько причин, по которым важно контролировать качество вашего строительного проекта.

Удовлетворенность клиентов

Качественная строительная работа с большей вероятностью понравится вашему клиенту и создаст возможность для него захотеть снова работать с вами над будущим строительным проектом. Это также увеличивает вероятность того, что вы получите больше рабочих мест по положительной рекомендации вашего клиента.

Снижение затрат

Ваш клиент может быть доволен тем, что вы сэкономили ему деньги в долгосрочной перспективе благодаря высококачественной конструкции. Это также означает, что вашей строительной бригаде придется тратить меньше времени на одну работу и она сможет перейти к другим оплачиваемым проектам.

Формирование морального духа компании

Ваша команда хочет делать работу превосходно, и при этом они хотят быть в безопасности. Хорошая работа может повысить моральный дух и повысить гордость за работу. Ваша команда также может быть рада будущим проектам, выигранным благодаря их упорному труду благодаря рекомендации удовлетворенного клиента.

Этапы контроля качества строительства

Вот 6 шагов, которым вы можете следовать для контроля качества строительства:

1. Опишите критерии приемлемости

Вы можете начать контролировать качество своего строительного проекта, убедившись, что каждый член команды и клиент согласны с ожиданиями, вплоть до очень конкретных деталей и материалов. Важно, чтобы строительная бригада четко понимала, что им нужно сделать, чтобы клиент принял проект как завершенный и остался доволен. Например, если клиент требует, чтобы в готовом проекте использовались медные трубы, а строительная бригада вместо них использовала сталь, это может быть нарушением контроля качества, и они могут не завершить проект, пока не заменят трубы.

После того как все согласились со спецификацией задания, менеджер проекта может использовать это соглашение в качестве набора рекомендаций для проверки качества на протяжении всего проекта.

2. Планируйте проверки

Инспекции помогают руководителям проектов и клиентам следить за ходом строительного проекта. Эти проверки являются обычной частью процесса и могут проводиться часто на протяжении всего процесса. Вы можете запланировать проверки до того, как проект определит, сколько проверок вам может понадобиться и когда они должны быть. Это может помочь спланировать ход вашего проекта и обеспечить организационную структуру для ваших заметок о качестве по мере того, как проект продвигается после каждой проверки.

3. Используйте контрольные списки

Вы можете создать контрольный список, который поможет вам оставаться организованным в отношении задач, которые необходимо выполнить в соответствии с определенными спецификациями. Вы можете поделиться контрольными списками со своей командой до начала проекта, чтобы у них были дополнительные рекомендации с подсказками о том, как выполнять свои задачи, которые могут помочь им контролировать свое собственное качество помимо вашего надзора.

Ваш контрольный список может включать в себя задачу, кто выполняет задачу, кто наблюдает за задачей, крайний срок задачи и части задачи, которые требуют повышенного внимания из-за их спецификаций.

При создании контрольного списка конкретизация подсказок может сделать разницу между контрольным списком, который точно сообщает о контроле качества, и контрольным списком, который вводит в заблуждение. Например, контрольные списки «Да/Нет» могут оставлять место для незавершенных проверок качества. Такие формулировки, как «Делайте это правильно» или «Выглядит хорошо», могут быть расплывчатыми и не давать точного представления о качестве проекта.

4. Исправьте недостатки

Как только ваша команда узнает о спецификациях и проект начнется, вы сможете проводить проверки на основе созданных вами контрольных списков. Заполняя эти контрольные списки, вы можете заметить недостатки в качестве, которые необходимо исправить.

Чтобы исправить какие-либо недостатки, вы можете физически отметить недостаток на месте, сфотографировать его и сделать пометку в своем контрольном списке. Вы можете сообщить стороне, ответственной за эту часть проекта, и убедиться, что они знают, в чем заключается недостаток и как его исправить.

Как только член вашей команды устранит недостаток, вы можете пометить его как исправленный, чтобы у вас была запись о контроле качества проекта.

5. Подтвердите принятие

После того, как вы завершили свои проверки и устранили все недостатки, вы можете подписать контроль качества как соответствующий стандартам клиента. Если в первоначальные спецификации были внесены какие-либо изменения, вы также можете попросить клиента подписать их, чтобы убедиться, что они согласны с проверкой качества работы.

6. Закройте петлю

Вы можете замкнуть цикл, поняв, что вызвало недостатки в процессе строительства. Вы можете изменить свои процессы контроля качества, чтобы предотвратить повторение тех же ошибок в следующем проекте.

Например, возможно, члены группы не были уверены в технических характеристиках материала трубопровода и выбрали неправильный тип. В вашем следующем проекте вы можете сделать материал трубопровода предметом повышенного внимания к контрольным спискам контроля качества для вашего следующего проекта.

Как только вы поймете, где общение приводит к ошибкам, вы сможете предотвратить эти недопонимания на вашей следующей работе, что приведет к меньшему количеству недостатков и более высокому удовлетворению клиентов.

Советы по улучшению контроля качества строительства

Вот несколько советов по улучшению контроля качества строительства:

Начните с правильных работников

Многие роли в строительном проекте связаны с квалифицированной рабочей силой, и работники с большим опытом с большей вероятностью будут соответствовать требованиям вашего клиента. Постарайтесь обеспечить конкурентоспособную заработную плату и хорошие льготы для вашей команды, чтобы привлечь квалифицированных рабочих. В долгосрочной перспективе работа с правильной командой сэкономит вам деньги на доработках и рекомендациях ваших довольных клиентов.

Включить программное обеспечение

Вы можете включить программное обеспечение, которое поможет вам отслеживать ваши проверки, делиться своими контрольными списками и управлять своими графиками в цифровом виде, что может улучшить вашу организацию. Вы также можете использовать его для обмена данными со своей командой и клиентами, чтобы у всех были обновления временной шкалы или спецификаций приемки задания.

Начинайте проверки раньше

Более раннее начало проверок может помочь вам быстрее выявить недостатки. Это может сэкономить время и деньги при их исправлении. Это также может дать вам широкие возможности согласовать любые изменения в спецификациях с вашим клиентом.

Вы также можете участвовать в большем количестве проверок, если начнете раньше, что поможет вам более внимательно следить за ходом проекта с учетом контроля качества.

Уточнение рабочих процессов

Вы можете использовать рабочие процессы для делегирования задач работникам в иерархии, чтобы ни один человек не занимался контролем качества конкретной задачи. Четкие рабочие процессы будут определять роль каждого члена команды, а также их конкретные обязанности в этом проекте. Более четко определенные роли могут помочь членам команды уделить пристальное внимание каждой части проекта, чтобы убедиться, что она соответствует спецификациям клиента.

Управляйте рисками

Помимо проверки того, что проект соответствует ожиданиям клиентов, вы также можете провести оценку рисков на протяжении всего проекта, что предупредит вас о любых предстоящих проблемах с безопасностью, зонированием, юридическими вопросами или проблемами с денежными потоками.

Вы можете добавить риск в свой контрольный список, чтобы помнить о наилучших интересах вашей команды и вашей компании, а также об ожиданиях клиента. Вы можете составить план, как избежать этих рисков или смягчить их последствия во время разработки проекта, при условии, что вы сможете следить за ними по мере развития проекта.