13 программ для отслеживания продаж, на которые стоит обратить внимание (с советами)

11 марта 2022 г.

Программное обеспечение для отслеживания продаж — это инструмент, который отделы маркетинга и продаж используют для отслеживания успеха бизнеса, в котором они работают. Этот тип программного обеспечения может помочь профессионалам справиться с каждым этапом процесса продаж. Использование эффективного программного обеспечения для продаж может помочь вам стать более эффективным и действенным в своей роли продавца. В этой статье мы объясним, что такое программное обеспечение для отслеживания продаж, и поделимся списком из 13 различных типов программного обеспечения, которые вы можете использовать, с советами по выбору одного из них.

Что такое программное обеспечение для отслеживания продаж?

Программное обеспечение для отслеживания продаж — это программа, которая помогает управлять каждым этапом процесса продаж. Он делает это, сообщая об активности клиентов, эффективности рекламы и тенденциях продаж. Программное обеспечение для отслеживания продаж также может помочь в создании рабочих процессов, улучшающих взаимодействие и сотрудничество в отделе продаж. Эти рабочие процессы показывают, кто отвечает за определенные задачи, ход выполнения каждой задачи и ее вклад в достижение конечной цели.

Часто отдел продаж может интегрировать программное обеспечение для отслеживания продаж с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы получить более полное представление о конкретных клиентах. Многие программы для отслеживания продаж могут показать, на каком этапе процесса продаж находится покупатель. Например, программное обеспечение может сообщить, что потребитель взаимодействует с компанией, но не стал частью списка рассылки или не совершил покупку.

13 программ для отслеживания продаж, на которые стоит обратить внимание

Вот несколько распространенных программ для отслеживания продаж, которые профессионалы используют для улучшения процессов в отделах продаж:

1. Свинцовый квадрат

LeadSquared — это программное обеспечение для отслеживания продаж, которое предлагает множество инструментов для отдела продаж, включая настраиваемые отчеты о кампаниях, производительности контента и производительности команды, автоматическую квалификацию потенциальных клиентов, возможности построения процессов и планирования. Это программное обеспечение хорошо интегрируется с программным обеспечением CRM, или вы можете использовать программное обеспечение CRM от LeadSquared. LeadSquared помогает членам отдела продаж лучше сотрудничать с помощью удобной панели инструментов, которая обеспечивает доступ к различным процессам, продуктам и отчетам о кампаниях.

2. Хабспот

Программное обеспечение для отслеживания продаж от Hubspot очень полезно для определения приоритетов потенциальных клиентов. Пользовательские отчеты о потребителях показывают отделу продаж, насколько квалифицированным может быть лид, то есть вероятность того, что он совершит покупку. Он также может оценить ваш текущий процесс продаж и помочь вам улучшить его. Hubspot также предлагает мобильное приложение, позволяющее удаленно управлять отделом продаж и процессами продаж.

3. Проворный

Программное обеспечение Agile для отслеживания продаж предоставляет отделам продаж удобную информационную панель, где они могут просматривать статистику эффективности маркетинга по электронной почте, рекламы в социальных сетях и продаж продуктов. Это программное обеспечение основано на облаке и легко интегрируется с другими программами, которые может использовать отдел продаж. Благодаря отслеживанию продаж Agile вы можете назначать и отслеживать задачи, а также связываться с любым сотрудником отдела продаж. У Agile также есть программное обеспечение для удовлетворения всех потребностей в области продаж и маркетинга, поэтому вы можете интегрировать все задачи.

4. Трубопровод

Pipedrive — отличный инструмент для визуализации процесса продаж. В нем есть шаблоны, которые команда продаж может использовать для установления контакта с потенциальными клиентами и предложения продаж. Pipedrive также легко настраивается, поэтому вы можете использовать его в соответствии с рабочими процессами вашей команды. Это программное обеспечение позволяет вам составить список дел, чтобы упорядочить свои задачи и сделать их более управляемыми. Pipedrive также помогает отслеживать прогресс и предоставлять автоматические отчеты по вашим кампаниям продаж.

5. Проницательный

Insightly помогает отслеживать производительность вашего отдела продаж как группы, так и отдельных лиц. Это программное обеспечение для отслеживания процесса продаж также предоставляет подробные данные о клиентах, которые помогают членам отдела продаж определить, как они могут помочь клиенту и совершить продажу. Insightly также предлагает отчеты с данными о сообщениях в социальных сетях, электронных письмах, продажах и посещаемости веб-сайта. Данные отображаются в виде графика, чтобы помочь визуализировать, насколько хорошо достигаются цели продаж.

6. Начало

Start помогает поддерживать и улучшать процесс продаж, автоматизируя задачи и отображая данные о производительности, чтобы команда могла отслеживать различные этапы процесса. Это программное обеспечение для отслеживания продаж также может помочь команде продаж стать более эффективной, потому что интерфейс очень интерактивный и удобный для пользователя. Start также включает в себя функцию обучения с настраиваемыми подсказками и напоминаниями, чтобы помочь членам отдела продаж научиться использовать инструменты, предлагаемые этим программным обеспечением.

7. Спотио

Spotio идеально подходит для удаленных команд или торговых представителей, которые работают в полевых условиях, а не в офисе. Это программное обеспечение позволяет командам отслеживать все взаимодействия с клиентами, которые имеют представители, и автоматизирует отчетность, чтобы отделу продаж не приходилось вручную вводить данные о клиентах. Spotio также помогает торговым представителям увеличить продажи, предоставляя шаблоны для телефонных звонков и электронных писем.

8. Понедельник

Программное обеспечение для отслеживания продаж к понедельнику полезно для бизнеса любого размера. Все процессы, задачи и отчеты настраиваются, поэтому отдел продаж может получить доступ к данным, необходимым для достижения конкретных целей. Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами помогают управлять небольшим или большим количеством клиентов. Поскольку вы можете настроить все входные данные, Monday может помочь отслеживать цели, статус клиента в процессе продаж и кампании по продажам.

9. Капсула

Программное обеспечение для отслеживания продаж Capsule отлично подходит для управления взаимоотношениями с клиентами и отслеживания их прогресса в процессе продаж. Это программное обеспечение помогает квалифицировать, конвертировать и превращать потенциальных клиентов в продажи. Capsule помогает визуализировать задачи и этапы процесса продаж, чтобы отдел продаж мог планировать взаимодействие с каждым клиентом. Это может повысить лояльность клиентов, поскольку все взаимодействия могут быть персонализированы. С помощью этого программного обеспечения команды могут назначать встречи, устанавливать напоминания и повторять успешные процессы продаж.

10. Битриз24

Битрикс24 помогает отслеживать процесс продаж, автоматизируя лидогенерацию и сохраняя важную информацию о потребителях. Это программное обеспечение использует доски и диаграммы Канбан для организации задач и отчетов о ходе их выполнения. Это может улучшить общение в команде, предоставляя доступ к инструментам связи через программное обеспечение.

11. Продажи Втигер

Vtiger Sales — это программное обеспечение для отслеживания процесса продаж, которое помогает отслеживать эффективность продаж и рекламных материалов по нескольким каналам. Если вы переключите платформу для использования этого программного обеспечения, ваши данные могут быть легко переданы. Vtiger Sales отслеживает взаимодействие с клиентами, конверсии, прогресс и производительность команды.

12. EngageBay

EngageBay очень хорошо подходит для отслеживания взаимодействия с клиентами в процессе продаж, что может помочь улучшить кампании по продажам и увеличить продажи. С помощью этого программного обеспечения для отслеживания продаж вы можете связываться с потребителями, анализировать поведение клиентов и автоматизировать кампании по электронной почте. Это программное обеспечение также интегрируется с приложениями календаря, что полезно для планирования и назначения встреч для общения с клиентами.

13. Зохо CRM

Ключевой особенностью этого программного обеспечения для отслеживания продаж является то, что оно помогает членам отдела продаж участвовать в дружеских соревнованиях для достижения своих целей продаж. Индивидуальные отчеты о производительности также полезны для отслеживания производительности. Использование этого программного обеспечения может улучшить моральный дух отдела продаж и мотивировать сотрудников на достижение большего. Zoho также автоматизирует рабочие процессы, сообщает о тенденциях продаж и генерирует прогнозы продаж.

Советы по выбору программного обеспечения для отслеживания продаж

При выборе правильного программного обеспечения для отслеживания продаж для отдела продаж необходимо учитывать несколько факторов. Вот несколько советов, которые облегчат выбор программного обеспечения:

Оцените сотрудников отдела продаж

Полезно учитывать потребности отдела продаж, поскольку каждая команда может отличаться от компании к компании. Оценка конкретных интересов, сильных сторон и потребностей команды может помочь выбрать наиболее полезные функции программного обеспечения для отслеживания продаж. Например, если команда обладает отличными коммуникативными способностями, вы можете не отдавать приоритет средствам коммуникации при исследовании другого программного обеспечения.

Тестируйте программное обеспечение с бесплатными пробными версиями

Многие программы для отслеживания продаж предлагают бесплатную пробную версию для тестирования продукта. Полезно использовать бесплатную пробную версию программного обеспечения, чтобы определить, как оно работает для отдела продаж и вашего процесса продаж. Таким образом можно протестировать множество программ и найти наилучший вариант. Это также позволяет вам определить, насколько удобной для пользователя может быть программа.

Определите свой бюджет

Большинство программ для отслеживания продаж доступны для использования по цене подписки. Важно учитывать свой бюджет продаж, чтобы определить, какое программное обеспечение соответствует вашим потребностям и бюджету. Кроме того, учтите, что возможность отслеживать продажи и процесс продаж может улучшить ваши процессы и увеличить доход от продаж, что может позволить увеличить бюджет и покрыть стоимость программного обеспечения для отслеживания продаж.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.