12 советов, как учиться и развиваться начинающему менеджеру

17 июня 2021 г.

Продвижение по службе в первый раз часто является первым большим достижением в карьере профессионала. Большая ответственность может научить их управлять командой, дать больше обязанностей и позволить им больше узнать о своей компании. Изучение этих основ может помочь вам подготовиться к новой роли. В этой статье мы обсудим преимущества развития в качестве начинающего менеджера и рассмотрим советы по развитию с учетом этого опыта.

Преимущества развития в качестве начинающего менеджера

Как начинающий менеджер, вы можете освоить много новых навыков. Вот некоторые преимущества развития в качестве начинающего менеджера:

Развитие навыка

Руководители-новички часто посещают новые учебные курсы, проходят обучение или проходят оценку, основанную на их навыках и стилях. Это часто является частью официальных программ обучения для начинающих менеджеров. Формальное обучение полезно, но вы также можете получить много новых навыков с помощью таких практик, как:

• Мотивация других: одна из самых важных задач менеджера — вдохновлять вашу команду на работу и добиваться успеха. Вы можете узнать новые способы мотивации людей, поскольку ваша команда сталкивается с уникальными проблемами.

• Эффективное общение: как менеджер вы можете давать и получать обратную связь, помогая вам развить навыки эффективного общения. Это может означать решение, когда быть более прямым с инструкциями или более открытым для достижения определенных целей.

• Делегирование: будучи сотрудником начального уровня, вы могли нести ответственность за свою работу с ограниченным делегированием полномочий. Как начинающий менеджер, вы можете развить свои навыки делегирования, научившись расставлять приоритеты задач.

• Решение проблем: вместо выполнения простых задач вам как менеджеру, возможно, придется решать более сложные задачи, включая разрешение конфликтов. Со временем вы сможете найти решения этих уникальных проблем.

• Управление временем: когда вы станете менеджером, у вас может быть полное расписание с собраниями по статусу команды, отдельными обзорными собраниями и задачами для выполнения. Со временем вы научитесь расставлять приоритеты и эффективно управлять большим количеством задач.

Методы управления обучением

По мере накопления опыта вы можете улучшать свои методы управления. Одно из преимуществ того, чтобы стать менеджером-новичком, заключается в том, что вы можете практиковать различные методы управления, которые помогут вам справляться с различными ситуациями. Эти методы могут включать:

• Признание. Изучение того, когда и почему нужно давать признание, является стратегической техникой. Четко определите свои цели и то, какие результаты работы заслуживают признания, потому что это может мотивировать сотрудников продолжать вести себя хорошо.

• Обучение и развитие: определение того, когда проводить обучение и развитие вашей команды, может как повысить их производительность, так и улучшить ваши отношения с ними. Принятие этого решения на основе сильных и слабых сторон или плана профессионального развития может показать, что вы вкладываете средства в их прогресс.

• Устранение неполадок: как менеджеру вам может потребоваться определить, когда следует устранять конфликты между членами команды, проблемы с производительностью или общие улучшения процессов. Например, как начинающий менеджер вы можете практиковаться в устранении таких проблем, как опоздания сотрудников, несоблюдение сроков или частые вызовы.

Развитие стилей управления

Подобно методам управления, вы можете изменить свой стиль, работая на своей первой управленческой должности. Вы можете применять эти стили к разным ситуациям, в зависимости от желаемого результата. Вот некоторые из стилей управления, с которыми вы можете поэкспериментировать:

• Авторитетный: авторитетные менеджеры прямолинейны и ясны в своем подходе, целях и ожиданиях. Этот стиль обычно помогает развить навыки решения проблем и эффективного общения.

• Аффилиативный: Аффилиативные менеджеры сосредотачиваются на счастье и сплоченности в команде. Иногда этот стиль может обеспечить поверхностную обратную связь, но он может быть полезен для укрепления доверия внутри команды.

• Демократичный: Демократический стиль в большинстве ситуаций опирается на групповой вклад. Это может быть эффективно для начинающих менеджеров, когда они подходят к ситуации или задаче, в которой члены вашей команды являются экспертами.

• Коучинг: Стиль коучинга направлен на профессиональный рост членов команды. Это может показать команде, что вы заинтересованы как в выполнении необходимых задач, так и в развитии их навыков для будущих должностей.

12 советов начинающим менеджерам, как добиться успеха

Есть много способов вырасти как начинающий менеджер. Вот 12 советов, которые помогут вам добиться успеха в новой роли:

1. Узнайте ожидания вашего руководителя

Как новый менеджер, вы все еще должны выполнять задачи, которые ставит перед вами руководитель группы. Узнайте, чего ваш руководитель ожидает от вас как от руководителя и как от команды, и регулярно предоставляйте обновленную информацию. Важно ставить цели и этапы вместе с вашим руководителем и запрашивать отзывы о вашей работе. Регулярные обновления статуса могут отслеживать ваш прогресс и помогать вам добиваться успеха.

2. Общайтесь с коллегами

Взаимоотношения «равный-равному» чрезвычайно важны для новых управленческих ролей. Вы можете наблюдать за разными менеджерами, узнавать, как они решают проблемы и развивать отношения, которые открывают новые возможности. Иногда другие менеджеры могут получить повышение и стать вашим менеджером, поэтому важно поддерживать хорошие отношения с коллегами.

Это также создает рабочую атмосферу для дружеских, случайных отношений. Делитесь историями о том, как справляться с рабочей нагрузкой и о своих трудностях во время перерывов, и это поможет вам и окружающим чувствовать себя более комфортно, обращаясь за помощью.

3. Слушайте свою команду

Это хорошая идея организовать регулярные встречи с вашей командой, когда вы начинаете. Несколько вещей, которые нужно узнать о них, могут включать:

• Кто они: Спросите их о том, кто они вне работы, а не о том, чем они занимаются. Это может создать связь между вами, и вы можете узнать, как лучше всего взаимодействовать с ними.

• Что они делают: Поймите, что они думают о своих ролях и обязанностях, чтобы вы могли сравнить это с тем, что вы видите. Согласование ваших ожиданий может стать началом крепких профессиональных отношений.

• Как они это делают: узнайте, как они выполняют свою работу и воздерживаются от суждений. Вы можете давать предложения после того, как некоторое время поработаете с ними, но сначала ознакомьтесь с их поведением.

• Что им нужно: подумайте, как вы можете наилучшим образом способствовать их успеху. Если вы спросите своих новых сотрудников, как вы можете поддержать их в качестве их менеджера, это поможет укрепить доверие между вами.

4. Будьте готовы расти и учиться

Хотя быть менеджером — это роль для людей с опытом, становление менеджером в первый раз означает, что вы снова новичок в некоторых областях. Поймите, что вам предстоит многому научиться в этой новой роли. Сохранение установки на рост может позволить вам развить свои навыки и показать, что вы продолжаете развиваться.

5. Задавайте вопросы

Частые вопросы коллегам, команде и руководителям могут показать, что вы заботитесь о них и помогаете им, когда вы в чем-то не уверены. Предположение, что знание может привести к дополнительной работе или путанице. Например, узнавая о своей команде, спросите, как они предпочитают получать обратную связь или как, по их мнению, команда может достичь цели. Открытые вопросы дают людям возможность ответить честно.

6. Начните с малого

Вы можете ставить перед собой более масштабные цели, но обязательно ставьте достижимые цели. Подумайте, что вы можете сделать для своей команды, чтобы сделать их счастливыми или облегчить их работу. Маленькие победы могут накапливаться и улучшать общий моральный дух команды.

7. Отдавайте должное

Отдавайте должное членам вашей команды, когда они достигают своих целей. Руководители могут подумать о том, чтобы взять на себя ответственность за победы команды, но может быть более эффективно приписывать любое завершение задачи или маркеры прогресса людям в вашей команде. Это может помочь членам вашей команды почувствовать, что их ценят, и показать вашим руководителям, что ваша команда может добиться успеха под вашим руководством.

8. Позаботьтесь о своем психическом здоровье

Руководители-новички могут почувствовать, что им нужно выполнить и понять все, как только они начнут. Управление людьми требует управления эмоциями, и важно спокойно решать эту новую задачу. Члены команды могут сказать, когда вы чувствуете себя мотивированным и счастливым, и вы можете принимать более обдуманные решения. Найдите время вне работы, чтобы помедитировать или заняться спортом, и приходите на работу морально подготовленным.

9. Принимайте свои решения

Владеть своими решениями означает уверенно подходить к ситуациям после рассмотрения каждой стороны проблемы. Принимая на себя ответственность за свои решения, вы показываете своей команде, что верите в то, о чем их просите. Точно так же и с вашим менеджером это показывает, что вы уверены в принятии решений. Владение своими решениями особенно важно, если вы допускаете ошибки. Как вы понимаете, делать ошибки при принятии взвешенных решений — это нормально. Обсудите со своим руководителем и командой, почему вы сделали определенный выбор, и вы сможете совместно разработать альтернативное решение.

10. Установите показатели

Ваш менеджер может предоставить вам стандартные показатели эффективности, но вы можете установить дополнительные показатели для себя и своей команды. Например, менеджеру по продажам и его команде может потребоваться выполнить определенные квоты продаж. Они могут считать, что показатели роста увеличиваются на определенный процент каждый месяц, чтобы показать постоянное улучшение.

Вы также можете рассмотреть цели роста и обучения. Например, вы можете рассматривать одну новую технику управления в месяц или ежеквартально обучать своих сотрудников в других отделах. Метрики, которые показывают улучшение и могут побудить вас к повышению, могут помочь измерить ваш успех в качестве руководителя-новичка.

11. Заранее реагируйте на изменения в отношениях

Иногда руководители-новички могут управлять своими бывшими коллегами, создавая новую динамику власти. Постарайтесь учесть эти изменения как можно раньше, особенно если у вас есть отношения с членами команды вне работы. Бывшие коллеги, которые теперь подчиняются вам, могут относиться к вам по-другому, и вам, возможно, придется скорректировать свой тон или то, как вы просите их выполнять задачи. Открытые разговоры на раннем этапе помогут избежать конфликтов позже.

12. Будьте честны

Руководители-новички могут подумать, что им нужно знать все ответы, чтобы выглядеть сильным лидером. Тем не менее, это может быть более эффективным, если вы будете вести себя так, как сами, и будете искренни в том, что вы делаете и чего не знаете. Ваша команда может оценить вашу честность, если вы признаете, что не знаете чего-то большего, чем если вы дадите неправильный ответ.