11 советов менеджерам по найму, которые используют виртуальные собеседования

12 августа 2021 г.

Виртуальные собеседования — это оценки кандидатов на работу, которые проходят полностью онлайн. Многие менеджеры по найму используют виртуальные собеседования во время процесса найма, поскольку они могут иметь много преимуществ, таких как доступность и возможность запланировать больше собеседований в день. Если вы являетесь менеджером по найму и хотите начать использовать виртуальные собеседования для встреч с кандидатами на работу, вам может быть полезно узнать несколько советов, которые помогут вам стать эффективным виртуальным интервьюером. В этой статье мы определяем, что такое виртуальное собеседование, и изучаем список советов по его проведению.

Что такое виртуальные интервью?

Виртуальные собеседования — это оценки, которые менеджеры по найму могут использовать для встречи с новыми кандидатами на цифровых платформах. Эти интервью обычно включают видеоконференции, которые проводятся с использованием определенного программного обеспечения или приложения. Одной из ключевых характеристик виртуального интервью является то, что интервьюер и интервьюируемый обычно не находятся в одном и том же месте. Это может быть особенно ценно при собеседовании с кандидатами, которые живут в разных штатах или странах, что означает, что эти собеседования могут расширить ваш круг кандидатов.

Виртуальные собеседования также важны, потому что они позволяют кандидатам чувствовать себя более непринужденно в знакомой обстановке, что может помочь им более естественно отвечать на вопросы. Эти собеседования также более удобны как для менеджеров по найму, так и для интервьюируемых, потому что они предлагают больше гибкости, когда дело доходит до планирования.

11 советов по проведению виртуальных собеседований для менеджеров по найму

Вот несколько советов, которые могут помочь менеджеру по найму при проведении виртуальных собеседований:

1. Подготовьте и протестируйте свою технологию

Один из лучших способов помочь виртуальному собеседованию пройти гладко — убедиться, что технология, которую вы планируете использовать, работает правильно. Для этого вы можете настроить место, где вы планируете проводить интервью, и протестировать каждую единицу оборудования, которое вы хотите использовать. Это может включать в себя пробный звонок с использованием программного обеспечения для видеоконференций по вашему выбору, тестирование камеры и микрофона компьютера и воспроизведение звука, чтобы убедиться, что динамики работают. Может быть полезно протестировать вашу технологию за день до собеседования, чтобы убедиться, что вы готовы.

2. Дайте четкие указания кандидатам на работу

Некоторые виртуальные собеседования могут потребовать от кандидатов дополнительных действий, таких как создание учетной записи для приложения или вход в виртуальную комнату ожидания. Чтобы кандидаты чувствовали себя подготовленными и чувствовали себя комфортно, вы можете предоставить подробные инструкции о том, что они могут сделать, чтобы подготовиться и принять участие в собеседовании. Может быть полезно сообщить вашим кандидатам инструкции по собеседованию по электронной почте, так как они смогут ссылаться на них столько раз, сколько им нужно.

3. Следите за датами с помощью виртуальных приглашений

Поскольку интервьюер и кандидат на виртуальном собеседовании обычно находятся в разных местах, важно убедиться, что все помнят дату и время, когда они должны быть доступны. Многие платформы, поддерживающие функции видеоконференций, которые используются для виртуальных интервью, предлагают варианты отправки виртуальных приглашений, которые могут быть отличным способом напомнить о дате и времени интервью. При отправке виртуального приглашения вы можете указать имя и адрес электронной почты кандидата, дату и время собеседования, а иногда и ссылку на встречу.

4. Подготовьте свои вопросы заранее

Обычно менеджеры по найму составляют список вопросов, которые они могут использовать во время интервью. Однако, поскольку виртуальное собеседование использует другой формат и создает новый тип среды собеседования, все же может быть полезно попрактиковаться в своих вопросах перед собеседованием с кандидатами. Вы можете прочитать вопросы, которые вы хотите задать с другом, или записать себя на свой компьютер, чтобы убедиться, что вы говорите четко и задаете вопросы, на которые кандидат может ответить в течение времени интервью.

5. Будьте откровенны на протяжении всего интервью

Поскольку обе стороны на виртуальном собеседовании, как правило, находятся в разных местах, для менеджера по найму может быть важным обеспечить прозрачность на протяжении всего собеседования, чтобы гарантировать, что кандидат знает любую информацию, которая может повлиять на его решение о приеме на работу. Например, если компания рекламирует вакансию как офисную, но в настоящее время вся компания работает из дома, вы можете сообщить об этом кандидату во время собеседования. Обмен такими сведениями может укрепить доверие и предоставить кандидатам больше информации о компании.

6. Подчеркните культуру вашей компании

Корпоративная культура часто может быть фактором, влияющим на чье-то решение принять работу, поскольку многие люди отдают приоритет поиску рабочей среды, которая соответствует их личностям. Поскольку виртуальное собеседование не позволяет вам физически познакомить кандидата с культурой вашей компании, важно поговорить об этом подробно. Например, вы можете описать атмосферу в офисе, объяснить ценности компании и поделиться историями о важных корпоративных мероприятиях, таких как сбор средств или семинары по созданию команды.

7. Используйте рейтинговую систему

Многие менеджеры по найму используют виртуальные собеседования, потому что это позволяет им планировать больше собеседований в день, чем при проведении личных встреч. По этой причине может быть полезно установить систему рейтинга, которую вы сможете применять к каждому кандидату, которого вы интервьюируете, например, начисление баллов за определенные типы ответов или запись того, упоминают ли кандидаты определенные области знаний или навыков. Наличие стандартной рейтинговой системы, которая может применяться ко всем кандидатам, может сделать их оценку быстрой и легкой, особенно если вы проводите большее количество собеседований, чем обычно.

8. Выберите тихое место для проведения интервью

Наличие тихого места для проведения интервью может быть особенно важным. Это связано с тем, что использование компьютера для общения с кем-то, находящимся в другом месте, может потенциально улавливать фоновый шум, который может отвлекать. Идеальным тихим местом может быть комната в вашем доме, в которой есть двери, которые вы можете закрыть.

9. Приглашайте кандидатов к обратной связи

Виртуальные собеседования — новая концепция для многих менеджеров по найму. Из-за этого поощрение кандидатов оставлять отзывы о процессе виртуального собеседования может помочь менеджеру по найму определить, какой из их методов наиболее эффективен. Это также поможет кандидатам чувствовать себя комфортно во время интервью, показав им, что вы цените их мнение, и может улучшить качество будущих виртуальных интервью.

10. Сохраняйте профессионализм

Несмотря на то, что виртуальное собеседование может немного отличаться от личного собеседования в офисе, оно по-прежнему выполняет те же функции и заслуживает того же уровня профессионализма. Сохранение профессионализма во время виртуального собеседования также может помочь кандидатам сделать то же самое, что может создать профессиональную, уважительную среду для совместного общения. Чтобы сохранить профессионализм, вы можете одеться так же, как вы обычно одеваетесь на личное собеседование, и использовать профессиональный язык.

11. Четко объясните следующие шаги кандидата

После того, как вы закончите проведение виртуального собеседования, может быть важно убедиться, что кандидат знает о следующих шагах в процессе найма, особенно если ему необходимо предпринять какие-либо действия. Например, по завершении собеседования вы можете отправить сообщение электронной почты с инструкциями дождаться звонка от кого-либо, предоставить дополнительные материалы или связаться с конкретным сотрудником, если он принят на работу. Вы также можете спросить кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы о процессе.