10 шагов для улучшения сплоченности команды на рабочем месте

2 марта 2021 г.

Большинство людей будут работать в команде в какой-то момент своей карьеры. Команды на рабочем месте нуждаются в сплоченности, чтобы функционировать эффективно и продуктивно и успешно достигать своих целей. Несколько лучших практик способствуют сплоченности команды, в том числе обеспечение эффективного общения членов команды и поддержание мотивации команды. В этой статье мы рассмотрим определение командной сплоченности, признаки сильной сплоченности внутри команды и шаги по улучшению командной сплоченности на рабочем месте.

Что такое сплоченность команды?

Сплоченность команды относится к способности команды эффективно работать как единое целое для достижения общей цели. Это также означает, что отдельные члены команды хотят внести свой вклад в способность команды хорошо работать вместе. Командная сплоченность не является естественной для большинства людей и должна формироваться на основе доверия и межличностных отношений между членами команды. Команды, которые чувствуют себя сплоченными, с большей вероятностью преуспеют в работе над проектами, а также эффективно общаются и взаимодействуют при выполнении задач, связанных с конечной целью.

Почему важна сплоченность команды?

Сплоченность команды важна по ряду причин. Эти причины включают в себя:

• Улучшение коммуникации между членами команды

• Повышенная способность достигать целей и задач компании

• Снижение потребности в микроуправлении командой, высвобождение времени для менеджеров

• Позитивная рабочая среда

• Снижение использования ресурсов из-за эффективности и результативности команды.

• Повышение удовлетворенности работой у сотрудников, которые являются частью сплоченной команды

Чем более сплочена команда, тем более очевидны преимущества командной сплоченности. Работа над сплоченностью команды также позволяет менеджерам и руководителям команд улучшать свои лидерские качества и управленческие способности, поощряя творческое мышление и предоставляя возможности для расширения их понимания того, как команды работают вместе эффективно.

Признаки сильной сплоченности команды

Есть несколько ключевых признаков, указывающих на сильную сплоченность команды. Эти признаки включают в себя:

• Быстрое разрешение конфликтов: сплоченная команда не означает, что между ее членами никогда не возникает конфликтов. Однако сильная командная сплоченность позволяет эффективно разрешать конфликты, обеспечивая, чтобы все члены команды были услышаны и чувствовали себя в безопасности, делясь своими взглядами и идеями. Чем более сплочена команда, тем лучше ее члены разрешают конфликты и избегают серьезных разногласий, которые могут привести к распаду менее сплоченных команд.

• Сильное чувство «мы»: люди, являющиеся частью сплоченной команды, готовы отложить в сторону свои индивидуальные желания и потребности, чтобы поддержать большее «мы» группы. В конечном итоге это позволяет команде лучше работать вместе, потому что члены команды разделяют общее видение и стремятся работать от имени команды, а не от себя.

• Личная ответственность: члены высокоэффективной команды несут ответственность за работу, за которую они несут ответственность. Они понимают, что неэффективность или невыполнение целей влияет на всю команду, и готовы нести ответственность за то, чтобы они не вносили вклад в менее эффективную команду. Члены команды готовы быть честными в своих усилиях и говорить, когда они не могут уложиться в сроки.

• Организационная расстановка приоритетов: сплоченные команды способны лучше сосредоточиться на более крупных целях своей организации и с меньшей вероятностью будут отвлекаться на конкуренцию или различные точки зрения. Члены команды с большей вероятностью будут ставить потребности организации на первое место и держать свои планы в узде, чтобы достичь организационных целей в команде.

• Высокий уровень доверия. Сильные команды осознают, что доверие является основным компонентом эффективной командной работы, и уделяют первоочередное внимание установлению высокого уровня доверия между членами команды.

Как повысить сплоченность команды на работе

Ниже приведены шаги, которые следует учитывать при работе над повышением сплоченности команды на рабочем месте:

1. Поощряйте общение

Сплоченная команда процветает на открытом общении. Если вы хотите повысить сплоченность команды, начните внедрять передовые методы общения. Предоставьте необходимые ресурсы, необходимые членам команды для общения друг с другом, и поощряйте активное и открытое общение. Несколько каналов связи способствуют вовлечению команды, включая онлайн-платформы для обмена сообщениями и программное обеспечение для удаленных групповых собраний.

Открытое общение побуждает членов команды высказывать свои опасения, идеи и усилия и разрешать конфликты быстрее и эффективнее. Это также помогает укрепить доверие между членами команды и поддерживает связи, которые в конечном итоге повысят эффективность команды в целом.

2. Практикуйте командообразующие действия

Важно сосредоточиться не только на целях, которых должна достичь команда, но и на отношениях между членами команды, которые способствуют достижению этих целей. Командообразующие мероприятия помогают повысить самооценку участников и общий моральный дух, а также побуждают членов команды укреплять связи друг с другом, чтобы поддерживать успех команды.

Примеры командообразующих действий, которые стоит попробовать, включают:

• Работа волонтером

• Ежемесячные командные выезды

• Охота за мусором

• Круг признательности

• Командные игры

• Коллективные обеды

Рассмотрите возможность проведения мероприятия по формированию команды не реже одного раза в месяц, чтобы поддерживать отношения между членами команды и предоставлять участникам возможность установить отношения друг с другом.

Подробнее: 30 идей для тимбилдинга на рабочем месте

3. Цели структуры

Структурирование целей в простой для понимания форме гарантирует, что все члены команды понимают свои обязанности и роль в каждой цели. Обычный способ структурирования целей — создание пирамиды целей, которая описывает каждый набор целей на разных уровнях. Например, вы можете структурировать цели как цели компании, командные цели и индивидуальные цели. Этот тип пирамиды целей четко показывает раздел, к которому относится каждая конкретная цель, начиная с общекорпоративных целей и заканчивая отдельными целями. Этот подход также обеспечивает прозрачность для вашей команды и позволяет им иметь четкое представление об иерархии целей и целях, стоящих за каждой целью.

Кроме того, пирамиды целей также упрощают установление четких целей на каждом уровне и обеспечивают жизнеспособный способ измерения успеха и удержания общих целей в центре внимания вашей команды.

4. Обеспечьте обучение и развитие

Члены команды, которые уверены в своих способностях, с большей вероятностью будут более продуктивно взаимодействовать с членами своей команды и более эффективно выполнять свои задачи. Предложение возможностей обучения и развития — отличный способ побудить членов команды взять под контроль свои навыки и способности и придать им уверенности при выполнении задач. В конечном итоге это поможет улучшить их работу и общий вклад в команду в целом.

5. Отмечайте успехи всей командой

Празднование успеха в команде может оказать сильное влияние на общую командную сплоченность. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на успехе человека в команде, используйте этот успех, чтобы прославить команду в целом. Поблагодарите членов вашей команды за их работу и признайте, что все члены планируют сыграть важную роль в достижении целей.

6. Сосредоточьтесь на построении доверия

Доверие играет важную роль в способности команды хорошо работать вместе и сплоченно. Хотя сосредоточение внимания на расширении и улучшении коммуникации способствует укреплению доверия, есть и другие шаги, которые вы можете предпринять для укрепления доверия в вашей команде. Чтобы построить доверие, лидер команды должен создать прецедент и быть максимально прозрачным со своей командой. Когда команда чувствует, что ее лидер хранит секреты или нечестен и не открыт, члены команды с большей вероятностью потеряют доверие и почувствуют, что не могут общаться безопасным и продуктивным образом.

Как руководитель группы, вы должны сообщать о своих идеях и предоставлять обновления по мере их поступления. Делитесь успехами и проблемами с командой и поощряйте команду работать вместе, чтобы найти решения с вашей помощью. Вместе отмечайте успехи в команде, а также ошибки и следите за тем, чтобы члены команды выделялись в любой из них.

7. Определите ценности компании и команды

Члены команды, которые четко понимают ценности организации, в которой они работают, и команды, частью которой они являются, с большей вероятностью захотят внести свой вклад в успех команды. Когда ваша команда впервые сформирована, убедитесь, что все ее члены осведомлены о целях и ценностях организации. Затем установите ценности и цели команды, а также цель команды и то, над чем она работает. Вы также можете спросить членов команды, как они в настоящее время понимают команду и ее цели, и работать над тем, чтобы все члены команды имели общее представление о них.

8. Расширяйте возможности членов команды

Предоставление членам команды обязанностей и даже полномочий в определенных областях расширит возможности членов команды, что в конечном итоге повысит общую командную сплоченность. Когда члены команды чувствуют, что они несут ответственность за деятельность, задачи и проблемы группы, они с большей вероятностью будут работать вместе как команда, чтобы справиться с этими ситуациями и взять на себя ответственность за свою роль в них.

9. Решайте конфликты в группе

Даже лучшие команды рано или поздно сталкиваются с конфликтами. Именно то, как команды разрешают конфликты, в конечном итоге определяет общую сплоченность команды. Конструктивные конфликты открывают большие возможности для укрепления командной сплоченности и внутрикомандных отношений. Когда возникают конфликты, команда должна работать вместе, чтобы как можно быстрее прийти к жизнеспособному решению. Поощряйте членов команды работать вместе над разработкой и внедрением решений и убедитесь, что у них есть ресурсы для работы над разрешением конфликтов.

10. Тщательно выбирайте членов команды

Не все смогут работать вместе, как сплоченная команда. При принятии решения о том, кто будет частью вашей команды, принимайте во внимание их способности, индивидуальность и способность работать в группе. Выбор правильных людей для работы в команде будет способствовать сплочению команды и сделает совместную работу намного проще и продуктивнее.