10 квалификаций для менеджеров (с советами по их удовлетворению)

1 апреля 2021 г.

Менеджеры играют важную роль в обеспечении бесперебойной работы компаний. Стать менеджером может позволить вам расширить свои навыки и взять на себя больше обязанностей в вашей организации или новой компании. Если вы планируете стать менеджером, важно сначала понять роль и требуемую квалификацию. В этой статье мы обсудим, что делает менеджер, квалификацию менеджера и советы по соответствию квалификациям менеджера.

Что делает менеджер?

Менеджер ведет и контролирует сотрудников в своей компании. Ежедневные задачи включают планирование, направление и контроль ресурсов для достижения стратегической цели или завершения проекта. Они также несут ответственность за надзор за производительностью и качеством проектов сотрудников. Менеджеры работают над созданием безопасной среды для сотрудников, прислушиваясь к их потребностям и помогая разрешать конфликты. Некоторые из их других общих обязанностей включают в себя:

• Настройка рабочего времени и графиков сотрудников

• Отчетность перед руководителями более высокого уровня, такими как генеральный директор

• Управление проектами и делегирование задач сотрудникам

• Помощь отделу кадров в найме и увольнении сотрудников

• Создание позитивной культуры на рабочем месте, соответствующей миссии и ценностям компании.

10 квалификаций для менеджера

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать менеджером, есть определенные навыки и характеристики, которые помогут вам преуспеть в этой роли. Вот 10 качеств успешного менеджера:

1. Менталитет лидера

Умение руководить своими сотрудниками имеет важное значение в роли менеджера. Хороший менеджер может взять на себя роль лидера и передать полномочия своим коллегам. Как лидер, менеджеры не ждут, пока что-то будет сделано. Они берут на себя инициативу и следят за тем, чтобы все было завершено вовремя, либо самостоятельно, либо через делегирование.

2. Навыки тайм-менеджмента

Поскольку у менеджеров есть много задач, которые нужно выполнить, и сроки, которые необходимо соблюдать каждый день, они должны уметь хорошо управлять своим временем. Организованность может помочь менеджерам расставить приоритеты задач в порядке важности. В дополнение к управлению своими собственными календарями менеджеры также работают с календарями своих сотрудников при делегировании задач.

3. Способность решать проблемы

Менеджеры должны найти решение, когда возникают проблемы. Сохраняя спокойствие и используя аналитические способности, менеджер может решать проблемы, возникающие на рабочем месте. Чтобы предотвратить эскалацию проблем, менеджеры должны следить за признаками наличия конфликта и поддерживать постоянную связь с сотрудниками.

4. Навыки принятия решений

Чтобы обеспечить выполнение проектов и соблюдение графика, менеджеры должны иметь возможность быстро и эффективно принимать решения, используя любые необходимые им ресурсы. Независимо от того, выбирают ли они, кому дать большое задание, или решают, должны ли они сообщить о проблеме руководителю, менеджеры всегда учитывают интересы компании.

5. Общение

Менеджерам нужны отличные навыки письменного и устного общения, чтобы их сотрудники могли всегда понимать их указания. Помимо общения со своими сотрудниками, менеджеры также должны иметь возможность эффективно общаться со своими руководителями и клиентами.

6. Наставничество

Менеджеры несут ответственность за многих сотрудников и должны быть в состоянии предоставить им наставничество и руководство. Как начальник, менеджеры делятся своими знаниями с теми, кто работает в их отделе, чтобы повысить производительность и обеспечить рост лидерства. Менеджеры обучают членов своей команды и предоставляют им возможность карьерного роста и новые возможности, начиная с процесса адаптации.

7. Способность работать под давлением

Успешная работа в условиях стресса помогает мотивировать других сотрудников и предотвращает стресс на рабочем месте. Менеджеры, которые оценивают проблемы, когда они возникают, и используют свои способности для их решения, облегчают работу всей команды. Чтобы преуспеть в качестве менеджера, вам нужно научиться быть гибким и справляться с ограничениями, такими как нехватка времени или неожиданные изменения, которые вы не можете контролировать.

8. Командное мышление

Хороший менеджер создает атмосферу командной работы для достижения целей компании. Лидерство, ориентированное на равенство, позволяет сотрудникам чувствовать, что их мнение имеет значение, и показывает, что руководитель заботится о них. Создание командно-ориентированной среды также побуждает сотрудников выполнять больше работы, быть более вовлеченными и иметь более высокий моральный дух.

9. Способности к стратегическому планированию

Менеджеры должны уметь организовывать проекты, следуя установленным правилам и ограничениям. Для достижения целей менеджеры разрабатывают стратегии и планируют задачи. Они используют стратегическое мышление для планирования будущего посредством намеренного сосредоточения внимания на факторах, влияющих на успех.

10. Эффективная обратная связь

Обратная связь помогает сотрудникам расти. Менеджеры должны быть готовы регулярно критиковать сотрудников за их навыки, работу и поведение. Менеджеры, которые регулярно проводят встречи один на один и проверяют сотрудников, чтобы оценить, как они работают, более доступны и лучше способны инициировать беседы в будущем. Обратная связь также может быть положительной, хваля сотрудников за области, в которых они преуспевают.

Образование и опыт, необходимые для того, чтобы стать менеджером

Менеджер должен иметь степень бакалавра в области делового администрирования или области, связанной с отделом, в котором он работает. Например, кто-то, кто хочет стать менеджером в финансовой компании, может иметь степень в области финансов. Более крупные компании обычно требуют, чтобы менеджер имел степень магистра делового администрирования. Однако, даже если это не требуется, получение степени MBA или аналогичной степени магистра может помочь вам получить необходимую квалификацию для этой должности и повысить ваши шансы на получение работы.

Помимо образования, предыдущий опыт работы в отрасли на смежных должностях позволяет менеджерам лучше понимать общие операции своего бизнеса. Менеджеры, имеющие предварительные знания об отделе, которым они руководят, могут лучше понять инструменты и ресурсы, необходимые для эффективной работы. Компании также часто стремятся нанимать сотрудников изнутри, поэтому наличие нескольких лет опыта работы в организации может в конечном итоге привести к повышению до руководящей должности.

Советы по соответствию квалификации менеджера

Независимо от того, хотите ли вы получить повышение в своей нынешней компании, найти руководящую должность в другом месте или просто улучшить свои управленческие навыки, есть некоторые методы, которые вы можете начать применять в своей работе. Используйте следующие советы, чтобы соответствовать требованиям, необходимым для того, чтобы стать отличным менеджером:

Создайте систему тайм-менеджмента

Если вы предпочитаете использовать заметки для ежедневного списка дел или организовывать встречи в Календаре Google, найдите подходящую систему управления временем. Попробуйте выделить определенное время для каждой задачи и обязательно делайте короткие перерывы, прежде чем переключаться на следующую задачу. Создание способа управления своим временем сейчас поможет вам позже, когда вы возьмете на себя роль более высокого уровня с большей ответственностью.

Узнайте, как ставить SMART-цели

Поставив перед собой четкую цель, вы, скорее всего, добьетесь успеха. Попробуйте поставить свои цели УМНАЯ: конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и своевременные. Обрисуйте в общих чертах, чего вы хотите достичь, какие данные вы будете изучать для достижения успеха, какие ресурсы и навыки у вас есть, почему цель важна и сроки ее достижения.

Например, вы можете сказать: «К середине апреля я закончу 90 % личных встреч с моими сотрудниками, чтобы обеспечить обратную связь и создать благоприятную среду для обучения».

Стать наставником

Практикуйте и улучшайте свои лидерские навыки, став наставником. Спросите своего работодателя, есть ли возможность наставничества на рабочем месте, или ищите стороннюю организацию. Наставничество может помочь вам улучшить свои коммуникативные навыки и попрактиковаться в обеспечении обратной связи с отдельными людьми.

Подчеркните свои достижения

Если вы заинтересованы в том, чтобы показать своему работодателю, что вы готовы к более высокой должности, рассмотрите возможность организации встречи для обсуждения ваших достижений. В течение этого времени вы можете показать своему работодателю реальный опыт того, как вы помогли компании, с данными, подтверждающими ваши претензии. Например, вы можете рассказать своему работодателю, как вы увеличили вовлеченность клиентов на 40% в прошлом году. Информирование вашего работодателя о вашем вкладе в компанию поможет ему вспомнить вас, когда появится возможность занять руководящую должность.

Запросить отзыв

Чтобы получить представление о своей работе и о том, что вам нужно сделать, чтобы занять руководящую должность, обратитесь к своему работодателю за отзывом. Попросите оценить, как вы справляетесь с конфликтами, справляетесь со стрессом и руководите настройками группы. Кроме того, изучите свои сильные и слабые стороны, чтобы определить, что вам нужно улучшить. Просьба о конструктивной обратной связи показывает, что вы заинтересованы в самосовершенствовании и открыты для обратной связи с другими.

Оцените свои навыки

Также полезно провести самооценку своих навыков. Посмотрите на качества и навыки, необходимые для того, чтобы стать выдающимся лидером, и решите, какие области вам нужно улучшить. Изучение ваших навыков позволяет вам создать план на будущее и определить, какие конкретные области вам нужно решить, чтобы стать лучшим менеджером.

Например, возможно, вы заметили, что ваши навыки решения проблем нуждаются в некотором улучшении. Практикуйте мозговой штурм идей и становитесь более ориентированными на решение, чтобы улучшить этот тип навыков.