Важность анализа рабочих мест (с примерами)
31 марта 2021 г.
Анализ рабочих мест — это эффективный способ определить обязанности и требования к должности. Сотрудники, менеджеры и специалисты по кадрам могут проводить анализ рабочих мест при определении роли в компании или найме новых сотрудников. Процесс включает в себя сбор и анализ большого количества данных и информации. В этой статье мы объясняем важность анализа рабочих мест и приводим примеры.
Что такое анализ рабочих мест?
Анализ рабочих мест — это тщательная и систематическая оценка положения в компании. Три основных сценария, в которых профессионал может выполнить анализ работы, включают:
Сотрудники, оценивающие собственную эффективность и профессиональный рост
Менеджеры, создающие должностные инструкции или совмещающие должности
Специалисты по персоналу занимаются подбором и наймом кандидатов на работу
Человек, выполняющий анализ работы, собирает информацию, чтобы определить:
Обязанности сотрудника
Навыки, необходимые для работы
Требования к образованию и опыту
Рабочая среда
Взаимосвязь и важность должности с другими позициями в компании
Собрав все необходимые данные, вы можете использовать эту информацию, чтобы четко определить цель работы, обязанности и квалификацию. Обратите внимание, что анализ работы всегда оценивает работу, а не сотрудника.
Почему важен анализ рабочих мест?
Анализ рабочих мест имеет решающее значение для определения требований к работе и поиска лучших кандидатов на вакантную должность. Анализ работы позволяет сотрудникам и менеджерам:
Создавайте более подробные и конкретные описания вакансий
Пишите точные объявления о вакансиях
Принимать правильные решения при найме и найме новых сотрудников
Определите навыки, необходимые сотруднику для успешного выполнения работы
Проводите более эффективные обзоры производительности
Определение иерархии задания и связи с другими заданиями
Определить ценность работы для компании и предложить соответствующую компенсацию
Создавайте более эффективные планы обучения сотрудников
Оценивайте работу объективно, не принимая во внимание личное мнение о сотруднике или его работе
Замените сотрудников, которые покидают компанию, на хороших сотрудников
Совместить две работы в одной должности
Оцените риски, связанные с работой
Определите, что сотрудник должен делать, чтобы добиться успеха в своей роли
Оценить собственную эффективность, профессиональное развитие и карьерные цели
Сотрудники могут извлечь выгоду из анализа работы, который выявляет области, в которых они могут улучшить свои навыки и производительность. Высокоэффективные сотрудники обычно имеют лучшую стабильность работы и возможности карьерного роста. Менеджеры могут извлечь выгоду из анализа работы при принятии решений о найме, чтобы выбрать кандидатов, которые, скорее всего, будут высокоэффективными в этой роли. Компании могут использовать анализ вакансий для найма талантливой рабочей силы, что приводит к высоким продажам и удовлетворенности клиентов, меньшей текучести кадров и позитивной корпоративной культуре.
Примеры анализа вакансий
Используйте эти примеры в качестве руководства при создании анализа рабочих мест:
Анализ работы отдела продаж
Должность: Торговый представитель, Центральный регион
Классификация: Штатный сотрудник
Департамент: Производство
Местонахождение: Луисвилл, Кентукки
Уровень оплаты: Уровень III, базовый и комиссионный.
Профессиональные требования
Краткое изложение позиции: Идентифицирует и преследует новых клиентов, которые соответствуют целевой аудитории для промышленного продукта компании. Создает и следует процессу продаж, который включает в себя контакт с потенциальными клиентами, отслеживание новых и существующих клиентов, презентацию продуктов и завершение продаж. Сохраняет цифровые записи всех контактов с клиентами и показателей продаж. Создает отчеты и прогнозы продаж. Должен соответствовать целевым годовым планам продаж.
Должностные обязанности:
Найти новых клиентов, расположенных в центральном регионе
Создавайте списки клиентов
Связаться с потенциальными клиентами
Регулярно общайтесь с существующими и потенциальными клиентами
Выполнять презентации по продажам
Посетите потенциальных клиентов
Сделать продажи
Ведите учет отчетов о продажах
Навыки и умения:
Уверенное владение настольными офисными программами
Знание программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами
Обслуживание клиентов
Межличностные навыки
Письменное и устное общение
Структура отчетности:
Подотчетен непосредственно национальному менеджеру по продажам
Никто не подчиняется этой должности
Должен присутствовать на ежегодном собрании по продажам
Требования к сотрудникам
Образование:
Степень бакалавра в области бизнеса, финансов, маркетинга, экономики или смежных областях
Опыт продаж не менее пяти лет
Навыки и умения:
Умение делать продажи
Адаптируется к изменяющимся потребностям и ожиданиям клиентов
Адаптируется к изменениям рынка
Может уверенно делать сотни холодных звонков в неделю
Окружающая обстановка:
Обстановка в офисе с большим объемом
Сидеть за столом часами
Командировки для встреч с клиентами 30% рабочей недели
Сертификаты и лицензии:
Водительские права штата Кентукки
Сертифицированный профессиональный продавец Национальной ассоциации специалистов по продажам
Сертифицированный специалист по внутренним продажам Американской ассоциации специалистов по внутренним продажам
Факторы успеха
Увеличивать объем продаж:
Увеличение реферальных продаж с 18% до 25% в течение первого года
Увеличить проникновение рыночных каналов на 20% в течение первого года
Развитие отдела продаж:
Обучите хотя бы одного нового младшего продавца
Увеличение продаж презентаций не менее чем на 10% в год
Сокращение командировочных расходов на 10 % в год за счет переноса торговых презентаций с личных на веб-сайты.
Анализ работы начального уровня
Должность: Помощник редактора
Классификация: Штатный сотрудник
Факультет: Книжное производство
Местонахождение: Роли, Северная Каролина
Уровень оплаты: Уровень I
Профессиональные требования
Краткое описание должности: Общается с писателями, графическими дизайнерами и главным редактором. Проверяет и корректирует рукописи, а также наблюдает за книгами в процессе производства. Пишет пресс-релизы и помогает продавать новые книги. Исследует и выявляет новых авторов, которые обращаются к целевой аудитории читателей документальной литературы. Выполняет административные задачи, такие как выставление счетов, подача и регистрация книг в бюро авторских прав.
Должностные обязанности:
Поддерживать главного редактора во всех редакционных обязанностях
Связаться с потенциальными новыми авторами
Общайтесь и отправляйте файлы на рассмотрение существующим авторам
Вносить и проверять изменения в документах
Следите за тем, чтобы проекты не сбивались с пути и соблюдали сроки
Посещайте презентации книг и автографы
Навыки и умения:
Знание программного обеспечения для настольных издательских систем
Внимание к детали
Многозадачность и тайм-менеджмент
Межличностные навыки
Письменное и устное общение
Структура отчетности:
Отчитывается перед главным редактором
Никто не подчиняется этой должности
Требования к сотрудникам
Образование:
Степень бакалавра в области английского языка, литературы, журналистики или смежных областях
Навыки и умения:
Умение внимательно читать на предмет ошибок и потока
Уверенное понимание орфографии, пунктуации и грамматики
Следует Чикагскому руководству по стилю
Может работать над несколькими проектами одновременно
Преуспевает в сроках
Окружающая обстановка:
Офисная обстановка в быстром темпе
Сидеть за столом часами
Поездки для бронирования мероприятий 10% времени
Сертификаты и лицензии:
Водительские права штата Северная Каролина
Член Американского общества копирайт-редакторов
Факторы успеха
Повысить эффективность:
Оптимизируйте производственный процесс, чтобы сократить время выполнения проекта на 10 %
Выявление и внедрение новых программ и программного обеспечения для улучшения рабочих процессов редактирования и производства.
Развитие бизнеса:
Выявляйте и приобретайте не менее пяти новых авторов в год
Наймите и обучите осенних и весенних стажеров