Сегментация рынка и целевые рынки (определения и использование)
20 июля 2021 г.
При создании бренда понимание ваших клиентов может помочь вам принять важные деловые решения. Сегментация рынка и целевые рынки могут быть полезными инструментами для поиска клиентов и изучения их привычек.
Понимание того, что такое сегментация рынка и целевые рынки, является важным шагом в изучении того, как использовать эти инструменты при создании вашего бренда и маркетинговых кампаний. В этой статье мы определяем сегментацию рынка и целевые рынки, описываем, как их использовать, и перечисляем некоторые из их преимуществ, которые помогут вам принимать успешные бизнес-решения.
Что такое сегментация рынка?
Сегментация рынка — это процесс разделения потребительского рынка на группы со схожими характеристиками. Сегментация рынка часто относится к разделению всего рынка клиентов на эти различные сегменты. Целью сегментации рынка является понимание покупательских привычек, желаний и потребностей каждого сегмента, чтобы вы могли лучше продавать и обслуживать их. Обычно при сегментировании рынка создаются группы на основе:
Демографические данные, такие как возраст, пол или раса
Географические данные, такие как страна, штат или город
Психография или социально-экономические группы, такие как высший или средний класс.
Firmographics, или компания, на которую они работают
Поведение, например их типичные покупательские привычки
Что такое целевой рынок?
Целевой рынок — это определенный сегмент рынка, для которого, по вашему мнению, лучше всего подходит ваш бизнес. Целевыми сегментами рынка часто являются те, покупательские потребности, желания и привычки которых соответствуют продуктам или услугам, которые вы предлагаете. Например, если вы продаете компьютеры, вашими целевыми рынками могут быть корпоративные офисы, школы или специалисты, работающие дома.
В чем разница между сегментацией рынка и целевым рынком?
Ключевые различия между сегментацией рынка и целевым рынком заключаются в следующем:
Масштаб: Сегментация рынка обычно фокусируется на всем рынке, чтобы разделить его на разные сегменты. Целевой рынок фокусируется только на нескольких из этих сегментов, которые обычно являются рынками, характерными для вашего бренда.
Фокус: Сегментация рынка фокусируется на общих характеристиках, которые разделяют потребители. Хотя это может помочь вам понять конкретные группы, целевой маркетинг фокусируется именно на группах, которые могут принести пользу вашему бизнесу.
Функция: Функционально сегментация рынка — это процесс, и ваш целевой рынок является результатом этого процесса. Целевой рынок также может быть результатом исследования, которое вы проводите самостоятельно, но это не процесс, а знания, полученные в результате выполнения процесса.
Как сегментация рынка и целевые рынки работают вместе?
Целевые рынки и сегментация могут работать вместе, чтобы помочь вам найти новых клиентов и расширить свой бизнес. Маркетинг сегментации, таргетинга и позиционирования (STP) объединяет эти два процесса в процесс, помогающий вам понять, как и где найти этих клиентов, а затем продавать свой бренд именно им. STP работает следующим образом:
Сегментация: здесь вы изучаете рынок, чтобы найти общие характеристики потребителей. Это поможет вам понять, какие продукты и услуги могут оказаться полезными для каждого сегмента. Создавая сегменты, вы теперь можете решить, какая группа или группы наиболее подходят для ваших маркетинговых кампаний.
Таргетинг. Таргетинг — это когда вы изучаете привычки каждого сегмента и выбираете те, которые, по вашему мнению, наиболее подходят для вашего бизнеса. Вы можете выбрать один основной сегмент или выбрать несколько, которые, по вашему мнению, соответствуют потребностям вашего бизнеса. Цель состоит в том, чтобы понять эти сегменты достаточно хорошо, чтобы знать, как и где размещать вашу рекламу и продукты, чтобы новые клиенты могли найти ваш бренд.
Позиционирование: Зная свой целевой рынок, вы можете позиционировать свой бренд, продукты и услуги в местах, где они могут их обнаружить, например, в телевизионной рекламе, кампаниях в социальных сетях или в магазинах, где часто совершают покупки ваши целевые рынки.
Преимущества использования сегментации рынка и целевых рынков
Использование сегментации рынка для поиска целевых рынков предлагает несколько преимуществ для вашего бизнеса и может помочь вам продвигать и продавать свой бренд. При принятии решения об использовании целевого рынка и сегментации рынка учитывайте следующие преимущества:
Это может помочь вам создавать маркетинговые кампании
Цель сегментации и таргетинга — понять потребности ваших клиентов. Благодаря знаниям, которые вы получите в результате этого, вы сможете создавать маркетинговые кампании, которые покажут, насколько ваши продукты и услуги полезны конкретно для ваших клиентов. Это может повысить ваши шансы на проведение успешной кампании и помочь новым клиентам открыть для себя ваш бренд.
Это может помочь вам создавать лучшие продукты
Понимая свой целевой рынок, вы можете создавать продукты, которые они сочтут полезными. Вы также можете узнать, какие продукты могут понадобиться или желать клиентам, которых у них еще нет. Это может быть полезно при проведении исследований и разработок новых продуктов. Понимание потребностей клиентов также может помочь вам улучшить существующие продукты, чтобы сделать их более полезными для ваших клиентов.
Это может помочь вам найти новые рынки
Когда вы поймете, какие клиенты лучше всего подходят для вашего бизнеса, вы можете найти новые рынки, на которые вы еще не вышли. Например, вы можете настроить таргетинг своих продуктов на молодых мужчин в возрасте от 18 до 34 лет. Изучая сегменты рынка, вы можете обнаружить, что другие возрастные или гендерные группы также пользуются подобными продуктами.
Это может помочь вам сфокусироваться на вашем бизнесе
Когда вы продаете конкретную цель, это может помочь в принятии решений о вашем бизнесе. Вы можете создавать и продавать продукты, ориентированные на ваши целевые рынки, которые помогут вам построить свой бизнес с учетом потребностей ваших клиентов. Кроме того, это может помочь вам найти рынки, на которые вы надеетесь ориентироваться, чтобы вы могли построить свой бизнес в соответствии с их потребностями.
Это может помочь вам в принятии решений
Где вы размещаете свою штаб-квартиру, сколько сотрудников вам нужно и какие средства вы используете, — все это важные решения, которые вы, вероятно, примете при создании своего бизнеса. Знание того, чего хотят и в чем нуждаются ваши клиенты, может помочь вам принять решение о создании наиболее полезного для них бренда. Это также может помочь вам решить, когда и как расширяться или как конкурировать с другими похожими компаниями.