Розничная торговля и офисная работа (определения и ключевые различия)

18 ноября 2021 г.

Решение о том, в какой среде вы хотите работать, важно для долгосрочного удовлетворения вашей карьерой. Две самые контрастные среды — это торговые и офисные помещения. Понимание сходств и различий между розничной торговлей и офисной работой может помочь вам найти достойную карьеру. В этой статье мы обсуждаем розничную торговлю и офисную работу, чтобы вы могли понять, подходит ли вам тот или иной вариант.

Что такое розничная работа?

Розничная торговля – это продажа товаров и услуг напрямую покупателям. Это отличается от оптовых продаж, когда продавец пытается продать большое количество одного продукта розничным торговцам. Человек, занимающийся розничной торговлей, может выполнять такие функции, как кассир, продавец, кладовщик или менеджер магазина.

Что такое офисная работа?

Офисная работа состоит из задач, которые сотрудники обычно выполняют в офисе. Их обязанности часто состоят из канцелярской и административной работы, такой как набор отчетов, проведение аудитов и планирование встреч. Все их назначения способствуют производительности компании и общей деятельности.

Розничная торговля против офисной работы

Вот обзор некоторых ключевых сходств и различий между розничной торговлей и офисной работой:

Взаимодействие с клиентами

Одним из наиболее важных различий между розничной и офисной работой является уровень взаимодействия с клиентами. Люди, работающие в сфере розничной торговли, часто гораздо больше взаимодействуют с клиентами. Сотрудники розничной торговли приветствуют клиентов, помогают им найти товары, которые они ищут, и ведут с ними дружеские беседы во время оформления заказа. Важным аспектом работы в розничной торговле является содействие продажам за счет отличного обслуживания клиентов и вежливого общения.

Уровень взаимодействия с клиентами в рамках офисной работы не так распространен. Сотрудники, работающие в офисе, проводят большую часть своего рабочего дня за компьютером, вводя данные или управляя электронными записями. Сотрудник офиса может время от времени отвечать на звонки клиентов, но это не является основной задачей его работы.

Влияние оплаты

Работники розничной торговли могут рассчитывать на получение почасовой оплаты за все часы, которые они отработали. Они могут получать более высокую зарплату в праздничные сезоны, когда розничные продавцы чаще нуждаются в их услугах. В зависимости от того, где они работают, работник розничной торговли может работать на комиссионной основе. В рамках этой системы сотрудник получает процент от продаж, которые он совершает. Работодатель может предложить низкую почасовую ставку в дополнение к системе комиссионных.

Сотрудники, выполняющие офисную работу, часто получают заработную плату. Они выполняют работу в установленные часы, но работодатель может потребовать от них работать вне этих часов для выполнения незавершенных задач. Офисные сотрудники получают более стабильную заработную плату и часы, чем сотрудники розничной торговли, поскольку они часто имеют заранее определенную сумму денег, которую они получают, когда наступает их день выплаты жалованья.

Рабочий график

Работник розничной торговли часто работает ненормированный рабочий день. Они могут работать в утреннюю смену в один день и в дневную или ночную смену в следующий. Их график во многом зависит от потребностей ритейлера.

У офисного служащего обычно есть график, которого он может придерживаться в течение длительного периода времени. Например, многие офисные сотрудники работают с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Другие могут работать по графику 9/80, когда они работают один 8-часовой день и восемь 9-часовых дней каждые две недели и получают полный выходной. Какой бы график ни был в офисе для его сотрудников, он обычно предсказуем и не меняется от недели к неделе.

Физические требования

Розничная торговля может быть очень физически активной. Это часто требует от сотрудников часто поднимать, наклоняться и подниматься по коротким лестницам в течение дня. Сотрудник может провести свой день за складированием запасов, демонстрацией продуктов и снятием коробок с грузовика доставки. Они также могут много ходить туда-сюда, чтобы помочь покупателям найти нужные им товары.

Работа офисного работника может быть физически сложной, но не такой, как у работника розничной торговли. Офисная работа связана с сидением за столом большую часть дня, поэтому офисный сотрудник может испытывать боль в спине или дискомфорт. Они могут смягчить эти эффекты, практикуя правильную осанку и делая частые перерывы, чтобы встать и походить. Офисный служащий также сильно нагружает свои пальцы и запястья при работе за компьютером. Они могут облегчить эти эффекты, выполняя определенные упражнения на растяжку или время от времени делая перерывы.

Наряд

В большинстве случаев сотрудники розничной торговли и офиса соблюдают определенный дресс-код. Дресс-код в розничной торговле обычно состоит из джинсов, брюк цвета хаки или черных брюк с яркой фирменной рубашкой. Сотрудник розничной торговли часто носит бейдж с именем, чтобы покупатели могли его идентифицировать.

Дресс-код, которому следуют офисные работники, сильно отличается. В некоторых офисных условиях сотрудники должны носить официальную одежду, например рубашки и галстуки для мужчин и платья или юбки для женщин. В других офисах действует более повседневный дресс-код, позволяющий сотрудникам носить джинсы и рубашку или блузку с воротником.

Взаимодействие с коллегами

Сотрудники розничной торговли могут работать со многими разными коллегами на протяжении всей своей карьеры. Они вряд ли будут работать с одними и теми же людьми каждый день, что дает им возможность сотрудничать с новыми людьми во время работы. Офисные сотрудники имеют совсем другой опыт. Поскольку у всех, вероятно, один и тот же график работы, офисный сотрудник часто работает с одними и теми же людьми каждый день в течение всего своего времени в офисе. Эти обстоятельства могут позволить офисным служащим установить ценные отношения со своими коллегами и использовать эти связи для продвижения по службе.

Перспективы работы

Кандидаты, которые хотят заниматься розничной торговлей или работать в офисе, могут рассчитывать на аналогичные перспективы работы. Согласно Бюро статистики труда, перспектива трудоустройства консультантов по розничным продажам близка к 0% в течение следующих 10 лет. Точно так же общие офисные клерки имеют перспективы работы около -2% в течение следующего десятилетия.

Несмотря на то, что перспективы трудоустройства в сфере розничной торговли и офисной работы не соответствуют стандартному уровню роста в 8% для всех профессий, они по-прежнему являются благоприятными областями для входа. Эксперты прогнозируют, что в силу различных факторов могут открыться сотни тысяч позиций. Например, должности в сфере розничной торговли и офисной работы могут стать доступными из-за того, что нынешние сотрудники уходят на пенсию или переходят на другую работу.