Пунктирная отчетность: определение и советы

19 января 2021 г.

Наличие как сплошного линейного менеджера, так и линейного менеджера с пунктиром может оказать значительное влияние на вашу позицию. Важно понимать, как пунктирная отчетность влияет на вашу работу, ваши оценки производительности, вашу карьеру и вашу удовлетворенность работой. Узнав больше об отчетах с пунктирной линией, вы сможете управлять своей карьерой.

В этой статье мы обсудим, что такое пунктирная отчетность, как отчитываться перед пунктирным менеджером и как продвигаться по карьерной лестнице в пунктирной отчетной организации.

Что такое пунктирная линия?

Отчеты с пунктирной линией — это получение рабочих заданий и отправка выполненной работы руководителю, отличному от вашего непосредственного или сплошного руководителя. Вы можете отчитываться перед линейным менеджером о текущих проектах и ​​задачах. Эти отношения часто сосредотачиваются на отчетах о прогрессе результатов, обновлениях проекта и локализованных или небольших инициативах, а не на производительности вашей работы. Отчетность пунктирной линией является особенностью матричного управления. В матричных системах управления у сотрудников есть два менеджера, которые выполняют разные обязанности по управлению.

Ваша система отчетности с пунктирной линией может быть временной, когда руководитель проекта наблюдает за вашей работой в течение короткого периода времени. Некоторые пунктирные отношения продолжаются, особенно в крупных компаниях с удаленно работающими командами. Если ваш непосредственный руководитель находится в другом штате или стране, отчетность с пунктирной линией может быть постоянным атрибутом вашей должности.

Компании, использующие отчеты с пунктирной линией, как правило, крупнее или имеют виртуальные команды и организационные структуры. Матричные структуры управления обеспечивают большую организованность и сплоченность, когда в компаниях существует строгое разделение между различными командами или отделами.

В крупных компаниях могут быть сотрудники с непосредственными менеджерами, которые работают в разных местах или имеют проекты, требующие участия представителей нескольких отделов или групп. Виртуальные организации часто используют пунктирную отчетность для координации проектов с удаленными сотрудниками и подрядчиками.

Компании разрабатывают матричные структуры управления для улучшения организации. Посредством пунктирных отношений отчетности компания дает менеджеру больше полномочий для повышения эффективности и завершения проекта.

Различия между отчетами сплошной линией и отчетами пунктирной линией

Два ваших менеджера — сплошной линейный менеджер и пунктирный линейный менеджер — играют очень разные роли в отношении вашей должности. Хотя роли могут показаться похожими, у двух менеджеров разные обязанности по отношению к своим сотрудникам и разные степени полномочий.

Твердый линейный менеджер — ваш главный менеджер. Их роль и атрибуты включают следующее:

• Они проверяют вашу работу, рассматривают продвижение по службе или перевод, а также управляют бонусами и надбавками. Этот непосредственный руководитель несет большую административную ответственность за вас и обеспечивает больший контроль.

• Они имеют первичное управленческое отношение к вашей должности. В любой ситуации, когда инструкции сплошных и пунктирных линейных руководителей противоречат друг другу, вы должны подчиняться своему сплошному линейному руководителю.

• С точки зрения организационной структуры или иерархии вашей компании, вы и ваш линейный менеджер связаны вертикальными отношениями.

У менеджера с пунктирной линией к вам будут другие отношения. Характеристики этих отношений включают в себя:

• Линейные руководители, отмеченные пунктиром, могут назначать вам проекты или задачи в рамках межведомственного проекта.

• Отчетность пунктирной линией является вторичным отношением. В то время как линейный менеджер с пунктирной линией может обеспечивать обратную связь и назначать связанные с работой задачи, его управленческая роль имеет ограниченный объем.

• Однако пунктирный линейный менеджер — это внутренний клиент, который назначает задачи, проверяет вашу работу и дает обратную связь.

• Отношения считаются горизонтальными, потому что вы и ваш линейный менеджер играете более равные роли в отношениях.

Другой способ увидеть различия между отчетами сплошной линией и отчетами пунктирной линией — это использовать обычные бизнес-термины. Сплошной линейный менеджер — это традиционный менеджер, который наблюдает за вашей работой и обеспечивает связь, тогда как пунктирный линейный менеджер — это внутренний клиент.

Связанный: 6 качеств, которые делают вас отличным командным игроком

Советы по эффективной работе в компании, работающей с пунктирной линией

Обладая знаниями и практикой, вы можете преуспеть в организации отчетности по пунктирной линии. Узнав, какую роль играет каждый менеджер и какие отношения имеют большее значение, вы сможете расставить приоритеты в своей работе и наладить четкую коммуникацию. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы сделать работу в компании, предоставляющей отчетность по пунктирным линиям, более простой и продуктивной:

Убедитесь, что ваши менеджеры согласованы

Если ваши менеджеры сплошной и пунктирной линий находятся в коммуникация, они с меньшей вероятностью будут давать противоречивые инструкции. Задавайте уточняющие вопросы всякий раз, когда у ваших менеджеров другие приоритеты. Рассмотрите возможность общения по электронной почте или в группе, чтобы оба менеджера взаимодействовали напрямую. Это может дать вашему непосредственному руководителю простую возможность уточнить инструкции и вашу доступность.

Установите четкие ограничения в начале отношений временной пунктирной линии отчетности.

Если ваша компания часто назначает пунктирных линий или менеджеров проектов, этот менеджер может быть не знаком с вашей рабочей нагрузкой. В четкая и вежливая электронная почта или разговора, скажите им, сколько времени вы можете уделять проекту каждую неделю, и подведите итоги других ваших задач. Устанавливайте их ожидания каждый раз, когда они назначают вам задачу или дополнительную ответственность.

Обратитесь к своему непосредственному руководителю, если вам нужна поддержка

Ваши основные отношения связаны с вашим непосредственным руководителем. Если вы хотите уточнить, какие из ваших задач являются приоритетными, или вам нужна помощь в общении с линейным менеджером, поговорите со своим линейным менеджером. Они могут помочь скорректировать ожидания другого менеджера с авторитетом и установить более согласованные цели.