Примеры планов тренировок (плюс как их составить)
Сотрудники являются одним из наиболее важных аспектов любого бизнеса. Предоставляя им правильные инструменты, вы можете помочь своему бизнесу добиться успеха. Хороший план обучения является неотъемлемой частью обеспечения того, чтобы каждый сотрудник понимал свою работу и то, что от него ожидается. В этой статье обсуждается, что такое план обучения, и приводятся примеры планов обучения, которые помогут вам создать свой собственный.
Что такое план обучения?
План обучения — это систематизированное описание действий и ресурсов, которые сотрудники используют для эффективного выполнения своей работы. План может быть как простым, как краткий план, так и чем-то более сложным, например, практическим заданием или списком вопросов для сотрудников. В идеале в плане обучения подробно описывается все, что сотрудник должен знать, чтобы компетентно выполнять свою работу. Многочисленные ситуации могут возникнуть во время любого учебного занятия, что оправдывает необходимость в плане обучения.
Почему важен план тренировок?
План обучения важен, потому что он может помочь сотрудникам учиться и развивать навыки, необходимые им для выполнения своей работы, и помочь компании достичь своих целей. Это организованный способ предоставления информации стажеру или новому сотруднику. В нем описывается подход, который вы используете для разработки, реализации и отслеживания того, насколько хорошо работает ваше обучение. После оценки это также может помочь вам понять, что необходимо переоценить. В целом, хороший план обучения может повысить мотивацию и производительность сотрудников, что позволит вашему бизнесу расти.
Как составить план тренировок
Вот несколько шагов, которые следует учитывать при составлении плана тренировок:
1. Знайте свою аудиторию
Прежде чем составить план тренировок, оцените, кого вы тренируете. Новым сотрудникам может потребоваться углубленное обучение целям, ресурсам и индивидуальным задачам компании. Между тем, новым сотрудникам или стажерам, переходящим на штатные должности, может потребоваться оценка потребностей в обучении. Этот процесс включает в себя проверку текущих навыков ваших стажеров по сравнению с навыками, которые им нужны. Качество их оценки определяет, какой план тренировок следует составить. Составьте свой план на основе того, что ваш стажер уже знает и должен выучить.
2. Определите свои потребности в обучении
Как только вы узнаете, для кого предназначен ваш план тренировок, вы сможете определить, какой тип плана вам нужен. Обучение может варьироваться от ориентации и протокола безопасности до построения команды. Для каждого типа обучения требуется свой план обучения. Ориентация требует информативной структуры с административными процедурами и обсуждением планов пособий. Тимбилдинг может иметь более комфортную атмосферу, в которой члены команды могут строить отношения, чтобы они могли работать вместе. При составлении плана обучения учитывайте информацию, которую необходимо предоставить, а также настроение и атмосферу, которые вы хотите создать для тренировки.
3. Установите цели обучения
После того, как вы оцените, для кого предназначен ваш план обучения и какой тип обучения вам нужен, пришло время установить цели обучения. Определите цели, которые вы хотите, чтобы ваши стажеры узнали во время сеанса обучения. Этими целями должны быть конкретные концепции или навыки, которые обучаемые должны четко понимать к концу обучения. Постарайтесь ограничить свои цели одной или двумя за сессию, чтобы не перегружать ни своих подопечных, ни себя. Помня об одной или двух целях, ваш план тренировок будет четким и лаконичным.
4. Выберите способ доставки
Следующим шагом в составлении плана тренировок является выбор способа доставки. Люди учатся разными способами, от визуального до слухового. Попробуйте внедрить режим доставки, который поможет вам донести цели обучения до аудитории.
Вот несколько режимов доставки, которые следует учитывать при составлении плана тренировок:
Обучение под руководством инструктора
Записанные вебинары
Коучинг один на один
Самообучение через Интернет
Интернет-ресурсы
Новые рабочие пособия и руководства
5. Оцените эффективность плана обучения
Этот последний шаг в составлении плана обучения должен включать в себя оценку эффективности. Следить за своим обучением так же важно, как и реализовывать его. Измеряйте результаты, отслеживая, улучшается ли производительность сотрудников. Вы даже можете использовать отзывы сотрудников через опросы или задавать прямые вопросы. С помощью этой оценки вы можете оценить, что необходимо изменить в вашем плане тренировок.
Примеры плана тренировок
Используйте следующие примеры, чтобы помочь вам создать план обучения для ваших сотрудников:
Пример 1
Вот пример плана обучения, который вы можете использовать для недавно нанятых специалистов в вашей компании:
Ориентация на нового сотрудника
Цель: Предоставить информацию о рабочей среде предприятия и представить нового сотрудника своим коллегам.
Цели обучения
Узнайте миссию организации
Понимание краткосрочных и долгосрочных целей компании
Ознакомьтесь с политикой компании в отношении дресс-кода, назначенных перерывов и выходных дней.
Познакомьтесь с каждым членом отдела и поймите их организационную роль
Получение и обработка учетных данных для входа в систему для рабочих компьютеров и баз данных
*Режим обучения: обучение под руководством инструктора*
Опросный лист:
Считаете ли вы, что хорошо понимаете цели и политику компании?
Вы представили каждого члена вашей команды?
Удалось ли вам успешно войти в свой компьютер и получить доступ к файлам компании?
Насколько полезным был ваш инструктор по обучению, отвечая на ваши вопросы?
Как эта компания может улучшить ориентацию своих сотрудников на будущих новых сотрудников?
Пример 2
Используйте этот пример, чтобы составить план обучения сотрудников, продвигаемых на более высокие должности:
Новый управленческий тренинг
*Цель: подготовить менеджеров среднего звена к их новым ролям в высшем руководстве и улучшить их лидерские качества:*
Цели обучения:
Изучите обязанности руководителя в организации
Изучите стратегии установления авторитета среди сверстников
Практикуйте методы построения отношений с членами вашей команды
Развивать эмоциональный интеллект и навыки активного слушания.
*Способ проведения: Индивидуальный коучинг и записанные вебинары* *Процедура оценки: проведение командообразующих упражнений для вашего отдела*
Пример 3
Вот пример плана обучения сотрудников, которые учатся сотрудничать:
Обучение работе в команде
Цель: Обучить сотрудников эффективному взаимодействию.
Цели обучения:
Узнайте о важности командной работы на рабочем месте
Практикуйте активное слушание и прозрачное общение
Совершенствовать навыки разрешения конфликтов
Улучшить межличностные отношения с членами команды
*Режим обучения: обучение под руководством инструктора и практическая групповая работа*
*Процедура оценки: работайте вместе над созданием и проведением презентации предстоящего проекта*