Полное руководство по созданию маркетингового плана (с советами, шаблоном и примером)
Ваша бизнес-маркетинговая стратегия имеет решающее значение для общего успеха вашей компании. Маркетинговые планы помогают бизнесу наметить свою маркетинговую стратегию на определенный период времени. Понимание компонентов маркетингового плана и способов его создания может помочь вам определить маркетинговые методы, которые вы будете использовать, чтобы помочь вашему бизнесу достичь своих целей.
В этой статье мы обсудим все, что вам нужно знать, чтобы создать отличный маркетинговый план с советами, шаблоном и примером.
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план — это официальный деловой документ, в котором излагаются маркетинговая стратегия и тактика вашей компании на определенный период времени, обычно раз в квартал или год. Маркетинговый план касается нескольких ключевых компонентов, важных для маркетинговой стратегии вашей компании, включая цели вашей маркетинговой стратегии, сопутствующие расходы и этапы действий, включенные в вашу маркетинговую стратегию. Точно так же, как ваш бизнес-план, вероятно, будет меняться с течением времени, маркетинговый план вашего бизнеса также, вероятно, будет меняться с течением времени по мере роста вашего бизнеса и изменения маркетинговых тенденций.
Что включить в маркетинговый план
Хороший маркетинговый план должен включать следующие разделы:
Исследование рынка: определите, кто является вашей целевой аудиторией, каковы потребности ваших клиентов и каков рыночный спрос на ваш продукт или услугу.
Анализ конкурентов: определите, кто является конкурентами вашей компании, какие маркетинговые стратегии они используют для охвата вашей целевой аудитории и как работают их маркетинговые стратегии.
Маркетинговые сообщения. Определите конкретные сообщения, которые ваша компания должна донести до целевой аудитории с помощью своей маркетинговой стратегии.
Маркетинговые цели: Определите конкретные, измеримые цели для ваших маркетинговых кампаний.
Ключевые показатели эффективности. Определите, какие показатели эффективности ваша компания может использовать для измерения прогресса в достижении маркетинговых целей.
Маркетинговые стратегии: определите, какие маркетинговые стратегии будет использовать ваша компания для доставки маркетинговых сообщений, охвата целевой аудитории и достижения маркетинговых целей.
Маркетинговый бюджет. Создайте бюджет, определяющий, сколько денег будет выделено на каждую из ваших маркетинговых стратегий.
Как создать маркетинговый план
Выполните следующие шаги, чтобы создать маркетинговый план для вашего бизнеса:
1. Сформулируйте маркетинговую миссию вашей компании
Первым шагом к созданию маркетингового плана является определение вашей миссии. Заявление о миссии вашего маркетингового плана должно четко определять, чего вы надеетесь достичь, включив действия, изложенные в оставшейся части плана. Маркетинговая миссия — это краткое изложение основных целей вашего маркетингового плана.
2. Определите свою целевую аудиторию
Далее вам нужно будет определить, кто является целевой аудиторией вашей компании. Вы должны попытаться определить конкретную целевую аудиторию, которая выиграет от предлагаемых вами продуктов или услуг. Ваша целевая аудитория может представлять собой комбинацию профилей нескольких различных типов клиентов. Например, целевой аудиторией маркетинговой фирмы могут быть владельцы малого бизнеса и директора по маркетингу более крупных фирм. Сообщение, которое найдет отклик у этих двух групп людей, вероятно, будет разным, поэтому важно понимать уникальные потребности каждой из групп вашего целевого рынка.
3. Определите и проанализируйте своих конкурентов
Следующий шаг в создании маркетингового плана — определить, кто является конкурентами вашего бизнеса, и провести исследование рынка, чтобы проанализировать, какие маркетинговые усилия они используют и насколько хорошо их маркетинговые стратегии работают для охвата вашей целевой аудитории. При проведении анализа конкурентов постарайтесь определить сильные и слабые стороны как вашего бизнеса, так и маркетинговых стратегий ваших конкурентов.
4. Определите свои маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности
Затем вы должны попытаться определить конкретные маркетинговые цели, которые поддерживают вашу общую маркетинговую миссию, и ключевые показатели эффективности, которые вы будете использовать для измерения прогресса вашей компании в достижении этих целей с помощью ваших маркетинговых стратегий. Важно выбирать маркетинговые цели, которые являются конкретными и измеримыми. Общие ключевые показатели эффективности могут включать в себя такие показатели, как количество продаж, новые формы для потенциальных клиентов, веб-трафик, количество сделанных звонков и многое другое.
У вашего бизнеса есть несколько вариантов того, как вы решите продвигать свои сообщения. Маркетинговая тактика включает как цифровой маркетинг, так и более традиционные рекламные стратегии. Кампании цифрового маркетинга могут включать поисковую оптимизацию, контент-маркетинг, кампании по электронной почте и маркетинг в социальных сетях. Традиционные рекламные стратегии включают печатную рекламу, такую как брошюры, объявления в газетах и журналах, пресс-релизы и профессиональные сети. Маркетинговая тактика, подходящая для вашей компании, будет варьироваться в зависимости от ваших маркетинговых целей.
5. Создайте маркетинговый бюджет
Последним шагом в создании маркетингового плана является определение бюджета вашего маркетингового проекта. Ваш маркетинговый бюджет должен определять конкретную сумму в долларах для вашего общего максимального бюджета и описывать, как этот бюджет будет разбит для выполнения задач вашей маркетинговой стратегии и достижения ваших целей. Успешный маркетинговый план должен иметь бюджет, достаточно высокий, чтобы покрыть затраты на выбранные вами маркетинговые стратегии, но достаточно низкий, чтобы ваша компания могла получить возврат инвестиций.
Советы по маркетинговому плану
Вот несколько общих советов, которые следует помнить при создании маркетингового плана:
Регулярно возвращайтесь к своему маркетинговому плану. Ваш маркетинговый план должен служить дорожной картой для вашего бизнеса, которой вы должны следовать в своих маркетинговых кампаниях. Вам следует регулярно обращаться к плану, чтобы убедиться, что вы следуете стратегиям, изложенным в нем.
Измерьте эффективность вашего маркетингового плана. Также важно регулярно измерять прогресс вашей компании в достижении ваших маркетинговых целей. В вашем маркетинговом плане должны быть определены конкретные ключевые показатели эффективности, которые вы можете просмотреть, чтобы определить, эффективны ли выбранные вами маркетинговые стратегии.
При необходимости внесите изменения в свой маркетинговый план. Хотя маркетинговый план обычно является официальным деловым документом, изменения маркетинговых тенденций могут потребовать внесения изменений и в ваш маркетинговый план. Когда вы измеряете эффективность своих маркетинговых стратегий, вы также должны попытаться пересмотреть весь свой маркетинговый план и определить, нужно ли вносить коррективы.
Шаблон маркетингового плана
Вот шаблон, который вы можете использовать при создании собственного маркетингового плана:
[Name of marketing project]
[Time frame]
[Marketing mission]
[Target audience]
[Competitor analysis]
[Marketing goals]
[Key performance indicators]
[Marketing strategy]
[Marketing budget]
Пример маркетингового плана
Вот пример завершенного маркетингового плана с использованием приведенного выше шаблона:
Название проекта: Проект цифрового маркетинга
Сроки: 2020 г.
Маркетинговая миссия
Расширьте цифровое присутствие нашего бренда, чтобы повысить узнаваемость бренда, повысить вовлеченность и лояльность клиентов и увеличить продажи на 20%.
Целевая аудитория
Наша целевая аудитория — это существующие клиенты, новые клиенты, женщины в возрасте от 25 до 35 лет и представители бренда.
Анализ конкурентов
Будучи службой подписки на женскую одежду, нашими конкурентами являются другие службы подписки на одежду, интернет-магазины одежды и обычные розничные магазины одежды с присутствием в Интернете. Нашими прямыми конкурентами являются другие сервисы подписки на одежду. Эти другие службы подписки предлагают продукты для клиентов всех возрастов и полов. Мы являемся единственным сервисом подписки на одежду, специально предназначенным для взрослых женщин. Мы предлагаем широкий выбор одежды, включая повседневную, формальную, повседневную и профессиональную одежду в различных стилях. Наши конкуренты добились наибольшего маркетингового успеха, используя рекламные кампании в социальных сетях для охвата нашей целевой аудитории.
Маркетинговые цели
Мы определили три цели для нашего проекта цифрового маркетинга:
Повысить узнаваемость нашего бренда на рынке за счет расширения нашего цифрового присутствия.
Повысить вовлеченность и лояльность наших существующих клиентов.
Добавляйте новых участников в наш сервис и увеличивайте продажи компании на 20%.
Ключевые показатели эффективности
Мы будем измерять успех нашего маркетингового плана, анализируя следующие показатели каждый квартал в течение года:
Проведите исследование рынка, чтобы определить, повысилась ли узнаваемость нашего бренда на нашем рынке.
Изучите показатели взаимодействия с клиентами, такие как комментарии и обзоры на цифровых носителях, а также просмотрите показатели продаж для существующих клиентов.
Просмотрите показатели продаж для новых клиентских подписок и отдельных покупок, чтобы определить, увеличилась ли прибыль компании.
Маркетинговая стратегия
Маркетинговые стратегии, которые мы будем использовать для достижения наших маркетинговых целей, включают использование маркетинга в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда, вовлечения и лояльности клиентов, а также использование маркетинга в социальных сетях и поисковой оптимизации для увеличения продаж компании.
Стратегии маркетинга в социальных сетях будут заключаться в расширении взаимодействия нашей компании с отзывами клиентов и комментариями в наших профилях в социальных сетях, поощрении клиентов публиковать фотографии в нашей одежде и видеоролики, открывая наши ящики для подписки, и используя представителей бренда и рекламные кампании в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда и продажи. Стратегии поисковой оптимизации будут заключаться в улучшении как внутреннего, так и внешнего SEO на нашем веб-сайте и получении обратных ссылок от влиятельных лиц в сфере моды на наш веб-сайт.
Маркетинговый бюджет
В течение всего 2020 года наши усилия в области цифрового маркетинга будут находиться в центре внимания нашей существующей внутренней маркетинговой команды. Наш существующий маркетинговый бюджет для этой группы составляет 250 000 долларов США в год. Наша внутренняя маркетинговая команда состоит из трех сотрудников, чья зарплата составляет 110 000 долларов США в год. Оставшиеся 140 000 долларов США в год на маркетинговые кампании выделяются на наши маркетинговые кампании в соответствии с решением нашего директора по маркетингу и главного финансового директора. В 2020 году мы планируем сосредоточить все наши маркетинговые кампании на цифровом пространстве.