Кто такой менеджер по использованию и чем он занимается?
14 сентября 2021 г.
Менеджер по утилизации является важным членом страховой команды, которая помогает обеспечить пациентам эффективное лечение и процедуры. Эти специалисты рассматривают планы лечения, чтобы убедиться, что они необходимы и подходят для пациента. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать менеджером по использованию, важно понимать обязанности, чтобы вы могли подготовиться к этому типу карьеры. В этой статье мы рассмотрим, что такое менеджер по утилизации и чем он занимается, а также поделимся некоторыми навыками, которые необходимо развить для этой роли, и изучим их среднегодовую зарплату.
Что такое менеджер по использованию?
Менеджер по утилизации — это специалист по страхованию, который анализирует потребности в медицинской помощи, чтобы определить планы лечения пациента. Эти специалисты, также называемые координаторами управления использованием или директорами по управлению использованием, принимают решения для повышения эффективности предоставления медицинских услуг. Они являются частью группы проверки использования и тесно сотрудничают с медсестрами и экспертами по управлению использованием.
Что такое управление использованием?
Управление использованием представляет собой набор методов, которые покупатели медицинских пособий используют для оценки медицинской необходимости, эффективности и уместности медицинских услуг. Это помогает пациентам исключить ненужные расходы на тестирование и лечение, в которых они не нуждаются. В то время как покупатели медицинских пособий, такие как медицинские страховые компании, управляют этой услугой, последствия могут повлиять на пациентов, медицинских работников и больницы. Те, кто применяют управление использованием, проверяют следующие медицинские услуги:
Стационарные дни и госпитализация
Посещения отделения неотложной помощи
Квалифицированная госпитализация в стационаре
Медицинские визиты на дом
Амбулаторные визиты
Дорогостоящая визуализация, такая как МРТ
Посещения врача первичной медико-санитарной помощи
Направления по специальности
Стоимость посещения
Чем занимается менеджер по утилизации?
Менеджеры по использованию контролируют программы улучшения обслуживания в медицинском учреждении. Они определяют, следует ли продолжать уход за пациентом, на основании исследований из медицинских карт и другой документации. В обязанности работника на вакантом месте “Менеджер по утилизации” входит следующее:
Руководство и руководство персоналом по оценке использования в медицинском учреждении
Определение процедур и политик, которые наилучшим образом обеспечивают эффективное использование
Мониторинг обзоров для обеспечения своевременного и экономически эффективного лечения пациентов
Подготовка анализа и отчетов о существенных тенденциях использования и влиянии на ресурсы
Консультации с врачами и другими специалистами для улучшения использования услуг
Создание системы обзора использования объекта для использования и обучение членов команды работе с ней.
Проверка медицинских записей для улучшения ухода за пациентами
Обучение врачей и медицинского персонала для улучшения процессов использования
Проведение интервью для определения текущих необходимых услуг пациента
Навыки менеджера по утилизации
Ниже приведены некоторые полезные навыки, которые могут развить менеджеры по утилизации:
Управление проектом
Менеджеры по использованию могут извлечь выгоду из навыков управления проектами, поскольку они помогают им соблюдать бюджетные и временные ограничения. Часто они контролируют группу рецензентов и определяют их обязанности. Навыки управления проектами также полезны для прогнозирования будущих потребностей и управления потенциальными рисками.
Решение проблем
Навыки решения проблем помогают менеджерам по использованию находить пути улучшения услуг в своих медицинских учреждениях. При рассмотрении случая пациента они часто ищут наилучший вариант и пытаются сократить расходы. Менеджеры по использованию также могут исследовать проблемы, чтобы найти решения для обеспечения качества.
Обслуживание клиентов
Поскольку менеджеры по утилизации работают с пациентами, важно иметь сильные навыки обслуживания клиентов. Это может помочь им рассмотреть своих пациентов и решить, какие варианты лучше всего подходят для них. Менеджеры по использованию также могут оказывать поддержку, когда они получают эскалированные жалобы клиентов.
Организация
Организованность — важный навык, которым должны обладать менеджеры по использованию, поскольку они ведут несколько пациентов. Наличие структурированной системы может помочь им при просмотре документов, чтобы убедиться, что они ищут все необходимые детали. Организационные навыки также помогают им структурировать свою команду на основе навыков и опыта каждого члена.
Межличностные навыки
Менеджеры по использованию с сильными навыками межличностного общения могут более эффективно общаться с другими. Этот навык помогает им эффективно взаимодействовать и работать в команде. Это также позволяет им обрабатывать то, что говорят другие, чтобы решить, как лучше всего использовать услугу.
Критическое мышление
Навыки критического мышления помогают менеджерам по использованию определить, необходимы ли запланированные процедуры или лечение пациента. Эти специалисты учитывают такие факторы, как наличие у пациента направления к специалисту, при принятии решения о планах. Этот навык также помогает им определить, как поделиться своими выводами с врачами и другими членами команды.
Как стать менеджером по утилизации?
Чтобы стать менеджером по утилизации, выполните следующие действия:
1. Получите степень бакалавра
Вы можете начать работу, получив степень бакалавра в области сестринского дела, социальной работы, консультирования или другой смежной области. Это может помочь вам узнать о связанных темах, таких как технологии ухода за пациентами и безопасность системы здравоохранения. Во время учебы вы можете пройти курсы, посвященные уходу за пациентами.
2. Получите опыт
Поскольку многие работодатели предпочитают менеджеров по использованию с опытом работы в сфере здравоохранения и на руководящих должностях, важно работать в этой области. Вы можете рассмотреть возможность стажировки или работы на начальном уровне, чтобы накопить некоторый опыт. За это время вы можете узнать больше о процессе медицинского обслуживания и развить соответствующие навыки.
3. Стать сертифицированным
Вы можете получить сертификат ведения медицинских дел, чтобы продемонстрировать потенциальным работодателям свое постоянное обучение. У менеджеров по использованию есть несколько вариантов получения сертификатов. Обычно они включают сдачу экзамена и прохождение дополнительного обучения для продления вашей сертификации. Некоторые медицинские сертификаты управления делами, которые следует учитывать, включают:
Сертификация кейс-менеджера
Американский центр сертификации медсестер
Аккредитованный кейс-менеджер
4. Ищите работу
Получив образование и опыт, вы можете начать подавать заявки на должности менеджера по утилизации. Вы можете искать в Интернете через веб-сайт карьеры или перейти непосредственно на веб-сайт медицинского учреждения. Готовясь к подаче заявок, вы можете обновить свое резюме, указав свои соответствующие навыки, образование и другие квалификации.
Зарплата и перспектива работы
В среднем медицинский менеджер, который похож на роль менеджера по утилизации, делает 69 710 долларов в год. Заработная плата может варьироваться в зависимости от опыта и работодателя. То Бюро статистики труда США (BLS) прогнозирует рост занятости на уровне 32% для менеджеров медицинских услуг и служб здравоохранения до 2029 года. Это намного быстрее, чем средний рост на 4% для других профессий. BLS приписывает это увеличение спросу на медицинские услуги, поскольку люди живут дольше. Когда это происходит, медицинским учреждениям может потребоваться больше людей для помощи в управлении своими командами.
Обратите внимание, что ни одна из организаций, перечисленных в этой статье, не связана с Indeed.