Как воспринимать конструктивную критику и использовать ее для улучшения

16 марта 2021 г.

Получение конструктивной критики является неотъемлемой частью успеха на рабочем месте. Эффективная конструктивная критика дает вам представление о том, как вы можете улучшить и достичь новых уровней на рабочем месте. Чтобы максимально эффективно выполнять свою работу, важно быть восприимчивым к конструктивной критике и эффективно применять ее. В этой статье мы обсудим преимущества конструктивной критики и то, как вы можете использовать ее, чтобы преуспеть в работе.

Что такое конструктивная критика?

Конструктивная критика — это тип критики, который можно применить к чьему-то поведению, чтобы внести значимые позитивные изменения. Лица, занимающие руководящие должности, всегда должны стремиться предоставить действенную критику, а когда вы ее получите, вы должны сделать все возможное, чтобы применить то, что вы узнали.

Подробнее: Понимание конструктивной критики: определение, советы и примеры

Почему важна конструктивная критика?

Конструктивная критика является неотъемлемой частью раскрытия вашего полного потенциала. Часто бывает трудно быть полностью честным, когда судишь себя, поскольку твоя собственная самооценка и внутренние предубеждения влияют на то, как ты оцениваешь свое поведение и результаты как положительно, так и отрицательно. Конструктивная критика от другого человека позволяет вам увидеть, как вас воспринимают другие, и может помочь вам определить области для улучшения, которые вы никогда бы не увидели.

Конструктивный подход к критике выходит за рамки простого указания на недостатки или недостатки. В конструктивной критике человек, предоставляющий критику, старается отметить области, в которых вы можете внести изменения и улучшить свое поведение, а не просто указать на недостатки ради выявления слабостей. Когда автор критики дает честную и действенную критику, а получатель принимает ее и честно размышляет над ней, это может привести к значительному личному и профессиональному росту.

Как воспринимать конструктивную критику

При получении конструктивной критики, особенно если она исходит от руководителя, важно оставаться профессиональным и уважительным на протяжении всего взаимодействия. Вот как профессионально относиться к конструктивной критике:

1. Подготовьтесь, если вы знаете, что вас будут критиковать

Хотя вы не всегда можете планировать, когда получаете критику, часто вы оказываетесь в ситуациях, когда разумно ожидать конструктивной критики. Если, например, у вас есть предстоящий обзор производительности или вас вызвали на встречу с руководителем, вы должны начать готовиться к потенциальной критике во время встречи.

Вступая во взаимодействие с пониманием того, что могут быть сказаны вещи, которые неприятны для слуха или с которыми вы можете не согласиться, вам будет легче поддерживать профессиональное поведение при их получении. Помните, что конструктивная критика — это не личная атака, и что в ваших интересах выслушать критику полностью и непредвзято, прежде чем обрабатывать и оценивать ее.

2. Внимательно слушайте критику

Выслушивать слова критики может быть тяжело, особенно если вы к этому не привыкли, но важно не допускать, чтобы какие-либо негативные реакции на сказанное мешали разговору. Обращайте пристальное внимание на все, что говорится, и сопротивляйтесь искушению прервать критику опровержением. У вас будет возможность ответить, если вы считаете, что критика несправедлива, но редко бывает полезно сделать это до того, как человек, выступающий с ней, успеет закончить.

3. Думайте, прежде чем говорить

Когда кто-то высказывает конструктивную критику, он делает это с намерением помочь вам стать лучше. Выделите момент, чтобы принять их критику, вместо того, чтобы немедленно реагировать, когда эмоции могут быть накалены, вы сможете отплатить за уважение, которое они проявляют к вам, дав совет.

Собирая себя, вы делаете разговор с человеком, который дает вам конструктивную критику, более продуктивным. Вы также облегчаете усвоение того, что они говорят, чтобы вы могли применить это для улучшения своей работы в будущем.

4. Поддерживайте хорошую осанку и визуальные эффекты

Слова, которые вы говорите в ответ на конструктивную критику, важны, но не менее важно и то, как вы выглядите, когда ее получаете. Если вы заметно вздрагиваете или хмуритесь, когда слышите критику, человек это заметит и, вероятно, обидится, даже если вы затем воспользуетесь моментом, чтобы взять себя в руки и профессионально ответить своими словами.

В дополнение к тому, чтобы обращать внимание на выражение лица во время разговора, убедитесь, что вы сидите или стоите профессионально. Сохраняйте прямую осанку и избегайте поведения, которое свидетельствует о поражении или гневе, таких как опущенные плечи или агрессивно скрещенные руки соответственно. Старайтесь вести себя во время общения как можно более естественно, как будто вы просто болтаете о том, как проходит ваш день.

Подробнее: Полное руководство по невербальному общению на рабочем месте

5. Оставайтесь профессионалом

Часто при получении конструктивной критики она исходит от руководителя, поэтому вы должны сохранять профессиональный настрой на протяжении всего разговора. Поддержание профессионального тона позволяет разговору оставаться сосредоточенным на конструктивной критике, что делает его более продуктивным. Профессиональная реакция на критику также позволяет избежать дальнейшей дисциплины и, скорее всего, произведет положительное впечатление на человека, который критикует вас конструктивно.

6. Задавайте вопросы, а затем принимайте меры по критике

Конструктивная критика эффективна только в том случае, если вы можете взять ее и применить. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу критики, которую они дают, попросите разъяснений, чтобы вы могли более полно понять, что они говорят и предлагают.

После того, как вы завершили беседу, в ходе которой вас критиковали, вы готовы оценить свою способность применить ее. Определив, может ли критика помочь вам, и если да, то означает ли это применение всех их советов или поиск частей, которые вы считаете полезными, вы можете превратить конструктивную критику в профессиональный или личный рост.

Как использовать конструктивную критику в свою пользу

Профессиональное отношение к вашей конструктивной критике важно для того, чтобы произвести хорошее впечатление, но вам все равно нужно эффективно применять эту критику в будущем. Вот как получить максимальную отдачу от конструктивной критики:

1. Будьте восприимчивы к представленным идеям

Самый важный элемент в получении максимальной отдачи от вашей конструктивной критики — принять ее и относиться к ней непредвзято. Часто эмоции могут накаляться, когда вы получаете критику, но если у вас есть естественная склонность обижаться или обижаться, когда вы получаете критику, это может помешать вашей способности учиться на ней и стать лучшей версией себя, которой вы можете быть. Всегда вступайте в дискуссию с конструктивной критикой с непредвзятостью и готовностью конструктивно рассмотреть любую предложенную критику.

2. Найдите время, чтобы разобраться со своими эмоциями

Получая конструктивную критику, вы можете испытывать сильные эмоции. Чтобы эффективно применять полученные советы, важно делать это максимально объективно. Если вы обнаружите, что все еще испытываете сильные эмоции, связанные с полученной вами критикой, еще слишком рано считать совет неверным или неприменимым.

Потратив время, которое вам нужно, чтобы рассмотреть критику без эмоций, вы можете судить о ней только по существу. Это дает вам больше возможностей определить, какой совет является хорошим для вас, а какой, по вашему мнению, не поможет вам, чтобы вы могли применить хороший совет на практике.

Подробнее: Важность эмоционального интеллекта на рабочем месте

3. Обработайте конструктивную критику

Как только вы довели себя до бесчувственного состояния, пора приступить к обработке и анализу конструктивной критики. Возьмите то, что они сказали вам, и подумайте, как это повлияет на вас, если вы решите применить это, и начните оценивать, считаете ли вы, что совет полезен для вас или нет. Делая это спокойно, вы проявляете беспристрастность и просто оцениваете эффективность своего текущего поведения с предлагаемыми изменениями.

4. Учитывайте источник

Применяя конструктивную критику к своей жизни, важно помнить о дающем совет при его оценке. Есть два основных способа, которыми человек, дающий критику, может повлиять на то, как вы ее воспримете. Во-первых, если вы получаете конструктивную критику от руководителя, важно придавать ей особое значение, поскольку несоблюдение примечания может иметь профессиональные последствия.

Другая причина придавать дополнительный вес критике — это уважение к тому, кто ее высказывает. Будь то коллега, которого вы уважаете, более опытный профессионал, делящийся своим опытом, или просто человек, которого вы высоко цените, когда вы уважаете знания человека, дающего совет, вы должны быть более склонны следовать ему.

5. Ищите дополнительные мнения

Когда вы имеете дело с конструктивной критикой, часто полезно иметь дополнительное мнение, которое поможет вам извлечь максимальную пользу из совета. Разговор с другим человеком, чье мнение вы уважаете, позволяет вам увидеть его взгляды на предоставленную критику.

Поиск второго или третьего мнения не должен использоваться просто как способ отклонить первоначальный совет. Хотя могут быть случаи, когда дополнительные мнения опровергают вашу ранее полученную критику, часто ценность дополнительных мнений заключается в возможности получить дополнительные советы о том, как лучше действовать в ответ на полученную вами конструктивную критику.

6. Примените то, что вы узнали

Ценность конструктивной критики настолько высока, насколько вы позволяете ей быть, действуя в соответствии с ней. После того, как вы нашли время, чтобы рассмотреть критику в объективном свете и определить, как ее лучше всего применить к вашей жизни, пришло время взять теорию и превратить ее в действие.

Умение применять конструктивную критику является важным навыком для успешной профессиональной карьеры. Когда вы видите передовой пример в своей области, вполне вероятно, что научиться принимать советы и критику и использовать их для саморазвития было важной частью того, чтобы помочь им достичь этой точки. Чем легче вам будет вносить изменения в результате конструктивной критики, тем лучше вы будете расположены для раскрытия своего потенциала и тем быстрее в результате будет развиваться ваша карьера.