Как вести себя с сотрудником, который считает себя идеальным
25 апреля 2022 г.
Сотрудники часто создают собственное восприятие своей работы, которое может отличаться от суждений их руководителей. Может быть важно, чтобы профессионалы знали, когда они совершают ошибки, и намечали пути, которые они могут улучшить. Научившись работать с сотрудниками, которые считают себя идеальными, вы сможете повысить ответственность и профессиональный рост, что приведет к созданию продуктивной рабочей среды. В этой статье мы обсудим влияние чувства совершенства у сотрудников и перечислим шаги и советы по их устранению.
Что делать, если сотрудник считает себя идеальным?
Сотрудники, которые уверены в своей способности выполнять свою работу, могут быть полезны на рабочем месте, но чрезмерная самоуверенность может создавать проблемы. Вот несколько событий, которые могут произойти, когда профессионалы считают себя идеальными:
Продолжает отставать
Хотя сотрудник может считать, что выполняет качественную работу, его фактическая производительность может нуждаться в улучшении. Когда менеджер избегает обращаться к самоуверенности сотрудника, сотрудник может продолжать совершать те же ошибки. Например, научный руководитель гордится тем, что проводит пять занятий в одну смену, но студенты сообщают о том, что им были даны неверные рекомендации по курсу. Поскольку координатор бакалавриата не дает обратной связи, консультант использует тот же подход к консультированию со следующей группой студентов. Если вы поможете сотрудникам осознать свою самоуверенность и побудите их повысить свою эффективность, это может оказать положительное влияние на рабочую среду.
Выдерживает конструктивную критику
Излишняя самоуверенность среди сотрудников также может затруднить управление обратной связью для руководителей. Профессионалы, считающие, что они не сделали ошибок, могут не понимать, почему они получают конструктивную критику. Они также могут воспринимать планы по улучшению своей работы как ненужные. Устанавливая полномочия и устанавливая руководящие принципы, руководители могут сообщать о своих опасениях сотрудникам, не влияя на моральный дух на рабочем месте. Руководители также могут стремиться постоянно предоставлять обратную связь, чтобы показать сотрудникам важность приверженности обучению, даже если они уже работают на высоком уровне.
Снижает производительность труда
Сотрудники, которые продолжают работать неэффективно, потому что считают себя идеальными, могут влиять на деятельность организации. Профессионалы могут не чувствовать мотивации работать более продуктивно, потому что они уже думают, что делают достаточно. Чтобы повысить производительность на рабочем месте, менеджеры могут тесно сотрудничать с самоуверенными сотрудниками, чтобы научить их самоанализу, который указывает на более реалистичный взгляд на их работу. Как только сотрудники обнаруживают, что они могут выполнять свои рабочие обязанности более профессионально, они могут повысить свою производительность.
Как вести себя с сотрудником, который считает себя идеальным
Следующие шаги могут показать вам, как наставлять самоуверенных сотрудников:
1. Установите четкие границы
Установите четкие ожидания относительно работы, которую вы ожидаете от сотрудника. Уточните аспекты работы, чтобы показать сотруднику области, в которых он может стремиться улучшить. Профессионалы по-прежнему могут контролировать то, как они подходят к своим рабочим обязанностям, но они также знают, что они могут и не могут делать для достижения своих целей. Границы могут дать сотрудникам понять, что они способны выполнять свои обязанности, при этом возлагая на них ответственность за свое поведение на рабочем месте и производительность.
Например, координатор социальных сетей, считающий себя мастером создания контента, не поддерживает активное присутствие клиента на онлайн-платформах. Границы подчеркивают важность размещения привлекательного контента три раза в неделю. Теперь координатор знает, как лучше соответствовать стандартам компании, и у него есть творческая свобода создавать контент по своему вкусу.
2. Чаще общайтесь
Облегчайте беседы с сотрудником, чтобы укрепить установленные вами границы. Вы можете внимательно следить за прогрессом сотрудника, наблюдая за влиянием его работы на организацию. Частое общение также может способствовать установлению значимой связи, когда сотрудник может чувствовать себя комфортно, получая и применяя обратную связь. Рассмотрите возможность выполнения проверок еженедельно или раз в две недели. Поощряйте сотрудника описывать, как он относится к своему поведению, что поможет вам оценить, уверен он в себе или слишком самоуверен. Решайте проблемы, которые у них могут возникнуть, и помогайте им продолжать свою тяжелую работу.
3. Предоставляйте полезные ресурсы
Предоставьте ресурсы, чтобы помочь сотруднику добиться успеха. Назначьте наставника для отслеживания прогресса сотрудника и выявления его сильных и слабых сторон. Вы также можете координировать программы обучения, которые показывают сотруднику разницу между его производительностью и оптимальной производительностью для его роли. Помощь сотруднику в его пути к совершенствованию может продемонстрировать, что вы заботитесь об его профессиональном росте.
4. Признавайте качественную работу
Хвалите сотрудника, когда он делает успехи в своем прогрессе и качественно выполняет свою работу. Вы можете сказать, что вам понравилось в их работе, во время регулярной проверки, или вы можете рассказать об их достижениях другим членам команды. Признание может повысить моральный дух сотрудников и помочь им узнать, как их повышенная производительность оказала положительное влияние на компанию. Чтобы избежать излишней самоуверенности, вспомните границы, которые вы установили, и обратите их внимание на прогресс, который вы хотите видеть от них в продвижении вперед.
Советы по работе с неэффективными сотрудниками
Следуйте этим советам, чтобы тренировать неэффективных сотрудников:
Сосредоточьтесь на положительных сторонах. Прежде чем устанавливать границы, упомяните аспекты работы, которые сотрудник выполняет хорошо. Использование позитива может сделать сотрудника более восприимчивым к обратной связи, и он может узнать, что его тяжелая работа не осталась незамеченной.
Набросайте последствия. Последствия могут мотивировать сотрудников нести ответственность за свою работу и применять полученные отзывы. Рассмотрите возможность создания временной шкалы, когда вы ожидаете, что сотрудник будет работать лучше.
Моделируйте поведение, которое вы хотите видеть. Сотрудник может думать, что определенное поведение приемлемо, потому что он видит его со стороны своих коллег и начальника. Воплощение смирения и самосознания в качестве лидера может подать положительный пример членам вашей команды, что может вдохновить их на принятие тех же ценностей.