Как стать консультантом по красоте

22 марта 2021 г.

Консультанты по красоте работают напрямую с клиентами, чтобы продвигать и продавать продукты со всей отрасли. Если вы увлекаетесь косметологией, продажами, маркетингом, творчеством и косметикой, вас может заинтересовать карьера консультанта по красоте. В этой статье мы обсудим, что такое консультант по красоте, должностные обязанности и необходимые навыки, как им стать, а также ожидания по заработной плате и карьерный рост в этой области.

Что такое консультант по красоте?

Консультант по красоте, также известный как консультант по красоте, является продавцом, который специализируется на финансовом и материальном обмене косметикой и средствами по уходу за кожей между компаниями и клиентами. Консультанты по красоте похожи на инфлюенсеров в том, что они рекомендуют продукты и показывают их использование потенциальным потребителям. Тем не менее, консультанты по красоте часто работают лично или посредством прямого виртуального общения с клиентами, а не предоставляют только неразговорные обзоры. Они также заинтересованы в обеспечении продаж своей продукции, а не просто высказывают свое мнение.

Что делает консультант по красоте?

Являясь посредниками между клиентами и конкретным брендом или компанией, консультанты по красоте несут ответственность не только за продажи, но и за превосходное обслуживание клиентов и их удовлетворение. Некоторые общие должностные обязанности консультанта по красоте включают в себя:

Отвечать на вопросы клиентов о продуктах, методах применения или использовании
Приветствие клиентов
Демонстрация использования продукта на себе, моделях или клиентах
Описание преимуществ, использования или специальных ингредиентов продукта
Обслуживание витрин магазина
Управление запасами магазина
Достижение целей продаж
Предлагая клиентам персонализированные услуги, такие как консультации, нанесение макияжа и уход за кожей
Обработка платежей
Предоставление обслуживания клиентов

Навыки консультанта по красоте

Консультанты по красоте могут извлечь выгоду из сильных навыков межличностного общения, продаж и художественных навыков, чтобы преуспеть в этой области. Потенциальные качества консультанта по красоте могут включать:

Художественные способности

Консультанты по красоте могут работать с косметикой, средствами по уходу за ногтями или волосами, которые могут получить пользу от художественного применения. Понимание теории цвета, дизайна или других художественных принципов может быть полезным при работе в косметологии и индустрии красоты.

Коммуникация

Вы можете проводить большую часть своего времени в качестве консультанта по красоте, связываясь с представителями бизнеса, общаясь с клиентами и делясь информацией. Вы можете извлечь пользу из развития навыков устного и письменного общения или даже практики публичных выступлений.

Обслуживание клиентов

Как представитель бренда, компании или продукта, вы можете быть единственным контактным лицом, с которым клиент может связаться с организацией. Как правило, вы можете обеспечивать обслуживание клиентов, отвечая на вопросы, получая отзывы, принимая возвраты или производя обмены и другие взаимодействия. Изучение навыков обслуживания клиентов и лучших практик может помочь упростить эти части работы.

Математика

Консультанты по красоте могут подсчитывать заказы на продукцию, подсчитывать общий объем продаж, вносить сдачу за наличные, проводить инвентаризацию и размещать заказы на складе. Каждое из этих заданий связано с математикой. Подумайте о том, чтобы укрепить свои базовые математические и финансовые навыки, чтобы помочь вам в выполнении этих профессиональных обязанностей.

Убедительность

Работая в сфере продаж, вы можете извлечь пользу из того, как убедить клиентов заключить или закрыть сделку. Подумайте о том, чтобы развить эти навыки в ходе дебатов, написания писем или других заданий, которые побуждают вас думать о том, как вы могли бы убедить кого-то сделать определенный выбор.

Знание продукта

Как консультанту по красоте клиенты могут доверять вам как эксперту по конкретным продуктам или брендам. Информация о составе товаров, способах их применения, похожих продуктах той же марки и других фактах может помочь вам лучше ответить на вопросы и направить клиентов к желаемой покупке.

Используйте эти шаги, чтобы узнать, как стать консультантом по красоте:

1. Получите аттестат о среднем образовании

Чтобы стать консультантом по красоте, вы должны получить аттестат о среднем образовании или образовательный эквивалент, такой как GED. Если возможно, рассмотрите возможность участия в совместной программе косметологии средней школы и профессионально-технического училища, чтобы развить навыки и знания об индустрии красоты. Вы также можете поработать волонтером в качестве визажиста на театральном факультете вашей школы или в группе поддержки и танцев, чтобы получить профессиональный опыт для резюме.

2. Подумайте о получении сертификата

Некоторые должности консультантов по красоте могут потребовать от потенциальных кандидатов наличия сертификата квалифицированной школы макияжа или косметологии. Профессионально-технические училища и общественные колледжи также могут предлагать аналогичные программы. Требования и продолжительность программы могут варьироваться в зависимости от учебного заведения и индивидуальной сертификации. Как правило, программы могут занимать от шести месяцев до двух лет и могут включать как обучение в классе, так и практическое обучение.

3. Подумайте о получении косметологической лицензии

Подумайте о том, чтобы получить лицензию на косметологию в вашем штате, чтобы практиковать услуги на потенциальных клиентах. Хотя требования различаются в зависимости от местоположения, в некоторых штатах может потребоваться, чтобы у вас была действующая косметологическая лицензия, чтобы вместо этого проводить демонстрации продукта и приложения на клиентах или моделях. Чтобы получить косметологическую лицензию, вы должны пройти программу профессиональной сертификации, сдать письменные и практические тесты, записать часы опыта и соответствовать другим требованиям штата. Списки вакансий могут включать лицензионные требования, если это применимо. Если вы не уверены в лицензионных требованиях для конкретной должности, свяжитесь с компанией.

4. Получите опыт продаж

Рассмотрите возможность приобретения опыта продаж в розничной торговле или другой смежной области, чтобы получить должность консультанта по красоте. Работа в розничной торговле может помочь вам освоить навыки убеждения и понять другие деловые обязанности, такие как инвентаризация, использование кассового аппарата и решение ситуаций обслуживания клиентов.

5. Узнайте о рынке продуктов

Читайте, пробуйте и изучайте различные продукты в индустрии красоты, чтобы расширить свои знания о самих продуктах и более широком спектре рынка. Если вы надеетесь работать в нише, например, по уходу за кожей, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на продуктах в этой области. Если вы надеетесь работать в конкретной компании, рассмотрите возможность изучения их истории и изучения их товаров. Вы можете просмотреть книги и журналы, просмотреть обучающие видеоролики или посетить презентации и демонстрации продуктов, чтобы создать свою базу знаний.

6. Создайте портфолио

Создайте портфолио с изображениями, видеоклипами, учебными пособиями и другими материалами, чтобы проиллюстрировать свои знания и опыт в области косметологии и красоты. Вы можете показать результаты до и после или рассказать о конкретных продуктах, которые вы используете, и почему. Вы можете настроить свое портфолио в соответствии с требованиями конкретной вакансии или продемонстрировать свои наиболее востребованные навыки.

7. Подумайте о фрилансе

Подумайте о том, чтобы начать свою карьеру в качестве консультанта по красоте в качестве фрилансера в косметической компании прямых продаж. Как правило, компания подбирает вам консультанта по подбору персонала, который поможет вам начать работу и изучить политику и процедуры компании. Организация также может потребовать от вас приобрести стартовый комплект с образцами продукции и учебными материалами. Начало вашей карьеры в качестве фрилансера может помочь вам развить навыки продаж, узнать об отрасли и начать работу с клиентами, которых вы уже знаете.

8. Примите участие в корпоративном обучении

После того, как вы найдете должность консультанта по красоте, некоторые компании могут проводить обучение по своим продуктам, тактике и политике. Некоторые тренинги компании могут быть необязательными, а другие могут быть обязательными или даже платными. Подумайте о том, чтобы принять участие в любом добровольном обучении, чтобы узнать советы коллег и других специалистов отрасли, которые помогут вам начать работу.

9. Займитесь профессиональным развитием

Вы можете принять участие в семинарах и мастер-классах по повышению квалификации после того, как устроитесь на работу консультантом по красоте. Ваша компания может потребовать присутствия или сделать его необязательным. Вам также может потребоваться записать часы профессионального развития, чтобы продлить свою косметологическую лицензию. Рассмотрите возможность посещения мероприятий, спонсируемых компанией, и внешних программ, которые соответствуют вашим интересам, чтобы быть в курсе новых продуктов во всей отрасли и искать дополнительные возможности для карьерного роста.

Условия работы консультанта по красоте

Консультанты по красоте могут работать для розничных продавцов со специальными прилавками по продаже косметики. Они также могут выбрать фриланс без выделенного рабочего места. По этой причине рабочая среда консультанта по красоте может отличаться в зависимости от вашей должности. Некоторые позиции могут быть в основном в помещении, а другие могут потребовать поездок на конференции, торговые выставки или дома клиентов. Могут быть доступны должности консультанта по красоте как на неполный, так и на полный рабочий день, и иногда вы также можете устанавливать свой собственный график. В зависимости от вашей компании, вы можете работать в вечернее время и в выходные дни.

Зарплата консультанта по красоте

В среднем консультанты по красоте зарабатывают 28 257 долларов в год и может составить до 4000 долларов дополнительных комиссионных. Пакеты льгот для консультантов по красоте могут включать:

Стоматологическая страховка
Скидка для сотрудников
План покупки акций сотрудниками
Семейный отпуск
Гибкий график
Медицинская страховка
Оплачиваемый отпуск
Скидка магазина
Страхование зрения
Работа на дому
401(k) и 401(k) соответствие

Перспективы работы консультанта по красоте

Бюро статистики труда (BLS) не публикует конкретную информацию о перспективах работы для консультантов по красоте. Однако в смежных областях BLS ожидает увидеть 0% изменение в розничных продажах позиций в течение следующих десяти лет. Для специалистов по уходу за кожей BLS ожидает 17% увеличение на рабочих местах в течение следующих десяти лет, что намного быстрее, чем средний рост.