Как стать бортпроводником
22 февраля 2021 г.
Стюардессы помогают пассажирам коммерческих и деловых авиалиний. У этих специалистов широкий круг обязанностей, которые начинаются до взлета рейса и продолжаются до тех пор, пока каждый пассажир не окажется в безопасности на земле в пункте назначения. Понимание масштабов карьеры бортпроводника может помочь вам определить, подходит ли эта работа для вашего образа жизни. В этой статье мы рассмотрим, как стать бортпроводником.
Чем занимается бортпроводник?
Бортпроводники несут ответственность за безопасность и комфорт пассажиров авиакомпании. Они могут работать как на коммерческих, так и на деловых самолетах. Перед полетом бортпроводники получают информацию об ожидаемой погоде, времени в пути и потребностях пассажиров. Эти бортпроводники являются основным контактным лицом для пассажиров. Они ответят на вопросы, развеют опасения и свяжутся с пилотом по мере необходимости. К другим обязанностям бортпроводника относятся:
Помощь пассажирам при посадке
Помощь пассажирам в поиске мест и укладке багажа
Мониторинг пассажиров на предмет подозрительного поведения
Помощь тем, у кого есть маленькие дети или особые медицинские требования
Обучение пассажиров правилам техники безопасности.
Крепление кабины для взлета и посадки
Обеспечение пассажиров закусками, напитками, подушками, наушниками и другими удобствами во время полета
Обеспечение спокойствия пассажиров во время турбулентности или задержек
Помощь пассажирам в экстренных ситуациях
Помощь пассажирам в безопасном выходе из самолета после приземления
Средняя зарплата бортпроводника
Стюардессы получают среднюю зарплату $16,71 в час. Заработная плата может варьироваться от 7,25 до 41,05 доллара в час. Стаж и опыт являются основными факторами, определяющими заработок бортпроводника.
Как стать бортпроводником
Завершите свое образование.
Получите соответствующий опыт работы.
Подготовьте и отправьте свое резюме.
Пройдите собеседование с бортпроводником.
Пройдите программу обучения авиакомпании.
Получите сертификат FAA о подтвержденной квалификации.
1. Завершите свое образование
Чтобы стать стюардессой, вам нужен как минимум аттестат о среднем образовании или GED. Хотя это и не обязательно, степень бакалавра может повысить ваши шансы на трудоустройство. Наиболее актуальными являются степени в области маркетинга, гостеприимства, туризма, связей с общественностью или коммуникаций.
2. Получите соответствующий опыт работы
Вакансии бортпроводников очень востребованы, и только лучшие кандидаты проходят первоначальное собеседование. Соответствующий опыт работы усилит ваше резюме. Многие авиакомпании требуют как минимум двухлетний опыт работы в сфере гостеприимства, обслуживания клиентов или продаж. Авиакомпании ищут опыт работы, который доказывает, что вы можете проводить долгие часы на ногах, работать сверхурочно, справляться с решением проблем и обеспечивать превосходное обслуживание клиентов.
3. Подготовьте и отправьте свое резюме
Подготовьте сильное резюме, которое подчеркивает ваши навыки обслуживания клиентов. Подчеркните любой профессиональный или волонтерский опыт, который помог вам отточить свои навыки работы со сложными клиентами. Выделите положения, в которых вы были на ногах в течение долгих часов или работали сверхурочно, чтобы продемонстрировать, что вы физически способны выполнять требования бортпроводника.
Лучшие авиакомпании могут открывать резюме только в течение нескольких часов. Подготовьте свое резюме, чтобы вы могли быстро действовать в любое время, когда узнаете о вакансии для бортпроводников.
4. Пройдите собеседование с бортпроводником
Потенциальные бортпроводники должны пройти собеседование до начала обучения. Это включает в себя тест на наркотики и проверку биографических данных. Стюардессы должны быть достаточно высокими, чтобы доставать до багажных полок, и иметь пропорциональные рост и вес. Ваше зрение должно корректироваться до 20/40 или лучше, и вы должны быть в отличном состоянии здоровья.
Многие работодатели используют видеоинтервью для отбора потенциальных бортпроводников. Они могут или не могут быть живыми. Если вы проводите видеоинтервью, внимательно рассмотрите свое окружение и убедитесь, что фон аккуратный и тихий. Расположите камеру на уровне глаз и установите ее в устойчивом положении, чтобы у вас был четкий, устойчивый снимок. Лучше всего подойдет консервативная одежда, поскольку авиакомпании предпочитают профессиональный образ. У большинства есть ограничения против пирсинга на лице, видимых татуировок и неестественно окрашенных волос.
5. Пройдите программу обучения авиакомпании
Авиакомпании предоставляют трех-шестинедельную программу обучения для своих бортпроводников. Обычно вы будете посещать тренировки по восемь часов в день на протяжении всей программы. Это обучение подготовит вас к использованию кодов аэропортов, созданию объявлений по громкой связи, выполнению рутинных рабочих обязанностей и действиям в чрезвычайных ситуациях в полете. В рамках программы вы совершите около четырех испытательных полетов под наблюдением. Вы должны успешно пройти обучение, чтобы стать бортпроводником. Большинство авиакомпаний требуют минимальной оценки 90%.
6. Получите сертификат FAA о подтвержденной квалификации
После того, как вы закончите обучение, ваш работодатель подаст заявку на получение сертификата о подтвержденной квалификации в Федеральном управлении гражданской авиации. Вы должны получить отдельный сертификат для каждого типа самолета, с которым вы сертифицированы для работы. Чтобы сохранить сертификат, вы должны проходить ежегодное обучение.
Часто задаваемые вопросы о бортпроводниках
Если вы хотите стать бортпроводником, у вас может возникнуть много общих вопросов. Ниже приведены ответы на некоторые популярные вопросы о работе бортпроводником.
Сколько времени нужно, чтобы стать бортпроводником?
Программа обучения бортпроводников обычно составляет от трех до шести недель. Однако на то, чтобы попасть в одну из этих программ, могут уйти месяцы или даже годы. Это высококонкурентная сфера, и открытые вакансии обычно быстро заполняются.
Какая квалификация нужна, чтобы стать бортпроводником?
Вы можете стать бортпроводником, имея всего лишь аттестат о среднем образовании. Важнейшими качествами бортпроводника являются вежливое отношение, оперативный подход к решению проблем, внимание к деталям, выносливость, профессионализм и отличное обслуживание клиентов.
Каково расписание бортпроводников?
Стюардессы часто работают по хаотичному графику, особенно когда они новички в этой работе. Расписания называются линиями. Каждый месяц стюардессы претендуют на новую строку, и они награждаются в зависимости от стажа работы.
Новые бортпроводники часто находятся в резерве, а это значит, что они дежурят на любых рейсах, требующих дополнительных членов экипажа, и у них может быть всего несколько часов, чтобы добраться до аэропорта и сесть на самолет.
Бортпроводники в резерве обычно имеют 10 выходных в месяц, а штатные могут получить 20 и более выходных дней. Продолжительность каждой поездки варьируется от короткой поездки туда и обратно, когда вы немедленно возвращаетесь, до двух-, трех- или четырехдневной поездки, когда вы находитесь за городом в течение длительного периода времени. Среднее время ожидания до 12 часов. Гостиницы предоставляются во время остановок.
Какими привилегиями пользуются бортпроводники?
Стюардессы пользуются выдающимися привилегиями в путешествии. Некоторые авиакомпании предлагают бесплатные резервные рейсы своим сотрудникам, а также их супругам, детям или другим родственникам. Те, кто не может летать бесплатно, обычно получают авиабилеты со значительной скидкой. Также часто доступны скидки на отели, аренду автомобилей и круизы.