Что такое управленческий консалтинг? |
Обновлено 31 марта 2021 г. | Опубликовано 25 февраля 2020 г.
Обновлено 31 марта 2021 г.
Опубликовано 25 февраля 2020 г.
Консультанты по управлению предоставляют помощь и советы предприятиям практически в любой отрасли. Эти опытные люди предоставляют ценные услуги в поиске решений различных организационных проблем. Стать консультантом по вопросам управления — это полезная карьера, требующая определенного набора навыков. В этой статье мы объясняем, что такое управленческий консалтинг, что включает в себя роль, необходимые навыки и почему компания нанимает консультанта по менеджменту.
Что такое управленческий консалтинг?
Управленческий консалтинг — это процесс помощи бизнесу в достижении успеха путем решения сложных и трудных проблем, препятствующих оптимальной работе. Консультанты по управлению анализируют данные компании, а затем создают стратегии и предложения, которые могут улучшить определенный аспект бизнеса, например производительность или прибыль. Может возникнуть потребность в управленческом консалтинге из-за внутренних изменений в управлении или собственниках, проблем с финансами, маркетинговых планов, реструктуризации или другого сложного вопроса.
Консультанты тратят значительное количество времени на опрос сотрудников, чтобы определить причину той или иной проблемы. Затем они используют логику, навыки критического мышления и свои обширные отраслевые знания для разработки решений. Они должны понимать последние исследования, чтобы применить их к ситуации, и готовить отчеты и презентации, которые советуют организации возможные решения.
Построение отношений имеет основополагающее значение для этой роли. Консультанту по управлению потребуются отличные навыки межличностного общения и общения, чтобы достичь своих целей и принести успех и прибыль нанимающей компании. Когда консультанты не работают над проектом, они постоянно налаживают контакты, чтобы расширить имеющиеся у них контакты, которые могли бы помочь им в будущей коммерческой деятельности.
Чем занимаются консультанты по управлению?
Поскольку консультант по управлению может быть нанят компанией в любой отрасли для оказания помощи в различных сценариях, их обязанности и ответственность разнообразны. Роль обычно включает в себя следующее:
Проведение интервью и консультаций с персоналом клиента, включая сотрудников, управленческую команду и других заинтересованных лиц в бизнесе
Организация дискуссий и семинаров сотрудников в фокус-группах
Работать в тесном контакте с сотрудниками, чтобы контролировать их работу и поведение, которые могут повлиять на успех компании или прибыльность.
Использование собранной информации вместе с другими материалами, такими как тематические исследования или исследования, для понимания бизнеса и описания проблемы.
Анализ данных компании и проведение дальнейших исследований по мере необходимости для интерпретации проблемы и формирования гипотез
Анализ финансовых данных для выявления областей потерь и избыточных расходов, а также поиск улучшений, которые могут увеличить доходы бизнеса.
Создание планов действий и рекомендаций по изменениям, направленным на решение выявленных проблем
Представление результатов, планов и рекомендаций руководству или акционерам
Помощь клиенту с любыми ресурсами, которые ему необходимы для выполнения планов и рекомендаций
Управление и надзор за членами команды управленческого консалтинга
Обновление и связь с клиентом для информирования его о прогрессе и успехах
Навыки для консультантов по управлению
Если вы хотите продолжить карьеру в качестве консультанта по вопросам управления, вам необходимо развить ряд навыков, в том числе:
Навыки анализа, решения проблем и критического мышления
Консультант по управлению помогает предприятиям преодолевать проблемы, которые мешают их успеху. Консультанты по управлению точно определяют, в чем заключаются проблемы и как их можно решить. Они делают логические выводы из данных и рекомендуют четкий курс действий для решения проблемы.
Дисциплина и самомотивация
Эти специалисты проводят большую часть своего времени на объектах клиентов без супервайзера. Они должны иметь возможность работать в одиночку и иметь самомотивацию, чтобы закончить работу вовремя. Часы работы часто бывают длинными и могут включать в себя длительные поездки на работу, поэтому важно оставаться дисциплинированным и сосредоточенным.
Организация
Консультанты подходят к своей работе организованно и систематически, чтобы найти решения. Работа может включать в себя множество более мелких задач, которые им необходимо планировать и учитывать, а также управлять несколькими сотрудниками или рабочими группами. Они также расставляют приоритеты в своей работе, чтобы закончить наиболее важные задачи в первую очередь.
Коммуникативные и межличностные навыки
Роль включает в себя взаимодействие с сотрудниками из всех типов фонов и уровней образования. Консультанты устно общаются со всеми сотрудниками с тактом и пониманием. Чтобы люди чувствовали себя комфортно и непринужденно, важно получить информацию, которая может помочь бизнесу. Письменные навыки полезны для создания отчетов, руководств и электронных писем, необходимых для выполнения планов.
Креативность
Необходимы гибкость и творческий подход, чтобы придумывать альтернативные решения проблем, когда первое решение не приносит успеха. Может возникнуть множество непредвиденных обстоятельств, для преодоления которых потребуется творческий подход.
Умение работать под давлением
Консультанты по менеджменту часто работают над срочные проекты которые требуют большой концентрации и усилий. Способность работать под давлением может помочь этим специалистам постоянно добиваться положительных результатов для бизнеса.
Почему компании нанимают консультантов по управлению?
Есть несколько причин, по которым компания решает, что ей следует нанять консультантов по вопросам управления. Эти причины чрезвычайно разнообразны и включают в себя:
Желание объективной точки зрения
Нужна дополнительная рабочая сила
Требование определенных навыков
Предоставление буфера
Желание объективной точки зрения
Когда компании необходимо принять трудное решение, может быть полезно узнать мнение опытного стороннего наблюдателя, который не является заинтересованной стороной, чтобы гарантировать получение наилучшего возможного результата. Консультанты по управлению имеют опыт решения многих проблем, с которыми сталкивается бизнес. Они смогут дать экспертную оценку того, какие решения лучше всего подходят для конкретной отрасли, или предложить альтернативное решение, которое клиент не рассматривал.
Нужна дополнительная рабочая сила
Компания может быть не в состоянии выделить персонал, чтобы сосредоточить свое внимание на проблеме. Если проблема срочная, организация может нанять консультанта на этот период вместо того, чтобы нанимать дополнительных сотрудников.
Консультанты по управлению могут временно помочь компании с одним вопросом. Используя свой опыт, они могут быть более экономичными, чем наем нового сотрудника. Консультанты привыкли очень быстро узнавать все, что им нужно знать, что делает адаптацию быстрой и несложной.
Требование определенных навыков
Часто упоминаемая причина привлечения консультантов по вопросам управления заключается в том, чтобы использовать их экспертные навыки, которых у компании может не быть в текущей рабочей силе. Компания может нанять эксперта по производительности, специалиста по решению финансовых проблем или дизайнера процессов, наем которого на полный рабочий день был бы слишком дорогим. Консультации по вопросам управления могут принести необходимый набор навыков по запросу.
Предоставление буфера
Если у компании есть проблема, связанная с конфликтом или политикой, ей может быть трудно принять необходимые меры. Консультант по управлению помогает, обеспечивая буфер при поддержке компании. Они могут быть в состоянии быть посредниками при решении проблем бизнеса.