Что такое специальные товары? (Плюс примеры, функции и советы)
25 марта 2022 г.
Компании часто используют определенные методы для продажи специализированных товаров и установления присутствия на целевом рынке. Эти методы часто влияют на то, как потребители оценивают и ищут специальные продукты. Специалистам по продажам, маркетингу и другим бизнес-деятелям может быть полезно узнать об этих продуктах и о том, как на них реагируют потребители. В этой статье мы обсудим, что такое специальные товары, и рассмотрим способы, которыми потребители покупают специальные товары, а затем поделимся некоторыми примерами специальных товаров, особенностями этих товаров и ответами на часто задаваемые вопросы о них.
Что такое специальные товары?
Специализированные товары — это продукты, которые обладают достаточной важностью, чтобы мотивировать людей приложить усилия для их покупки. Если у человека есть предвзятое мнение о бренде, у которого он хочет купить, до того, как ему действительно понадобится продукт, он ищет специальный товар. Эти товары обычно имеют уникальные характеристики или идентификацию бренда, которые заставляют людей искать их, а не другие аналогичные товары. Например, спортивные автомобили являются товарами особого спроса, поскольку многие люди преодолевают большие расстояния, чтобы приобрести их. Покупатели обычно не против платить более высокие цены за эти товары.
Товары специального назначения — это один из видов товаров народного потребления, к которым также относятся товары повседневного спроса и товары для шоппинга. Они часто имеют более высокую норму прибыли и цены, чем товары повседневного спроса или товары для покупок. Компании, производящие эти продукты, обычно сосредотачиваются на качестве, надежности и имидже продукта, а не на доступности товаров. Это также означает, что продукты обычно долговечны, поэтому покупателям не нужно покупать их часто. Покупатели этих брендов также обычно не соглашаются на замену продукта. Например, вы можете наслаждаться определенной маркой изысканного шоколада и отказаться от других видов шоколада или конфет, предпочитая его.
Способы, которыми потребители покупают специальные товары
Потребители обычно покупают специальные товары, используя минимальные методы. Вот список некоторых методов, которые люди могут использовать для приобретения специального товара:
Покупка товаров в розничных магазинах
Некоторые бренды продают свои специальные товары через определенные розничные сети. Эти товары часто принадлежат определенному рынку, и люди часто путешествуют на большие расстояния, чтобы посетить магазины, где они продаются. Это означает, что компании обычно не открывают много розничных магазинов для этих продуктов. Продажи продукции в этих местах могут оставаться на низком уровне, но прибыль на единицу обычно остается высокой.
Изготовление специальных заказов
Некоторые специальные товары требуют, чтобы потребители заказывали их по индивидуальному заказу или специальному заказу, а не посещали розничный магазин. Например, дизайнер одежды может потребовать, чтобы покупатель посетил его напрямую, чтобы он мог точно снять мерки для индивидуального предмета одежды. Даже такие предметы, как ювелирные изделия или определенные автомобильные детали, могут потребовать особого сотрудничества между компанией и покупателем, чтобы гарантировать, что продукт соответствует правильным стандартам и размерам.
Действие на основе устной рекламы
Другой способ, с помощью которого потребители могут покупать специальные товары, — это действия, основанные на молве и рекламной рекламе. Например, известный общественный деятель, носящий дизайнерские часы, изготовленные по индивидуальному заказу или выпущенные ограниченным тиражом, может выступать в качестве бесплатной рекламной рекламы продукта. Люди, интересующиеся часами, могут спросить у фигурки, где они их купили, и только после этого узнать, как оформить заказ на аналогичную модель у производителя часов. Некоторые компании могут не рекламировать некоторые специальные продукты публично и вместо этого полагаться на рекламу из уст в уста.
Примеры специальных товаров
Вот список специальных товаров, которые вы можете узнать:
Дизайнерская одежда
Роскошные автомобили
Профессиональное фотооборудование
Пиво из небольших пивоварен
Экзотические духи
Знаменитые картины
Дизайн ограниченного выпуска
Специализированное звуковое оборудование
Старинные автозапчасти
Шоколад для гурманов
Экзотические пищевые ингредиенты
Уникальные произведения искусства, такие как статуи
Специальные инструменты
Услуги по пошиву одежды
Конкретные рестораны
Старые монеты
Необычные украшения
Особенности специальных товаров.
Вот основные характеристики специализированных товаров:
Рассмотрение покупателя
Потребители иногда создают план для специального товара перед его покупкой. Они часто прилагают значительные усилия для создания плана, который может включать в себя такие детали, как, например, как купить предмет, какой тип предмета они могут купить и где они могут его купить. Если он включает высокую цену, потребитель также может разработать план оплаты.
Нерегулярность покупки
Большинство людей редко покупают специальные товары из-за их цены, качества и долговечности. Например, большинство людей, которые мечтают о роскошном автомобиле, покупают не более одного или двух таких автомобилей. Автомобили обычно не требуют особого обслуживания из-за качества их производства и того факта, что многие люди не используют их в качестве основного транспортного средства.
Конкретный источник
Специальные товары поступают от конкретных розничных продавцов или компаний. Это часто повышает узнаваемость бренда компании и повышает лояльность к магазину, потому что потребители обычно знают об ограниченных возможностях, с которыми они могут покупать специальные товары. Потребители обычно покупают специальные товары только в определенных магазинах.
Приверженность бренду
Потребители обычно предпочитают конкретную марку при покупке специализированных товаров. Большинство людей, которые хотят купить какой-то особый товар, с трудом принимают замену на аналогичный товар. Это означает, что большинство люксовых брендов и компаний, производящих эти специальные товары, обладают лояльной потребительской базой. Люди часто ценят бренд так же, как и отдельный продукт.
Отсутствие сравнения продуктов.
Поскольку потребители, как правило, составляют планы покупок и выбирают конкретный товар, они часто не сравнивают качество и цены с другими специальными товарами. Например, человек может желать приобрести конкретный предмет одежды от люксового бренда, даже если другой бренд также может продавать аналогичный предмет, который стоит дешевле. Они могут согласиться на замену в случае, если товар распродан, но потребители, как правило, не покупают товар по самой низкой цене, когда знают, что люксовый бренд продает товар, который им нужен.
Часто задаваемые вопросы о специальных товарах
Вот несколько ответов на два распространенных вопроса о продаже и покупке специализированных товаров:
Каковы другие 3 типа потребительских товаров?
Другими видами потребительских товаров являются товары повседневного спроса, товары для покупок и товары, не пользующиеся спросом. Товары повседневного спроса – это товары, требующие от потребителя минимальных усилий. Примеры товаров повседневного спроса включают бакалейные товары, предметы для торговых автоматов, газ и канцелярские принадлежности. Большинство товаров повседневного спроса также включают товары с низкой стоимостью, которые компании рекламируют на национальном уровне. Товары для покупок — это продукты, которые потребители обычно выбирают для изучения, сравнения и сопоставления с другими товарами перед совершением покупки. Некоторые примеры товаров для покупок включают дома, мебель, бытовую технику и транспортные средства. Некоторые компании не распространяют широко все свои товары для покупок, но они остаются доступными для преданных покупателей.
Невостребованные товары – это товары, о которых потребители либо не знают, либо не думают о покупке. Это могут быть как новые инновационные продукты, так и старые товары. Невостребованные товары, как правило, не являются необходимыми товарами или приносят непосредственную пользу потребителю. Например, страхование является невостребованным благом. Компании могут вкладывать значительные средства в рекламу, чтобы превратить эти товары в «востребованные» товары, поскольку многие потребители не знают о преимуществах покупки продукта.
Какие маркетинговые методы используют компании для продвижения специализированных товаров?
Многие компании используют несколько различных способов для привлечения и удержания покупателей. Некоторые компании выбирают эксклюзивную дистрибуцию в качестве маркетингового инструмента, а это означает, что они используют очень мало розничных продавцов для продажи своих товаров. Это часто делает товары более ценными, потому что потребители не могут найти их больше нигде. Компании также могут использовать рекламу и внимание средств массовой информации для продвижения своей специальной продукции. Например, компания высокой моды может использовать рекламу в престижных журналах.