Бизнес-интеграция: что это такое и почему это важно

29 апреля 2021 г.

Большинство предприятий полагаются на партнерские отношения с другими компаниями, известные как цепочка поставок, для достижения своих операционных целей. В преимущественно цифровом бизнес-ландшафте поддержание этих отношений в цепочке поставок с помощью эффективных и модернизированных коммуникаций не только ценно, но и необходимо. Стратегии бизнес-интеграции позволяют компании и ее цифровой экосистеме автоматизировать рабочие процессы и оптимизировать процессы, что приводит к увеличению доходов и производительности.

В этой статье мы объясним, что такое бизнес-интеграция, как она работает и почему это полезный инструмент для оптимизации коммуникации между компаниями, а также приведем пример решения для бизнес-интеграции.

Что такое бизнес-интеграция?

Бизнес-интеграция, также известная как интеграция B2B, относится к цифровой стандартизации коммуникаций внутри компании и других предприятий в цепочке поставок. Вместо того, чтобы полагаться на сеть различных цифровых систем для передачи необходимой информации, решения для бизнес-интеграции предоставляют предприятиям упрощенный способ более эффективного обмена сообщениями.

Бизнес-интеграция позволяет компаниям прозрачно и более эффективно подключаться к своим цифровым экосистемам, включающим их внешних партнеров. Это может повысить скорость, с которой компания обрабатывает и обрабатывает транзакции, что приводит к оптимизированному опыту для других предприятий в цепочке поставок и, в конечном итоге, для потребителей.

Почему важна интеграция?

Поскольку компании постоянно приспосабливаются к постоянно меняющемуся цифровому ландшафту, они часто внедряют новые системы для обмена необходимой информацией со своими внешними партнерами. Во многих случаях эти системы плохо работают вместе и приводят к снижению производительности, неэффективному взаимодействию между отделами и полной путанице в отношении целей компании. Решения для бизнес-интеграции стандартизируют процессы, с помощью которых компании общаются, обеспечивая большую прозрачность во всех областях цифровой экосистемы. Это решение увеличивает скорость, с которой компании в цепочке поставок могут проводить цифровые транзакции, что напрямую влияет на общий рост доходов компании.

Преимущества бизнес-интеграции

Стратегии бизнес-интеграции имеют ряд преимуществ для компаний и их цифровых экосистем, включая экономию средств, прозрачность, доступность и рост. Вот пять ключевых преимуществ бизнес-интеграции:

Снижение затрат

Простая человеческая ошибка может дорого обойтись бизнесу. Если сотрудник вводит в систему неточные данные или неправильно форматирует информацию, процесс необходимо переделывать, что стоит бизнесу времени и денег. Бизнес-интеграция ускоряет процессы, которые компании когда-то выполняли вручную, и автоматизирует эти программы, значительно снижая риск ошибок сотрудников. В свою очередь, эти решения значительно повышают общую эффективность, что приводит к снижению эксплуатационных расходов.

Улучшенная связь

Интеграция предприятий в цепочку поставок позволяет упростить и оптимизировать процессы коммуникации между различными отделами и компаниями. Вместо того, чтобы полагаться на электронную почту или факсы, бизнес-интеграция позволяет компаниям легко и быстро обмениваться важной информацией способом, оптимизированным для работы в их собственной системе. Каждая компания в цепочке поставок имеет доступ к самой актуальной информации, не запрашивая ее и не ожидая ответа.

Повышенная безопасность

Когда компании используют отдельные системы для различных функций и приложений, ИТ-отделам может быть сложнее эффективно управлять безопасностью и безопасностью каждой системы по отдельности. Интегрируя различные системы в одно скоординированное приложение, компании могут внедрять усиленные протоколы безопасности и дополнительные уровни защиты для защиты конфиденциальной информации, особенно касающейся их клиентов. Эта дополнительная защита также ограничивает опасения по поводу кибератак, которые могут нанести ущерб не только прибыли компании, но и ее репутации.

Оптимизированные операции

Решения для бизнес-интеграции автоматизируют рабочие процессы и обеспечивают централизованную среду для всех необходимых коммуникаций. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на других задачах, что приводит к повышению производительности. Когда сотрудники могут заниматься другими важными задачами, это может оказать существенное влияние на рост компании и на то, насколько быстро она сможет достичь своих доходов и операционных целей.

Повышенная прозрачность

Когда компании хранят всю необходимую информацию в единой системе, это позволяет сотрудникам более эффективно получать доступ к этой информации и обмениваться ею. Каждый пользователь цифровой экосистемы может отслеживать данные и управлять ими, чтобы всегда иметь самую точную доступную информацию. Это приводит к более быстрому реагированию и большей эффективности между отделами компании и ее внешними партнерами, что приводит к более плавной и структурированной работе.

Как работает бизнес-интеграция

Процесс бизнес-интеграции включает в себя несколько ключевых шагов для обеспечения оптимизированного рабочего процесса. Во-первых, интегрированное решение должно извлекать информацию из интерфейсной системы и передавать эту информацию следующему предприятию в цепочке поставок. Однако прежде чем система сможет передавать данные, она должна стандартизировать информацию в соответствии с соответствующим форматом. Наконец, система будет доставлять информацию деловому партнеру и автоматически вводить информацию в интегрированную платформу этого бизнеса. Используя эту централизованную систему, компании могут избежать хранилищ данных, то есть информации, доступной только внутри одной компании или системы.

Пример бизнес-интеграции

Для более полного понимания того, как работает бизнес-интеграция, рассмотрим пример ниже. В этом примере решение для бизнес-интеграции обеспечивает оптимизированный процесс связи между двумя компаниями, а также предоставляет те же данные другим предприятиям в цепочке поставок, которым они могут понадобиться:

Lakeside Solutions размещает заказ на покупку продукта от Greenpoint Technologies. Веб-сайт Greenpoint переводит заказ в правильный формат и автоматически передает заказ в систему фулфилмента Greenpoint Technologies, которая подтверждает заказ.

Когда заказ готов к обработке, Greenpoint Technologies отправляет уведомление в Lakeside Solutions. На этом этапе Lakeside Solutions обновляет свою систему, интегрируя уведомление по мере подготовки к прибытию груза.

Когда Greenpoint Technologies отправляет заказ, она отправляет счет в Lakeside Solutions, которая, в свою очередь, отправляет окончательный платеж. Затем Greenpoint Technologies завершает транзакцию, отправляя квитанцию ​​​​в Lakeside Solutions.