7 ключевых показателей эффективности, которые вы можете использовать для управления рисками
10 сентября 2021 г.
Бизнес может столкнуться со многими ситуациями и подготовиться к использованию плана управления рисками. Управление рисками может помочь бизнесу сохранить свой успех или улучшить свою деятельность, предотвращая или устраняя риски, которые могут возникнуть или не возникнуть. Чтобы узнать, эффективен ли ваш план управления рисками, вы можете использовать ключевые показатели эффективности для измерения определенных аспектов риска. В этой статье мы обсудим, что такое KPI для управления рисками, и перечислим семь, которые вы можете использовать для измерения своих процедур управления рисками.
Что такое KPI для управления рисками?
KPI или ключевые показатели эффективности для управления рисками — это показатели для оценки рисков для бизнеса. KPI оценивают критически важные части бизнеса, которые необходимы для успешного достижения поставленных целей. Их основная функция заключается в мониторинге бизнес-стратегий и операций и измерении их производительности, чтобы вы могли определить эффективность и результативность. Бизнес может установить ключевые показатели эффективности, чтобы оценить успех, повысить производительность и направить процесс принятия решений. KPI могут быть:
Качественный: этот тип KPI использует субъективные характеристики, такие как удовлетворенность клиентов.
Количественный: этот тип KPI использует объективные данные, такие как проценты.
Опережающий индикатор. Опережающие индикаторы — это предсказуемые изменения в зависимости от конкретных ситуаций.
Запаздывающий индикатор: запаздывающий индикатор — это понимание изменения после того, как оно произошло.
Входные данные: этот тип KPI измеряет используемые ресурсы.
Выход: этот KPI измеряет результат процесса или действия.
Процесс: этот KPI измеряет эффективность конкретной деятельности.
Что такое управление рисками?
Управление рисками — это идентификация, изучение и контроль угроз для организации до того, как они произойдут или когда они произойдут. Угрозы могут быть связаны со стихийными бедствиями и погодными условиями, финансовыми или юридическими проблемами или ошибками в стратегическом управлении. Компании часто классифицируют риски по трем категориям:
Бизнес: этот тип риска представляет собой все, что может угрожать успеху организации или ее способности достигать своих финансовых целей, например, изменение потребительских предпочтений в отношении продуктов.
Некоммерческие: организации часто считают этот тип риска чем-то, что находится вне их контроля, например, политикой.
Финансовый риск. Финансовый риск — это когда существует вероятность того, что организация потеряет деньги, например, когда она делает инвестиции или дает деньги взаймы.
7 KPI для управления рисками
Вот список из семи KPI, которые вы можете использовать для управления рисками:
1. Риски, которые вы определяете заранее
Выявленные риски — это те риски, о которых вы уже знаете или ожидаете возникновения, и создаете план управления ими. Эти риски возникают не всегда, или, выявив их, вы можете принять меры для предотвращения проблемы до того, как риски проявятся. Выявление риска как можно раньше может помочь бизнесу создать процедуры, позволяющие избежать этого риска в будущем или свести к минимуму влияние риска на организацию в случае его возникновения. С планом снижения риска вы можете увидеть меньше выявленных рисков в долгосрочной перспективе.
2. Фактические риски, которые имеют место
Фактические риски — это выявленные вами риски, которые случаются. Например, реальный риск для кофейни может заключаться в том, что продавец, поставляющий им чашки, опаздывает с доставкой. Ваш план снижения риска для фактических возникающих рисков может иметь альтернативный план. Кофейня, которая не доставляет свои чашки вовремя, например, может уже знать, где она может быстро получить дополнительные чашки, или у нее есть вторичный поставщик, с которым она может связаться.
3. Неопознанные и неожиданные риски
Эти типы рисков являются теми, о которых вы не знаете или не ожидаете, однако вы можете запланировать их возникновение и подготовиться соответствующим образом. Иногда вы не можете определить риск, потому что он зависит от времени или прогресса, или он возникает из-за вашей реакции на другой риск. Примером неидентифицированного риска может быть изменение технологии, которое может повлиять на то, как производитель создает свой продукт. Чтобы управлять этими рисками, также называемыми известными неизвестными, вы можете заранее установить процедуру для обработки любого риска.
4. Как часто может возникать риск
Это то, как часто может возникать риск или риски. Вы можете разработать свой план снижения рисков, чтобы предотвратить возникновение рисков, но они все равно могут произойти. Наличие эффективного плана может помочь вам предотвратить более частое возникновение риска. Например, кофейня, которая столкнулась с задержкой поставок поставщиков, может принять решение покупать свои товары напрямую у производителя, а не через третью сторону, чтобы избежать проблем.
5. Насколько серьезен риск для вашего бизнеса
Это то, насколько серьезными или разрушительными являются возникающие риски для вашего бизнеса. Ваш план управления рисками часто включает ресурсы, которые могут вам понадобиться для управления рисками, и людей, которые могут вам понадобиться. Чем серьезнее риск, тем больше времени или людей вам может понадобиться. Эффективный план снижения риска может помочь вам выделить необходимое количество ресурсов в зависимости от риска.
6. Затраты вашего бизнеса из-за риска
Это расходы для вашего бизнеса из-за риска, который происходит. При возникновении риска полезно иметь экономически эффективную процедуру или решение по управлению рисками. Затраты бизнеса из-за риска могут включать:
финансовый
Юридический
Репутация
Ресурсы
7. Насколько быстры и эффективны ваши решения
Это то, насколько быстрыми и эффективными являются ваши решения реальных рисков. Ваши планы снижения или смягчения рисков могут показать, насколько вы и ваш бизнес готовы справиться с конкретным риском. Если ваше решение по управлению рисками работает правильно, значит, ваше управление рисками эффективно.
Почему важно использовать KPI в управлении рисками?
Использование ключевых показателей эффективности в управлении рисками важно для предприятий, стремящихся предотвратить возникновение рисков, а если они случаются, то либо не влияют на их цели, либо оказывают незначительное влияние. Выявление и измерение частоты и серьезности риска может помочь вашей компании достичь и поддерживать ее общее состояние, поскольку вы можете создать эффективный план управления рисками.