28 праздничных маркетинговых стратегий по электронной почте для вашего бизнеса
11 марта 2022 г.
Праздники часто являются напряженным временем для многих предприятий, и маркетинг особенно важен в это время. Маркетинговые кампании по электронной почте — это популярная маркетинговая стратегия, которую многие компании используют для прямого контакта с клиентами, особенно в праздничные дни. Если вы готовите праздничную маркетинговую кампанию по электронной почте, может быть полезно узнать о некоторых общих стратегиях, которые используют другие компании. В этой статье мы перечисляем 28 праздничных маркетинговых стратегий по электронной почте и описываем, как они могут помочь вам достичь ваших маркетинговых целей.
28 праздничных маркетинговых стратегий по электронной почте
Вот 28 праздничных маркетинговых стратегий по электронной почте, которые вы можете рассмотреть:
1. Создайте руководство по праздничным подаркам
Путеводители по праздничным подаркам — это электронные письма, в которых рассказывается о продуктах компании и ее продажах в праздничный сезон. Они часто предлагают продукты в различных категориях, чтобы помочь клиентам выбрать подарки для своих друзей и родственников. Эти блюда могут побудить клиентов совершать больше покупок за счет уменьшения усталости от покупок, предоставления скидок и сосредоточения внимания на меньшем выборе продуктов.
2. Подчеркните уникальность вашего бренда
При написании праздничных маркетинговых писем вы можете выделиться среди конкурентов, подчеркнув уникальность своего бренда и его отношение к праздникам. Например, если ваша компания предлагает ускоренную доставку, большую экономию или уникальные даты распродаж, обязательно подчеркните эти функции в своих электронных письмах. Вы также можете по-другому подойти к праздникам, сосредоточившись на ценностях вашей компании. Например, вы можете пожертвовать процент от праздничных продаж на благотворительность и рассказать своим клиентам, как их покупки помогают нуждающимся.
3. Напоминайте клиентам об окончании распродаж
Продажи часто являются одними из лучших возможностей для увеличения доходов компании. Если ваша компания проводит праздничные распродажи, важно напомнить своим клиентам, чтобы они делали покупки до их окончания. По мере продвижения распродажи рассмотрите возможность отправки автоматических электронных писем своим клиентам, которые напоминают им, сколько времени у них осталось до окончания распродажи.
4. Заранее объявляйте о распродажах
Еще один способ продвинуть праздничные распродажи вашей компании — объявить о них заблаговременно. Подумайте о том, чтобы отправить серию электронных писем незадолго до начала распродажи, чтобы напомнить покупателям воспользоваться сниженными ценами. Важно не отправлять электронные письма слишком рано, чтобы ваши клиенты не забыли о распродаже до ее начала.
5. Включите непраздничные дни, которые влияют на ваш бренд
Вы можете рассмотреть возможность использования нетрадиционных праздников или других дат в течение года для продвижения уникального имиджа вашего бренда. Это может помочь вам избежать конкуренции, которая возникает в связи с популярными праздниками, и получать больше дохода круглый год. Например, если компания продает книги по истории, она может предложить распродажу в годовщину известного исторического события.
6. Создавайте эффективные сюжетные линии
Одна из главных целей маркетологов по электронной почте — убедиться, что клиенты читают свои электронные письма, а не удаляют их или отказываются от подписки. Захватывающие строки темы — один из лучших способов убедить клиентов открыть маркетинговые электронные письма. Рассмотрите возможность включения самых интересных элементов вашего электронного письма в строку темы, включая скидки, распродажи, подарочные предложения и новые продукты.
7. Акцентируйте внимание на новых продуктах
Многие компании используют праздничный сезон как возможность для запуска и продвижения новых продуктов. Хотя праздничный сезон может предложить увеличение продаж, он также может привести к усилению конкуренции со стороны других компаний. Убедитесь, что вы подчеркиваете свои новые продукты наряду с функциями, которые выделяют их среди аналогичных товаров.
8. Проанализируйте прошедший год
Некоторые компании рассылают электронные письма «обзоры за год» в период Рождества и Нового года. Эти электронные письма обычно содержат сводку о деятельности компании за последние 12 месяцев и благодарность клиентов за их поддержку. Хотя эти электронные письма не направлены непосредственно на увеличение продаж, они могут помочь вам выразить признательность клиентам, улучшить имидж вашего бренда и поддерживать связь со своими постоянными клиентами в новом году.
9. Предлагайте праздничные подарки или акции
Один из самых популярных способов повысить вовлеченность клиентов в праздничные дни — предложить им подарок. Эти предложения по электронной почте могут включать такие вещи, как специальный код скидки или виртуальную подарочную карту. Вы можете использовать эти электронные письма, чтобы выразить признательность своим клиентам, повысить их удержание и стимулировать повторные покупки.
10. Укажите сроки заказа
Многие клиенты не решаются совершать онлайн-покупки в праздничные дни, потому что боятся, что не прибудут вовремя. Вы можете помочь своим клиентам чувствовать себя более уверенно, гарантируя доставку к Рождеству для заказов, размещенных до определенной даты. Затем вы можете сообщить об этом своим клиентам с помощью кампании по электронной почте, которая информирует их о крайних сроках заказа.
11. Предлагайте своим клиентам горящие предложения
Рождественские покупки в последнюю минуту часто являются крупным источником дохода для розничных компаний. Тем не менее, некоторые клиенты могут сомневаться в совершении покупок, так как товары будут доставлены с опозданием. Вы можете преодолеть это колебание, предложив скидки в последнюю минуту на товары, которые поступят после определенной даты.
12. Отправьте наилучшие пожелания своим клиентам
Одной из основных целей отделов маркетинга является повышение имиджа своего бренда и потенциала удержания клиентов. Выражение признательности своим клиентам часто является одним из лучших способов добиться этого. Рассмотрите возможность отправки поздравительных открыток своим клиентам во время праздников и упомяните, что вы цените их поддержку. Это может обеспечить хороший контраст с типичными маркетинговыми электронными письмами и может улучшить ваши отношения с клиентами.
13. Создайте специальные целевые страницы
В праздничные дни клиенты чаще совершают покупки, и важно облегчить им этот процесс. Один из способов сделать это — создать специальные целевые страницы, которые направляют клиентов непосредственно в процесс оформления заказа с помощью одной кнопки. Затем вы можете связать эти страницы с маркетинговыми электронными письмами, которые вы отправляете. Это позволяет покупателям перейти к кассе, сделав всего два клика.
14. Предлагайте скидки после праздников
Хотя праздники часто являются самой загруженной частью года для многих предприятий, важно не пренебрегать периодом сразу после них. Некоторые люди могут не получить дары, которые хотели, или могут захотеть усилить свои дары с помощью дальнейших процессов. Чтобы извлечь из этого выгоду, вы можете предложить дополнительные акции по завершении праздничного сезона.
15. Продвигайте праздники, основанные на ценностях
Один из способов выделить свой бизнес среди конкурентов — подчеркнуть его ценности. Один из способов сделать это — продвигать нетрадиционные праздники, посвященные тому, что волнует ваших клиентов. Например, малый бизнес может предлагать распродажи в «субботу для малого бизнеса», чтобы привлечь клиентов, которые любят делать покупки в местных магазинах.
16. Предлагайте вознаграждение за покупку подарков
Праздничный сезон — популярное время для покупателей, чтобы покупать подарки для других. Чтобы стимулировать больше покупок подарков, вы можете предложить рекламные акции для клиентов, которые покупают подарки для других. Это может включать скидку на следующую покупку или участие в лотереях. Вы также можете пожертвовать часть продаж подарков на благотворительность, чтобы стимулировать клиентов.
17. Напомните своим клиентам о подарках, которые они могут забыть
В преддверии праздников у многих людей есть длинные списки друзей и членов семьи, которым они хотят купить подарки. Иногда бывает сложно не забыть купить подарок для каждого. Вы можете поощрять клиентов совершать больше покупок, давая им идеи подарков для всех людей в их списке. Вы даже можете отправить сообщение, напоминающее клиентам купить подарок для своего питомца.
18. Оставайтесь на связи после праздников
Многие предприятия получают значительное увеличение числа новых клиентов во время курортного сезона. Для этих компаний важно оставаться на связи с этими клиентами после праздников и поощрять дальнейшие покупки. Убедитесь, что вы используете целевые страницы и кампании в социальных сетях для сбора адресов электронной почты новых клиентов во время напряженного праздничного сезона. Затем вы можете добавить их в свой список адресов электронной почты и рекламировать их до конца года.
19. Адаптируйте электронные письма, используя историю покупок
Многие компании собирают пользовательские данные, в том числе истории покупок, что позволяет им создавать профили своих существующих клиентов. Рассмотрите возможность использования этих профилей пользователей для создания электронных писем, отвечающих предпочтениям каждого клиента. Показывая своим клиентам продукты, которые им больше всего нравятся, вы можете побудить их совершать новые покупки.
20. Добавьте кнопки «купить сейчас»
Один из наиболее эффективных способов поощрения покупок — максимально упростить процесс покупки. Если вы используете целевые кампании по электронной почте, которые подбирают товары для клиентов на основе их истории покупок, рассмотрите возможность добавления кнопки «Купить сейчас». Эти кнопки могут направить клиентов прямо к процессу оформления заказа на вашем сайте и упростить процесс покупки.
21. Отправляйте приветственные письма
Когда вы получаете нового клиента или подписчика электронной почты, важно быстро реагировать и поощрять дальнейшее взаимодействие. Для этого вы можете настроить автоматическую серию приветственных писем, которые приветствуют новых клиентов, побуждают их к действию и предлагают специальные вознаграждения. Затем вы можете настроить автоматическую капельную кампанию, которая отправляет электронные письма через стратегические промежутки времени, чтобы поддерживать контакт с клиентом.
22. Отправляйте сообщения о завершении корзины
Многие онлайн-покупатели заполняют свои корзины, а затем покидают сайт или забывают завершить процесс оформления заказа. Один из способов стимулировать завершение корзины — создать триггер, который автоматически отправляет электронное письмо покупателю каждый раз, когда он покидает сайт, не купив товары в своей корзине. Хотя это может не повлиять на клиентов, которые намеренно покидают ваш сайт, это может быть эффективно для клиентов, которые забыли оформить заказ или отвлеклись.
23. Инвестируйте в праздничные визуальные эффекты
У каждого праздника есть уникальные визуальные эффекты, которые ассоциируются с ним у клиентов. Использование этих изображений в ваших рекламных материалах может помочь вашим клиентам ассоциировать ваш бренд с сезоном и повысить их интерес. Подумайте о том, чтобы изменить дизайн своих обычных маркетинговых писем, чтобы они соответствовали сезону, добавив праздничную графику и текст.
24. Сегментируйте списки адресов электронной почты
Один из самых эффективных способов повысить вовлеченность клиентов — создать целевые кампании по электронной почте. Для этого часто необходимо разделить ваши списки адресов электронной почты на группы клиентов со схожими интересами и покупательскими привычками. Затем вы можете создавать целевые кампании по электронной почте для каждого сегмента вашего списка. Вот некоторые из категорий, которые вы можете использовать для сегментации списка адресов электронной почты:
Первые покупатели
Покупатели в последнюю минуту
Любители распродаж и купонов
Покупатели подарков
Сезонные покупатели
Покупатели круглый год
Группы интересов продукта
25. Планируйте свою кампанию заранее
Поскольку праздничный сезон часто очень важен для продаж, выгодно планировать праздничные кампании заранее. Вы можете начать с определения наиболее важных дат, предшествующих праздникам, и нанести их на календарь. Затем вы можете разрабатывать целевые кампании по электронной почте для каждого сегмента праздничного сезона и создавать автоматизированные рабочие процессы. Это может сократить работу вашей маркетинговой команды в течение деловой части года.
26. Отслеживайте свои показатели
Многие платформы электронного маркетинга предлагают функции аналитики, которые могут помочь компаниям отслеживать успех своих кампаний. Рассмотрите возможность мониторинга ключевых показателей, таких как коэффициент конверсии и вовлеченность, чтобы вы могли определить свои самые сильные и самые слабые стратегии. Затем вы можете сократить свои маркетинговые расходы, завершив неэффективные кампании и перераспределив свои ресурсы.
27. Используйте удобный для мобильных устройств контент
Многие покупатели сейчас совершают большую часть покупок с помощью мобильных устройств. Они также могут использовать мобильные телефоны в качестве основного средства проверки электронной почты. Чтобы извлечь из этого выгоду, убедитесь, что ваша электронная почта и интернет-магазин оптимизированы для мобильных устройств и используют простые макеты, которые хорошо работают с дисплеями мобильных телефонов.
28. Избегайте усталости от электронной почты
Хотя важно поддерживать связь с вашими клиентами, также полезно избегать усталости от электронной почты. Усталость от электронной почты может привести к тому, что клиенты будут избегать ваших сообщений или отказываться от подписки на ваш список рассылки. Подумайте о том, чтобы отправлять электронные письма стратегически, а не заполнять почтовые ящики ваших клиентов.