23 фразы оценки эффективности для использования в обзоре
9 июня 2021 г.
Оценка производительности на рабочем месте дает сотрудникам представление о том, как их воспринимают, что они делают хорошо и что можно улучшить. Вы можете использовать самые разные фразы в своих оценках, и понимание того, какие из них использовать, поможет вашим сотрудникам узнать, что от них ожидается и как работать лучше в будущем. В этой статье мы рассмотрим некоторые распространенные фразы оценки эффективности и то, что следует включить в оценку сотрудников.
Примеры фраз для оценки эффективности сотрудников
Вы можете использовать разные слова в своем обзоре эффективности, чтобы описать вклад члена команды в компанию. Вот несколько примеров фраз для оценки эффективности сотрудников:
1. Посещаемость
Поддержание хорошей посещаемости является важной частью производительности сотрудников. Вот несколько примеров фраз, используемых при оценке эффективности в различных отраслях:
Поддержание хорошей посещаемости в течение всего года
Уважительно относятся ко времени своих коллег, прибывая на собрания команды вовремя
Стабильно приходить вовремя на корпоративные встречи и тренинги
2. Общение
Вы можете использовать эти фразы в своем обзоре в зависимости от того, насколько хорошо сотрудник общается:
Поддерживал хорошую коммуникацию с членами команды и клиентами
Не хватает лидерских качеств и способности эффективно общаться при управлении своей командой
Не проявляет навыков активного слушания с клиентами
3. Производительность
Чем продуктивнее ваша команда, тем больше работы вы сделаете. Вот некоторые фразы, которые вы можете использовать в своей оценке производительности:
Достигнут стабильный рост количества продаж в этом месяце
Показан инновационный подход к проекту
Избегал высокоприоритетных задач и поручений
Эффективно обучал других сотрудников новому руководству по стилю компании.
Успешное приобретение новых аккаунтов на постоянной основе
Проявлял инициативу в изучении новых технологий и программного обеспечения на рабочем месте.
Эффективно сотрудничал с другими через завершение проекта
4. Отношение и поведение
Полезно иметь позитивный настрой на рабочем месте. Что касается того, как члены вашей команды ведут себя, вы можете использовать такие фразы в своей оценке производительности:
Поддерживать позитивный настрой и поведение, несмотря на непредвиденные проблемы
Поддерживал членов команды эффективно и результативно
Проявил готовность осваивать новые навыки и приемы на рабочем месте
Демонстрирует продуктивное отношение при возникновении проблем
Не хватало уверенности в представлении рекламной кампании заинтересованным сторонам
Довольно часто поддается стрессу
Нежелание работать сверхурочно
5. Тайм-менеджмент
Хорошие навыки тайм-менеджмента могут повлиять на общую производительность труда. Вот несколько примеров фраз для оценки эффективности тайм-менеджмента:
Использовал отличные навыки тайм-менеджмента при рассмотрении плана управления проектом
Приходит на работу вовремя
Не уложились в сроки проекта
Что включить в оценку эффективности
Цель оценки эффективности — показать членам вашей команды, в чем они преуспевают, а где могут улучшиться. Чтобы создать эффективную оценку эффективности, примите во внимание следующие компоненты:
Анализ производительности
Описательные фразы
Сильные и слабые стороны
Потенциал сотрудника
Конструктивная реакция
Цели
1. Анализ производительности
Каждая оценка эффективности должна включать раздел, объясняющий, как кто-то выполнил или не выполнил стандарты компании. Чем более описательным будет анализ, тем лучше они смогут его понять и использовать для укрепления своего положения в компании.
2. Описательные фразы
Чтобы помочь сотруднику получить пользу от обзора производительности, вы должны использовать описательный язык. Чем конкретнее, тем лучше. Это даст им лучшее представление о том, где они находятся по отношению к стандартам компании. Описательные слова также помогут членам вашей команды определить свои сильные и слабые стороны. В частности, что касается слабых сторон, описательные фразы позволят им точно определить область, в которой им нужно улучшиться. Например, если ваша оценка включает фразу «не уложился в сроки проекта», они будут знать, что им нужно поработать над своими навыками тайм-менеджмента в будущем. Используйте приведенные выше фразы при добавлении описательного языка к вашему отзыву.
3. Сильные и слабые стороны
Оценки должны включать как сильные, так и слабые стороны. Фразы, которые вы используете, должны быть либо положительными, либо отрицательными, чтобы обеспечить ясность. Если вы используете позитивную фразу, она должна четко обозначить сильные стороны сотрудника на рабочем месте. Однако если вы используете отрицательную фразу, она подробно описывает потенциальные области для улучшения. Важно отметить, что честный обзор поможет им поддерживать высокий моральный дух. Хотя вы должны быть честными в своей критике, вы должны сделать все возможное, чтобы сбалансировать любые отрицательные качества с положительными.
4. Потенциал сотрудников
Наряду с описательным анализом эффективности оценка должна включать в себя область, в которой подробно описывается потенциал сотрудника в компании. Помогая им понять свой потенциал, вы сможете мотивировать их подняться над любой плохой критикой. Это также поможет им узнать, что им нужно сделать, чтобы соответствовать стандартам и ожиданиям компании.
5. Конструктивная обратная связь
Важно предоставить положительный, конструктивный отзыв, который члены вашей команды могут принять во внимание. Детализация того, как они могут улучшиться, например, — отличный способ настроить их на успех. Подробное описание их сильных и слабых сторон полезно не только для них лично, но и для вашей команды и компании. Обязательно поддерживайте открытую связь со своими сотрудниками и дайте им возможность ответить на ваши предложения по улучшению.
6. Цели
В дополнение к оценке, вы также должны обсудить личные цели с вашим сотрудником. Обсудите, чего вы оба хотели бы, чтобы они достигли в будущем, и дайте им время исправиться. Постановка целей даст им возможность работать и, надеюсь, даст им лучшую оценку в будущем.
Примеры оценки производительности
Вот два примера оценки производительности с использованием описательных фраз:
Пример положительного отзыва о производительности
Кеннеди превзошла все ожидания в этом году в роли ведущего графического дизайнера. Она использовала хорошие коммуникативные навыки при общении с клиентами и своей командой. Кеннеди хорошо работает под давлением и сохраняет позитивный настрой, когда возникают проблемы. Она вносит инновационные и творческие идеи, которые превосходят ожидания компании.
Пример отрицательной оценки эффективности
Хотя Энтони демонстрирует страсть и талант к репортажам, его неспособность эффективно работать в команде мешает его успеху. К сожалению, он часто не соблюдает сроки и не уважает других. В наступающем году мы хотели бы, чтобы Энтони продемонстрировал хорошие навыки тайм-менеджмента и стал эффективным членом группы отчетности.