15 компаний, нанимающих на работу онлайн турагента
22 февраля 2021 г.
Хотя многие отрасли предлагают возможности удаленной работы, для квалифицированных кандидатов доступно большое количество вакансий по бронированию поездок. Туристические агенты, которые работают из дома, могут пользоваться гибким графиком и онлайн-инструментами для бронирования или ценообразования. Поиск подходящей работы онлайн-турагента — это вопрос поиска подходящей компании, которая соответствует вашим навыкам и рабочим потребностям. В этой статье мы перечисляем 15 компаний, которые нанимают виртуальных туристических агентов, многие из которых готовы брать кандидатов без опыта работы.
Чем занимается виртуальный турагент?
Виртуальный туристический агент работает удаленно, создавая маршруты путешествий и бронируя авиабилеты, экскурсии и проживание для путешественников, одновременно обеспечивая поддержку клиентов по целому ряду услуг. Некоторые виртуальные агенты работают как независимые подрядчики, управляя собственным онлайн-агентством с клиентской базой и технологическими инструментами, предлагаемыми через принимающее агентство. Другие работают в штате существующего агентства, принимая удаленные звонки от клиентов или общаясь с клиентами через систему обмена сообщениями.
Виртуальные туристические агенты могут быть вовлечены в любую из следующих задач:
Помощь клиентам в бронировании авиабилетов, отелей, круизов, туров и достопримечательностей.
Сравнение тарифов авиакомпаний для поиска экономичных рейсов
Бронирование жилья для сотрудников для корпоративных и государственных организаций
Организация групповых поездок и скидок
Управление милями для часто летающих пассажиров или другими программами путешествий для клиентов
Помощь клиентам в устранении проблем с бронированием через приложения или веб-сайты
Общение с предыдущими клиентами для обмена специальными предложениями по бронированию поездок
Изучение и поддержание отраслевых стандартов планирования поездок
Отмена бронирования поездок и возмещение расходов клиентам
Поддержание отношений с туристическими компаниями.
Как стать виртуальным турагентом
Выполните следующие действия, когда будете готовы работать удаленно, чтобы бронировать поездки для клиентов:
1. Получите аттестат об окончании средней школы или эквивалент GED.
Многие компании нанимают сотрудников на должности виртуальных агентов без опыта работы. Однако для большинства этих вакансий требуется минимальный уровень образования, равный аттестату средней школы.
2. Получите опыт путешествий
Чем больше путешествий вы совершаете самостоятельно, тем больше вы можете проявить искреннее сочувствие и помощь клиентам, когда вы бронируете их билеты на поездки. Самостоятельное прохождение процесса бронирования может дать вам ценную информацию о клиентской стороне бронирования путешествий.
3. Работа в сфере продаж и обслуживания клиентов
Для многих вакансий онлайн-турагентов требуется некоторый опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов. Независимо от отрасли, приобретение опыта продаж и работа над удовлетворением потребностей клиентов могут подготовить вас к оказанию помощи клиентам в процессе бронирования поездок.
4. Найдите подходящее принимающее агентство
Большое количество работы из дома вакансии турагента поступают от компаний, созданных для содействия независимым подрядчикам или участникам, которые работают в рамках своих услуг и платформ бронирования. Эти компании предлагают множество преимуществ, таких как обучение и маркетинговая помощь. Однако они также требуют оплаты. Эти сборы могут сильно различаться, как и их возможности членства. Обязательно внимательно изучите каждый контракт, прежде чем подписывать его с принимающим агентством.
5. Подать заявку в качестве виртуального агента
Как только вы найдете подходящую принимающую компанию или туристическое агентство, которое соответствует вашим навыкам и бизнес-потребностям, следуйте процессу подачи заявки. Некоторые агентства требуют, чтобы вы просто отправили резюме, в то время как у других есть отдельные формы заявок. Сопоставьте свою историю работы и опыт работы в компании, чтобы убедиться, что вы будете желанным кандидатом на работу.
6. Подготовьте рабочее место
После того, как вы согласитесь на работу в качестве виртуального туристического агента, создайте пространство в своем доме, где вы сможете работать без громких шумов и отвлекающих факторов. Возможно, вам придется отвечать на телефонные звонки клиентов в течение всей смены или просто иметь возможность работать установленное количество часов без отвлекающих факторов. Установите компьютерную станцию и убедитесь, что у вас высокая скорость интернета и хорошее качество, поскольку вся ваша работа основана на Интернете.
15 компаний, нанимающих виртуальных турагентов
Эти компании ищут кандидатов с различным опытом: от начинающих агентов до тех, кто имеет опыт работы с клиентами и опыт бронирования поездок:
АДТРАВ Управление путешествиями
ADTRAV нанимает виртуальных агентов для бронирования поездок для государственных и управленческих специалистов. Они предоставляют услуги по управлению поездками, включая управление программами для часто летающих пассажиров, отчеты о расходах и системы предупреждения о безопасности. Они также предлагают разработку и обеспечение соблюдения политики в отношении поездок. ADTRAV обслуживает отдельных лиц и семьи через свое отделение Adventure Travel, бронируя авиабилеты, круизы и гостиничные пакеты для поездок на отдых.
БКД Путешествия
BCD Travel нанимает консультантов по виртуальным путешествиям, чтобы помочь в управлении корпоративными поездками. Специалисты по туризму, работающие в BCD, помогают компаниям оптимизировать расходы на командировки, предлагая консультационные услуги как руководству, так и сотрудникам. BCD нанимает сотрудников, увлеченных путешествиями по всему миру, и каждый год выбирает до трех выпускников колледжей для участия в платной экскурсии, чтобы они могли научиться планировать поездки.
Карлсон Вагонлит Трэвел
Carlson Wagonlit Travel (CWT) предлагает услуги для деловых поездок, чтобы заполнить бронирование поездок сотрудников на шести континентах. Их отдел мероприятий также проводит сотни мероприятий в неделю для клиентов из различных отраслей. CWT нанимает региональных консультантов по опыту путешествий для работы из дома.
Овация Тревел Групп
Ovation нанимает независимых консультантов по путешествиям, чтобы они присоединились к их сети. Ovation, одна из крупнейших независимых компаний по бронированию путешествий, предлагает конкурентоспособные комиссионные и отсутствие авансовых платежей тем, кто хочет присоединиться к их сети и стать независимым агентом. Они предоставляют агентам обучение и онлайн-платформы, а также сети поддержки.
Пана
Pana — лидер в области программного обеспечения для бронирования путешествий. Их приложения позволяют путешественникам персонализировать свои предпочтения с помощью текстовых сообщений и функций чата, предлагая пользователям комплексную платформу бронирования. Они также нанимают турагентов для удаленной работы. Их желание состоит в том, чтобы предложить дружелюбный и явно свободный от сценариев опыт для клиентов, желающих зарезервировать туристические экскурсии.
Группа лидеров путешествий
Независимые туристические агенты, которые становятся франчайзинговыми участниками Travel Leaders Group, могут выбрать свой уровень членства, чтобы персонализировать объем помощи и доступных инструментов для бронирования. Членство в Travel Leaders Group включает высокие комиссионные, пакеты бизнес-стратегий и доступ к национальным материалам по маркетингу и связям с общественностью.
Мировые туристические холдинги
Работайте из дома в качестве независимого подрядчика в филиале World Travel Holdings Cruises Inc. Cruises Inc. предоставляет профессионалам в сфере путешествий, не имеющим опыта работы, возможность работать удаленно, а также предлагает полную программу обучения для новых сотрудников. После 40 лет работы в отрасли Cruises Inc. стала оригинальным принимающим агентством, поддерживающим своих участников при бронировании путешествий для клиентов.
Франшиза каникул мечты
Dream Vacations предлагает туристическим агентам франчайзинговые возможности работать из дома в составе World Travel Holdings. Dream Vacations — один из крупнейших сервисов бронирования круизов, насчитывающий более 1400 владельцев франшиз. Они нанимают турагентов без опыта, предлагая обучение и поддержку со стороны менеджера по развитию бизнеса, а также доступ к своим технологическим платформам бронирования. Dream Vacations также получила признание за свою бизнес-модель, дружественную к военным.
Принцесса Круизы
Princess Cruises нанимает удаленных специалистов по планированию круизов для своей команды по продажам. Эта позиция включает в себя продажи потенциальным лидам и бывшим клиентам с упором на достижение целей продаж, а также на установление личных связей с клиентами. Принцесса описывает эту должность как сосредоточенную на типичных рабочих часах, хотя это работа на дому.
Хоппер
Туристические агенты Hopper совмещают обязанности по обслуживанию клиентов и бронированию на своей платформе мобильных приложений. С момента своего создания Hopper стал одним из самых загружаемых приложений для путешествий. Специализируясь на ценообразовании и бронировании авиабилетов, они ищут людей для общения с клиентами через чат или электронную почту без использования скриптов.
Карлайл Трэвел
Carlisle Travel, филиал Tzell Travel Group, нанимает удаленных консультантов по путешествиям в свою команду независимых подрядчиков. Carlisle выступает в качестве принимающего агентства для турагентов, которые продают и предоставляют свои услуги клиентам. Tzell Travel Group, одна из старейших компаний по управлению путешествиями в стране, работает в индустрии туризма уже более 75 лет.
Центр онлайн-отдыха
Эта компания по бронированию поездок нанимает удаленных независимых консультантов по путешествиям. Они предоставляют как входящие, так и исходящие лиды, а также оплачивают розыгрыш, пока вы ждете комиссию. Online Vacation Center ищет кандидатов с опытом бронирования круизов не менее трех лет, чтобы стать частью их команды, ориентированной на клиента.
Аспира
Aspira обеспечивает бронирование путешествий и отпусков для приключений на свежем воздухе. Они нанимают агентов по бронированию и лицензированию на дому, которые сосредоточены на обслуживании клиентов. Aspira оплачивает почасовую оплату для тех, кто работает не менее 29 часов в неделю при пяти-восьмичасовых сменах.
Уиндем Направления
Wyndham удаленно нанимает двуязычных представителей по обслуживанию клиентов, чтобы помочь с бронированием для иностранных клиентов. Роли включают в себя такие должности, как говорящие на мандаринском и португальском языках в качестве представителей службы поддержки клиентов.
Качественные решения для путешествий
Quality Travel Solutions нанимает удаленных консультантов по путешествиям, которые присоединятся к их команде. Они предлагают комиссионные гибкие возможности для тех, кто готов сделать карьеру в качестве турагента. Для того, чтобы все кандидаты рассматривались на эту должность, требуется один год опыта продаж и обслуживания клиентов.