11 навыков медицинского регистратора для вашего резюме
2 декабря 2021 г.
Медицинский регистратор встречает посетителей, отвечает на телефонные звонки и выполняет делопроизводство. Прежде чем подавать заявку на должность регистратора в медицинском учреждении, полезно понять навыки медицинского регистратора. В этой статье мы обсудим различные навыки медицинского регистратора, советы по улучшению этих навыков и приведем пример резюме, которое поможет вам составить собственное резюме.
Что такое навыки медицинского регистратора?
К навыкам медицинского регистратора относятся такие, как внимание к деталям и обслуживание клиентов, и они необходимы для успешной работы медицинского кабинета. Некоторые из этих способностей вы можете приобрести на работе или во время обучения. Как медицинский регистратор, вы можете использовать свои навыки для выполнения повседневных обязанностей, включая прием и прием пациентов.
11 навыков медицинского регистратора для вашего резюме
Вот список навыков медицинского регистратора, которые следует включить в ваше резюме:
1. Организация
Одним из самых важных талантов медицинского регистратора является планирование, так как большая часть вашей работы требует от вас организованности. При одновременном выполнении многих задач, таких как прием пациентов, отслеживание расписаний и медицинских данных, а также прием телефонных звонков, необходимо поддерживать порядок. Как регистратор, вы несете ответственность за порядок на своем столе, чтобы вы могли легко помочь пациентам и членам команды.
2. Приоритизация задач
Медицинский регистратор несет ответственность за различные обязанности. Медицинские регистраторы определяют, какая из работ более значима, чем другие. Разобравшись во всем, администратор может передать основную работу соответствующему отделу или сотруднику.
3. Помощь клиентам
Прием пациентов и клиентов является важной задачей медицинского регистратора. Как правило, они обладают исключительными способностями к обслуживанию клиентов, чтобы работать на стойке регистрации медицинского учреждения. Они приветствуют своих клиентов и производят хорошее первое впечатление, чтобы у клиентов остались приятные впечатления. Зрительный контакт с пациентами и искренняя улыбка, когда они подходят к прилавку, и решение любых проблем, которые у них могут возникнуть, являются примерами этого набора навыков.
4. Общение
В работе, ориентированной на людей, важны отличные коммуникативные навыки, поскольку они облегчают свободный поток информации и развивают понимание. Большим спросом пользуются медицинские регистраторы, умеющие хорошо общаться как устно, так и письменно. Они используют вербальное общение, чтобы приветствовать пациентов, отвечать на телефонные звонки и общаться с коллегами. Медицинские регистраторы используют письменные документы для записи пациентов, отправки писем и диктовки записок.
5. Многозадачность
В медицинском секторе на столе человека может быть много предметов, каждый из которых требует ухода. Секретарь может создать средства для выполнения многих задач одновременно. Таким образом, они могут выполнять больше заданий и обеспечивать бесперебойную работу офиса.
6. Решение проблем
Значительной обязанностью медицинского регистратора является ответ на вопросы и опасения посетителей и пациентов относительно услуг учреждения. Чтобы сделать эту работу хорошо, администратор предлагает положительные решения различных вопросов. Медицинские регистраторы решают проблемы, чтобы эффективно решать вопросы или жалобы пациентов и смягчать их опасения.
7. Работа с гаджетами
Администратор работает с техническими гаджетами, такими как компьютер и телефон, во время работы. Медицинские регистраторы часто легко адаптируются, когда дело доходит до использования новых технологий. Администраторы, которые могут работать с программным обеспечением для записи пациентов и программным обеспечением для планирования, пользуются большим спросом.
8. Эффективное управление временем
При общении с пациентами и заполнении их документов очень важно быть максимально эффективным, чтобы работа была выполнена быстро. Медицинские представители выигрывают от того, что обладают отличными способностями к управлению временем, поэтому они могут как можно быстрее обслуживать клиентов и пациентов.
9. Взаимодействие и управление гневом
Благодаря своим способностям к межличностному общению медицинские регистраторы могут легко взаимодействовать с клиентами. Работа с широким кругом людей регулярно требует наличия возможности у медицинского регистратора; спокойствие в стрессовых ситуациях. Обслуживание клиентов является ключевым в медицинском учреждении, так как оно влияет на уход за пациентами и операции.
10. Быть надежным и вести учет
Взаимодействуя с врачами и другим медицинским персоналом, регистратор обеспечивает наличие соответствующих документов, когда это необходимо. Важным умением медицинского регистратора является упрощение работы врача. В рамках работы клиники регистратор успешно собирает информацию о пациентах для ведения записей и справок в будущем.
11. Работа под давлением
В крупных больницах у медицинских регистраторов есть много пациентов, которых нужно обслуживать и записывать для сортировки для использования врачом. Это может означать, что работа под давлением необходима для выполнения работы. Опытный медицинский регистратор остается спокойным и эффективно работает под давлением.
Советы по улучшению навыков медицинского регистратора
Вот несколько советов по улучшению навыков медицинского регистратора:
Воспользуйтесь преимуществами обучения во время работы: обучение, полученное во время работы, является одним из наиболее эффективных методов улучшения ваших навыков администратора, поскольку вы можете мгновенно использовать полученные знания в своей работе. Делайте заметки о своей работе во время обучения, чтобы вы могли вспомнить, как и что вы изучаете, относится к вашей карьере актуальным и практическим способом.
Найдите наставника: может быть полезно работать с наставником, например, со старшим медицинским регистратором. Наставник поможет вам установить новые контакты в вашей области, научит вас новым навыкам, например, как использовать определенную программу, а также даст представление о цели и направлении работы в качестве регистратора медицинских услуг.
Сосредоточьтесь на самообразовании: больше узнать о работе медицинского регистратора за пределами офиса так же полезно, как и о работе, которую вы выполняете на работе. Посещая семинары, лекции и конференции, вы можете обрести новые таланты и усовершенствовать имеющиеся.
Образец резюме медицинского регистратора
Вот образец резюме медицинского регистратора:
* Эмма Уильямс
123-123-1234*
emma.williams@gmail.com
www.emmawilliams.com
Нью Йорк, Нью Йорк
Профессиональное резюме
Высококвалифицированный медицинский регистратор с более чем 6-летним опытом работы ищет должность, чтобы помочь повысить точность и разработать процессы, постоянно работая над повышением показателей удовлетворенности пациентов и положительных результатов.
Навыки и умения
Планирование
Пакет MS Office
CRM-платформы
Офис администрации
Ввод данных
Организация
Обслуживание клиентов
Многозадачность
Профессиональный опыт
Администратор стойки регистрации, больница Меркьюри, Нью-Йорк, Нью-Йорк
март 2017 г. – ноябрь 2021 г.
Обязанности
Индивидуальное планирование и регистрация пациентов для достижения кратчайшего времени ожидания при одновременном повышении эффективности работы отделения.
Начали новый процесс планирования визитов, сэкономив врачам в среднем восемь часов рабочего времени каждый месяц, и научили четырех других секретарей пользоваться системой.
Управлял и регистрировал денежные поступления и заполнял всю необходимую документацию для исправления любых проблем с балансом.
Регистрировал пациентов на входе и выходе, проверял правильность информации о пациенте, а также полную информацию о платежах, доплатах и страховке.
Принимал и распределял всю входящую почту.
Помощник администратора, AdventHealth, Альтамонте-Спрингс, Флорида
Октябрь 2015 г. – март 2017 г.
Обязанности
Принимал и принимал пациентов и изучал демографические данные, занимался программами оплаты и доплатами.
Принимал и обрабатывал каждый телефонный звонок вежливо и систематически.
Ухоженная зона входа в офис.
Закупил канцтовары и поторговался с поставщиками, сократив ежемесячные расходы на 11%.
Образование
Диплом средней школы
Средняя школа Эджуотер, Орландо, Флорида
май 2014 г.