10 лучших практик для оптимизации процесса найма
1 марта 2021 г.
Процесс найма сотрудников может быть сложной задачей. Поиск подходящего кандидата на должность в вашей организации, от процесса подачи заявки до процедур собеседования, может быть сложной и трудоемкой задачей. Если вы являетесь специалистом по кадрам или менеджером по найму, стремящимся упростить процессы найма, вы можете рассмотреть возможность внедрения нескольких признанных передовых методов в течение следующего периода подачи заявки. В этой статье мы объясняем, что такое лучшие практики, почему они важны, и 10 уникальных лучших практик, которые помогут вам привлечь лучшие таланты и нанять кандидатов, которые могут повысить ценность вашей организации.
Что такое лучшая практика?
Лучшие практики — это методы, приемы или структуры, получившие широкое признание в определенных отраслях или областях как лучшие, чем другие альтернативы. Лучшие практики часто признаются таковыми, потому что они дают высококачественные результаты и помогают организациям эффективно достигать своих целей. Таким образом, лучшие практики становятся стандартизированными методами выполнения определенных задач или достижения определенных желаемых результатов в определенных отраслях или организациях. Лучшие практики обычно используются в таких областях, как управление проектами, управление персоналом, здравоохранение, строительство, разработка программного обеспечения, образование и многое другое.
В зависимости от обстоятельств передовой опыт может быть установлен на основе общего консенсуса или органа власти, такого как профессиональная ассоциация или руководящий орган. Часто лучшие практики помогают создавать отраслевые рекомендации, которым можно следовать, достигая определенных контрольных показателей для поддержания качества работы. Со временем лучшие практики в определенных отраслях или организациях могут измениться из-за новых процессов или недавно открытых знаний — они часто развиваются в результате повышения осведомленности, новых технологических инноваций или различных точек зрения.
Почему лучшие практики важны?
Передовой опыт может помочь установить отраслевой или организационный стандарт для высококачественной работы. Они создают ожидаемый порог для людей, чтобы преуспеть в выполнении сложных процессов. Таким образом, передовой опыт помогает поддерживать членов команды и участников отрасли, сохраняя при этом базовый уровень компетентности, навыков, надежности и эффективности. Независимо от отрасли, организации или типа практики, передовой опыт существенно оптимизирует рабочие процессы. Вот несколько преимуществ, которые ваша организация или отрасль могут получить от внедрения передового опыта:
Выявление и восполнение пробелов в знаниях
Оптимизация процессов для повышения эффективности
Развитие лучших навыков принятия решений
Воспитание навыков решения проблем
Предоставление сотрудникам рекомендаций и ресурсов
Сокращение потери знаний с течением времени
Увеличение эффективности бюджета и времени
Создание культуры, ориентированной на рост
10 лучших практик для процесса найма
Эффективный процесс найма может помочь вам найти высококвалифицированного кандидата, который соответствует потребностям вашей организации. Кроме того, это может помочь вашей организации сэкономить драгоценное время и деньги в долгосрочной перспективе — оптимизированные процессы найма могут создать прямой канал для вашей организации, чтобы способствовать успеху, более высокому уровню удовлетворенности сотрудников и снижению текучести кадров. Чтобы сделать ваши процедуры найма более эффективными, вам следует рассмотреть возможность внедрения лучших практик, разработанных для специалистов по кадрам и руководителей организаций, которые хотят взломать процесс:
Понимание потребностей вашей организации
Разрабатывая процесс найма для достижения успеха, вы должны убедиться, что точно понимаете потребности своей организации. Вы должны изучить миссию вашей организации, основные ценности, установленные цели и то, как может выглядеть будущее вашей организации. Во время этого экзамена может быть полезно поговорить с нынешними членами команды, которые со временем помогли укрепить культуру вашей организации.
Принятие во внимание такой информации может помочь вам разработать процесс найма, который привлечет качественных кандидатов и поможет вашей организации развиваться в правильном направлении. Кроме того, понимание видения, миссии и ценностей вашей организации в процессе найма может помочь привлечь кандидатов, чьи личные ценности совпадают с вашими.
Стандартизируйте процесс найма
Любой процесс найма, который вы разрабатываете, должен быть стандартизирован для всех кандидатов — каждый кандидат, которого вы рассматриваете, должен рассматриваться и оцениваться с помощью одних и тех же процессов. Это может помочь вам точно сравнивать кандидатов, исключая возможность предвзятости и субъективности в процессе найма, особенно в ситуациях, когда в процессе участвуют несколько менеджеров по найму.
В некотором смысле стандартизация процесса найма может помочь вам использовать другие передовые методы, которые могут повлиять на вашу способность найти подходящего кандидата. Более того, стандартизация вашего процесса может помочь создать у кандидатов прочное впечатление о вашей организации как о целостной организации.
Создавайте реалистичные описания вакансий
При написании должностной инструкции для текущей вакансии в вашей организации вы должны убедиться, что ваши ожидания от кандидатов реалистичны. Кандидаты, как правило, с большей вероятностью будут претендовать на должности с реалистичными требованиями, которые могут быть оправданы предлагаемой заработной платой – для сравнения, если требования к работе непосильны, даже квалифицированные кандидаты могут не захотеть подавать заявку. Таким образом, это хорошая мера, чтобы ваши ожидания и требования были практичными. Это особенно актуально в процессах найма, в которых используется программное обеспечение для проверки резюме, поскольку чем больше требований предъявляется к кандидатам, тем меньше становится ваш пул кандидатов.
Ищите внутренних кандидатов
Когда в вашей организации есть вакансия, может быть хорошей идеей найти внутренних кандидатов, которые могут соответствовать требованиям на эту должность. Хотя не всегда вы найдете человека с уникальной квалификацией для определенной роли в существующем списке сотрудников вашей организации, это возможно. Кроме того, нынешний персонал может быть более склонен, чем внешние кандидаты, брать на себя обязательства пройти сложные процедуры обучения, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Поиск как внутренних, так и внешних кандидатов означает, что вы сможете в равной степени рассматривать обе группы и оставаться заинтересованными в текущей траектории вашего персонала.
Спросите рекомендации для кандидатов
Как менеджеры по найму, так и специалисты по кадрам часто забывают, что их нынешний персонал может быть мощным ресурсом в процессе найма. Хороший способ найти качественных и заслуживающих доверия кандидатов — попросить сотрудников предоставить рекомендации. Многие из ваших нынешних сотрудников могут знать талантливых и компетентных людей, ищущих перемен или повышения в своей карьере, и вы можете использовать эти знания в интересах своей организации. Обычно предлагают стимулы, такие как бонусы, оплачиваемый отпуск или возможности профессионального развития, чтобы побудить сотрудников принять участие в реферальных программах.
Масштабируйте процесс в соответствии с изменяющимися потребностями вашей компании
По мере того, как ваша организация растет и меняется, ваши процессы найма и приоритеты должны следовать этому примеру. При разработке процессов найма может быть полезно масштабировать процесс для эффективного удовлетворения меняющихся потребностей вашей организации. Ваш процесс найма не только должен соответствовать размеру и прогнозируемому росту вашей организации, но и должен быть разработан таким образом, чтобы привлекать именно тех кандидатов, которых вы ищете.
Независимо от того, ищете ли вы кандидатов с общими знаниями или определенным набором навыков, вы должны принять процесс найма, чтобы правильно идентифицировать таких людей. Например, если вы ищете кандидата, обладающего сильными навыками совместной работы, вы можете рассмотреть возможность разработки метода оценки его способности работать в среде, ориентированной на команду.
Ищите кандидатов с драйвом, энергией и потенциалом
Обычно организации стремятся нанять кандидатов с необходимыми навыками и опытом для успешного выполнения работы. Это, конечно, важно, но в процессе найма вы также должны рассматривать кандидатов с меньшим опытом, которые обладают стремлением, энергией и потенциалом для достижения аналогичного уровня успеха посредством процессов роста.
Большинство кандидатов, даже менее квалифицированных, можно обучить и научить навыкам, необходимым им для успешной работы. Таким образом, кандидат с позитивным настроем, уникальным видением, целеустремленностью и высоким потенциалом со временем может стать ценным сотрудником. Возможно, они лучше подготовлены к изменяющимся потребностям вашей организации. Вы должны смотреть на кандидатов целостно и пытаться понять, как они могут добиться успеха при некотором развитии и инвестициях со стороны вашей организации.
Отдавайте приоритет кандидатам, которые проводят свои исследования
Приоритет кандидатов, которые с самого начала понимают бренд и миссию вашей организации, может быть очень полезным в процессе найма. Вы должны отмечать любого кандидата, желающего приложить усилия, чтобы узнать больше о вашей организации в процессе подачи заявки, за их усилия. Когда кандидат проводит исследование перед тем, как прийти на собеседование, это может означать, что он мотивированный, ориентированный на рост человек, который готов к этой роли и инвестирует в рост вашей организации. Более того, кандидаты, которые проводят свои исследования и развивают более глубокое понимание ваших целей, часто могут успешно интегрироваться в организационную культуру.
Изучите кандидата
В процессе найма часто бывает сложно понять приоритеты и личность кандидата, просто проведя собеседование. Поэтому может быть хорошей идеей провести собственное исследование кандидата, изучив его присутствие в Интернете и в социальных сетях. Большинство кандидатов на рынке понимают, что то, что они публикуют в Интернете, может повысить их общую репутацию в процессе найма.
Проведя такое исследование, вы можете найти информацию о межличностном характере кандидата, творчестве, интеллекте, социальной ответственности и многом другом. Однако важно отметить, что, хотя исследование кандидата может быть полезным, вы должны стремиться быть справедливыми в своих оценках и избегать тщательного изучения всего нецелевого или поверхностного контента, который кандидат публикует в своих личных профилях в социальных сетях.
Помните, что кандидаты также оценивают вашу организацию
При разработке оптимизированного процесса найма вы должны помнить, что, когда вы оцениваете кандидатов на предмет их способности добиться успеха в вашей организации, они также оценивают вашу организацию. Поэтому вы должны стремиться сделать процесс как можно более «человечным» и относиться ко всем кандидатам с уважением, которого они заслуживают. Кандидаты должны чувствовать, что вы цените их и их усилия в процессе найма, поскольку это взаимодействие может быть показателем того, как вы будете относиться к ним, если они будут приняты на работу. Вот несколько советов, как учитывать потребности кандидатов в процессе найма:
Публикуйте хорошо написанные описания вакансий с практическими ожиданиями и явными цифрами заработной платы.
Держите кандидатов в курсе и информируйте о своих сроках.
Сообщите кандидатам, когда получите их заявку.
Будьте ясны, когда вы сообщаете этапы процесса найма.
Вознаграждайте кандидатов за тесты на компетентность, которые вы просите их выполнить.
Разрешить кандидатам задавать вопросы или проводить информационные интервью с текущими сотрудниками.
Сохраняйте прозрачность во время разговоров с кандидатами.
Сообщите кандидатам, если вы определили основного кандидата или больше не рассматриваете его заявку.