So berechnen Sie den Wert eines Leads (mit Beispielen) • BUOM

Den Wert jeder Person zu verstehen, die Ihr Unternehmen besucht oder Ihre Website sieht, kann ein wichtiges Wachstumsinstrument sein. Wenn Sie im Vertrieb oder Marketing tätig sind, ist der Lead-Wert eine Möglichkeit, den Gesamtwert eines Kunden im Verlauf seiner Interaktion mit Ihrem Unternehmen zu verstehen. In diesem Artikel besprechen wir, was ein Lead-Wert ist, warum er wichtig ist, wie man ihn berechnet, wie man ihn verfolgt, und geben einige Beispiele dafür, wie der Lead-Wert genutzt werden kann.

Was ist der Lead-Wert?

Der Lead-Wert ist der potenzielle Gesamtwert jedes Leads für ein Unternehmen. Der Lead-Wert stellt den gesamten Lebenszyklus der Käufe dar, die ein Kunde tätigen kann. Ein Lead ist jeder, der mit den angebotenen Produkten interagiert. Sie können den Wert von Leads nutzen, um wirtschaftlich sinnvolle Geschäftsentscheidungen zu treffen, z. B. wie Sie mehr Leads für Ihr Unternehmen gewinnen und so möglicherweise den Umsatz steigern können.

Warum ist der Lead-Wert wichtig?

Der Lead-Wert ist wichtig, weil er Ihnen dabei helfen kann, politische Entscheidungen zu treffen, Verkaufsprognosen zu erstellen und daran zu arbeiten, mehr Kunden zu gewinnen. Der Lead-Wert ist nicht nur für Einzelkäufe wichtig, sondern auch für das Verständnis des maximalen Werts, den ein Kunde im Laufe seines gesamten Einkaufslebens erzielen kann. Es ist auch eine potenzielle Methode zur Berechnung des Return on Investment (ROI) für Kunden. Unternehmen können den Kunden-ROI nutzen, um Verkäufe vorherzusagen und Marketingkampagnen zu planen.

So berechnen Sie die Kosten pro Lead

Um den Wert eines Leads zu verstehen, können Sie mehrere Formeln verwenden:

1. Berechnen Sie den Wert der Leads als Gesamtumsatz geteilt durch die Gesamtzahl der Leads.

In dieser Formel bezieht sich der Gesamtumsatz auf den gesamten numerischen Wert des Unternehmens für den Zeitraum. Die Gesamtzahl der Leads ist die Anzahl der Personen, die im gleichen Zeitraum auf das Unternehmen aufmerksam geworden sind. Wenn Sie den Lead-Wert auf diese Weise berechnen, können Sie den Wert eines einzelnen Leads ermitteln. Nehmen Sie zunächst den Gesamtumsatz in Dollar und dividieren Sie diese Zahl durch die Gesamtzahl der Leads. Zum Beispiel:

Im obigen Beispiel stellt 200 den Wert des Leads jedes Kunden im Zeitverlauf dar.

2. Berechnen Sie Ihre Conversion-Rate, indem Sie die konvertierten Leads durch die Gesamtzahl der Leads dividieren.

Die Conversion-Rate ist die Rate, mit der Menschen von Leads zu zahlenden Kunden werden. Dies kann eine wichtige Berechnung für die Planung von Marketingkampagnen und die Einführung neuer Zielgruppen sein. In dieser Formel sind konvertierte Leads die Anzahl der Leads, die in einem Zeitraum zu zahlenden Kunden wurden, wobei die Gesamtzahl der Leads die Anzahl der Personen ist, die im gleichen Zeitraum Produkte gesehen haben. Wenn Sie beispielsweise 50 Leads haben, aber nur 10 davon einen Kauf tätigen, können Sie Ihre Conversion-Rate wie folgt berechnen:

3. Berechnen Sie den Wert eines Leads als durchschnittlichen Verkauf multipliziert mit der Conversion-Rate.

Bei der Berechnung des Lead-Werts auf diese Weise wird die genaue Anzahl der letzten Kundenkonvertierungen berücksichtigt. In dieser Formel ist der durchschnittliche Verkauf der Betrag, den ein Kunde in einem bestimmten Zeitraum ausgibt. Wenn Sie beispielsweise 10.000 US-Dollar verdienen und 50 Kunden haben, beträgt Ihr durchschnittlicher Umsatz 200 US-Dollar. Wenn Sie mit der oben genannten Zahl 50 Kunden, aber 100 Leads hätten, wäre Ihre Conversion-Rate einer von zwei, also 50 %. In Formelform können Sie sich das wie folgt vorstellen:

• 50 Kunden/100 Leads = 0,5

• 0,5 = 50 %

4. Erstellen Sie eine Prognose, indem Sie die Gesamtzahl der als Verkaufsziel benötigten Leads dividiert durch den Wert der Leads ermitteln.

Mithilfe des Lead-Werts können Sie Vorhersagen darüber treffen, wie viel Geld Sie verdienen können. Nehmen wir an, Sie möchten 20.000 $ verdienen und Ihr Lead-Wert beträgt 200 $. Wenn Sie die Formel verwenden, werden Sie sehen, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums 100 Leads haben müssen:

Wenn Sie wissen, dass Sie 100 Leads benötigen, können Sie effektiver vermarkten, um mehr Menschen zu erreichen.

Methoden zur Verfolgung des Lead-Werts

Mithilfe von Marketing können Sie Leads und deren Wert verfolgen. Hier sind einige der gängigsten Möglichkeiten, Leads zu verfolgen:

Verfolgen von Empfehlungen und Empfehlungen

Durch die Verfolgung von Empfehlungen können Sie die Anzahl der Leads ermitteln, die ein Unternehmen erhalten kann. Wenn Sie diese Zahl kennen, können Sie den Wert von Leads berechnen, ohne sich genau merken zu müssen, wie viele Personen gekommen sind. Das Verfolgen von Empfehlungen kann Ihnen auch dabei helfen, Möglichkeiten zu entwickeln, mehr Menschen auf dem Markt zu erreichen und so möglicherweise den Umsatz zu steigern.

Durchführung von Umfragen

Sie können Umfragen durchführen, um zu sehen, ob die Leute zurückkehren und andere Möglichkeiten zur Vermarktung nutzen. Sie können verschiedene Umfragen verwenden:

• Telefonische Befragungen

• Persönliche Umfragen

• Umfragen per Post

Nutzung des Logbuchs

Durch die Protokollierung von Kunden in einem Protokoll können Sie den Wert von Leads verfolgen, indem Sie die genaue Anzahl der Personen erhalten, die das Geschäft besucht haben, unabhängig davon, ob sie ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben. Wenn Sie am Eingang eines Geschäfts ein Tagebuch hinterlassen, hinterlassen Kunden Notizen und manchmal auch den Betrag, den sie ausgegeben haben. Protokolle können auch verfolgen, wie viele Personen ein Unternehmen anderen empfehlen würden.

Beispiele für Lead-Werte

Nachfolgend finden Sie drei Beispiele dafür, wie Sie den Wert von Leads nutzen können:

Beispiel eins

Ein beliebtes Bekleidungsgeschäft verdient an einem Tag 13.000 US-Dollar. Am selben Tag hatten sie 13 Hinweise. Sie entscheiden sich für die erste Methode, um die Kosten eines Leads zu berechnen und festzustellen, dass jeder Lead 1.000 US-Dollar wert war. Auf der Grundlage dieses Wissens beschließt das Management, ab zwei Monaten 20.000 US-Dollar pro Tag zu verdienen. Sie planen ihre Marketingstrategien und stellen fest, dass sie jeden Tag 20 Leads generieren müssen, um dieses Ziel zu erreichen, indem sie den Umsatz, den sie generieren möchten, 20.000 US-Dollar, durch den Wert des Leads von 1.000 US-Dollar dividieren. Nächsten Monat führen sie Werbeaktionen durch und gewinnen täglich sieben zusätzliche Kunden. Am Ende des zweiten Monats hatten sie ihr tägliches Verkaufsziel erreicht.

Beispiel zwei

Ein bekannter High-End-Kunstladen beschließt, im Rahmen der Entscheidung, eine Online-Marketingkampagne zu starten, den Wert seiner Leads zu ermitteln. Sie bevorzugen die zweite Methode zur Berechnung des Lead-Werts, da sie bereits wissen, dass ihre Conversion-Rate bei drei von zehn oder 30 % liegt. Letzten Monat haben sie 150.000 US-Dollar verdient und etwa 300 Kunden gewonnen. Sie ermitteln, dass ihr durchschnittlicher Umsatz 150.000 US-Dollar dividiert durch 300 beträgt, also 500 US-Dollar. Anhand dieser Werte stellen sie fest, dass ihr Wert für potenzielle Kunden 500 $ x 0,3 $ = 150 $ beträgt. Nachdem sie die Kosten einer neuen Marketingkampagne abgewogen haben, entscheiden sie sich, stattdessen andere Marketingkampagnen durchzuführen.

Beispiel drei

Das kleine örtliche Unternehmen erwirtschaftet einen Umsatz von etwa 500 US-Dollar pro Tag. Nach ein paar Wochen stellen sie fest, dass sie immer bei etwa 500 US-Dollar pro Tag sind, ihren Umsatz aber gerne auf 1.000 US-Dollar pro Tag steigern würden. Um die Anzahl der benötigten Leads zu berechnen, entscheiden sie sich für die Methode des ersten Lead-Werts. Sie haben jeden Tag 20 Leads. Sie berechnen ihren Lead-Wert als 500 $ / 20 Leads = 25 $ pro Lead. Mit diesem Lead-Wert beschließen sie, herauszufinden, wie viele Leads sie benötigen würden, um 1.000 US-Dollar pro Tag zu verdienen. Sie nehmen ihr Verkaufsziel von 1.000 US-Dollar und dividieren es durch den Lead-Wert von 25 US-Dollar, was 40 Leads ergibt. Nach einer weiteren Überprüfung revidieren sie ihr Verkaufsziel auf 750 $ pro Tag.